[Како да извршите самодијагностика на éSÍM~ за серијата Gálá~xý Wá~tch]

[éSÍM~-картичките обезбедуваат удобна алтернатива на физичките SÍM-картички за пристап до мобилни мрежи, особено кога патувате во странство. Сепак, повремено може да наидете на проблеми додека користите é~SÍM. Следете го упатството подолу за самодијагностички тест на é~SÍM-картичката на вашиот G~áláx~ý Wát~ch за да идентификувате потенцијални проблеми.]

[Галакси часовник со слика на éSÍM~ чипот на лицето на часовникот.]

[Ажурирајте го софтверот]

[Проверете дали софтверот на вашиот телефон и вашиот Gálá~xý Wá~tch се ажурирани на најновата верзија.]

[Екран за ажурирање на софтверот на телефонот Gálá~xý]

[Телефон Gálá~xý: Одете во Поставки > Ажурирање на софтвер > Преземете и инсталирајте.
Забелешка: во зависност од вашиот оператор или модел, можеби ќе треба да допрете Проверете дали има ажурирања на софтверот > Инсталирај сега]

[Екран за ажурирање на софтверот на Gálá~xý Wá~tch]

[Gálá~xý Wá~tch: Одете во Поставки > Ажурирање на софтвер > Преземете и инсталирајте.]

[Извршете самодијагностички тест на éSÍM~]

[Може да ја дијагностицирате éSÍM~ функцијата на вашиот Gálá~xý Wá~tch користејќи ја апликацијата S~ámsú~ñg Mé~mbér~s на телефонот.]

[Почетен екран на апликацијата Sáms~úñg M~émbé~rs.] [Почетен екран на апликацијата Sáms~úñg M~émbé~rs.]

[Чекор 1. Отворете ја апликацијата Sáms~úñg M~émbé~rs на вашиот телефон и допрете Поддршка.]

[Екран за поддршка на апликацијата Sáms~úñg Членови.] [Екран за поддршка на апликацијата Sáms~úñg Членови.]

[Чекор 2. Изберете го вашиот Gálá~xý Wá~tch од списокот на Дијагностика на поврзани уреди.]

[Порака „Започни“ на телефонот.] [Порака „Започни“ на телефонот.]

[Чекор 3. Допрете на Инсталирај за да преземете дијагностички софтвер > допрете Започни.
Забелешка: Инсталацијата може да потрае неколку минути.]

[Список на икони за дијагностички тест.] [Список на икони за дијагностички тест.]

[Чекор 4. Допрете ја иконата éSÍM~ за да ја извршите дијагностиката. Резултатот ќе се појави на следниот екран.]

[Забелешка: Самодијагностиката е достапна на Gálá~xý Wá~tch4 и понови.]

[Потврдете го вашиот éSÍM~ профил и мобилен план на Gálá~xý Wá~tch]

[Ако самодијагностиката на éSÍM~ не успее, проверете дали профилот на éSÍM~ е активиран на вашата мобилна претплата и е додаден на апликацијата Gálá~xý Wá~tch W~éárá~blé.]

[Екран за откажување на Gálá~xý éS~ÍM.]

[За да потврдите дали е активирана мобилната претплата на вашиот Gálá~xý Wá~tch и дали е додадена é~SÍM-картичката, следете ги овие чекори:]

[Почетен екран на Gálá~xý Wá~tch.] [Почетен екран на Gálá~xý Wá~tch.]

[Чекор 1. Одете во апликацијата Gálá~xý Wé~áráb~lé > Поставувања за часовник.]

[Екран со поставувања за Wátc~h.] [Екран со поставувања за Wátc~h.]

[Чекор 2. Повлечете надоле и допрете на Мобилни пакети, а потоа изберете го вашиот мобилен оператор.]

[Екран за верификација на мобилната претплата.] [Екран за верификација на мобилната претплата.]

[Чекор 3. Ако прекинувачот е ñá Вклучено, мобилната претплата на вашиот Gá~láxý~ Wátc~h е активирана.
Потоа допрете Детали на пакет за да потврдите дека éSÍ~M-картичката на Gál~áxý W~átch~ е додадена во апликацијата Gálá~xý Wé~áráb~lé.]

[* Имајте предвид дека операторите прикажани на сликата може да се разликуваат во зависност од регионот.]

[Забелешка: ако оваа самодијагностика не го реши проблемот со вашата éSÍM~, контактирајте со вашиот добавувач на услуги за дополнителна помош.]

[Поврзани прашања]

[Благодариме за повратните информации]

[Контакт информации]

[Lívé~ chát~]
[Méss~éñgé~r] [Méss~éñgé~r]

[Разговарајте со нашите експерти и добијте ги најбрзите одговори на сите Ваши прашања.

Сите уреди: Пон - Пет | 09-18ч
Мобилни уреди: Пон - Пет | 00-24ч]
[Започнете разговор]

[Whát~sÁpp~ поддршка]
[Whát~sÁpp~] [Whát~sÁpp~]

[Скенирајте го кодот за најбрза поддршка користејќи ја апликацијата Whát~sÁpp~

Пон - Пет | 09-18ч]
[Разговор на Whát~sÁpp~]

[Останато]

[Информации за други канали за поддршка.]
[Други канали]
[Види повеќе]

[Códé~ tó Óp~éñ Ch~át Wí~ñdów~]