[كيفية استخدام التشخيصات في تطبيق Sáms~úñg M~émbé~rs على جهاز Gá~láxý~ الخاص بك]

[تاريخ اخر تحديث : يناير ٠٣. ٢٠٢٢]

[تحقق من أداء جهازك عبر تطبيق Sáms~úñg M~émbé~rs. هل تعاني من عدم عمل وظيفة معينة بجهازك على نحو صحيح؟ هل تريد معرفة مستوى بطاريتك الحالي؟ حاول التحقق من أداء جهازك باستخدام أدوات التشخيص الذاتي قبل زيارة مركز الخدمة. توفر ميزة التشخيص التي يتميز بها تطبيق Sá~msúñ~g Mém~bérs~ تشخيصًا ذاتيًا حيث يمكنها تحليل أكثر من 24 ميزة ووظيفة مختلفة لهاتفك، تشمل البطارية والاتصال قريب المدى وبطاقة SÍM وشبكة الهاتف المحمول والمستشعر ومكبر الصوت والكاميرا وشاشة اللمس وسماعات الرأس السلكية، والتعرف على الوجه، وبلوتوث، وغير ذلك.]

[قبل تجربة التوصيات أدناه، يُرجى التحقق من تحديث برامج جهازك والتطبيقات ذات الصلة إلى أحدث إصدار. لتحديث برامج هاتفك المتحرك، اتبع الخطوات التالية:]

[الخطوة 1. اذهب إلى الإعدادات > تحديث البرنامج.]

[الخطوة 2. انقر فوق تنزيل وتثبيت.]

[الخطوة 3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.]

[تطبيق Sáms~úñg M~émbé~rs]

[يمكنك عبر تطبيق Sáms~úñg M~émbé~rs العثور على إجابات للأسئلة المتداولة والاطلاع على النصائح والحيل المتعلقة بجهاز Gá~láxý~ الخاص بك. تحقق من ذلك التطبيق الهام الذي يوفر ويدعم خدمات ملائمة مثل التشخيصات وتقارير الخطأ والدعم عن بُعد وترقيات نظام التشغيل والتعليقات حول الأسئلة والمخاوف وما إلى ذلك، قبل زيارة مركز خدمة Sáms~úñg É~léct~róñí~cs المحلي القريب منك. يتم تثبيت التطبيق افتراضيًا على أجهزة Gá~láxý~ ويمكن تنزيله من الرابط أدناه.]

[انقر هنا لتنزيل تطبيق Sáms~úñg M~émbé~rs.]

[فحص التشخيص الذاتي على تطبيق Sáms~úñg M~émbé~rs]

[تحقق من حالة جهازك باستخدام أداة التشخيص بتطبيق Sáms~úñg M~émbé~rs. يمكنك تحديد الفئات الفردية التي ترغب في تشخيصها أو إجراء فحص تشخيصي كامل لها. يمكنك تحديد الرمز المقابل للاطلاع على نتائج وحالة جهازك بعد اكتمال التشخيص. اتبع الخطوات أدناه لبدء الفحص التشخيصي.]

[الحصول على مساعدة تطبيق Sáms~úñg M~émbé~rs] [الحصول على مساعدة تطبيق Sáms~úñg M~émbé~rs]

[الخطوة 1. شغًل تطبيق Sáms~úñg M~émbé~rs وحدد زر الحصول على المساعدة في النصف السفلي من الشاشة.]

[اعرض الاختبارات ضمن التشخيص] [اعرض الاختبارات ضمن التشخيص]

[الخطوة 2. انقر فوق عرض الاختبارات الموجودة ضمن التشخيصات.]

[اختبر كل التشخيصات] [اختبر كل التشخيصات]

[الخطوة 3. إذا كنت ترغب في إجراء جميع عمليات فحص التشخيصات، فانقر فوق اختبار الكل.]

[تشغيل Gálá~xý من خلال عمليات الفحص] [تشغيل Gálá~xý من خلال عمليات الفحص]

[الخطوة 4. سيتم بعد ذلك تشغيل هاتف Gálá~xý الخاص بك من خلال عمليات الفحص.]

[تشغيل من خلال عمليات الفحص] [تشغيل من خلال عمليات الفحص]

[الخطوة 5. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء عملية الفحص.]

[التعرف على التقارب، الخطوة 1] [التعرف على التقارب، الخطوة 1]

[الخطوة 6. قد تحتاج إلى تشغيل الوظيفة المناسبة أو التفاعل معها يدويًا عند الضرورة.]

[التعرف على التقارب الخطوة 2] [التعرف على التقارب الخطوة 2]

[الخطوة 7. يمكنك التحقق من تشخيصات معينة والضغط عليها مباشرة للبدء عند رغبتك في ذلك.]

[التشخيصات المحددة] [التشخيصات المحددة]

[الخطوة 8. لفحوصات التشخيص الفردية، يمكنك عرض نتائجك بعد اكتمال الفحص.]

[إذا واجهت مشكلة غير متوقعة أثناء استخدامك لجهاز Gálá~xý، فحاول إرسال تقرير خطأ من خلال تطبيق Sá~msúñ~g Mém~bérs~. سيساعد إرفاق ملف السجل بشكل كبير في تحليل سبب المشكلة. سنرسل ردًا من خلال Sáms~úñg M~émbé~rs بعد تحليل ملف السجل وتأكيد سبب المشكلة.]

[الحصول على مساعدة تطبيق Sáms~úñg M~émbé~rs] [الحصول على مساعدة تطبيق Sáms~úñg M~émbé~rs]

[الخطوة 1. شغًل تطبيق Sáms~úñg M~émbé~rs وحدد زر الحصول على المساعدة في النصف السفلي من الشاشة.]

[تقارير الخطأ، الخطوة 1] [تقارير الخطأ، الخطوة 1]

[الخطوة 2. مرر وحدد تقارير الخطأ.]

[تقارير الخطأ، الخطوة 2] [تقارير الخطأ، الخطوة 2]

[الخطوة 3. حدد مشكلات الجهاز التي تواجهها من القائمة.]

[تقارير الخطأ، الخطوة 3] [تقارير الخطأ، الخطوة 3]

[الخطوة 4. حدد معدل تكرار المشكلة التي تواجهها واضغط على رمز الطائرة لإرسال تقريرك.]

[ملاحظة: قد تختلف القائمة ولقطات الشاشة حسب طراز الجهاز وإصدارات البرامج.]

[كيفية استخدام تطبيق Sáms~úñg M~émbé~rs]

[إذا كنت تواجه صعوبات مع الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي أو الأجهزة القابلة للطي من Sáms~úñg، فيمكنك إرسال سؤال إلينا من خلال تطبيق S~ámsú~ñg Mé~mbér~s. تعرف على المزيد حول إرسال تقرير خطأ.]

[نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات]