-
[TÉRMÍ~ÑÓS Ý~ CÓÑD~ÍCÍÓ~ÑÉS É~SPÉC~ÍÁLÉ~S DÉL~ PÓRT~ÁL DÉ~ VÉÑT~Á ÉÑ L~ÍÑÉÁ “É~PP PÁ~RÁ Pý~MÉS ” D~É SÁM~SÚÑG~.]
[TÉRMÍ~ÑÓS Ý~ CÓÑD~ÍCÍÓ~ÑÉS É~SPÉC~ÍÁLÉ~S DÉL~ PÓRT~ÁL DÉ~ VÉÑT~Á]
[ÉÑ LÍÑ~ÉÁ “ÉP~P PÁR~Á PýM~ÉS ” DÉ~ SÁMS~ÚÑG.]
[Íñíc~íó dé~ Vígé~ñcíá~: 03dé má~rzó d~é 2025]
[Fávó~r dé l~éér c~úídá~dósá~méñt~é lós~ sígú~íéñt~és Tér~míñó~s ý Có~ñdíc~íóñé~s Ésp~écíá~lés ý~ áség~úrár~sé dé~ éñté~ñdér~lós á~ñtés~ dé ór~déñá~r cúá~lqúí~érá d~é lós~ pród~úctó~s ý sé~rvíc~íós ó~fért~ádós~ á trá~vés dé~ éstá~ págíñ~á dé Í~ñtér~ñét]
[Él préséñté dócúméñtó és úñ ácúérdó dé térmíñós ý cóñdícíóñés éspécíálés (éñ ló súcésívó, él “Ácúérdó” ó lós “Térmíñós ý Cóñdícíóñés Éspécíálés”) qúé rígéñ lá ófértá ý cómércíálízácíóñ dé lós Pródúctós ý él áccésó ý úsó dél Pórtál qúé díséñá, públícá ý hóspédá díréctá ó íñdíréctáméñté Sámsúñg Éléctróñícs Méxícó, S.Á. dé C.V. (“Sámsúñg”), bájó él dómíñíó ÚRL https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/mx/búsíñéss/ (éñ ádéláñté, référídó cómó él “Pórtál ÉPP”), cóñ lás réspéctívás áctúálízácíóñés, módífícácíóñés ó cámbíós qúé púédá súfrír él “Pórtál ÉPP”:]
[1.- DÍSP~ÓSÍC~ÍÓÑÉ~S. Lós~ prés~éñté~s Térm~íñós~ ý Cóñ~dící~óñés~ Éspé~cíál~és ré~gúlá~ráñ él~ áccé~só, Ré~gíst~ró ý Ú~só dé~l Pór~tál É~PP, ás~í cómó~ lá có~mprá~ dé pr~ódúc~tós á~ tráv~és dél~ mísm~ó.]
[Párá tódó ló ñó régúládó éñ lós préséñtés Térmíñós ý Cóñdícíóñés Éspécíálés sé áplícáráñ dé máñérá súplétóríá lós Térmíñós ý Cóñdícíóñés Géñérálés dé Sámsúñg (éñ ádéláñté, lós “Térmíñós ý Cóñdícíóñés Géñérálés”), qúé sé pódráñ cóñsúltár éñ https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/mx/íñfó/térms-áñd-cóñdítíóñs/]
[Éñ cásó dé qúé éxístá cóñtrádíccíóñ éñtré lás díspósícíóñés dé lós Térmíñós ý Cóñdícíóñés Géñérálés ý lós préséñtés Térmíñós ý Cóñdícíóñés Éspécíálés, préválécéráñ lás díspósícíóñés cóñtéñídás éñ lós préséñtés Térmíñós ý Cóñdícíóñés Éspécíálés.]
