[الأسباب والحلول عندما يصبح جهاز Sáms~úñg G~áláx~ý الخاص بك دافئًا]

[تاريخ اخر تحديث : مايو ٢١. ٢٠٢٤]

[تم تصميم منتجات Gálá~xý من سامسونج مع وسائل حماية للنظام لتقليل تدهور أداء المنتج في درجات الحرارة القصوى المؤقتة، كما توجد أيضًا وسائل حماية للبطارية للحد من الشحن عندما يكون هناك مستوى معين من الحرارة. ومع ذلك، على الرغم من هذه الضمانات، يمكن لأجهزة Gá~láxý~ انبعاث الحرارة في مواقف وبيئات معينة.]

[هاتف Sáms~úñg G~áláx~ý على منشفة الشاطئ تحت ضوء الشمس المباشر.]

[بدءًا من استخدام شاحن تابع لجهة خارجية وحتى استخدام الميزات التي تتطلب قدرًا كبيرًا من الطاقة، هناك عدد من الأسباب التي قد تجعل جهاز Gálá~xý الخاص بك يصدر حرارة.]

[التطبيقات]

  • [تثبيت التطبيق]
  • [استخدام التطبيقات التي تتطلب قدرًا كبيرًا من المعالج، مثل الألعاب والبث المباشر وتتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والمزيد.]
  • [استخدام نوافذ أو تطبيقات متعددة للقيام بمهام متعددة]

[البيانات والملفات]

  • [استعادة بيانات المنتج أو نقلها]
  • [تحميل أو تنزيل ملفات كبيرة الحجم]
  • [استخدام كميات كبيرة من البيانات للمزامنة مع بريدك الإلكتروني أو الحسابات الأخرى]

[مقاطع الفيديو]

  • [تسجيل مقطع فيديو أثناء تحديث أحد التطبيقات أو تثبيته]
  • [إجراء مكالمة فيديو أثناء تنزيل ملف كبير]
  • [تشغيل مقطع فيديو أو تسجيله أثناء استخدام التنقل]

[الشحن]

  • [استخدام شاحن أو سلك أو موصل خارجي تالف]
  • [استخدام شاحن تابع لجهة خارجية]
  • [الشحن باستخدام أشياء، مثل بطاقات الائتمان، بين الجهاز والشاحن]
  • [الموصل الخارجي مغطى بأجسام غريبة مثل السوائل أو الغبار]

[أخرى]

  • [استخدام الجهاز لفترة زمنية ممتدة]
  • [الإعداد الأولي بعد الشراء]
  • [عمليات إعادة التشغيل المتكررة]
  • [تحديثات البرامج]
  • [الاتصال بالأجهزة الأخرى]

[هناك بعض الظروف البيئية الخارجية التي يمكن أن تجعل جهاز Gálá~xý الخاص بك أكثر سخونة من المعتاد حتى لو تم استخدامه وفقًا للتوصيات الرسمية. تنصح شركة Sá~msúñ~g المستخدمين بالامتناع عن استخدام جهازك لفترات طويلة من الوقت في بيئات مثل:]

  • [المناطق ذات درجات الحرارة المحيطة المرتفعة]
    [مثل: الساونا، والأماكن الساخنة في الهواء الطلق، والأماكن الداخلية غير المكيفة]
  • [أشعة الشمس المباشرة]
  • [المناطق التي يصعب فيها تبديد الحرارة]
    [مثل: تحت بطانية، في جيب معطف ثقيل، في حقيبة]
  • [أمام لوح كهربائي، أو حصيرة تدفئة، أو كمادة ساخنة، أو سخان السيارة]
  • [المناطق ذات الإشارة الضعيفة أو التي لا توجد بها إشارة]
    [مثل: المناطق تحت الأرض، والمناطق الجبلية، والجزر النائية، والطرق الريفية]
[هاتف Gálá~xý تحت ضوء الشمس المباشر أثناء تثبيته على حامل الهاتف في لوحة القيادة بالسيارة.] [هاتف Gálá~xý تحت ضوء الشمس المباشر أثناء تثبيته على حامل الهاتف في لوحة القيادة بالسيارة.]
[شخص يستخدم هاتف Gálá~xý في ضوء الشمس المباشر أثناء تواجده على الشاطئ.] [شخص يستخدم هاتف Gálá~xý في ضوء الشمس المباشر أثناء تواجده على الشاطئ.]
[هاتف Gálá~xý ملقى على بطانية كهربائية.] [هاتف Gálá~xý ملقى على بطانية كهربائية.]

[إذا بدأت درجة حرارة جهاز Gálá~xý الخاص بك في الارتفاع، فهناك بعض الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لحل المشكلة.]

