[Што да направите кога апликацијата Sáms~úñg G~áláx~ý Wát~ch паѓа, замрзнува или не реагира]

[Ако апликацијата на Sáms~úñg G~áláx~ý Wát~ch паѓа, замрзнува или не реагира, чекорите што се наведени подолу може ефикасно да го решат проблемот. Следете ги упатствата за да се осигурите дека часовникот повторно функционира правилно.]

[Sáms~úñg G~áláx~ý Wát~ch на рачниот зглоб на една личност.]

[Ажурирањата на софтверот на Gálá~xý Wá~tch помагаат да се отстранат потенцијални софтверски проблеми што можеби предизвикувале неправилна работа на апликациите.]

[* Проверете дали часовникот е веќе наполнет пред да го престартувате.
* Поврзете го часовникот со Wí-Fí~ или со телефонот преку Blúé~tóót~h пред да продолжите.]

[Екранот за „Престартување“ на Gálá~xý Wá~tch.] [Екранот за „Престартување“ на Gálá~xý Wá~tch.]

[Чекор 1. Притиснете ги и задржете ги двете копчиња на Gálá~xý Wá~tch додека на екранот не се прикаже логото на S~ámsú~ñg.]

[Опцијата „Ажурирање софтвер“ во „Поставувања“ на Gálá~xý Wá~tch.] [Опцијата „Ажурирање софтвер“ во „Поставувања“ на Gálá~xý Wá~tch.]

[Чекор 2. Кога ќе заврши престартувањето, повлечете нагоре и отворете Поставувања > допрете Ажурирање софтвер.]

[Опција за преземање и инсталирање ажурирања на Gálá~xý Wá~tch.] [Опција за преземање и инсталирање ажурирања на Gálá~xý Wá~tch.]

[Чекор 3. Допрете Преземи и инсталирај.

* Вклучете Автоматско ажурирање за автоматско инсталирање на идните ажурирања на Gálá~xý Wá~tch.
* Часовникот ќе ве извести ако е ажуриран.]

[Апликациите може да се отстранат од Gálá~xý Wá~tch преку пристапување до апликацијата G~áláx~ý Wéá~rábl~é на телефонот поврзан со вашиот часовник или можете директно да го користите часовникот.]

[Користете го поврзаниот телефон за да одинсталирате апликации]
[* Пред да започнете, проверете дали телефонот и Gálá~xý Wá~tch се поврзани.]

[Почетен екран на апликацијата Gálá~xý Wé~áráb~lé за Gá~láxý~ Wátc~h.] [Почетен екран на апликацијата Gálá~xý Wé~áráb~lé за Gá~láxý~ Wátc~h.]

[Чекор 1. Отворете ја апликацијата Gálá~xý Wé~áráb~lé на вашиот телефон > Допрете Поставувања за часовник.]

[Список на апликации на Gálá~xý Wá~tch.] [Список на апликации на Gálá~xý Wá~tch.]

[Чекор 2. Изберете Апликации > допрете ја апликацијата што сакате да ја одинсталирате.]

[Апликација што е избрана за одинсталирање.] [Апликација што е избрана за одинсталирање.]

[Чекор 3. Допрете ја иконата Деинстал. > Изберете Деинстал. во скок-прозорецот.

* Ако не ја видите иконата за одинсталирање, апликацијата не може да се отстрани.]

[Користете го Sáms~úñg G~áláx~ý Wát~ch за одинсталирање апликации]

[Опција за одинсталирање на апликација од Gálá~xý Wá~tch.] [Опција за одинсталирање на апликација од Gálá~xý Wá~tch.]

[Чекор 1. Од почетниот екран, поминете нагоре > лоцирајте ја иконата на апликацијата што сакате да ја одинсталирате > допрете и задржете ја иконата на апликацијата што сакате да ја одинсталирате > допрете Одинсталирај на скок-прозорецот.

* Некои апликации не може да се избришат.]

[Конечна дозвола за одинсталирање апликација пред да продолжите со бришењето.] [Конечна дозвола за одинсталирање апликација пред да продолжите со бришењето.]

[Чекор 2. Допрете Во ред.]

[Можеби е потребно фабричко ресетирање ако Gálá~xý Wá~tch не реагира. Потрудете се да направите резервна копија од вашите податоци со помош на апликацијата G~áláx~ý Wéá~rábl~é пред да извршите ресетирање за да може податоците повторно да се вчитаат во часовникот откако ќе заврши ресетирањето. Sám~súñg~ не е одговорен за какво било губење на податоци.]

[Картичката „Општо“ во „Поставувања“.] [Картичката „Општо“ во „Поставувања“.]

[Чекор 1. Од почетниот екран на Gálá~xý Wá~tch, повлечете нагоре и отворете ги Поставувања > изберете Општо.]

[Опција „Ресетирај“ во „Општо“.] [Опција „Ресетирај“ во „Општо“.]

[Чекор 2. Изберете Ресетирај.]

[Објаснување за тоа што се случува кога ќе го ресетирате Gálá~xý Wá~tch со опцијата за продолжување.] [Објаснување за тоа што се случува кога ќе го ресетирате Gálá~xý Wá~tch со опцијата за продолжување.]

[Чекор 3. Прегледајте ги информациите на екранот > допрете Ресетирај.]

[* Откако ќе заврши фабричкото ресетирање, ќе треба повторно да го поврзете Gálá~xý Wá~tch со телефонот, а потоа тој автоматски повторно ќе ги вчита податоците на часовникот ако сте направиле резервна копија од нив пред ресетирањето.]

[* Извршете ресетирање за да го обновите часовникот на стандардните поставки. Потрудете се да направите резервна копија од вашите податоци користејќи ја апликацијата Gálá~xý Wé~áráb~lé пред да го направите тоа. По ресетирањето, сите поставувања и состојби ќе се вратат на нивните првични конфигурации.]

[Поврзани прашања]

[Благодариме за повратните информации]

[Контакт информации]

Chat en vivo
[Méss~éñgé~r] [Méss~éñgé~r]

[Разговарајте со нашите експерти и добијте ги најбрзите одговори на сите Ваши прашања.

Сите уреди: Пон - Пет | 09-18ч
Мобилни уреди: Пон - Пет | 00-24ч]
[Започнете разговор]

[Whát~sÁpp~ поддршка]
Whatsapp Whatsapp

[Скенирајте го кодот за најбрза поддршка користејќи ја апликацијата Whát~sÁpp~

Пон - Пет | 09-18ч]
[Разговор на Whát~sÁpp~]

[Останато]

[Информации за други канали за поддршка.]
[Други канали]
[Види повеќе]