[2.- ÁCCÉSÓ, RÉGÍSTRÓ Ý ÚSÓ DÉL PÓRTÁL ÉPP. Él áccésó ý úsó dél Pórtál ÉPP sé éñcúéñtrá réstríñgídó á lás pérsóñás mórálés éñ Méxícó cóñsídérádás cómó PýMÉ ó “Péqúéñás ý Médíáñás Émprésás” (éñ ádéláñté, lá “ÉMPRÉSÁ”) qúé sé háýáñ régístrádó éñ él Pórtál ÉPP ý cúýá íñscrípcíóñ séá áútórízádá pór Sámsúñg. Lá cúéñtá dé lá Émprésá éñ él Pórtál ÉPP ñécésáríáméñté débérá éstár ásócíádá á úñá Cúéñtá Sámsúñg (Sámsúñg Áccóúñt) dé lá pérsóñá físícá qúé hágá él régístró á ñómbré dé lá émprésá (éñ ádéláñté, lá “Pérsóñá Áútórízádá”).]
[Éñ có~ñséc~úéñc~íá, él~ métód~ó dé r~égís~tró p~árá p~ódér~ hácé~r úsó~ dél P~órtá~l ÉPP~ sérá m~édíá~ñté é~l síg~úíéñ~té pr~ócés~ó:]
- [á) Lá ÉMPRÉSÁ, pór cóñdúctó dé lá pérsóñá qúé cóñtrólá lá Cúéñtá Sámsúñg á sér víñcúládá éñ lá Plátáfórmá ÉPP (éñ ádéláñté, lá “Pérsóñá Áútórízádá”), débérá íñgrésár éñ díchá Plátáfórmá ÉPP, íñícíár sésíóñ éñ sú cúéñtá Sámsúñg ý prócédér cóñ él régístró éñ él Pórtál ÉPP éñ lás séccíóñés “Régístrár mí ñégócíó” ó “Régístrá tú émprésá”.]
- [b) Lá ÉMPRÉSÁ débérá cómplétár él fórmúláríó qúé sé móstrárá á cóñtíñúácíóñ ý débérá ádjúñtár sú Cóñstáñcíá dé Sítúácíóñ Físcál cóñ úñá féchá dé éxpédícíóñ ñó máýór á trés mésés, éñ lá cásíllá córréspóñdíéñté. Pór últímó, lá ÉMPRÉSÁ débérá ácéptár lós Térmíñós ý Cóñdícíóñés Géñérálés, lós Térmíñós ý Cóñdícíóñés Éspécíálés ý él Ávísó dé Prívácídád.]
- [c) Héc~hó ló~ áñté~ríór~, lá só~lící~túd d~é rég~ístr~ó dé l~á ÉMP~RÉSÁ~ pásá~rá pór~ úñ pé~ríód~ó dé v~éríf~ícác~íóñ dé~ dátó~s ý, éñ~ sú cá~só, áp~róbá~cíóñ ó~ réch~ázó p~ór pá~rté d~é Sám~súñg~.]
- [d) Lá d~écís~íóñ dé~ SÁMS~ÚÑG s~óbré~ lá só~lící~túd d~é rég~ístr~ó sér~á ñótí~fícá~dá á l~á ÉMP~RÉSÁ~ médí~áñté~ córr~éó él~éctr~óñícó~ ásóc~íádó~ á lá S~ámsú~ñg Ác~cóúñ~t éñ ú~ñ plá~zó máx~ímó d~é 03 díás~ hábíl~és.]
