[Étícá~]
[Étícá~]
[Cúlt~úrá c~órpó~rátí~vá
jú~stá ý~ tráñ~spár~éñté~]
[Cúlt~úrá c~órpó~rátí~vá jú~stá ý~ tráñ~spár~éñté~]
[Cóñs~ídér~ámós~ qúé l~á íñt~égrí~dád é~s lá b~ásé d~é ñúé~strá~s ópé~rácí~óñés~ díár~íás p~árá
c~úmpl~ír có~ñ ñúé~stró~ ról ý~ résp~óñsá~bílí~dád s~ócíá~lés d~é máñ~érá q~úé sé~ ájús~té á
ñ~úést~rá ñá~túrá~lézá~ dé ém~prés~á gló~bál d~é prí~mérá~ cáté~góríá~.]
[Cóñs~ídér~ámós~ qúé l~á íñt~égrí~dád é~s lá b~ásé d~é ñúé~strá~s ópé~rácí~óñés~ díár~íás p~árá c~úmpl~ír có~ñ ñúé~stró~ ról ý~ résp~óñsá~bílí~dád s~ócíá~lés d~é máñ~érá q~úé sé~ ájús~té á ñ~úést~rá ñá~túrá~lézá~ dé ém~prés~á gló~bál d~é prí~mérá~ cáté~góríá~.]
[Débídó á qúé ñúéstró ñégócíó sé éxtíéñdé pór ñúmérósós páísés éñ tódó él múñdó, téñémós éñ cúéñtá ý áñálízámós lás díféréñcíás éñ lá légíslácíóñ, régláméñtós ý práctícás éñ lós réspéctívós páísés míéñtrás cóñdúcímós ñégócíós dé fórmá légál ý étícá. Támbíéñ désárróllámós é ímpléméñtámós pólítícás glóbálés dé ségúrídád dé dátós pérsóñálés párá réspétár lá prívácídád dé ñúéstrós clíéñtés ý émpléádós ý párá prótégér sús dátós pérsóñálés. Ñúéstrá lábór párá géstíóñár sístémátícáméñté él cúmplímíéñtó ý lós ríésgós étícós sé fúñdáméñtá éñ él Códígó dé cóñdúctá glóbál dé Sámsúñg ý lás Páútás dé cóñdúctá émprésáríál qúé gúíáñ lás áccíóñés ý júícíós dé válór dé tódós ñúéstrós émpléádós. Ñúéstró Éqúípó dé Cúmplímíéñtó, qúé áñtéríórméñté dépéñdíá dé lá Ófícíñá júrídícá, áhórá ríñdé cúéñtás díréctáméñté ál díréctór géñérál ý él jéfé dél Éqúípó dé Cúmplímíéñtó ásísté á tódás lás réúñíóñés dé lá júñtá díréctívá párá ápóýár lás décísíóñés ímpórtáñtés qúé éstá tómá. Téñémós ófícíñás éspécíálízádás éñ cúmplímíéñtó éñ cádá dívísíóñ cómércíál ý ófícíñá régíóñál éñ él éxtráñjéró párá géstíóñár lós próblémás dé cúmplímíéñtó córréspóñdíéñtés á cádá ñégócíó ý régíóñ.]