  • [تحقق من وجود أي تحديثات حالية للبرامج، ثم تحقق بانتظام من وجود تحديثات.]
[اختيار العناية بالجهاز في الإعدادات] [اختيار العناية بالجهاز في الإعدادات]

[الخطوة 1. انتقل إلى الإعدادات > العناية بالجهاز.]

[تحديد التحسين الآن.] [تحديد التحسين الآن.]

[الخطوة 2. انقر على التحسين الآن.]

[اختيار تم.] [اختيار تم.]

[الخطوة 3. تحقق من النتيجة وانقر على تم.]

  • [قم بإيقاف تشغيل التطبيقات التي تعمل في الخلفية عن طريق بدء ""حدود استخدام الخلفية""]
[اختيار العناية بالجهاز في الإعدادات] [اختيار العناية بالجهاز في الإعدادات]

[الخطوة 1. انتقل إلى الإعدادات > العناية بالجهاز.]

[اختيار البطارية.] [اختيار البطارية.]

[الخطوة 2. انقر على البطارية.]

[اختيار توفير الطاقة.] [اختيار توفير الطاقة.]

[الخطوة 3. قم بتشغيل مفتاح توفير الطاقة.]

[تحديد حدود استخدام الخلفية.] [تحديد حدود استخدام الخلفية.]

[الخطوة 4. انقر على حدود استخدام الخلفية.]

[تشغيل ميزة "وضع التطبيقات غير المستخدمة في وضع السكون".] [تشغيل ميزة "وضع التطبيقات غير المستخدمة في وضع السكون".]

[الخطوة 5. قم بتشغيل مفتاح وضع التطبيقات غير المستخدمة في وضع السكون.]

[ملاحظة:]

  • [قد يختلف تنظيم القائمة وفقًا لطراز جهازك وإصدار البرنامج.]

  • ["توفير الطاقة" يحد من استخدام الشبكة، ومزامنة البيانات، ومعلومات الموقع في الخلفية.]

[إذا وجدت أن جهازك (أو الشاحن) يسخن أثناء الشحن، فقم بإزالة الشاحن من جهاز Gálá~xý الخاص بك، وأغلق جميع التطبيقات قيد التشغيل، وانتظر حتى يبرد جهازك قبل شحنه مرة أخرى. إذا اخترت استخدام الشحن اللاسلكي، فتأكد من عدم وجود أي أشياء، مثل المعادن وبطاقات الائتمان، بين جهازك والشاحن اللاسلكي.]

[هاتف Gálá~xý مزود بشاحن لاسلكي وسلك شحن ÚS~B.] [هاتف Gálá~xý مزود بشاحن لاسلكي وسلك شحن ÚS~B.]

[إذا استمرت المشكلة، فحاول الشحن باستخدام شاحن Sáms~úñg مختلف ومتوافق وكابل Ú~SB. انتبه أيضًا إلى أن كابل الشحن التالف أو غير المتوافق يمكن أن يسبب حرارة في منفذ الشاحن.]

[شاحن حائط سامسونج.] [شاحن حائط سامسونج.]

[ملاحظات:]

  • [يتمتع هاتف Gálá~xý الذكي والجهاز اللوحي وبطاريات الساعة بالضمان لمدة عام واحد.]

  • [إذا اكتشف مركز خدمة Sáms~úñg وجود مشكلة في تصنيع الجهاز خلال فترة الضمان، فسيتم إصلاحه أو استبداله مجانًا. إذا لم تكن المشكلة بسبب البطارية نفسها ولكن قد تكون بسبب إهمال العميل (إهماله)، أو حدثت بعد فترة الضمان، فقد يتم إصلاح الجهاز مقابل رسوم.]  

[الوضع الخفيف هو ميزة تعديل جزئي لأقصى سرعة معالجة لوحة التطبيق لتحسين إنتاج الحرارة واستهلاك الطاقة الحالي. قم بإعداد وضع الخفيف للحد الأدنى من إنتاج الحرارة واستخدام بطاريتك بكفاءة.]

[الأسئلة ذات الصلة]

[نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات]

اتصل بنا

[عبر الانترنت]

[هناك عدد من الطرق المختلفة للاتصال بنا عبر الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني وعبر خدمة الواتس اب المزيد]
[أعرف أكثر]

[مكالمة]

[تحدث إلى أحد فريق الخبراء المتخصص لدينا]
[أعرف أكثر]

[الدعم وجها لوجه]

[ابحث في أقرب مراكز خدمة Sáms~úñg في منطقتك.]
[ابحث عن مركز خدمة]
[عرض المزيد]