[ماذا أفعل عندما يفشل تطبيق Smár~tThí~ñgs في إضافة التلفاز الخاص بي؟]
[يوفر تطبيق Smár~tThí~ñgs الراحة عند استخدام S~ámsú~ñg Sm~árt T~V وأجهزة Sám~súñg~ الأخرى. ومع ذلك ، إذا فشل تطبيق Smár~tThí~ñgs لسبب ما في إضافة جهازك في منتصف العملية ، فهناك عدة طرق لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها. كل ما عليك القيام به هو إتباع الخطوات أدناه.]
![[tv sm~ártt~híñg~s cóñ~ñéct~íóñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smartthings-connection.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [تحقق من حالة الشبكة اللاسلكية]
[عند إضافة جهاز عبر Wí-Fí~ ، يجب توصيل التلفزيون والهاتف الذكي بنفس الشبكة. بالإضافة إلى ذلك ، يحتاج الهاتف الذكي والتلفزيون إلى تسجيل الدخول إلى حساب Sáms~úñg نفسه للإقران.]
[تحتوي أجهزة التلفزيون التي تم تصنيعها بعد عام 2017 والتي تدعم تقنية Blúé~tóót~h على وظيفة BLÉ~ (Blúé~tóót~h Lów~ Éñér~gý) ، بحيث يمكنك البحث عن الأجهزة وإعدادها دون الاتصال بالشبكة نفسها.]
[ملحوظة:]
- [إذا تم توصيل أكثر من 10 أجهزة بالموجه ، فقد يفشل التسجيل.]
- [إذا كان جهاز التوجيه والتلفزيون بعيدًا عن بعضهما البعض ، فقد لا يكون الاتصال سلسًا وقد يفشل التسجيل.]
[في إعدادات Wí-Fí~ ، قم بتغيير بيانات الهاتف إلى إيقاف. حاول إضافة الجهاز مرة أخرى من البداية.]
[ملاحظة :]
[اعتمادًا على طراز الهاتف الذكي ، قد يكون هذا الاسم مختلفًا.]
[تأكد من أن التلفزيون الخاص بك مدعوم ثم حاول تسجيل الجهاز في تطبيق Smár~tThí~ñgs مرة أخرى.]
[تحقق من تحديثات البرامج]
[تأكد من تحديث البرنامج الموجود على هاتفك الذكي وتطبيق Smár~tThí~ñgs ، وإذا لزم الأمر ، قم بتحديث البرنامج الثابت لجهاز التلفزيون أيضًا.]
[ملاحظة: تطبيق Smár~tThí~ñgs متوافق مع الهواتف التي تعمل بنظام Á~ñdró~íd 8.0 أو أعلى بالإضافة إلى íÓ~S 12.0 أو أعلى.]
[الخطوة 1. اضغط على زر الصفحة الرئيسية في جهاز التحكم عن بعد وانتقل إلى الإعدادات.]
![[tv sé~ttíñ~gs sc~rééñ~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-settings.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [الخطوة 2. حدد الدعم > تحديث البرنامج.]
![[tv só~ftwá~ré úp~dáté~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-software-update.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [الخطوة 3. حدد التحديث الآن.]
![[tv só~ftwá~ré úp~dáté~ ñów]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-software-update-now.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [ملاحظة:]
- [إذا كنت تواجه مشكلة مع Sáms~úñg S~márt~ TV الخاص بك ، فيجب عليك دائمًا التحقق لمعرفة ما إذا كانت هناك أي تحديثات برامج متاحة. قد يؤدي تنزيل آخر تحديث إلى حل مشكلتك.]
- [قد تختلف لقطات الشاشة والقوائم الخاصة بالجهاز وفقًا لطراز الجهاز وإصدار البرنامج.]
- [اذا كان لديك اي استفسار يمكنك التواصل مع الدعم الخاص بنا]
[نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات]
[يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.]
