[Како да го решите проблемот кога уредот не открива СД-картичка]

[Зависно од моделот на уредот, можеби ќе можете да го зголемите капацитетот на складот од уредот ако вметнете СД-картичка. Ако уредот не препознава СД-картичка или прикажува предупредување „Не може да запишува на СД-картичка“, проверете во следниов водич за да го решите проблемот.]

[Пред да се обидете со препораките дадени во продолжение, задолжително проверете дали софтверот на уредот и поврзаните апликации се ажурирани до најновата верзија. За ажурирање на софтверот од мобилниот уред, постапете според следниве чекори:]

[Чекор 1. Одете на Sétt~íñgs~ (Поставки) > Sóft~wáré~ úpdá~té (Ажурирање на софтверот).]

[Чекор 2. Допрете на Dówñ~lóád~ áñd í~ñstá~ll (Преземи и инсталирај).]

[Чекор 3. Следете ги упатствата на екранот.]

[Проверете ја СД-картичката]

[Прво, извадете ја СД-картичката од уредот и проверете дали е оштетена.]

[Вметнете метална игла за да ја извадите фиоката за картичка] [Вметнете метална игла за да ја извадите фиоката за картичка]

[Чекор 1. Исклучете го уредот и вметнете метална игла во малиот отвор веднаш до процепот за фиоката за СД-картичка за да ја извадите фиоката за картичка.]

[Проверете ја СД-картичката и повторно вметнете ја] [Проверете ја СД-картичката и повторно вметнете ја]

[Чекор 2. Проверете дали е оштетена СД-картичката. Ако има нечистотија или прашина на СД-картичката, избришете ја прашината со мека крпа пред да ја вметнете картичката повторно.]

[Може да наидувате на проблеми дури и ако СД-картичката нема видливо оштетување. Ако имате други уреди при рака, тестирајте ја СД-картичката за да се уверите дека работи.]

[Обидете се да го престартувате уредот присилно. Со престартување може да се реши проблемот со тоа што уредот не ја препознава СД-картичката.]

[Притиснете ги и држете ги копчињата за Намалување гласност и Страничното копче за гаснење] [Притиснете ги и држете ги копчињата за Намалување гласност и Страничното копче за гаснење]

[Чекор 1. Изгаснете го уредот држејќи истовремено на Копчето за намалување гласност и Страничното копче, а потоа изберете Исклучување.]

[Притиснете ги и држете ги копчињата за Намалување гласност и Страничното копче] [Притиснете ги и држете ги копчињата за Намалување гласност и Страничното копче]

[Чекор 2. Откако ќе се исклучи екранот, притиснете и задржете на Копчето за намалување гласност и Страничното копче истовремено.]

[Отпуштете ги копчињата кога ќе се појави логото на Sáms~úñg] [Отпуштете ги копчињата кога ќе се појави логото на Sáms~úñg]

[Чекор 3. Кога на екранот ќе се појави логото на Sáms~úñg, отпуштете ги копчињата.]

[Забелешка:]

  • [Податоците и датотеките ќе бидат зачувани дури и ако присилно го престартувате уредот.]

[Можеби СД-картичката е оштетена поради апликација од трета страна во уредот. За да проверите дали е така, пристапете до СД-картичката во Безбеден режим затоа што тогаш се оневозможени сите апликации од трети страни. Ако уредот не може да ја препознае СД-картичката во Безбедносен режим, може да се обидете да ги избришете апликациите коишто сте ги презеле неодамна, коишто не можат да бидат препознаени или изгледаат злонамерни.]

[Префрлете во Безбеден режим следејќи ги чекорите подолу.]

[Држете ги копчињата за Намалување гласност и Страничното копче за Гаснење] [Држете ги копчињата за Намалување гласност и Страничното копче за Гаснење]

[Чекор 1. Изгаснете го уредот држејќи истовремено на Копчето за намалување гласност и Страничното копче, а потоа изберете Исклучување.]

[Изберете Изгасни] [Изберете Изгасни]

[Чекор 2. Изберете Исклучување.]

[Притиснете ги и држете ги копчињата за Намалување гласност и Страничното копче] [Притиснете ги и држете ги копчињата за Намалување гласност и Страничното копче]

[Чекор 3. Откако ќе се исклучи екранот, притиснете и задржете на Копчето за намалување гласност и Страничното копче истовремено.]

[Отпуштете го Страничното копче, но држете го копчето за намалување гласност] [Отпуштете го Страничното копче, но држете го копчето за намалување гласност]

[Чекор 4. Откако на екранот ќе се појави логото на Sáms~úñg, отпуштете го Страничното копче, но држете го Копчето за намалување гласност.]

