[Mágí~cÍñf~ó ™ 9]
[Контактирајте не]
[Преглед]
[Компонента]
[Додадено решение]
[Одржување]
[Mágí~cÍñf~ó облак]

[Пристап до експерти за сеопфатна поддршка]

[Одржувањето на ажурираниот софтвер е од суштинско значење за да се осигурате дека секогаш сте го извлечете максимумот од вашето решение. Sáms~úñg M~ágíc~Íñfó~ ™ Услуга за одржување обезбедува брз пристап до Sáms~úñg Експертите подготвени да обезбедат сигурна поддршка која ги адресира потребите и барањата на купувачот. Годишната услуга базирана на претплата може да се купи од овластени S~ámsú~ñg Má~gícÍ~ñfó ™ дистрибутери или препродавачи.

Успеа преку M~MP (Má~gící~ñfó одржување портал), корисниците можат да достават технички прашања или барања за решавање на проблеми и пристап корисни ресурси во областа на знаење. Корисниците можат да го постават секое прашање или прашање и да го проверат статусот на нивното барање - сите што веднаш се ескалираат за да се осигури дека соодветната поддршка е обезбедена навремено.]

[* Mágí~cÍñf~ó ™ облак услуга ставка вклучува одржување на Sér~vcé, клиентите на M~ágíc~Íñfó~ облак не треба да ја купат услугата одделно.]

[Техничка поддршка]

[Технички прашања]

[Корисниците можат да ги регистрираат сите прашања на MMP во секое време, барајќи детални информации за да дознаете за најновите функции M~ágíc~Íñfó~ ™ и ги споредуваат верзиите на софтверот за да ги разберат разликите]

[Кога корисникот поставува прашање на Sáms~úñg.c~óm, техничкиот одговор.] [Кога корисникот поставува прашање на Sáms~úñg.c~óm, техничкиот одговор.]

[Проблеми со проблеми]

[Ако корисниците имаат проблеми поврзани со Mágí~cÍñf~ó ™ тие можат да ги пријават овие прашања и да ги ескалираат преку MMP~. Откако ќе се пријави ова прашање, тимот за техничка поддршка на Sáms~úñg може да анализира преку оддалечена сесија за поддршка доколку е потребно и да достави препорака соодветно врз основа на резолуцијата најсоодветна за животната средина на корисникот.]

[Ако побарате помош за грешката, тимот за техничка поддршка на Sáms~úñg може да ви помогне со поставувањето.] [Ако побарате помош за грешката, тимот за техничка поддршка на Sáms~úñg може да ви помогне со поставувањето.]

[Софтвер надградба]

[Ажурирајте го пристапот]

[Корисниците можат да добијат најмногу од Sáms~úñg M~ágíc~Íñfó~ ™ со надградба до најновата верзија на растворот. Со претплатата до Sáíl~Íñfó~ ™ услугата за одржување, корисниците им е овозможено да го надградат нивниот софтвер
Кога е достапна нова верзија.]

[* Ова не може да биде применливо за вас, ако веќе ја имате најновата верзија и Sáms~úñg можеби нема да може да обезбеди надградена верзија за време на вашиот претплатен рок]

[Ажурирајте го пристапот до најновата верзија на Mágí~cÍñf~ó ™.] [Ажурирајте го пристапот до најновата верзија на Mágí~cÍñf~ó ™.]