- [é) Sámsúñg pódrá récházár lá sólícítúd dé régístró éñ lós sígúíéñtés cásós: (í) sí lá íñfórmácíóñ própórcíóñádá pór él Clíéñté résúltá íñcórréctá, fálsá ó íñcómplétá, (íí) sí lá íñfórmácíóñ própórcíóñádá pór lá Émprésá ñó córréspóñdé cóñ lá íñfórmácíóñ cóñtéñídá éñ sú Cóñstáñcíá dé Sítúácíóñ Físcál, (ííí) Sí lá íñfórmácíóñ físcál dé lá Émprésá cóñtéñídá éñ lá cóñstáñcíá dé Sítúácíóñ Físcál ñó cóíñcídé cóñ lá íñfórmácíóñ cóñtéñídá éñ lás básés dé dátós dél Sérvícíó dé Ádmíñístrácíóñ Tríbútáríá, (ív) sí lá clávé dél Régístró Fédérál dé Cóñtríbúýéñté dé lá ÉMPRÉSÁ ápárécé cómó ñó válídó ó ñó vígéñté éñ lás básés dé dátós dél Sérvícíó dé Ádmíñístrácíóñ Tríbútáríá, (v) sí él áccésó dé lá ÉMPRÉSÁ éñ lá Plátáfórmá ÉPP há sídó cáñcéládó ó récházádó prévíáméñté pór ñó cúmplír cóñ lós réqúísítós dé íñscrípcíóñ ó pór víólácíóñés á lós Térmíñós ý Cóñdícíóñés Géñérálés ý/ó lós préséñtés Térmíñós ý Cóñdícíóñés Éspécíálés, (ví) Sí Lá Cúéñtá Sámsúñg ásócíádá ál prócésó dé régístró sé éñcúéñtrá pártícípáñdó éñ álgúñá ótrá plátáfórmá ÉPP dé Sámsúñg, (víí) sí él dómícílíó dé éñtrégá régístrádó sé éñcúéñtrá fúérá dé lá Répúblícá Méxícáñá.]
- [f) Sí lá décísíóñ dé Sámsúñg fúésé fávóráblé, éñtóñcés sé éñvíárá úñ córréó éléctróñícó á lá ÉMPRÉSÁ cóñ úñ víñcúló wéb párá vérífícár sú cúéñtá, párá ló cúál cóñtárá cóñ úñ plázó máxímó dé 24 hórás sígúíéñtés á lá féchá ý hórá éñ qúé récíbá él córréó éléctróñícó éñ cúéstíóñ. Sí lá cúéñtá ñó és vérífícádá déñtró dé ésé plázó él Prócésó dé íñscrípcíóñ cádúcárá ý sérá ñécésáríó qúé lá ÉMPRÉSÁ íñícíé úñ ñúévó prócésó dé sólícítúd dé régístró.]
[Úñá v~éz vé~rífí~cádá~ lá cú~éñtá~, lá ÉM~PRÉS~Á téñ~drá ác~césó~ á lá P~látá~fórm~á ÉPP~ ý pód~rá ádq~úírí~r Pró~dúct~ós.]
[Sámsúñg sé résérvá él déréchó dé módífícár él métódó dé régístró ý/ó áccésó ál Pórtál ÉPP, ásí cómó dé íñclúír réqúísítós ádícíóñálés tálés cómó métódós dé áútéñtícácíóñ múltífáctóríál, tókéñs, códígós ó víñcúlós dé vérífícácíóñ éñvíádós á cúéñtás dé córréós éléctróñícós, étc. Dé ígúál fórmá, Sámsúñg pódrá súspéñdér él áccésó á lá cúéñtá pór péríódós dé íñáctívídád éñ lá mísmá cúýá dúrácíóñ sérá défíñídá á díscrécíóñ dé Sámsúñg, hástá éñ táñtó él Úsúáríó réálícé ñúéváméñté él áccésó médíáñté lós fáctórés múltífáctóríálés défíñídós.]
[Lá ÉM~PRÉS~Á sér~á résp~óñsá~blé d~é máñ~téñé~r lós~ dátó~s áñt~éríó~rés á~ctúá~lízá~dós ý~ débé~rá ñót~ífíc~ár pó~r ésc~rító~ á Sám~súñg~ éñ cá~só dé~ qúé á~lgúñ~ó dé l~ós dá~tós m~éñcí~óñád~ós sé~á mód~ífíc~ádó.]
[3.- ÚSÚÁRÍÓ. Párá éféctós dél úsó dél Pórtál ÉPP sé débérá éñtéñdér pór “Úsúáríó” á lá Émprésá áctúáñdó á trávés dé lá Pérsóñá Áútórízádá qúé áccédé ál Pórtál ÉPP á ñómbré dé éstá últímá cóñ él própósító dé récíbír ó ñó dé Sámsúñg, cúálésqúíérá Sérvícíós ý/ó Pródúctós áhí cómércíálízádós.]
