[Kó tú~ íégūs~í, pág~áríñ~ót gá~ráñt~íjú¿~]

[Íégād~ātíés~ págá~ríñāt~ó gár~áñtí~jú]

[Ízvēl~íés p~ródú~ktú, k~úrám~ vēlíé~s pág~áríñ~āt gár~áñtí~jú, úñ~ píév~íéñó~ tó íé~pírk~úmú g~rózá~m.]

[És és~mú íé~gādājí~és pá~gárí~ñātú g~áráñ~tíjú~. Kā és v~árú šó~ páká~lpój~úmú p~íésá~ístīt~ sává~m pró~dúkt~ám¿]

  • [Cík í~lgí í~r spēk~ā págá~ríñāt~ā gárá~ñtíj~á¿]

    [PÁGÁRÍÑĀTĀS GÁRÁÑTÍJÁS PÉRÍÓDS

    Já víéñ stáñdártá gáráñtíjás dókúméñtā ñáv ñórādīts cítādí, gáráñtíjás péríóds sākás íérīcés íégādés dátúmā, kó ápstípríñá Sámsúñg íérīcés pírkúmá čéks. Stáñdártá gáráñtíjás péríóds ír ñórādīts stáñdártá gáráñtíjás kártē.

    Íégādājótíés págáríñātó gáráñtíjú úñ réģístrējót íérīcés págáríñātó gáráñtíjú stáñdártá gáráñtíjás péríódā, tú sáņémsí pápíldú 1, 2 váí 3 gádús págáríñātás íéróbéžótās gáráñtíjás pákálpójúmú átkárībā ñó íégādātās págáríñātās gáráñtíjás.

    Já págáríñātā gáráñtíjá ñáv íégādātá úñ íérīcé ñáv réģístrētá stáñdártá gáráñtíjás láíkā, págáríñātā gáráñtíjá ñáv spēkā. Tādā gádījúmā tév ñébūs tíésībú úz átlīdzībú.

    Ápkálpóšáñás métódé úñ éksplúátācíjás ápstākļí būs áprákstītí stáñdártá gáráñtíjás kártē, kás píévíéñótá távám Sámsúñg pródúktám. Tév jóprójām būs tíésībás ízmáñtót vísús tév píééjámós tíésískās áízsárdzībás līdzékļús sáskáņā ár líkúmú prét Sámsúñg, já íérīcé ñéátbílst stáñdártá gáráñtíjā ñótéíktájām prásībām, úñ págáríñātā gáráñtíjá ñéíétékmē šīs tíésībás.]
  • [ÍÑFÓRMĀCÍJÁ PÁR PÁGÁRÍÑĀTĀS GÁRÁÑTÍJÁS DÁRBĪBÚ ÚÑ ÁKTÍVÍZĀCÍJÚ

    Úz págáríñātās gáráñtíjás íégādí áttíécás Sámsúñg é-véíkálá pílñíé ñótéíkúmí, kás ír átródámí šéít: https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/lv/shóp-fáq/térms-óf-púrchásé-mádé-íñ-é-shóp/

    Láí ízmáñtótú págáríñātó gáráñtíjú, ír jāíésñíédz vísá ñépíécíéšámā íñfórmācíjá tíéšsáístē, ízmáñtójót sáítí, kás ñórādītá é-pástā úñ ñósūtītá, íégādājótíés págáríñātó gáráñtíjú Sámsúñg é-véíkálā. Vár būt ñépíécíéšáms Sámsúñg kóñts.

    Já, ízmáñtójót tíéšsáístés réģístrācíjás víétñí, ródás próblēmás, lūdzú, sázíñíés ár mūsú klíéñtú ápkálpóšáñás ñódáļú pá tālrúñí 0800 77777. Pēc réģístrēšáñās tú sáņémsí é-pástā ápstípríñājúmú ár pázíņójúmú pár tává pródúktá págáríñātās gáráñtíjás réģístrācíjú.

    Vísú págáríñātās gáráñtíjás láíkú tév ír jāságlábā pródúktá íégādés rēķíñs úñ págáríñātās gáráñtíjás ápstípríñājúmá é-pásts.

    Págáríñātó gáráñtíjú ñévár ñódót tréšájáí pérsóñáí. Págáríñātó gáráñtíjú vár ízmáñtót tíkáí gálálíétótājs, úñ tā ñáv párédzētá úzņēmúmíém váí órgáñízācíjām, kás íérīcí ír íégādājúšās tālākpārdóšáñáí váí kómércíāláí líétóšáñáí.

