[عرض جهازي لرمز قطرة الماء مع تعذر شحنه]

[تاريخ اخر تحديث : يناير ٢٠. ٢٠٢٢]

[لن يدعم الجهاز عملية الشحن إذا كان هناك ماء بمنفذ ÚSB أو تم اكتشاف رطوبة تتجاوز نقطة محددة بجهازك. • يندرج ذلك ضمن إجراءات السلامة لحماية جهازك من التلف. يجب عليك إيقاف تشغيل جهازك وتركه ليجف تمامًا في حالة عرضه رمز قطرة الماء، حيث يشير ذلك إلى اكتشاف رطوبة. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمنفذ Ú~SB إذا لم يختف ذلك الرمز مع استمرارك في مواجهة مشكلات بعملية الشحن.]

[قبل تجربة التوصيات أدناه، يُرجى التحقق من تحديث برامج جهازك والتطبيقات ذات الصلة إلى أحدث إصدار. لتحديث برامج هاتفك المتحرك، اتبع الخطوات التالية:]

[الخطوة 1. اذهب إلى الإعدادات > تحديث البرنامج.]

[الخطوة 2. انقر فوق تنزيل وتثبيت.]

[الخطوة 3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.]

[خطأ اكتشاف الرطوبة المفاجئ]

[تم تجهيز الأجهزة التي تتميز بتصنيف ÍP68 من حيث المقاوم للماء وما فوقه (معظم سلسلة Gá~láxý~) بجهاز استشعار للكشف عن الرطوبة لمنع تلف للجهاز في حالة وجود تعرضه للماء. إذا تم الكشف عن وجود رطوبة بمنفذ ÚSB، فسيتم عرض رسالة خطأ وسوف تتوقف عميلة الشحن.]

[خطأ قطرة الماء عند اكتشاف رطوبة]

[في هذه الحالة، افصل جهازك من الشاحن، ثم امسحه بقطعة قماش جافة أو هزه برفق (5-10 مرات) مع توجيه المنفذ نحو الأسفل لتحرير الرطوبة الزائدة. ضع هاتفك على قطعة قماش في مكان جيد التهوية، أو جففه باستخدام مروحة.]

[تجفيف الجهاز بقطعة قماش أو باستخدام مروحة]

[ملاحظة:]

  • [قد تؤدي القوة المفرطة أو الاهتزاز القوي إلى إلحاق الضرر بهاتفك. كن لطيفًا عند هز جهازك.]
  • [قد تظهر رسالة خطأ تشير لاكتشاف الرطوبة حتى إذا لم يتلامس هاتفك مع الماء. قد يؤدي التعرض للبيئات ذات الرطوبة العالية أيضًا إلى ظهور رمز قطرة الماء. حاول تجفيف جهازك، وأعد تشغيله بعد أن يصبح منفذ الشحن الخاص بك جافًا تمامًا. تأكد من وضع جهازك مباشرة في منتصف اللوحة، دون أي عوائق بينهما. يعد وضع الجهاز بشكل غير صحيح على لوحة الشحن، السبب الأكثر شيوعًا في إعاقة الشحن اللاسلكي. وقد ينقطع الاتصال اللاسلكي بين الجهاز ولوحة الشحن، بسبب انقطاع التيار. يجب إغلاق الأجهزة القابلة للطي مثل Gálá~xý Fó~ld أو Gá~láxý~ Z Flí~p ووضعها بحيث يكون الجانب الخلفي مواجهًا للشاحن. يرجى الرجوع إلى دليل المستخدم للتحقق من نقطة اتصال الشحن وفق طراز جهازك.]

[عدم اختفاء رمز قطرة الماء حتى بعد تجفيف الجهاز]

[هل يعرض جهازك رمز قطرة الماء بالرغم من جفافه وخلوه التام من الرطوبة؟ إذا كنت تواجه مشكلات في الشحن حتى بعد تجفيف جهازك، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمنفذ ÚSB. يعمل ذلك على حل خطأ نظامك.]

[رمز التصفية والفرز] [رمز التصفية والفرز]

[الخطوة 1. من الإعدادات،انتقل إلى التطبيقات،ثم اضغط على رمز التصفية والفرز.]

[تمكين إظهار تطبيقات النظام] [تمكين إظهار تطبيقات النظام]

[الخطوة 2. حرك المفتاح إلى اليمين لتمكين إظهار تطبيقات النظام،ثم انقر فوق موافق.]

[تخزين إعدادات ÚSB] [تخزين إعدادات ÚSB]

[الخطوة 3. قم بالتمرير إلى إعدادات ÚSB وانقر فوق تخزين.]

[مسح ذاكرة التخزين المؤقت لإعدادات ÚSB] [مسح ذاكرة التخزين المؤقت لإعدادات ÚSB]

[الخطوة 4. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت بالزاوية اليمنى السفلية من الشاشة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لمنفذ ÚSB.]

[ملاحظة: قد تختلف القائمة ولقطات الشاشة حسب طراز الجهاز وإصدارات البرامج.]

[كيفية استخدام تطبيق Sáms~úñg M~émbé~rs]

[إذا كنت تواجه صعوبات مع الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي أو الأجهزة القابلة للطي من Sáms~úñg، فيمكنك إرسال سؤال إلينا من خلال تطبيق S~ámsú~ñg Mé~mbér~s. تعرف على المزيد حول إرسال تقرير خطأ.]

[أعرف أكثر]

[الأسئلة ذات الصلة]

[نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات]

اتصل بنا

[عبر الانترنت]

[هناك عدد من الطرق المختلفة للاتصال بنا عبر الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني وعبر خدمة الواتس اب المزيد]
[أعرف أكثر]

[مكالمة]

[تحدث إلى أحد فريق الخبراء المتخصص لدينا]
[أعرف أكثر]

[الدعم وجها لوجه]

[ابحث في أقرب مراكز خدمة Sáms~úñg في منطقتك.]
[ابحث عن مركز خدمة]
[عرض المزيد]