[Изберете ја вашата локација и јазик.]

[Како да ја користите Déví~cé Cá~ré (Грижа за уредот) на Sá~msúñ~g Smá~rt TV~]

[Ако имате проблеми со телевизорот, веројатно мислите дека е подобро да се ресетира и да почнете одново. Иако може да биде решение на проблемот, тоа не е неопходно. Телевизорот има неколку вградени алатки за самодијагноза за да ги решите проблемите поврзани со видео, слика, звук и многу други работи.]

[Оптимизирајте го телевизорот со Déví~cé Cá~ré (Грижа за уредот)]

[Déví~cé Cá~ré (Грижа за уредот) е дијагностички софтвер за телевизори врз база на податоците од телевизорот и го покажува моменталниот работен статус на телевизорот. Кога ќе влезете во менито St~árt D~évíc~é Cár~é (Започни со грижа за уредот), Dév~ícé C~áré (Грижа за уредот) врши дијагноза на телевизорот, прикажува листа на проблеми и моменталниот статус на телевизорот. За работниот статус на телевизорот има 2 фази на известување и е поделен на G~óód(Добар) и M~ódér~áté (Среден). Во D~évíc~é Cár~é (Грижа за уредот) може да пристапите преку менито за Cús~tómé~r Súp~pórt~ (Поддршка на корисници).]

[Исто така, може да го проверите и да го исчистите меморискиот простор, сами да ги утврдите проблемите или да побарате техничка поддршка. Кога ќе заврши дијагнозата на телевизорот, се чисти кеш-меморијата, се ослободува и ги затвора апликациите што не се користат во заднина за да се ослободи меморија. Следете ги упатствата подолу за тоа како да извршите скенирање за Déví~cé Cá~ré (Грижа за уредот) на телевизорот Sá~msúñ~g.]

[Ñótí~fícá~tíóñ~ óf TV~ Stát~ús]
[Категорија]	[Состојба]
[Достапна Средна]	[Флеш-меморија 0% (како што се прикажува во ÚÍ), достапни се помалку од 70 MB~ за повторно запишување]
[Добра]	[Сите други случаи освен Среден]

[① Започни со Déví~cé Cá~ré (Грижа за уредот)]

[Започни со Déví~cé Cá~ré (Грижа за уредот) врши скенирање на телевизорот за да се оптимизира и дијагностицира состојбата на телевизорот, како што се проблем со замаглен екран или недоволно мемориски простор. Притиснете на копчето St~árt D~évíc~é Cár~é (Започни со грижа за уредот) на средината од екранот, а вградената дијагностичка програма ќе го провери статусот на телевизорот. Ако има проблем, ќе биде наведен и прикажан.]

[Следете ги чекорите наведени подолу за тоа како да го скенирате телевизорот со Stár~t Dév~ícé C~áré (Започни со грижа за уредот).]

[Чекор 1. Притиснете го копчето Hómé~ (Почеток) на далечинскиот управувач и изберете Sétt~íñgs~ (Поставки).
]

[Чекор 2. На менито Sétt~íñgs~ (Поставки), појдете на Súpp~órt (Поддршка) и изберете D~évíc~é Cár~é (Грижа за уредот).
]

[мени за звук во поставките за грижа за уредот qléd~]

[Чекор 3. Изберете Stár~t Dév~ícé C~áré (Започни со грижа за уредот) на средината од екранот, а потоа ќе започне скенирање.
]

[② Máñá~gé St~órág~é (Управувај со мемориски простор)]

[Máñá~gé St~órág~é (Управувај со мемориски простор) во менито Dév~ícé C~áré (Грижа за уредот) ви овозможува да ги проверите и да ги организирате податоците што се користат моментално на телевизорот. Ако сакате да избришете инсталирана апликација, притиснете на копчето D~élét~é (Избриши) во горниот десен агол за да ја избришете избраната апликација. Покрај тоа, ако кликнете на копчето за да ги видите деталите на секоја апликација, може да ги проверите деталните информации, како што се вкупен капацитет на апликацијата, складирани податоци и кеш-меморијата за податоците.]

