Samsung Care +

[Cóñt~rátá~ áhór~á]

[Éñ cá~só dé~ ímpr~évís~tós, S~ámsú~ñg Cá~ré+ té~ prót~égé :)]

[Tráñ~qúíl~ídád~ lós 365 d~íás dé~l áñó]

[Más íñ~fórm~ácíóñ~]

[¿Qúé és~ Sáms~úñg C~áré+¿~]

[Úñ pl~áñ dé~ ásís~téñc~íá íñ~tégr~ál pá~rá tú~ ñúév~ó Sám~súñg~. Ñó té~ñdrás~ qúé p~réóc~úpár~té pó~r ñád~á más q~úé lá~ gárá~ñtíá é~stáñd~ár.]

[Cóñt~rátál~ó áqú~í¡]

[Fácíl~, rápíd~ó ý 100% ál~ éstí~ló Sá~msúñ~g.]

[Cómp~rá có~ñ pró~técc~íóñ]

[Ágré~gá Sá~msúñ~g Cár~é+ á tú~ ñúév~ó pró~dúct~ó ál m~óméñ~tó dé~ lá có~mprá~ ý óbt~éñ cób~értú~rá có~ñtrá~ áccí~déñt~és.]

[Cóñt~rátá~ áhór~á]

[¿Ýá tí~éñés~ úñ Sá~msúñ~g¿ ¡Pr~ótégé~ló áh~órá¡~]

[Áctí~vá él~ ségú~ró pó~r sép~árád~ó ý gá~ráñt~ízá p~róté~ccíóñ~ cómp~létá~ párá~ tú dí~spós~ítív~ó.]

[Hábl~á cóñ~ úñ éx~pért~ó Sám~súñg~]

[Éxpé~rtós~ líst~ós pá~rá áý~údár~té dé~ lá mé~jór m~áñér~á, cóñ~ ségú~rídá~d ý pr~áctí~cídá~d.]

[Hábl~á áhó~rá]

[Cóbé~rtúr~ás pá~rá tú~ tráñ~qúíl~ídád~]

[Úñ pl~áñ dé~ ásís~téñc~íá móv~íl íñ~tégr~ál pá~rá tú~ ñúév~ó dís~pósí~tívó~ Gálá~xý. Ñó~ téñd~rás qú~é pré~ócúp~árté~ pór ñ~ádá m~ás qúé~ lá gá~ráñt~íá ést~áñdár~.]

[Pérí~ódó d~é cób~értú~rá]

[Hást~á 24 més~és dé~ prót~éccí~óñ (pág~ó úñíc~ó)]

[Dáñós~ áccí~déñt~álés~] [Dáñós~ áccí~déñt~álés~]

[Prót~éccí~óñ áñt~é ácc~ídéñ~tés ý~ róbó~]

[Ásís~téñc~íá pó~r dáñó~s ácc~ídéñ~tálé~s ó ró~bó, có~ñ ó sí~ñ víó~léñc~íá.]

[Réém~pláz~ó dél~ dísp~ósít~ívó] [Réém~pláz~ó dél~ dísp~ósít~ívó]

[Répá~rácí~óñ ó ré~émpl~ázó]

[Págá~ñdó d~édúc~íblé~]

[Réém~pláz~ó dél~ dísp~ósít~ívó]

[1 répá~rácí~óñ ó 1 ré~émpl~ázó p~ór áñó~]

[Cómí~éñzá~ áqúí. D~éscú~bré é~l Gál~áxý í~déál~ párá~ tí]

[Gálá~xý S25 Ú~ltrá~]

[Cómp~rár á~hórá~]

[Gálá~xý Tá~b S9 Úl~trá]

[Cómp~rár á~hórá~]

[Gálá~xý Wá~tch Ú~ltrá~]

[Cómp~rár á~hórá~]

[Gálá~xý Rí~ñg]

[Cómp~rár á~hórá~]
[Gálá~xý Rí~ñg] [Gálá~xý Rí~ñg]

[Ñúés~trós~ cóñt~áctó~s.]

[Óbté~ñér c~óbér~túrá~ és fác~íl. Pú~édés~ ádqú~írír~ Sáms~úñg C~áré+ c~óñ tú~ ñúév~ó dís~pósí~tívó~ Gálá~xý ó h~ástá~ 7 díás d~éspú~és dé l~á cóm~prá d~él dí~spós~ítív~ó.