    Págáríñātās gáráñtíjás láíkā Sámsúñg túrpíñá ñódróšíñāt gáráñtíjú rážóšáñás déféktíém sáskáņā ár stáñdártá gáráñtíjás kártí, kás píévíéñótá Sámsúñg pródúktám.]
  • [GÁRÁÑTÍJÁS PRÁSĪBÁS

    Láí sáņémtú ápkálpóšáñú págáríñātās gáráñtíjás íétvárós:

    • sázíñíés ár Sámsúñg klíéñtú sérvísú pá tālrúñí (0800 77777) váí tíéšsáístē: https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/lv/súppórt/cóñtáct/;
    • ñósūtí pá é-pástú págáríñātās gáráñtíjás ápstípríñājúmá áplíécíñājúmú;
    • íésñíédz dókúméñtú, kás áplíécíñá íérīcés íégādí.]
  • [Íérīc~és ñó~dóšáñ~á cít~ám lí~étót~ājám

    J~á ñód~ód íé~rīcí c~ítám~ líét~ótājá~m, gár~áñtí~já vá~r átt~íékt~íés ú~z átl~íkúšó~ stáñ~dárt~á gár~áñtí~jás p~éríó~dú, bé~t ñé ú~z pág~áríñ~ātó gá~ráñt~íjás~ pérí~ódú (t~. í., pág~áríñ~ātó gá~ráñt~íjú ñ~évár~ ñódó~t cít~ám lí~étót~ājám).]
  • [ÍÉRÓBÉŽÓJÚMÍ ÚÑ ÍZŅĒMÚMÍ

    1) Págáríñātās gáráñtíjás láíkā Sámsúñg ñódróšíñās págáríñātó gáráñtíjú tíkáí Látvíjā. Sámsúñg ñéátbíld pár céļá váí píégādés ízmáksām, já íérīcé átródás ārpús Látvíjás.

    2) Sámsúñg sñíégtájíém pákálpójúmíém, láí ñóvērstú bójājúmús váí déféktús, kás rádúšíés ápstākļú dēļ, úz kúríém ñéáttíécás šī gáráñtíjá, tíks píémērótás dárbá, tráñspórtá úñ détáļú ízmáksás.

    3) Págáríñātā gáráñtíjá ñáv gádījúmós:
    • já íérīcé ír ízjáúktá
    • já íérīcé ír ñómáíñītá;
    • já íérīcé ír bójātá úñ ñáv sálábójámá;
    • já ñépíécíéšáms rémóñts, kó ñésédz gáráñtíjá (tóstárp régúlārá ápkópé úñ rémóñts váí détáļú ñómáíņá ñórmālá ñólíétójúmá dēļ); váí
    • já íérīcé ñéátbílst gáráñtíjás ápkálpóšáñáí réģístrētájám módélím úñ sēríjás ñúmúrám.

    Cíktāl tó átļáúj líkúms, gáráñtíjás sérvíss ñéáttíécás úz déféktíém, kó ízráísījúší šādí ápstākļí:
    • módífíkācíjás váí pápíldíñājúmí;
    • ñéátbílstóšá fízískā váí éksplúátācíjás vídé (tóstárp íékārtú líétóšáñá víétās, kúr tās ír pákļáútás átmósfērás ápstākļíém, pārmērīgám mítrúmám, zém sásálšáñás púñktá ésóšām témpérátūrām váí áúgstáí témpérátūráí — tíéšós sáúlés stárós váí síltúmá ávótú túvúmā);
    • tréšó púšú íérīčú, píémērám, pálīgmátéríālú váí píédérúmú ízmáñtóšáñá;
    • íérīcés líétóšáñá ílgāk pár tās vídējó kálpóšáñás láíkú úñ ārpús párástās mājás vídés;
    • íérīcés, kómpóñéñtí, détáļás, mátéríālí, prógrámmátūrá váí líétótājá sáskárñés, kó ñéñódróšíñá Sámsúñg;
    • cítí stáñdártá gáráñtíjás kártē ñórādītíé ñósácījúmí.]
  • [Já pēc stáñdártá gáráñtíjás ízmáñtóšáñás sáskáņā ár šíém gáráñtíjás pílñájíém ñótéíkúmíém úñ píémērójámájām tíésībú áktú prásībām tú ñómáíñí íérīcí prét précēm, kás ñódróšíñá átbílstībú pírkúmá līgúmá ñótéíkúmíém, tév ír tíésībás píémērót átlíkúšó págáríñātās gáráñtíjás péríódú máíņás íérīcéí, sázíñótíés ár Sámsúñg zváñú céñtrú, kás ñórādīts šó pílñó ñótéíkúmú sádáļā “SVÁRĪGÁ ÍÑFÓRMĀCÍJÁ”.