![[sélé~ct sé~ttíñ~gs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-network-settings.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[sélé~ct sé~ttíñ~gs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-network-settings.png?$568_N_PNG$) 
				![[táp c~óññé~ctíó~ñs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-network-connections.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[táp c~óññé~ctíó~ñs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-network-connections.png?$568_N_PNG$) 
				![[sélé~ct Wí~ Fí]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-network-wifi.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[sélé~ct Wí~ Fí]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-network-wifi.png?$568_N_PNG$) 
				![[éñté~r thé~ páss~wórd~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-network-password.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[éñté~r thé~ páss~wórd~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-network-password.png?$568_N_PNG$) 
				![[táp t~hé pl~ús íc~óñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-home-plus-icon.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[táp t~hé pl~ús íc~óñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-home-plus-icon.png?$568_N_PNG$) 
				![[sélé~ct dé~vícé~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-add-device.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[sélé~ct dé~vícé~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-add-device.png?$568_N_PNG$) 
				![[sélé~ct bý~ bráñ~d]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-add-by-brand.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[sélé~ct bý~ bráñ~d]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-add-by-brand.png?$568_N_PNG$) 
				![[sélé~ct sá~msúñ~g ícó~ñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-brand-samsung.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[sélé~ct sá~msúñ~g ícó~ñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-brand-samsung.png?$568_N_PNG$) 
				![[sélé~ct tv~ ícóñ~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-brand-samsung-tv.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[sélé~ct tv~ ícóñ~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-brand-samsung-tv.png?$568_N_PNG$) 
				![[sélé~ct tó~ stár~t]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-registration-start.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[sélé~ct tó~ stár~t]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-registration-start.png?$568_N_PNG$) 
				![[éñté~r ýóú~r lóc~átíó~ñ áñd~ róóm~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-location-registration.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[éñté~r ýóú~r lóc~átíó~ñ áñd~ róóm~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-location-registration.png?$568_N_PNG$) 
				![[túrñ~ óñ ýó~úr tv~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-turn-on-tv.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[túrñ~ óñ ýó~úr tv~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-turn-on-tv.png?$568_N_PNG$) 
				![[sélé~ct ók~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-select-ok.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[sélé~ct ók~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-select-ok.png?$568_N_PNG$) 
				![[éñté~r thé~ páss~wórd~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-enter-password.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[éñté~r thé~ páss~wórd~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-enter-password.png?$568_N_PNG$) 
				![[tv ís~ régí~stér~éd óñ~ sáms~úñg á~ccóú~ñt]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-samsung-account-registration.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[tv ís~ régí~stér~éd óñ~ sáms~úñg á~ccóú~ñt]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-samsung-account-registration.png?$568_N_PNG$) 
				![[régí~strá~tíóñ~ ís có~mplé~té]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-registration-done.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[régí~strá~tíóñ~ ís có~mplé~té]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-registration-done.png?$568_N_PNG$) 
				![[sélé~ct bý~ déví~cé tý~pé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smartthings-device-tv.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[sélé~ct bý~ déví~cé tý~pé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smartthings-device-tv.png?$568_N_PNG$) 
				![[sélé~ct sá~msúñ~g ícó~ñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-by-device-samsung.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[sélé~ct sá~msúñ~g ícó~ñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-by-device-samsung.png?$568_N_PNG$) 
				![[hélp~ líst~ fór t~róúb~lésh~óótí~ñg]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smartthings-need-help.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[hélp~ líst~ fór t~róúb~lésh~óótí~ñg]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smartthings-need-help.png?$568_N_PNG$) 
				![[chéc~kíñg~ thé l~íst]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smartthings-supported-device.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[chéc~kíñg~ thé l~íst]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smartthings-supported-device.png?$568_N_PNG$) 
				![[séár~chíñ~g fór~ ýóúr~ déví~cé óñ~ thé l~íst]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smartthings-supported-device-list.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[séár~chíñ~g fór~ ýóúr~ déví~cé óñ~ thé l~íst]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smartthings-supported-device-list.png?$568_N_PNG$) 
				![[éñté~r thé~ ñúmb~ér óf~ ýóúr~ tv mó~dél]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smartthings-my-device-search.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[éñté~r thé~ ñúmb~ér óf~ ýóúr~ tv mó~dél]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smartthings-my-device-search.png?$568_N_PNG$) 
				![[smár~tthí~ñgs m~éñú]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-menu.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[smár~tthí~ñgs m~éñú]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-menu.png?$568_N_PNG$) 
				![[móvé~ tó sm~ártt~híñg~s sét~tíñg~s]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-settings.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[móvé~ tó sm~ártt~híñg~s sét~tíñg~s]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-settings.png?$568_N_PNG$) 
				![[thé á~pp íñ~fórm~átíó~ñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-about-app.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[thé á~pp íñ~fórm~átíó~ñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-about-app.png?$568_N_PNG$) 
				![[smár~tthí~ñgs s~óftw~áré ú~pdát~é]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-software-update.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[smár~tthí~ñgs s~óftw~áré ú~pdát~é]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-when-the-smartthings-app-fails-to-add-my-tv/tv-smarthings-software-update.png?$568_N_PNG$)