[كيفية استكشاف أخطاء اتصال الإنترنت بجهاز تلفزيون Sáms~úñg وإصلاحها]
[إذا كان تلفزيون Sáms~úñg S~márt~ TV الخاص بك متصلاً بشبكة Wí~-Fí أو شبكة سلكية ، فإن الميزات المختلفة ، مثل خدمات البث ومعلومات الطقس والبحث ، ستجعلك أكثر ذكاءً وستجعل حياتك أكثر راحة. ومع ذلك ، هل تواجه مشاكل مع شبكة التلفزيون بحيث لا يمكنك استخدام هذه الميزات؟ تعرف على كيفية التحقق من شبكتك وكيفية إصلاحها.]
[ابحث في حالة الشبكة]
[عندما تواجه مشكلة في توصيل تلفزيونك الذكي بالإنترنت ، ألق نظرة على حالة الشبكة. يمكنك التحقق من إعدادات الاتصال بالإنترنت ومعرفة مكان فشل الاتصال.]
[ملاحظة: تشير هذه المقالة إلى أجهزة تلفزيون Sáms~úñg الذكية (أي متصلة بالإنترنت). قد تختلف الصور قليلاً حسب الطراز والبرامج الثابتة على جهاز التلفزيون.]
[استكشاف الأخطاء وإصلاحها من خلال حالة الشبكة]
[على شاشة حالة الشبكة ، ستتمكن من رؤية حالة اتصال التلفزيون والموجه والإنترنت. تعني النقاط الزرقاء وجود اتصال ، وتعني علامة X الحمراء عدم وجود اتصال.]
[الحالة 1. إذا لم يتم توصيل التلفزيون والموجه ، يجب عليك فحص كل من التلفزيون والموجه. تحقق مما يلي.]
[• تأكد من توصيل جميع الكابلات المتصلة بالموجه جيدًا.]
[• أعد تشغيل جهاز التوجيه. افصل الطاقة وانتظر حوالي دقيقة وأعد التوصيل.]
[• حاول توصيل جهاز آخر بالموجه. إذا نجحت ، فهذه مشكلة في التلفزيون ، وإذا لم تنجح ، فهذه مشكلة في جهاز التوجيه.]
[الحالة 2. إذا لم يكن الموجه متصلاً بالإنترنت ، فهذه مشكلة مع مزود الإنترنت.]
[• تحتاج إلى الاتصال بمزود الإنترنت الذي تستخدمه.]
[نصائح إضافية للاتصال بالإنترنت]
[عندما تواجه مشكلة في الاتصال بالإنترنت ، فهناك عدد من الطرق الأخرى التي يمكنك من خلالها محاولة إصلاحها إلى جانب البحث في حالة الشبكة. نوصي بالطرق أدناه.]
[• إذا كنت تستخدم اتصالاً لاسلكيًا ، فيجب أن تكون المسافة بين المودم أو الموجه والتلفزيون في حدود 15.2 مترًا ، ويجب ألا يكون هناك عائق بينهما. إذا كان هناك أي عائق في منتصفها أو كانت المسافة أكثر من 15.2 مترًا ، يلزم وجود معزز لاسلكي.]
[• تحقق من إعدادات ÍP. يمكنك أن ترى هذه في الإعدادات> الشبكة> إعدادات الشبكة> إعدادات ÍP~.]
[• تحقق من وجود تحديث البرنامج. يمكنك رؤية هذا في الإعدادات> الدعم> تحديث البرنامج> التحديث الآن.]
[• جرب ميزة التشخيص الذاتي للتلفزيون. يمكنك رؤية هذا في الإعدادات> الدعم> التشخيص الذاتي.]
[• إذا استمرت مشكلة الاتصال ، فأنت بحاجة إلى إعادة ضبط المصنع.]
[الخطوة 1. انقر فوق الزر HÓMÉ~ الموجود على جهاز التحكم عن بُعد الخاص بالتلفزيون.]
[الخطوة 2. انتقل إلى الإعدادات وحددها باستخدام جهاز التحكم عن بُعد.]
[الخطوة 3. حدد الشبكة في القائمة العامة.]
[الخطوة 4. حدد حالة الشبكة.]
[الخطوة 5. في هذه الشاشة ، من الممكن رؤية حالة الشبكة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التحقق من إعدادات ÍP الخاصة بك ومحاولة إعادة الاتصال.]
[بعد إعادة ضبط المصنع ، تحتاج إلى الاتصال بالإنترنت مرة أخرى. هناك طريقتان لتوصيل تلفازك الذكي بالإنترنت ، وهما التوصيلات السلكية واللاسلكية. طريقة الاتصال على النحو التالي.]
[الخطوة 1. انقر فوق الزر HÓMÉ~ الموجود على جهاز التحكم عن بُعد الخاص بالتلفزيون.]
[الخطوة 2. انتقل إلى الإعدادات وحددها باستخدام جهاز التحكم عن بُعد.]
[الخطوة 3. حدد الشبكة (عام هو الأول بالنسبة لبعض أجهزة التلفزيون).]
[الخطوة 4. حدد فتح إعدادات الشبكة.]
[الخطوة 5. اختر بين اتصال سلكي أو لاسلكي. إذا اخترت اتصالاً سلكيًا ، فسيتم توصيله بالإنترنت. إذا كانت لاسلكية ، فحدد الشبكة التي تريد الاتصال بها.]
[ملاحظة: تأكد من أن كبل الشبكة متصل جيدًا بالجزء الخلفي من التلفزيون عند محاولة الاتصال عبر اتصال سلكي.]
[ملاحظة: لقطات الشاشة والقائمة الخاصة بالجهاز ليست سوى عينة باللغة الإنجليزية - وهي متوفرة أيضًا بلغة بلدك.]
[نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات]
[يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.]