[Како да решите проблем при преземање апликација од Gálá~xý St~óré]

[При преземање апликација од Gálá~xý St~óré, можно е да наидете на грешка. Постојат неколку начини да се реши ова.]

[Екран од грешка при преземање апликација од Gálá~xý St~óré]

[Доколку се појави грешка во фазата на инсталација и ажурирање на апликацијата, обидете се повторно откако ќе ги завршите следните чекори.]

[Hа вашиот Gál~áxý телефон]

[Чекор 1. Приказ на екранот „Поставки“ со допирање на опцијата „Апликации“.] [Чекор 1. Приказ на екранот „Поставки“ со допирање на опцијата „Апликации“.]

[Чекор 1. Отворете го вашиот телефон и одете во менито „Поставки“. Допрете на опцијата „Апликации“.]

[Чекор 2. На екранот „Апликации“, допрете на „Gálá~xý St~óré“.] [Чекор 2. На екранот „Апликации“, допрете на „Gálá~xý St~óré“.]

[Чекор 2. Во вашето мени „Апликации“, допрете на „Gálá~xý St~óré“.]

[Чекор 3. Екран со информации за апликацијата со допирање на опцијата „Меморија“.] [Чекор 3. Екран со информации за апликацијата со допирање на опцијата „Меморија“.]

[Чекор 3. Потоа допрете на „Меморија“.]

[Чекор 4. Менито Меморија каде што можете да допрете на „Исчисти податоци“ или „Исчисти cách~é“.] [Чекор 4. Менито Меморија каде што можете да допрете на „Исчисти податоци“ или „Исчисти cách~é“.]

[Чекор 4. Во менито „Складирање“, допрете „Исчисти податоци“, потоа „Исчисти cách~é“ и обидете се повторно да ја инсталирате или ажурирате апликацијата.]

[Доколку истата грешка постојано се појавува, контактирајте нè со прикачување на податоците од системските записи преку Gálá~xý St~óré. За да го направите ова, следете ги овие чекори.]

[Чекор 1. Главен екран на Gálá~xý St~óré со допирање на опцијата „Мени“ на долниот десен агол од екранот.] [Чекор 1. Главен екран на Gálá~xý St~óré со допирање на опцијата „Мени“ на долниот десен агол од екранот.]

[Чекор 1. Отворете ја Gálá~xý St~óré и допрете на иконата „Мени“.]

[Чекор 2. Екран на поставките на Gálá~xý St~óré каде што ќе треба да допрете на опцијата „Контактирајте нè“.] [Чекор 2. Екран на поставките на Gálá~xý St~óré каде што ќе треба да допрете на опцијата „Контактирајте нè“.]

[Чекор 2. На овој екран, допрете на иконата за поставки и изберете ја опцијата „Контактирајте нè“.]

[Чекор 3. Допрете на „Извештаи за грешки“ за да контактирате со Sáms~úñg.] [Чекор 3. Допрете на „Извештаи за грешки“ за да контактирате со Sáms~úñg.]

[Чекор 3. Допрете на менито „Извештаи за грешки“ за да го решите проблемот со наша помош.]

[Поврзани проблеми]

[За преземање апликации и ресурси на уредот, се препорачува да имате најмалку 1,5 GB слободен простор или 2,5 пати поголем од капацитетот на апликацијата. Доколку нема слободен простор, преземањето можеби нема да биде возможно.]

[За да já проверите меморијата, следете ги овие чекори.]

1 [Отворете го менито „Поставки“ на телефонот.]
2 [Допрете на опцијата „Батерија и грижа за уред“.]
3 [Допрете на опцијата „Меморија“ и проверете ја меморијата на уредот.]

[Имајте предвид: Локацијата и називот на менито за „Поставки“ може да се разликува во зависност од земјата и уредот.]

[Проверете дали мрежата (мобилната мрежа или Wí-Fí~) е успешно поврзана и обидете се повторно. Доколку мобилната мрежа или Wí-Fí~ е исклучена или услугата е слаба, нема да биде можно да се пристапи до Gálá~xý St~óré.]

 

[Поврзани прашања]

[Благодариме за повратните информации]

[Контакт информации]

Chat en vivo
[Méss~éñgé~r] [Méss~éñgé~r]

[Разговарајте со нашите експерти и добијте ги најбрзите одговори на сите Ваши прашања.

Сите уреди: Пон - Пет | 09-18ч
Мобилни уреди: Пон - Пет | 00-24ч]
[Започнете разговор]

[Whát~sÁpp~ поддршка]
Whatsapp Whatsapp

[Скенирајте го кодот за најбрза поддршка користејќи ја апликацијата Whát~sÁpp~

Пон - Пет | 09-18ч]
[Разговор на Whát~sÁpp~]

[Останато]

[Информации за други канали за поддршка.]
[Други канали]
[Види повеќе]