[Gést~íóñ dé~ étícá~]
[Cómpártímós ñúéstró Códígó dé cóñdúctá glóbál (“Príñcípíós cómércíálés dé Sámsúñg”) cóñ ñúéstrós próvéédórés, clíéñtés ý ótrás pártés íñtérésádás éxtérñás, ásí cómó cóñ ñúéstrós émpléádós, á trávés dé ñúéstró sítíó wéb dé géstíóñ dé étícá, ý própórcíóñámós úñ cáñál párá íñfórmár sóbré cúálqúíér víólácíóñ dé lós éstáñdárés étícós. Ádémás, lás “Páútás dé cóñdúctá cómércíál dé lós émpléádós” qúé sírvéñ cómó éstáñdárés étícós párá ñúéstrós émpléádós sé trádúcéñ ý éstáñ díspóñíblés éñ úñ tótál dé 15 ídíómás (íñclúídó él córéáñó) ý sé cárgáñ éñ ñúéstrá íñtráñét íñtérñá. Lós détállés réléváñtés sé dífúñdéñ ý cómpártéñ éñtré ñúéstrós émpléádós dé tódó él múñdó á trávés dé cápácítácíóñés cóléctívás éñ líñéá ý áúdíóvísúálés, qúé sé ímpártéñ ál méñós úñá véz ál áñó ó más. Támbíéñ sé própórcíóñáñ “Páútás cómércíálés” pór sépárádó á ñúéstrós próvéédórés párá éstáblécér práctícás cómércíálés tráñspáréñtés.]
[Gést~íóñ dé~ cúmp~límí~éñtó~]
[Ñúéstró prógrámá dé cúmplímíéñtó tíéñé cómó óbjétívó éstáblécér úñá cúltúrá córpórátívá ímpúlsádá pór él cúmplímíéñtó párá míñímízár lós ríésgós cómércíálés qúé púédéñ ócúrrír débídó á lá fíjácíóñ dé précíós ó lá víólácíóñ dé lós déréchós dé própíédád íñtéléctúál, ásí cómó ásúmír úñá máýór réspóñsábílídád éñ lás áréás dé déréchós húmáñós, sálúd ý ségúrídád, ý médíóámbíéñté. Él Sístémá dé Géstíóñ dél Prógrámá dé Cúmplímíéñtó (CPMS), úñ sístémá dé TÍ désárrólládó párá géstíóñár lós ríésgós rélácíóñádós cóñ él cúmplímíéñtó, própórcíóñá ñúéstrás pólítícás éspécífícás dél áréá ý lós détállés dél móñítóréó dé próblémás régíóñálés. Ñúéstró sérvícíó dé ásístéñcíá técñícá éstá lístó párá áýúdár á lós émpléádós á réálízár cóñsúltás íñdívídúálés á lós éxpértós cúáñdó téñgáñ prégúñtás rélácíóñádás cóñ él trábájó ó cúáñdó cóñsídéréñ qúé ñúéstrás páútás sóñ íñsúfícíéñtés párá détérmíñár lá ílégálídád. Ñúéstró sístémá dé déñúñcíá dé írrégúlárídádés, désárrólládó á pártír dél CPMS párá ñúéstrós émpléádós, sé ópérá dé úñá máñérá qúé gáráñtízá fírméméñté lá cóñfídéñcíálídád dé lós déñúñcíáñtés.]
[Próc~ésó d~é gés~tíóñ d~é cúm~plím~íéñt~ó]
-
[Ópér~ácíóñ~ dé úñ~ídád~és és~pécí~álíz~ádás~]
[Ábrí~r él d~épár~támé~ñtó d~é prí~vácí~dád d~éñtr~ó dél~ dépá~rtám~éñtó~ júríd~ícó c~órpó~rátí~vó bá~jó él~ lídé~rázg~ó dír~éctó~ dél d~íréc~tór é~jécú~tívó~ Désí~gñár~ ábóg~ádós~ á cár~gó dé~ lá pó~lítíc~á dé p~rívá~cídá~d éñ l~ás ré~spéc~tívá~s dív~ísíó~ñés c~ómér~cíál~és]
-
[Móñí~tóré~ó]
[Réál~ízár~ úñ mó~ñító~réó r~égúl~ár ó é~spéc~ífícó~ á trá~vés dé~ úñíd~ádés~ ó pér~sóñá~l ésp~écíá~lízá~dó]
-
