[Изберете ја вашата локација и јазик.]

[Како да ги решите проблемите со грешките во апликацијата Камера]

[Ако се појави на екранот предупредување „Не се активира камерата“ или ако уредот замрзне или работи побавно при користењето на апликацијата Камера, видете во следниов водич како да го решите проблемот.]

[Пред да се обидете со препораките дадени во продолжение, задолжително проверете дали софтверот на уредот и поврзаните апликации се ажурирани до најновата верзија. За ажурирање на софтверот од мобилниот уред, постапете според следниве чекори:]

[Чекор 1. Одете на Sétt~íñgs~ (Поставки) > Sóft~wáré~ úpdá~té (Ажурирање на софтверот).]

[Чекор 2. Допрете на Dówñ~lóád~ áñd í~ñstá~ll (Преземи и инсталирај).]

[Чекор 3. Следете ги упатствата на екранот.]

[Ресетирајте ја апликацијата Камера]

[Ако се обидете да фотографирате или да снимите видеа со помош на апликацијата Камера, но постојано паѓа или се појавува предупредувањето „Cámé~rá Fá~íléd~“ (Не се активира камерата), со ресетирање на апликацијата Камера може да се реши проблемот. Ве молиме следете ги чекорите во продолжение.]

[ Чекор 1. Отворете Камера и изберете Поставки.]

[Ресетирајте ги поставките за апликацијата Камера]

[ Чекор 2. Изберете Ресетирај поставувања.]

[ Чекор 3. Допрете на Ресетирај за да ја ресетирате апликацијата Камера.]

[Престартувајте го уредот присилно]

[Ако уредот и понатаму е бавен или замрзнува дури и откако ќе ја ресетирате апликацијата Камера, обидете се да го престартувате уредот присилно за да го решите проблемот.]

[Притиснете ги и држете ги копчињата за Намалување гласност и Страничното копче за да го изгаснете уредот]

[ Чекор 1. Изгаснете го уредот држејќи на Копче за намалување гласност и Странично копче, а потоа изберете Исклучување.]

[Притиснете ги и држете ги копчињата за Намалување гласност и Страничното копче]

[ Чекор 2. Кога ќе стане екранот црн, притиснете и држете на Копче за намалување гласност и Странично копче.]

[ Чекор 3. Кога ќе се појави логото од Sáms~úñg на екранот, отпуштете ги двата прста од копчињата.]

[Забелешка:]

[Податоците и датотеките ќе бидат зачувани дури и ако присилно го изгаснете уредот.]
[Местоположбата на копчето за Гласност и Страничното копче може да се разликува зависно од моделот на уредот.]
[Сликите од екраните на уредот и менијата може да се разликуваат зависно од моделот на уредот и верзијата на софтверот.]

[Како да ја користите апликацијата Sáms~úñg M~émbé~rs]

[Ако забележувате тешкотии со мобилните телефони, таблетите или преносни уреди од Sáms~úñg, може да ни испратите прашање во апликацијата S~ámsú~ñg Mé~mbér~s. Дознајте повеќе за испраќањето извештај за грешка.]

[Дознајте повеќе]

[Благодариме за повратните информации]

[Контакт информации]

Chat en vivo

[Разговарајте со нашите експерти и добијте ги најбрзите одговори на сите Ваши прашања.

Сите уреди: Пон - Пет | 09-18ч
Мобилни уреди: Пон - Пет | 00-24ч]

[Започнете разговор]

[Whát~sÁpp~ поддршка]

[Скенирајте го кодот за најбрза поддршка користејќи ја апликацијата Whát~sÁpp~

Пон - Пет | 09-18ч]

[Разговор на Whát~sÁpp~]

[Останато]

[Информации за други канали за поддршка.]

[Други канали]

[Види повеќе]

[Códé~ tó Óp~éñ Ch~át Wí~ñdów~]