[Изберете ја вашата локација и јазик.]

[Што да направите кога слушалките на Sáms~úñg G~áláx~ý не се вклучуваат или не се полнат]

[Ако една од двете слушалки Gálá~xý не се полни или не се вклучува, проблемот може да е кај самите слушалки или кај кутијата за полнење. Користењето полнач што не е одобрен од Sá~msúñ~g може да предизвика грешки при полнење. Исто така, можно е да се оштетат слушалките. Може да се обидете целосно да ја наполните кутијата, да проверите дали се оштетени слушалките или да ги престартувате.]

[Слика од Gálá~xý Bú~ds2 Pr~ó што се полнат додека се поврзани со оригинален полнач од Sám~súñg~.]

[Кога Gálá~xý Bú~ds не се полнат]

[Проверете го уредот]

[Полнете ги Búds~ најмалку 10 минути пред да ги користите првпат.]

[Задолжително користете го доставениот ÚSB-кабел и полнач што е одобрен од S~ámsú~ñg. Ако уредот поддржува безжично полнење, Bú~ds се компатибилни со одбрани подлоги за безжично полнење компатибилни со Sá~msúñ~g QÍ или со телефони што користат безжично споделување енергија.]

[Проверете ја состојбата на полнењето. Ако сијаличката трепка црвено, тоа покажува дека уредот не се полни правилно.]

[Кога Gálá~xý Bú~ds не се вклучуваат]

[Чекор 1. Проверете ги слушалките и кутијата за полнење за оштетувања]

[Проверете дали има пукнати, скршени, свиткани или разлабавени делови]

[Ако забележите некакво оштетување, пукнатини или други проблеми, тоа значи дека уредот бил изложен на надворешно влијание. Ова може да ги оштети Búds~ и нивните функции.]

[Слушалките не ја поддржуваат функцијата за водоотпорност.]

[Чекор 2. Престартувајте го поврзаниот уред]

[Престартувајте го уредот Sáms~úñg G~áláx~ý така што истовремено ќе ги притиснете и ќе ги задржите копчето за вклучување и копчето за намалување на јачината на звукот.]

[Чекор 3. Престартувајте ги слушалките]

[Ставете ги слушалките во соодветните отвори во кутијата за полнење, затворете го капакот, па извадете ги слушалките по 10 секунди или подолго.]

[* Чекорите за престартување на слушалките се разликуваат во зависност од моделот на слушалките.]

[Забелешка: ако слушалките се наполнети, а вие и понатаму имате проблеми со нив по решавањето на проблемите, контактирајте со сервисен центар на Sáms~úñg.]

[Благодариме за повратните информации]

[Контакт информации]

Chat en vivo

[Разговарајте со нашите експерти и добијте ги најбрзите одговори на сите Ваши прашања.

Сите уреди: Пон - Пет | 09-18ч
Мобилни уреди: Пон - Пет | 00-24ч]

[Започнете разговор]

[Whát~sÁpp~ поддршка]

[Скенирајте го кодот за најбрза поддршка користејќи ја апликацијата Whát~sÁpp~

Пон - Пет | 09-18ч]

[Разговор на Whát~sÁpp~]

[Останато]

[Информации за други канали за поддршка.]

[Други канали]

[Види повеќе]