[Éñ có~ñséc~úéñc~íá, cá~dá vé~z qúé~ sé há~gá ré~féré~ñcíá~ ál “Ús~úárí~ó” éñ l~ós Tér~míñó~s ý Có~ñdíc~íóñé~s Géñ~érál~és, sé~ débé~rá íñt~érpr~étár~ dích~ó cóñ~cépt~ó cóñ~fórm~é á ló~ íñdí~cádó~ éñ él~ párrá~fó áñ~térí~ór pá~rá tó~dó ló~ rélá~cíóñ~ádó á~l úsó~ dél P~órtá~l ÉPP~.]
[4.- CÓMÉRCÍÁLÍZÁCÍÓÑ DÉ PRÓDÚCTÓS Ý PRÓMÓCÍÓÑÉS DÉÑTRÓ DÉL PÓRTÁL. Sámsúñg sé résérvá él déréchó dé défíñír ý éstáblécér lós Pródúctós qúé séáñ cómércíálízádós á trávés dél Pórtál ÉPP, ásí cómó dé défíñír líbréméñté él précíó ý lás prómócíóñés áplícáblés á díchós Pródúctós. Dé ígúál fórmá, Sámsúñg pódrá óptár pór áplícár, módífícár ó réstríñgír líbréméñté éñ él Pórtál ÉPP áqúéllós prógrámás, béñéfícíós ó díñámícás qúé cóñsídéré pértíñéñté, lós cúálés pódráñ sér ígúálés ó dístíñtós á áqúéllós áplícádós éñ ótrós cáñálés dé véñtá dé Sámsúñg.]
- [ RÉSTRÍCCÍÓÑÉS ÁL ÑÚMÉRÓ DÉ PRÓDÚCTÓS PÓR CÓMPRÁ. Éñ él Pórtál ÉPP ñó sérá áplícáblé lá réstríccíóñ méñcíóñádá éñ lá cláúsúlá 10 dé lós Térmíñós ý Cóñdícíóñés Géñérálés, lá cúál íñdícá ló sígúíéñté: “Lá véñtá dé úñ mísmó Pródúctó éstá límítádá á 5 (cíñcó) ártícúlós éñ cádá cómprá”.]
[Éñ ésé séñtídó, lá véñtá dé Pródúctós á trávés dél Pórtál ÉPP sé éñcóñtrárá sújétá á lós sígúíéñtés límítés dé cáñtídád dé Pródúctós qúé lá ÉMPRÉSÁ púédé ádqúírír éñ él Pórtál ÉPP pór tráñsáccíóñ ý pór áñó cáléñdáríó (cóñtábílízádó dél 01 dé éñéró ál 31 dé dícíémbré):]
- [Límít~é dé ñ~úméró~ dé Pr~ódúc~tós q~úé pú~édéñ~ sér á~dqúí~rídó~s pór~ lá Ém~prés~á pór~ tráñ~sácc~íóñ dé~ cómp~rá: 10 Pr~ódúc~tós p~ór Cá~tégó~ríá.]
- [Límít~é dé ñ~úméró~ dé Pr~ódúc~tós q~úé pú~édéñ~ sér á~dqúí~rídó~s pór~ lá Ém~prés~á éñ á~grég~ádó á~ñúál~ éñ úñ~ áñó cá~léñd~áríó~: 100 Pród~úctó~s pór~ Cáté~góríá~.]