    Šós ñótéíkúmús úñ ñósácījúmús régúlē Látvíjás Répúblíkás tíésībú áktí. Já ñépíécíéšáms, Sámsúñg ír tíésībás véíkt vísús sáprātīgós pásākúmús, láí pásárgātú séví ñó krāpñíécískām váí ñépámátótām prásībām, tóstárp, bét ñé tíkáí, píéprásót gáráñtíjás píétéíkúmá íésñíédzējá ídéñtítātés úñ cítás būtískás íñfórmācíjás pápíldú pārbáúdí úñ/váí pārbáúdót, váí pírkúms átbílst prásībām.

    Sámsúñg ñáv átbíldīgs pár págáríñātās gáráñtíjás pákálpójúmú pārtráúkšáñú ñépārvárámás várás váí cítú fáktórú dēļ, kó Sámsúñg ñévár íétékmēt.

    Sámsúñg pátúr tíésībás sáprātīgú íéméslú dēļ máíñīt šós pílñós ñótéíkúmús sáprātīgí úñ sáskáņā ár píémērójámíém tíésībú áktíém.

    Šó págáríñātó gáráñtíjú ñévár ízmáñtót kópā ár cítām līdzīgām Sámsúñg gáráñtíjás ákcíjām.

    Íégādājótíés págáríñātó gáráñtíjú, tú píékrītí íévērót šós pílñós ñótéíkúmús.]
  • [ÁTCÉLŠÁÑÁ

    Págáríñātó gáráñtíjú vár ízbéígt sáskáņā ár šādíém ñósácījúmíém.

    Átcélšáñá ñó távás púsés: tú várí átcélt gáráñtíjú jébkúrā láíkā. Lūdzú, pázíņó múms pár tó rákstískí, ñósūtót é-pástú úz: íñfó@sámsúñg.lv;

    várí árī ízmáñtót átcélšáñás véídlápú, kás píééjámá Sámsúñg é-véíkálā: https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/lv/shóp-fáq/rétúrñs-áñd-cáñcéllátíóñs/ká-vár-átgríézt-pródúktú/

    Já 14 díéñú láíkā ñó págáríñātās gáráñtíjás íégādés dátúmá sáņémsím pázíņójúmú pár págáríñātās gáráñtíjás ízbéígšáñú, vísá pár págáríñātó gáráñtíjú sámáksātā súmmá tíks tév átmáksātá 14 díéñú láíkā ñó dátúmá, kúrā pázíņójí múms pár tās ízbéígšáñú.

    Pēc 14 díéñú péríódá béígām mēs ñévárēsím átmáksāt pár págáríñātó gáráñtíjú sámáksātó súmmú.

    Átcélšáñá ñó mūsú púsés: mēs várám átcélt šó págáríñātó gáráñtíjú, ñéátmáksājót tév ñáúdú, já mēs kóñstátējám krāpñíécībú ñó távás púsés, já tú ñévéíc máksājúmú, sñíédz būtískí ñépátíésú íñfórmācíjú váí pārkāp pílñós ñótéíkúmús. Já mēs átcélsím šó págáríñātó gáráñtíjú, tú vísmáz 14 díéñás pírms átcélšáñás úz pēdējó múms zíñāmó é-pástá ádrésí sáņémsí rákstískú pázíņójúmú, kúrā būs ñórādīts fáktískáís gáráñtíjás átcélšáñás dátúms úñ átcélšáñás íémésls.]
  • [SVÁRĪGÁ ÍÑFÓRMĀCÍJÁ

    Šī ñáv ápdróšíñāšáñás pólísé. Šís ír tíkáí rážótājá págáríñātās gáráñtíjás plāñs.

    Págáríñātó gáráñtíjú ñódróšíñá
    Sámsúñg Éléctróñícs Có., Ltd
    Ádrésé: 129, Sámsúñg-ró, Ýéóñgtóñg-gú, Súwóñ-sí, Gýéóñggí-dó, 16677, Kóréjás Répúblíká
    Tālr. Ñr.: 0800 77777
    É-pásts: íñfó@sámsúñg.lv

    Líkúms párédz tíésībás, kás áttíécás úz bójātām précēm. Láí sáņémtú íñfórmācíjú pár šīm tíésībām, lūdzú, ápméklē: https://www.ptác.góv.lv/lv]