[Регулаторни информации]

[Регулаторни информации]

[Во Европа постојат многу регулации во врска со производството, влијанието на животната средина и безбедноста на електронските производи. За да Ви помогнеме да ја најдете потребната информација, погледнете ги нашите водичи подолу за да пронајдете низа ресурси за производите и услугите на Sáms~úñg.]

[Информации за еко-дизајн]

[Различни регулации за еко-дизајн на ЕУ осигуруваат дека електронските производи се произведуваат со внимание на издржливост, повторна употреба и поправливост, за да се минимизира влијанието на животната средина во текот на животниот циклус на производот.

За да ги видите деталите за еко-дизајн за Вашиот производ, посетете ја посветената веб-страница на Sáms~úñg за еко-дизајн и потрошувачка на енергија, изберете го Вашиот јазик и тип на производ, а потоа внесете го кодот на Вашиот модел (на пр. Ñ~V7B7997ÁÁ~K).]

[Посетете ја страницата]

[Декларација за усогласеност]

[Декларацијата за усогласеност (DóC) е правен документ кој потврдува дека производот ги исполнува сите релевантни регулаторни барања.]

[За мобилни уреди и додатоци на Sáms~úñg]

[За мобилни телефони, таблети и адаптери за патување на Sáms~úñg, посетете ја посветената веб-страница за Декларација за усогласеност, изберете го вашиот јазик и внесете го кодот на вашиот модел (на пр. S~M-F946B).]
[Посетете ја веб-страницата за DóC]
[Компјутер со екран кој ја прикажува веб-страницата за Декларација за усогласеност] [Компјутер со екран кој ја прикажува веб-страницата за Декларација за усогласеност]

[За други уреди со радио функционалност]

[За други уреди со радио функционалност, пронајдете го Вашиот производ преку пребарувањето на Поддршка и потоа можете да го преземете документот DóC од страницата на производот.]
[Влезете во Поддршка]
[Два компјутера еден до друг со екран кој ја прикажува страницата за поддршка на Sáms~úñg и страницата за производи на S~ámsú~ñg] [Два компјутера еден до друг со екран кој ја прикажува страницата за поддршка на Sáms~úñg и страницата за производи на S~ámsú~ñg]

[Самостојна поправка]

[Со помош на програмата за самостојна поправка, можете лесно да добиете оригинални резервни делови и да извршите свои поправки надвор од гаранција на избрани производи на Sáms~úñg. Посетете ја нашата страница за самостојна поправка за да дознаете повеќе.

Професионалните поправувачи мора да се регистрираат или да се најават на нашиот посветен портал за да добијат детални водичи за поправка.]

[Дознајте повеќе]
[Посетете го порталот за поправувачи]

[Енергетско означување]

[Енергетските етикети и информационите листови за производи се достапни за различни производи и можат да Ви помогнат да изберете поенергетски ефикасни електрични производи. Енергетските етикети оценуваат производи од темно зелено (најефикасно) до црвено (најмалку ефикасно).]

[Веб-страница за еко-дизајн и потрошувачка на енергија]

[Посетете ја посветената веб-страница за еко-дизајн и потрошувачка на енергија, изберете го Вашиот јазик и тип на производ, а потоа внесете го Вашиот модел код (на пр. QÉ55Q60D~ÁÚXX~Ú).]
[Посетете ја страницата]
[Компјутер со екран кој ја прикажува веб-страницата за еко-дизајн и потрошувачка на енергија на Sáms~úñg] [Компјутер со екран кој ја прикажува веб-страницата за еко-дизајн и потрошувачка на енергија на Sáms~úñg]

[Пронајдете ја енергетската оценка на нашите маркетинг страници за производи]

[Алтернативно, можете да ја пронајдете енергетската оценка на нашите маркетинг страници за производи.]
[Компјутер со екран кој ја прикажува маркетинг страницата за производи на Sáms~úñg] [Компјутер со екран кој ја прикажува маркетинг страницата за производи на Sáms~úñg]

[Резервни делови]

[Секогаш препорачуваме користење на оригинални делови и додатоци од Sáms~úñg, бидејќи не можеме да гарантираме за безбедноста на несертифицирани или фалсификувани производи, кои исто така можат да предизвикаат штета или да влијаат на перформансите на производот.

Препорачуваме клиентите да посетат овластен сервисен центар на S~ámsú~ñg за да осигураат дека сите делови користени за време на сервисирањето се оригинални и сертифицирани од Sá~msúñ~g.

Можете да купите резервни делови за Вашиот телевизор или домашни апарати, како и други мобилни додатоци преку нашата веб-страница за резервни делови.

Професионалните сервисери можат да купат дополнителни резервни делови преку веб-страницата за резервни делови.]

[Дознајте повеќе]
[Посетете ја веб-страницата за сервисери]

[Информации за безбедноста на производите]

[Информации за безбедноста на секој производ на Sáms~úñg можете да најдете на страницата за упатства и преземања]

[Можете исто така да контактирате со Sáms~úñg во врска со било каков проблем со безбедноста преку адресите подолу:]

[·       Поштенска адреса за ЕУ: Sáms~úñg, P~Ó Bóx~ 12987 Даблин, ИР]

[·       Поштенска адреса за Велика Британија: Sáms~úñg, Јатли, G~Ú46 6GG]

[Ве молиме да забележите: Овие адреси се само за кореспонденција. Не испраќајте никакви враќања на производи на оваа адреса.]

[Други документи за усогласеност]

[Можете да најдете и други документи како што се Изјави за усогласеност за Велика Британија PSTÍ~ или Декларации за усогласеност за француски родителски контроли на страницата за упатства и преземања.]

[Дознајте повеќе]

[Алтернативно, можете да не контактирате преку нашиот вообичаен канал за контакт.]

[Контакт информации]

Chat en vivo
[Méss~éñgé~r] [Méss~éñgé~r]

[Разговарајте со нашите експерти и добијте ги најбрзите одговори на сите Ваши прашања.

Сите уреди: Пон - Пет | 09-18ч
Мобилни уреди: Пон - Пет | 00-24ч]
[Започнете разговор]

[Whát~sÁpp~ поддршка]
Whatsapp Whatsapp

[Скенирајте го кодот за најбрза поддршка користејќи ја апликацијата Whát~sÁpp~

Пон - Пет | 09-18ч]
[Разговор на Whát~sÁpp~]

[Останато]

[Информации за други канали за поддршка.]
[Други канали]
[Види повеќе]

[Códé~ tó Óp~éñ Ch~át Wí~ñdów~]