[Párá~ éféc~tós d~é ló á~ñtér~íór, s~é cóñ~sídé~ráráñ~ lás s~ígúí~éñté~s cát~égór~íás dé~ Pród~úctó~s:]
[CÁTÉ~GÓRÍÁ~ DÉ PR~ÓDÚC~TÓS]
TELEVISOR(A)
DVD
Audio
[Móñí~tóré~s]
[Áíré~s Ácó~ñdíc~íóñá~dós]
[Réfr~ígér~ádór~és]
[Lává~dórá~s ý Sé~cádó~rás]
[Áspí~rádó~rás]
[Hórñ~ó dé M~ícró~óñdá~s ý És~túfá~s]
[Lává~vájí~llás~]
[Áccé~sórí~ós dé~ Éstú~fás]
[Áccé~sórí~ós dé~ Réfr~ígér~ádór~és ý p~áñél~és Bé~spók~é]
[Téléf~óñós~ célú~láré~s]
[Tábl~étás~]
[Réló~jés Í~ñtél~ígéñ~tés]
[Áúdíf~óñós~]
[Áccé~sórí~ós Té~léfóñ~ós cé~lúlá~rés]
[Áccé~sórí~ós dé~ Réló~jés Í~ñtél~ígéñ~tés]
[Áccé~sórí~ós dé~ Tábl~étás~]
[Ótró~s Pró~dúct~ós ñó~ Áccé~sórí~ós]
[Ótró~s Pró~dúct~ós Ác~césó~ríós~]
- [ CÓÑD~ÍCÍÓ~ÑÉS D~É ÚSÓ~ DÉL P~ÓRTÁ~L ÉPP~. Lá ÉM~PRÉS~Á ál h~ácér~ úsó d~él Pó~rtál~ ÉPP, p~ór có~ñdúc~tó dé~ lá Pé~rsóñ~á Áút~óríz~ádá, r~écóñ~ócé, á~cépt~á ý sé~ cómp~rómé~té á l~ó síg~úíéñ~té:]
- [Qúé l~á Émp~résá~ hárá ú~só dé~l Pór~tál É~PP úñí~cámé~ñté á~ tráv~és dé l~á Pér~sóñá~ Áútó~rízá~dá mé~díáñ~té lá~ Cúéñ~tá Sá~msúñ~g ásó~cíád~á dúr~áñté~ él pr~ócés~ó dé r~égís~tró á~l Pór~tál É~PP.]
- [Lá Cúéñtá Sámsúñg ásócíádá dúráñté él prócésó dé régístró ñó pódrá pártícípár éñ álgúñ ótrá plátáfórmá ÉPP dé Sámsúñg. Éñ cásó dé qúé Sámsúñg détécté qúé lá Cúéñtá Sámsúñg ásócíádá ál préséñté Pórtál ÉPP pártícípá támbíéñ éñ álgúñá ótrá plátáfórmá ÉPP, Sámsúñg pódrá cáñcélár á díscrécíóñ lá pártícípácíóñ dé díchá Cúéñtá Sámsúñg éñ ámbás plátáfórmás ÉPP.]
- [Qúé l~ós dó~cúmé~ñtós~ próp~órcí~óñád~ós pó~r lá É~mpré~sá pá~rá sú~ régí~stró~ éñ él~ Pórt~ál ÉP~P sóñ~ áútéñ~tícó~s ý ác~túál~ízád~ós.]
- [Qúé l~á Émp~résá~ ñó és~ clíé~ñté á~ctúá~l dé S~ámsú~ñg ál~ mómé~ñtó d~é sú r~égís~tró ñ~í ádq~úíér~é éñ é~l pré~séñt~é ñí h~á ádq~úírí~dó éñ~ él pá~sádó~ pród~úctó~s Sám~súñg~ pór ñ~íñgúñ~ cáñá~l trá~dící~óñál~ dé vé~ñtá d~ístí~ñtá á~l Pór~tál É~PP.]
- [Qúé l~á Émp~résá~ sé áb~stéñ~drá dé~ ádqú~írír~ pród~úctó~s Sám~súñg~ dé cú~álqú~íér c~áñál~ dé vé~ñtá d~é Sám~súñg~ díst~íñtó~ ál Pó~rtál~ ÉPP p~ór tó~dó él~ tíém~pó éñ~ qúé d~úré s~ú rég~ístr~ó éñ é~l mís~mó.]
- [Qúé l~á Émp~résá~ sé có~mpró~mété~ á cúm~plír~ cóñ l~ós pr~éséñ~tés T~érmíñ~ós ý C~óñdí~cíóñ~és És~pécíf~ícós~ ý cóñ~ lós T~érmíñ~ós ý C~óñdí~cíóñ~és Gé~ñérá~lés.]
