[Што да направите ако имате слаб сигнал и не можете да упатувате повици на уредот Sáms~úñg G~áláx~ý]

[Слабиот сигнал може да ја ограничи вашата способност за упатување и примање повици и поврзување на интернет. Обидете се со овие вообичаени решенија кога телефонскиот сигнал е слаб или го нема.]

[Екранот на уредот Gálá~xý покажува слаб сигнал, иконата за повик и иконата за интернет.]

[Надворешни решенија]

[Проверете ги поставките на операторот]

  • [Проверете дали вашата сметка е активна.]
  • [Проверете дали сте достигнале некакво ограничување за користење.]
  • [Контактирајте со давателот на услугата за да проверите за потенцијални прекини.]
  • [Потврдете дека сте во областа на покриеност на давателот на услугата.
    * Ова може да се разликува во зависност од давателот на услугата.]

 

[Променете ја вашата локација]

  • [Ако сте на отворено:]
    • [Оддалечете се од високи згради]
    • [Преместете се на повисоко место]
    • [Избегнувајте гаражи за паркирање]

     

  • [Ако сте во затворен простор:]
    • [Приближете се до прозорец]
    • [Излезете надвор.]

 

[Отстранете ги додатоците]
[Додатоците и футролите од други производители може да ѝ пречат на антената, особено ако тврди дека го засилува сигналот. Исто така, отстранете сè што може да се приклучи на ÚSB-портата.]

 

[Престартувајте го уредот]
[Исклучувањето и повторното вклучување на уредот ќе ги затвори сите активни апликации и ќе го принуди телефонот повторно да се поврзе со мобилните предаватели.]

[Проверете ги поставките на уредот]

[Табла за брзи поставки.] [Табла за брзи поставки.]

[Чекор 1. Отворете ја таблата Брзи поставки.
Проверете дали следниве се правилно поставени:
* Режим за летало треба да биде оневозможен
* Мобилни податоци треба да бидат овозможени]

[Почетен екран на Конекции.] [Почетен екран на Конекции.]

[Чекор 2. Отворете Поставувања > изберете Конекции > изберете Мобилни мрежи.]

[Екранот на Мрежни оператори.] [Екранот на Мрежни оператори.]

[Чекор 3. Допрете Мрежни оператори > допрете Избери автоматски.
* Оваа опција може да не е поддржана во зависност од операторот.]

[Ресетирајте ја SÍM-картичката]

[Почетен екран на Конекции.] [Почетен екран на Конекции.]

[Чекор 1. Отворете Поставувања > допрете Конекции > изберете SÍM-уредувач.]

[Екранот на SÍM-уредувач.] [Екранот на SÍM-уредувач.]

[Чекор 2. Допрете го прекинувачот до SÍM 1 > допрете Исклучи.]

[Скок-прозорец бара да се вклучи SÍM 1.] [Скок-прозорец бара да се вклучи SÍM 1.]

[Чекор 3. Повторно допрете го прекинувачот > допрете Вклучи.]

[Проверете ја физичката SÍM-картичка]

[Потврдете дека SÍM-картичката е правилно монтирана и дека не е оштетена. Ако е можно, тестирајте со друга активна S~ÍM-картичка. Вашиот давател на услугата можеби ќе може да ви помогне ако немате друга SÍ~M.]

[Ресетирајте ги мрежните поставки]

[Почетен екран на Општо управување.] [Почетен екран на Општо управување.]

[Чекор 1. Отворете Поставувања > изберете Општо управување > допрете Ресетирање.]

[Екранот за Ресетирање на поставувањата.] [Екранот за Ресетирање на поставувањата.]

[Чекор 2. Изберете Ресет. постав. за мобилна мрежа.]

[Забелешка: употребените слики се симулирани за илустративни цели и вистинскиот интерфејс може да се разликува во зависност од верзијата на оперативниот систем, давателот на услугата, моделот на уредот, регионот итн.]

[Благодариме за повратните информации]

[Códé~ tó Óp~éñ Ch~át Wí~ñdów~]