[Што да направите ако уредот Sáms~úñg G~áláx~ý неочекувано се исклучи]

[Може да биде незгодно и фрустрирачки кога уредот Gálá~xý неочекувано ќе се исклучи, особено ако го користите во тој момент. Следете го ова упатство за да идентификувате што предизвикува уредот да се исклучува и како да спречите тоа да се повтори.]

[Лице што држи уред Gálá~xý хоризонтално со двете раце, а екранот е исклучен.]

[1. Затворете ги апликациите што трошат најмногу батерија]
[Ако батеријата на уредот Gálá~xý е слаба, апликациите на кои им е потребна поголема енергија може да го принудат неочекувано да се исклучи.]

  • [Затворете ги апликациите]
[Почетен екран.] [Почетен екран.]

[Чекор 1. Допрете го копчето Неодамнешни.]

[Неодамна отворени апликации.] [Неодамна отворени апликации.]

[Чекор 2. Повлечете нагоре на екранот за да затворите некоја апликација.]

  • [Поставете ограничувања за користење во заднина]
[Почетен екран за Поставувања.] [Почетен екран за Поставувања.]

[Чекор 1. Отворете Поставувања > допрете Батерија.]

[Екранот за поставувања за Батерија.] [Екранот за поставувања за Батерија.]

[Чекор 2. Допрете Види детали.]

[Список на апликации што ја трошат батеријата.] [Список на апликации што ја трошат батеријата.]

[Чекор 3. Изберете апликација од списокот за да ги видите деталите за користењето на батеријата.]

[Информации за користење на батеријата.] [Информации за користење на батеријата.]

[Чекор 4. Допрете го прекинувачот за да овозможите Огранич. за користење во заднина.]

[Забелешка: ажурирањата и известувањата може да доцнат ако овозможите Огранич. за користење во заднина.]

[2. Проверете го копчето за напојување или страничните копчиња]

  • [Извадете ја футролата или додатоците што може да ги покријат копчињата на уредот.]

  • [Притискањето на одредена комбинација на копчиња повеќе од 5 секунди ќе го исклучи уредот.]

  • [Проверете го копчето за напојување или страничните копчиња за да се уверите дека тие се движат непречено. Кога ќе ги притиснете копчињата, треба да слушнете мал, но јасен звук на кликнување.]

  • [Ако некое копче е заглавено, може да предизвика брзо празнење на батеријата преку често вклучување и исклучување на екранот.]

[3. Наполнете го уредот со полнач Sáms~úñg]

[За да избегнете проблеми со напојувањето и полнењето, се препорачува да користите оригинален полнач и ÚSB-кабел S~ámsú~ñg за полнење на уредот Sá~msúñ~g Gál~áxý.]

[Функцијата Автоматски рестартирај помага да се одржи уредот Sáms~úñg G~áláx~ý во добра состојба преку периодично престартување на телефонот. Може да се овозможи и да се оневозможи според потребите и ќе се изврши само кога уредот не се користи.]

[Почетен екран за Поставувања.] [Почетен екран за Поставувања.]

[Чекор 1. Отворете Поставувања > допрете Грижа на уредот.]

[Екранот за поставки за Грижа на уредот.] [Екранот за поставки за Грижа на уредот.]

[Чекор 2. Допрете Автоматско оптимизирање.]

[Поставувања за Автоматско оптимизирање.] [Поставувања за Автоматско оптимизирање.]

[Чекор 3. Допрете Автоматски рестартирај.]

[Поставувања за Автоматски рестартирај.] [Поставувања за Автоматски рестартирај.]

[Чекор 4. Допрете ги прекинувачите за да ја овозможите или да ја оневозможите функцијата Автоматски рестартирај и да поставите распоред.]

[1. Отворете го менито за напојување.]

  • [На уредите со стандардно копче за вклучување, притиснете и задржете го копчето Напојување додека не се прикаже Безбеден режим.]

  • [На уреди без копче за Напојување, следете ги упатствата подолу:]
[Брз панел на Sáms~úñg G~áláx~ý.] [Брз панел на Sáms~úñg G~áláx~ý.]

[Чекор 1. Повлечете надолу по екранот двапати за да отворите Брз панел > допрете ја иконата Напојување.]

[Опции за напојување.] [Опции за напојување.]

[Чекор 2. Долго притиснете го копчето Исклучување.]

[Екран за Безбеден режим.] [Екран за Безбеден режим.]

[Чекор 3. Допрете Безбеден режим.]

[2. Користете го телефонот за да одредите дали проблемот е решен. Ако телефонот работи нормално, тогаш најверојатно причината за проблемот е некоја неодамна инсталирана апликација.]

  • [Ако проблемот е решен додека сте во Безбеден режим: треба да ги деинсталирате неодамна инсталираните апликации.]

  • [Ако проблемот продолжи да се појавува додека сте во Безбеден режим: можеби ќе треба да закажете состанок со сервисен центар на Sáms~úñg.]

[3. Престартувајте го уредот за да се вратите во нормален режим на работа.]

[Поврзани прашања]

[Благодариме за повратните информации]

[Контакт информации]

Chat en vivo
[Méss~éñgé~r] [Méss~éñgé~r]

[Разговарајте со нашите експерти и добијте ги најбрзите одговори на сите Ваши прашања.

Сите уреди: Пон - Пет | 09-18ч
Мобилни уреди: Пон - Пет | 00-24ч]
[Започнете разговор]

[Whát~sÁpp~ поддршка]
Whatsapp Whatsapp

[Скенирајте го кодот за најбрза поддршка користејќи ја апликацијата Whát~sÁpp~

Пон - Пет | 09-18ч]
[Разговор на Whát~sÁpp~]

[Останато]

[Информации за други канали за поддршка.]
[Други канали]
[Види повеќе]