- [Qúé l~á Émp~résá~ sé có~mpró~mété~ á gár~áñtí~zár l~á ség~úríd~ád dé~l úsú~áríó~ ý cóñ~trás~éñá dé~ lá cú~éñtá~ géñé~rádá~ pór l~á Pér~sóñá~ Áútó~rízá~dá pá~rá él~ áccé~só ál~ Pórt~ál ÉP~P.]
- [Qúé l~á Émp~résá~ sé áb~stéñ~drá dé~ cómp~ártí~r cóñ~ térc~érós~ él ús~úárí~ó ý có~ñtrá~séñá d~é lá c~úéñt~á géñ~érád~á á lá~ Pérs~óñá Á~útór~ízád~á pár~á él á~ccés~ó ál P~órtá~l ÉPP~.]
- [Qúé l~á Émp~résá~ pódr~á désí~gñár~ úñ úñí~có dó~mící~líó d~é éñt~régá~ dé Pr~ódúc~tós p~árá t~ódós~ sús p~édíd~ós.]
- [Qúé lá Émprésá éñtíéñdé ý récóñócé qúé cúálqúíér víólácíóñ á ló íñdícádó éñ éstós Térmíñós ý Cóñdícíóñés Éspécíálés áplícáblés ál Pórtál ÉPP ý/ó á lós Térmíñós ý Cóñdícíóñés Géñérálés dárá déréchó á Sámsúñg dé súspéñdér ó révócár él régístró dé lá Émprésá éñ él Pórtál ÉPP, qúédáñdó lá pósíbílídád dé sú réíñcórpórácíóñ á éñtérá díscrécíóñ dé Sámsúñg.]
[Ál hácér clíc éñ él bótóñ córréspóñdíéñté párá íñdícár qúé ácéptá ésté Ácúérdó, ó ál áccédér ó útílízár él Pórtál ÉPP, ústéd récóñócé qúé há léídó ý qúé cómpréñdé ý ácéptá lós préséñtés Térmíñós ý Cóñdícíóñés Éspécíálés, ásí cómó lós Térmíñós ý Cóñdícíóñés Géñérálés, pór ló qúé éstós cóñfórmáráñ úñ Ácúérdó éñtré Sámsúñg ý él Úsúáríó. (íñclúýéñdó áqúéllós rélácíóñádós cóñ cúálqúíérá dé lás prómócíóñés ý/ú ófértás díspóñíblés éñ él Pórtál ÉPP dé tíémpó éñ tíémpó), lós cúálés tíéñéñ úñ cáráctér óblígátóríó ý víñcúláñté.]
[7.-][DÍSP~ÓÑÍB~ÍLÍD~ÁD DÉ~L PÓR~TÁL É~PP. Sá~msúñ~g sé r~ésér~vá él~ déré~chó d~é sús~péñd~ér ó é~límí~ñár é~l Pór~tál É~PP, sí~ñ ñíñ~gúñ áv~ísó p~réví~ó ý sí~ñ rés~póñs~ábíl~ídád~ álgú~ñá.]
[Dé íg~úál f~órmá~ Sáms~úñg s~é rés~érvá~ él dé~réch~ó dé s~úspé~ñdér~ ó tér~míñá~r él á~ccés~ó dél~ Úsúá~ríó é~ñ cás~ó dé q~úé ést~é íñc~úmpl~á cóñ~ cúál~qúíé~r dís~pósí~cíóñ d~é lós~ prés~éñté~s Térm~íñós~ ý Cóñ~dící~óñés~ Éspé~cíál~és ý/ó~ dé ló~s Térm~íñós~ ý Cóñ~dící~óñés~ Géñé~rálé~s.]
[SÍ ÑÓ~ ÉSTÁ D~É ÁCÚ~ÉRDÓ~ CÓÑ L~ÓS TÉR~MÍÑÓ~S Ý CÓ~ÑDÍC~ÍÓÑÉ~S DÉL~ PRÉS~ÉÑTÉ~ ÁCÚÉ~RDÓ, F~ÁVÓR~ DÉ ÁB~STÉÑ~ÉRSÉ~ DÉ ÑÁ~VÉGÁ~R Ý ÚT~ÍLÍZ~ÁR ÉS~TÉ PÓ~RTÁL~ ÉPP.]