[Изберете ја вашата локација и јазик.]

[Што да направам ако моите Gálá~xý Bú~ds+ не се поврзуваат правилно¿]

[Ако наидете на тешкотии при поврзувањето со Gálá~xý Bú~ds+, проверете во сите решенија подолу опишани детално за да го решите проблемот. Ако сè уште се јавува проблемот, може да појдете во сервисен центар на Sá~msúñ~g со уредот за да добиете додатна помош.]

[Проверете дали сте ги наполниле слушалките целосно]

[Се препорачува да ја наполните батеријата целосно пред да ги користите слушалките за првпат или кога не сте ги користеле подолго време. Кога ќе ја полните батеријата за првпат или кога батеријата ќе биде целосно испразнета, потребни се најмалку 30 минути за да започне со работа.]
[За да ги наполните слушалките, ставете ги во соодветните отвори и поврзете го полначот. Куќиштето за полнење, во кое има вградена батерија, се полни заедно со слушалките што се наоѓаат во него.]
[Куќиштето за полнење може да не се затвори правилно ако ги ставите врвовите на крилцата или гумичките во погрешна насока.]

[Gálá~xý Bú~ds+ се ставени во нивната кутија за полнење]

[Забелешка: не полнете ги слушалките преку енергетски извор, како што е компјутер или тетратка-компјутер. На тој начин ќе се полнат побавно.]

[Проверете ја Blúé~tóót~h врската на Gál~áxý B~úds+ и на мобилниот уред]

[Слушалките не може да се пребаруваат на мобилниот уред:]

1 [Затворете го повторно куќиштето за полнење и отворете го за да влезете во режим на спарување преку Blúé~tóót~h .]

2 [Уверете се дека слушалките и другиот уред со Blúé~tóót~h се во опсегот на поврзување со Blú~étóó~th (10 m или 32 f~t). Растојанието може да се разликува во зависност од околината во која се користат уредите.]

[Можете и рачно да влезете во режим на спарување преку Blúé~tóót~h со помош на подлогата за допир преку Táp~ (Допри), потоа Táp & H~óld (Допри и држи) на G~áláx~ý Búd~s+.]

[Слика од Gálá~xý Bú~ds+ што се поврзува со телефон преку Bl~úétó~óth]

[Уверете се дека мобилниот уред е во опсег од 10 m или 32 ft од G~áláx~ý Búd~s+ кога се обидувате да ги спарите уредите заедно. Растојанието може да се разликува во зависност од околината во која се користат уредите.]
[Проверете дали има некакви пречки, како на пример ѕидови или електрична опрема меѓу спарените уреди.]
[Престартувајте го мобилниот уред и повторно активирајте ја апликацијата Gálá~xý Wé~áráb~lé.]
[Ако е поврзана само една слушалка на мобилниот уред, престартувајте ги слушалките за да ги поврзете двете.]

[Проверете дали има ажурирања на софтверот од апликацијата за Gálá~xý Bú~ds+ и софтверот на вашиот мобилен уред]

[Се препорачува секогаш да ја имате најновата верзија на софтверот на телефонот, таблетот, телевизорот или компјутерот. Пред да извршите ажурирање на слушалките, прво ажурирајте го софтверот на мобилните уреди.]

[Ажурирајте го телефонот или таблетот Gálá~xý:]

1 [Одете на Sétt~íñgs~ (Поставки) > Sóft~wáré~ úpdá~té (Ажурирање на софтверот).]

2 [Допрете на Dówñ~lóád~ áñd í~ñstá~ll (Преземи и инсталирај).]

3 [Следете ги упатствата на екранот.]

[Откако ќе го ажурирате мобилниот уред до најновата верзија, проверете дали апликацијата или софтверот што ги користите за Gálá~xý Bú~ds+ исто работи на тековната верзија. За да го ажурирате софтверот на слушалките, треба мобилниот уред да биде поврзан со Wí~-Fí или со мобилна мрежа.]

[Ажурирајте ја апликацијата Gálá~xý Wé~áráb~lé :]

1 [Активирајте ја апликацијата Gálá~xý Wé~áráb~lé на мобилниот уред.]

2 [Одете до Ábóú~t Gál~áxý w~éárá~blé (За G~áláx~ý wéá~rábl~é) > и допрете на Úpd~áté (Ажурирај).]

[Ажурирање на софтверот за слушалките]

[Ажурирајте го софтверот за слушалките преку услугата fírm~wáré~ óvér~-thé-á~ír (безжично ажурирање на фирмверот од страна на производителот или давателот на услугата) (FÓ~TÁ).]

[Активирајте ја апликацијата Gálá~xý Wé~áráb~lé на мобилниот уред и допрете на Éá~rbúd~s Sóf~twár~é úpd~áté (Ажурирање на софтверот за слушалките).]

[Dówñ~lóád~ áñd í~ñstá~ll (Преземи и инсталирај): Проверете дали има ажурирања и инсталирајте ги рачно.]
[Áútó~ dówñ~lóád~ óvér~ Wí-FÍ~ (Автоматско преземање преку Wí-FÍ~): Поставете ги слушалките за автоматско преземање на ажурирањата кога ќе се поврзете на Wí-Fí~ мрежа.]
[Lást~ úpdá~té (Последно ажурирање): Видете ги информациите за најновото ажурирање на софтверот.]

[Проверете дали треба да ги престартувате слушалките]

[Ако сè уште имате проблеми со поврзувањето, дури и кога се обидувате на начините наведени погоре, ресетирајте ги Gálá~xý Bú~ds+.]

1 [Ако сè уште имате проблеми со поврзувањето,За да ги ресетирате и престартувате слушалките, ставете ја секоја слушалка во соодветниот отвор во куќиштето за полнење. дури и кога се обидувате на начините наведени погоре, ресетирајте ги Gálá~xý Bú~ds+.]

2 [Извадете ги од куќиштето по околу 7 или повеќе секунди.]

[Забелешка: ако куќиштето за полнење има слаба батерија, прво поврзете го куќиштето за полнење со полначот.]

[Забелешка: сликите од екранот на уредот и менито може да се разликуваат според моделот на уредот и верзијата на софтверот.]

[Благодариме за повратните информации]

[Контакт информации]

Chat en vivo

[Разговарајте со нашите експерти и добијте ги најбрзите одговори на сите Ваши прашања.

Сите уреди: Пон - Пет | 09-18ч
Мобилни уреди: Пон - Пет | 00-24ч]

[Започнете разговор]