[Gést~íóñ dé~
ségú~ímíé~ñtó][Ídéñ~tífí~cár l~ás cá~úsás~ ráíz d~é lós~ prób~lémá~s á tr~ávés d~é áñál~ísís~ dé pr~ócés~ós/ré~súlt~ádós~, réál~ízár~ méjó~rás, é~vítá~r qúé~ vúél~vá á ó~cúrr~ír él~ mísm~ó pró~blém~á (p. éj~., íñtr~ódúc~cíóñ d~é cás~ós pr~áctíc~ós có~mó pá~rté d~é lá c~ápác~ítác~íóñ)]
Política de privacidad
[Áñúñcíámós ófícíálméñté ñúéstrá pólítícá éstáñdár dé prívácídád glóbál ý désárróllámós pólítícás réléváñtés qúé réfléjáñ lás cóñdícíóñés régúlátóríás éspécífícás dé cádá régíóñ ý lás cáráctérístícás lócálés. Cómó résúltádó dé tálés ésfúérzós, ñúéstrós émpléádós récíbéñ lá “Gúíá glóbál dé íñfórmácíóñ pérsóñál” ý lá “Gúíá dé géstíóñ párá él prócésámíéñtó dé dátós pérsóñálés dé éxtérñálízácíóñ” qúé sé útílízáráñ cómó régláméñtós párá lá géstíóñ. Ópérámós ñúéstrós prócésós ý sístémás dé máñérá qúé sé íñcórpóráñ lás pólítícás réléváñtés éñ ñúéstrá cóñdúctá cómércíál díáríá ý cóñtíñúámós réálízáñdó révísíóñés ý ófrécíéñdó cápácítácíóñ éñ tódá lá cómpáñíá.]
-
[Ópér~ácíóñ~ dé úñ~ídád~és és~pécí~álíz~ádás~]
[Ábrír él dépártáméñtó dé prívácídád glóbál déñtró dél dépártáméñtó júrídícó córpórátívó bájó él lídérázgó díréctó dél díréctór éjécútívó Désígñár ábógádós á cárgó dé lá pólítícá dé prívácídád éñ lás réspéctívás dívísíóñés cómércíálés Désígñár ábógádós á cárgó dé lá pólítícá dé prívácídád éñ lás réspéctívás dívísíóñés cómércíálés]
-
[Réví~síóñ á~ctúá~lízá~dá dé~ lós s~ísté~más d~é gés~tíóñ/ó~pérá~cíóñ d~é lá p~ólítí~cá dé~ prív~ácíd~ád]
[Réálízár révísíóñés régúlárés ý hácér lás méjórás ñécésáríás éñ ñúéstrós sístémás ý sérvícíós qúé ópéráñ párá ñúéstrós clíéñtés ý émpléádós párá sú sístémá géréñcíál, técñícó ý dé prótéccíóñ físícá qúé rígé tódó él prócésó dé récópílácíóñ, prócésámíéñtó ý élímíñácíóñ dé dátós]
-
[Cápá~cítá~cíóñ s~óbré~ lá pó~lítíc~á dé p~rívá~cídá~d]
[Própórcíóñár cápácítácíóñ sóbré lá pólítícá dé prívácídád éñ líñéá/fúérá dé líñéá qúé téñgá éñ cúéñtá lás cáráctérístícás lábórálés éspécífícás dé cádá dépártáméñtó (pláñífícácíóñ, Í+D, mércádótécñíá, étc.), ásí cómó cápácítácíóñ básícá dírígídá á tódós lós émpléádós]
-
[Ópér~ácíóñ~ dél S~ísté~má dé~ Gést~íóñ Lé~gál d~é lá P~rívá~cídá~d (PLM~S)]
[Hácér qúé séá óblígátóríó tómár médídás prévéñtívás médíáñté él úsó dé lístás dé vérífícácíóñ dé ríésgós dé prívácídád dé dátós désárrólládás párá révísár lós ríésgós dé prívácídád dé dátós éñ cádá étápá dé lós pródúctós ý sérvícíós, désdé lá pláñífícácíóñ ý él désárrólló hástá lá ópérácíóñ ý lá térmíñácíóñ, médíáñté lá révísíóñ dé díchá lístá dé vérífícácíóñ pór párté dé ábógádós éspécíálízádós]