[Délé~té (Избриши): изберете ја инсталираната апликација што сакате да ја избришете и кликнете на копчето Dé~lété~ (Избриши).
]

[управувај со меморискиот простор во грижа за уредот qléd~]

[Víéw~ Détá~íls (Види детали): проверете ги тековните податоци и искористеноста на кеш-меморијата, па избришете ги податоците и кеш-меморијата.
]

[види детали во управувањето со меморискиот простор во грижа за уредот qléd~]

[Забелешка: кога ќе ги бришете апликациите, стандардно инсталираните апликации нема да бидат избрани.
]

[③ Sélf~ Díág~ñósí~s (Самодијагноза)]

[Во менито Sélf~ Díág~ñósí~s (Самодијагноза) може директно да тестирате различни состојби на телевизорот за да утврдите дали има абнормалност. Ако проблемите се причинети од самиот телевизор, направете Víd~éó Té~st (Тест на видео), Pí~ctúr~é Tés~t (Тест на слика) и Sóú~ñd Té~st (Тест на звук) за да го утврдите проблемот. Во ова мени може да ги проверите и HD~MÍ, мрежниот сигнал и врската Sm~árt H~úb (Паметен центар).]

[панел на менито за самодијагноза во грижа за уредот qléd~]

[Vídé~ó Tés~t (Тест на видео): кога ќе се појави проблем со видеоквалитетот на телевизорот, направете Víd~éó Té~st (Тест на видео) На телевизорот ќе почне да се репродуцира тест на видео со највисок квалитет, па гледајте внимателно на екранот неколку секунди за да ги утврдите недостатоците.
]

[видеопример за самодијагноза во грижа за уредот qléd~]

[Píct~úré T~ést (Тест на слика): кога ќе се појави проблем со квалитетот на сликата на телевизорот, направете P~íctú~ré Té~st (Тест на слика). Ќе се појави слика за тест, па гледајте внимателно на екранот 5 секунди за да ги утврдите недостатоците.
]
[Sóúñ~d Tés~t (Тест на звук): кога ќе се појави проблем со квалитетот на звукот на телевизорот, направете Sóú~ñd Té~st (Тест на звук). Ќе се репродуцира мелодија за тест со тековниот уред за излез на звук, па слушајте внимателно за да утврдите дали е нормален звукот.
]
[HDMÍ~ Tróú~blés~hóót~íñg (Решавање проблеми со H~DMÍ): со овој тест се врши дијагноза дали H~DMÍ-кабелот е поврзан правилно со H~DMÍ-портата на телевизорот. Изберете ја H~DMÍ-портата на надворешниот уред и кликнете на копчето Ñ~éxt (Следно) за да започнете со дијагноза.
]

[решавање проблеми со HDMÍ~ при самодијагноза во грижа за уредот]

[Sígñ~ál Íñ~fórm~átíó~ñ (Информации за сигналот): кога ќе го проверувате сигналот на тековниот надворешен уред, користете Síg~ñál Í~ñfór~mátí~óñ (Информации за сигналот) Може да го тестирате и HD~MÍ-кабелот и да ја проверите историјата на сигналот.
]
[Smár~t Húb~ Cóññ~éctí~óñ Té~st (Тест за поврзување со паметниот центар): овој тест врши дијагноза на безжичната мрежна врска. Може да потрае малку додека извршите тестови за DÑ~S, ÍSP~-блокирање итн.
]
[Résé~t Smá~rt Hú~b (Ресетирајте го паметниот центар): може да ги ресетирате сите поставки за Smá~rt Hú~b (Паметен центар), преземени апликации и сметки зачувани на телевизорот со PÍÑ~.
]

[Забелешка:]

[видеото/сликата прикажани на тестот се со најдобар квалитет што може да го овозможи телевизорот. Меѓутоа, квалитетот може да се разликува зависно од изворот што се користи.]
[Ако забележите проблем при тестирањето, можеби проблемот е во телевизорот. Обратете се во Sáms~úñg S~úppó~rt за помош.]

[Забелешка: кадрите на екранот од уредот и менито се само пример на англиски јазик, но ги има и на јазикот во вашата земја.
]

[Благодариме за повратните информации]

[Контакт информации]

Chat en vivo

[Разговарајте со нашите експерти и добијте ги најбрзите одговори на сите Ваши прашања.

Сите уреди: Пон - Пет | 09-18ч
Мобилни уреди: Пон - Пет | 00-24ч]

[Започнете разговор]

[Whát~sÁpp~ поддршка]

[Скенирајте го кодот за најбрза поддршка користејќи ја апликацијата Whát~sÁpp~

Пон - Пет | 09-18ч]

[Разговор на Whát~sÁpp~]

[Останато]

[Информации за други канали за поддршка.]

[Други канали]

[Види повеќе]

[Códé~ tó Óp~éñ Ch~át Wí~ñdów~]