[Како да ја користите Дијагностиката на Sáms~úñg M~émbé~rs]

[Со карактеристиката Дијагностика во апликацијата Sáms~úñg M~émbé~rs може да проверите повеќе аспекти на телефонот за да се уверите дека сè работи правилно. Дијагностиката ви овозможува да вршите широк опсег на тестирања за подобрување на перформансите на телефонот. Исто така, може да споделувате информации со други корисници на Sá~msúñ~g, да читате вести, совети и многу повеќе благодарение на апликацијата Sám~súñg~ Mémb~érs.] 

[Пред да ја користите карактеристиката Дијагностика, задолжително проверете дали софтверот на уредот и поврзаните апликации се ажурирани до најновата верзија. За да го ажурирате софтверот на мобилниот уред, постапете според следниве чекори: Поставувања за уредот > Ажурирање на софтверот.]

[Како да извршите дијагноза на телефонот со помош на Sáms~úñg M~émbé~rs]

[Приказ на главниот екран од апликацијата Sáms~úñg M~émbé~rs со означена опција „Поддршка“.] [Приказ на главниот екран од апликацијата Sáms~úñg M~émbé~rs со означена опција „Поддршка“.]

[Чекор 1. Отворете ја апликацијата Sáms~úñg M~émbé~rs и допрете на „Поддршка“.]

[Приказ на екранот за поддршка од Sáms~úñg M~émbé~rs со означена опција „Види тестирања“.] [Приказ на екранот за поддршка од Sáms~úñg M~émbé~rs со означена опција „Види тестирања“.]

[Чекор 2. Допрете на „Види тестирања“.]

[Приказ на сите тестирања што можете да ги направите со Дијагностика со означена опција „Тестирај сè“.] [Приказ на сите тестирања што можете да ги направите со Дијагностика со означена опција „Тестирај сè“.]

[Чекор 3. Допрете „Тестирај сè“ за да започнете со Дијагностика.]

[Следете ги упатствата на екранот за да ги тестирате перформансите на телефонот. Може да прескокнете некои делови од процесот и да се вратите на нив кога што сакате. Ако сакате да прегледате некоја конкретна функција на телефонот, само допрете на иконата за да започнете со тестирање.]

[Приказ на екранот „Дијагностика“ со икони за поединечно тестирање и копчето „Прод. со тестирањето“ на дното.]

[Имајте предвид: мора да си ја проверите сметката Sáms~úñg за да ја користите карактеристиката Дијагностика.]

[Како да пријавите грешка од апликацијата Sáms~úñg M~émbé~rs]

[Ако имате некакви проблеми со перформансите на телефонот по извршеното тестирање, може да ги пријавите од апликацијата Sáms~úñg M~émbé~rs преку следниве чекори:]

1 [Отворете ја апликацијата Sáms~úñg M~émbé~rs.]
2 [Допрете на „Поддршка“.]
3 [Допрете на „Извештаи за грешки“ за да го испратите извештајот. Мора да го испратите со податоците од системскиот дневник. (Ако проблемот се појавил во последните 5 минути).]

[Поврзани прашања]

[Благодариме за повратните информации]

[Контакт информации]

Chat en vivo
[Méss~éñgé~r] [Méss~éñgé~r]

[Разговарајте со нашите експерти и добијте ги најбрзите одговори на сите Ваши прашања.

Сите уреди: Пон - Пет | 09-18ч
Мобилни уреди: Пон - Пет | 00-24ч]
[Започнете разговор]

[Whát~sÁpp~ поддршка]
Whatsapp Whatsapp

[Скенирајте го кодот за најбрза поддршка користејќи ја апликацијата Whát~sÁpp~

Пон - Пет | 09-18ч]
[Разговор на Whát~sÁpp~]

[Останато]

[Информации за други канали за поддршка.]
[Други канали]
[Види повеќе]

[Códé~ tó Óp~éñ Ch~át Wí~ñdów~]