[Изберете ја вашата локација и јазик.]

[Причини и решенија кога вашиот уред Sáms~úñg G~áláx~ý ќе се загрее]

[Производите Gálá~xý на Sá~msúñ~g се дизајнирани со системска заштита за да се минимизира влошувањето на перформансите на производот при привремени екстремни вредности на температура, а има и заштита на батериите за ограничување на полнењето кога има одредено ниво на топлина. Сепак, и покрај овие заштитни мерки, уредите Gál~áxý може да испуштаат топлина во одредени ситуации и средини.]

[Телефон Sáms~úñg G~áláx~ý на пешкир за плажа на директна сончева светлина.]

[Потенцијални причини за загревање при користење на уред Gálá~xý]

[Од користење на полнач од трета страна до користење на функции кои бараат значителна количина на енергија, постојат голем број причини зошто вашиот Gálá~xý уред може да испушта топлина.]

[Апликации]

[Инсталација на апликации]
[Користење апликации кои се интензивни за процесорот, како што се игри, пренос, следење GPS и друго.]
[Користење на повеќе прозорци или апликации за мултитаскинг]

[Податоци и датотеки]

[Обновување или пренесување податоци на производот]
[Поставување или преземање големи датотеки]
[Користење големи количини на податоци за синхронизирање со вашата е-пошта или други сметки]

[Видеа]

[Снимање видео додека ажурирате или инсталирате апликација]
[Видео повик додека преземате голема датотека]
[Репродукција или снимање видео додека користите навигација]

[Полнење]

[Користење оштетен полнач, кабел или надворешен приклучок]
[Користење полнач од трета страна]
[Полнење со предмети, како кредитни картички, помеѓу уредот и полначот]
[Надворешниот приклучок е покриен со туѓи предмети како течност или прашина]

[Друго]

[Користење на уредот подолг временски период]
[Почетно поставување по купувањето]
[Повеќекратно рестартирање]
[Ажурирања на софтверот]
[Поврзување со други уреди]

[Загревање предизвикано од надворешни услови на животната средина]

[Постојат некои надворешни услови на околината што може да предизвикаат вашиот Gálá~xý уред да стане потопол од нормално, дури и ако се користи согласно официјалните препораки. Sá~msúñ~g ги советува корисниците да се воздржат од користење на нивниот уред подолг временски период во средини како што се:]

[Подрачја со покачени температури на околината]
[Како што се: сауни, топло време на отворено, внатрешни простории без климатизација]

[Директна сончева светлина]

[Области каде што дисипацијата на топлина е отежнато]
[Како на пример: под ќебе, во џеб на дебел капут, во торба]

[Пред електрично ќебе, подлога за греење, кеси за загревање или грејач за автомобил]

[Области со слаб или без сигнал]
[Како што се: подземје, планински области, оддалечени острови и рурални патишта]

[Телефон Gálá~xý на директна сончева светлина додека е прикачен на држач за телефон на контролната табла во автомобил.]

[Лице што користи телефон Gálá~xý на директна сончева светлина додека е на плажа.]

[Телефон Gálá~xý лежи на електрично ќебе.]

[Што да направите ако вашиот Gálá~xý уред се прегрее]

[Ако вашиот Gálá~xý уред почнува да се прегрева, има неколку работи што може да ги преземете за да го решите проблемот.]

[Проверете дали има тековни ажурирања на софтверот, а потоа редовно проверувајте дали има достапни ажурирања.]

[Избирање на Грижа на уредот во Поставувања]

[Чекор 1. Одете во Поставувања > Батариjа и грижа за уред.]

[Чекор 2. Допрете Оптимизирај сега.]

[Чекор 3. Проверете го резултатот и допрете Готово.]

[Исклучете ги апликациите што работат во заднина со иницирање на „Ограничувања за користење во заднина“]

[Чекор 1. Одете во Поставувања > Батариjа и грижа за уред.]

[Чекор 2. Допрете Батерија.]

[Чекор 3. Вклучете го прекинувачот Штедење енергија.]

[Избирање на Огранич. за користење во заднина.]

[Чекор 4. Допрете Огранич. за користење во заднина.]

[Вклучување на функцијата „Став. ап. што не се кор. во спиење“.]

[Чекор 5. Вклучете го прекинувачот Став. ап. што не се кор. во спиење.]

[Забелешка:]

[Организацијата на менито може да варира во зависност од моделот и верзијата на софтверот на вашиот уред.]
[„Штедење енергија“ ја ограничува употребата на мрежа, синхронизација на податоци и информации за локација во заднина.]

[Загревање при полнење]

[Ако откриете дека вашиот уред (или полнач) се загрева додека се полни, отстранете го полначот од вашиот Gálá~xý уред, затворете ги сите активни апликации и почекајте уредот да се олади пред повторно да го полните. Ако користите безжично полнење, осигурете се дека нема предмети, како што се метали и кредитни картички, помеѓу вашиот уред и безжичниот полнач.]

[Телефон Gálá~xý со безжичен полнач и ÚS~B кабел за полнење.]

[Ако проблемот продолжи, обидете се да полните со друг, компатибилен полнач на Sáms~úñg и Ú~SB кабел. Исто така, имајте предвид дека оштетен или некомпатибилен кабел за полнење може да предизвика топлина во приклучокот на полначот.]

[Забелешки:]

[Батериите за паметни телефони, таблети и часовници Gálá~xý имаат гаранција една година.]
[Доколку сервисен центар на Sáms~úñg идентификува проблем со производството на уредот во рамките на гарантниот период, тој ќе биде поправен или заменет бесплатно. Ако проблемот не е поради самата батерија, туку може да се должи на невнимание на купувачот (небрежност) или се појави по гарантниот период, уредот може да се поправи со надомест.]

[Поставување на Лесен режим на Gálá~xý]

[Лесниот режим е функција која делумно ја приспособува максималната брзина на процесирање на АП за подобрување на производството на топлина и консумацијата на струја. Поставете го Лесен режим за да го намалите производството на топлина и ефикасно да ја користите батеријата.]

[Благодариме за повратните информации]

[Контакт информации]

Chat en vivo

[Разговарајте со нашите експерти и добијте ги најбрзите одговори на сите Ваши прашања.

Сите уреди: Пон - Пет | 09-18ч
Мобилни уреди: Пон - Пет | 00-24ч]

[Започнете разговор]

[Whát~sÁpp~ поддршка]

[Скенирајте го кодот за најбрза поддршка користејќи ја апликацијата Whát~sÁpp~

Пон - Пет | 09-18ч]

[Разговор на Whát~sÁpp~]

[Останато]

[Информации за други канали за поддршка.]

[Други канали]

[Види повеќе]

[Códé~ tó Óp~éñ Ch~át Wí~ñdów~]