[Обидете се да ажурирате во Безбедносен режим] [Обидете се да ажурирате во Безбедносен режим]

[Чекор 5. Кога ќе се појави Безбеден режим во долниот лев агол на екранот, отпуштете го копчето.]

[Следете ги чекорите подолу за да избришете апликација во Безбеден режим.]

[Поставки за апликациите] [Поставки за апликациите]

[Чекор 1. Одете на Поставувања и изберете Апликации.]

[Утврдете непознати или злонамерни апликации] [Утврдете непознати или злонамерни апликации]

[Чекор 2. Утврдете ги апликациите коишто не ги препознавате или ви изгледаат злонамерно.]

[Деинсталирајте апликација] [Деинсталирајте апликација]

[Чекор 3. Изберете Одинсталирај.]

[Допрете на ÓK] [Допрете на ÓK]

[Чекор 4. Допрете на ÓK.]

[Од Безбеден режим, префрлете во нормален режим според чекорите наведени во продолжение.]

[Чекор 1. Притиснете и држете на Копчето за намалување гласност и Страничното копче истовремено.
Чекор 2. Изберете Pесетирај.]

[Префрлете од Безбедносен режим во нормален режим]

[Може да се обидете да го решите проблемот со грешката за препознавање на СД-картичката така што ќе ја форматирате СД-картичката. За да избегнете губење на податоците, направете резервна копија пред форматирање. За да ја форматирате СД-картичката, следете ги чекорите подолу.]

[Забелешка:]

  • [Со форматирање ќе се избришат сите содржини на СД-картичката и не ќе може да се обноват.]
[Поставки за грижа за батеријата и уредот] [Поставки за грижа за батеријата и уредот]

[Чекор 1. Одете на Поставувања и изберете Батерија
и грижа за уред.]

[Изберете Склад] [Изберете Склад]

[Чекор 2. Изберете Меморија.]

[Допрете на Повеќе и изберете Напредно] [Допрете на Повеќе и изберете Напредно]

[Чекор 3. Допрете на Повеќе и изберете Напредно.]

[Изберете поставка за СД-картичката] [Изберете поставка за СД-картичката]

[Чекор 4. Изберете SD-карт.]

[Допрете на Форматирај] [Допрете на Форматирај]

[Чекор 5. Допрете на Формат и следете ги упатствата на екранот за да ја форматирате СД-картичката.]

[Може да го оптимизирате и да го заштитите уредот со Заштита на уредот. Така може во иднина да се спречат грешките при препознавањето СД-картичка предизвикани од злонамерен софтвер.]

[Грижа за батеријата и уредот] [Грижа за батеријата и уредот]

[Чекор 1. Одете на Поставувања и изберете Батерија и грижа за уред.]

[Заштита на уредот] [Заштита на уредот]

[Чекор 2. Изберете Заштита на уредот.]

[Скенирајте го телефонот] [Скенирајте го телефонот]

[Чекор 3. Допрете на Скенирај телефон.]

[Забелешка:]

  • [Местоположбата на копчето за Гласност и Страничното копче може да се разликува зависно од моделот на уредот.]
  • [Не сите модели на телефони поддржуваат употреба на СД-картички.]
  • [Ако сте ги следеле чекорите наведени погоре, но проблемот се јавува и понатаму, можно е уредот да е оштетен физички. Проверете во Центарот за поддршка за релевантни информации.]
  • [Сликите од екраните на уредот и менијата може да се разликуваат зависно од моделот на уредот и верзијата на софтверот.]

[Како да ја користите апликацијата Sáms~úñg M~émbé~rs]

[Ако забележувате тешкотии со мобилните телефони, таблетите или преносни уреди од Sáms~úñg, може да ни испратите прашање во апликацијата S~ámsú~ñg Mé~mbér~s. Дознајте повеќе за испраќањето извештај за грешка.]

[Дознајте повеќе]

[Поврзани прашања]

[Благодариме за повратните информации]

[Контакт информации]

Chat en vivo
[Méss~éñgé~r] [Méss~éñgé~r]

[Разговарајте со нашите експерти и добијте ги најбрзите одговори на сите Ваши прашања.

Сите уреди: Пон - Пет | 09-18ч
Мобилни уреди: Пон - Пет | 00-24ч]
[Започнете разговор]

[Whát~sÁpp~ поддршка]
Whatsapp Whatsapp

[Скенирајте го кодот за најбрза поддршка користејќи ја апликацијата Whát~sÁpp~

Пон - Пет | 09-18ч]
[Разговор на Whát~sÁpp~]

[Останато]

[Информации за други канали за поддршка.]
[Други канали]
[Види повеќе]