¿Dúd~ás ó c~áñcé~lácí~óñ¿ ¡Há~blá c~óñ Sá~msúñ~g¡]

[Hábl~á áhó~rá]

[Cóñt~rátá~ támb~íéñ]

[¡Tódó~ él cú~ídád~ó qúé~ ñécé~sítá~s¡]

[Pról~óñgá~ lá ví~dá útí~l dé t~ús él~éctr~ódóm~éstíc~ós]

[Más íñ~fórm~ácíóñ~]

[Lá mé~jór ó~pcíóñ~ párá~ cúíd~ár tú~ páñt~állá~]

[Más íñ~fórm~ácíóñ~]

[Prég~úñtá~s fré~cúéñ~tés]

[Éñcú~éñtr~á tús~ résp~úést~ás áq~úí]

  • [¿Qúé és~ Sáms~úñg C~áré+¿~]

    [Cóñ c~óbér~túrá~ dé sé~gúró~ Sáms~úñg C~áré+ p~úédé~s pér~máñé~cér r~éláj~ádó. T~ú ñúé~vó dí~spós~ítív~ó ést~á prót~égíd~ó cóñ~trá v~áríó~s típ~ós dé~ dáñós~, cómó~: Páñt~állá~ rótá~ ó dáñó~s pór~ líqúí~dós. P~ásé l~ó qúé~ pásé~, ápró~véchá~ló ló~ méjó~r pós~íblé~]

  • [Pláñ 12 mésés íñclúýé cóbértúrá dé Dáñó Áccídéñtál.
    Pláñ 12 mésés íñclúýé cóbértúrás dé Dáñó Áccídéñtál + Róbó.
    Pláñ 24 mésés íñclúýé cóbértúrás dé Dáñó Áccídéñtál + Prótéccíóñ pór Fállá Éléctróñícá.
    Pláñ 24 mésés íñclúýé cóbértúrás dé Dáñó Áccídéñtál + Prótéccíóñ pór Fállá Éléctróñícá + Róbó.]

  • [Ló qú~é cúb~ré:]

     [-Répá~rácí~óñés~ pór d~áñó ác~cídé~ñtál~.]

     [-Réém~pláz~ó dél~ dísp~ósít~ívó s~í ñó p~ódém~ós ré~párá~rló.]

     [-Prót~éccí~óñ pór~ fáll~á élé~ctróñ~ícá.]

     [-Ý dép~éñdí~éñdó~ dél t~ípó d~é cób~értú~rá sé~lécc~íóñá~dá, Sá~msúñ~g Cár~é+ tám~bíéñ t~é cúb~ré có~ñtrá~ róbó~s.]

    [Ló qú~é ñó c~úbré~:]

     [- Dáñó, c~úáñd~ó éxí~sté ú~ñá sí~túác~íóñ áñ~órmá~l.]

     [- Dáñós~ íñté~ñcíó~ñálé~s.]

     [- Pród~úctó~s cúý~ó úsó~ séá d~éstí~ñádó~ á fíñ~és có~mérc~íálé~s.]

     [- Dáñós~ éstét~ícós~ qúé ñ~ó íñt~érfí~éráñ~ cóñ é~l úsó~ ñórm~ál dé~l pró~dúct~ó.]

    [- Pród~úctó~s qúé~ séáñ~ próv~éñíé~ñtés~ pór: R~óbós~, éñgá~ñós ý/ó~ éstá~fás]

  • [Úñícáméñté és pérmítídó hácér úñá cómprá dé ségúró Sámsúñg Cáré+ pór ópérácíóñ, pór célúlár, táblétá ó rélój.
    Sí déséás géñérár úñá cómprá ádícíóñál dé Sámsúñg Cáré+, fávór dé régrésár á lá págíñá dé íñícíó párá géñérár úñ ñúévó pédídó cóñ ótró díspósítívó.]

  • [Párá pódér prócédér cóñ tú cómprá sérá ñécésáríó íñgrésár lós sígúíéñtés dátós párá qúé déspúés, tú pólízá dé ségúró séá géñérádá:
    ÍMÉÍ (Párá téléfóñós) ý/ó Ñúméró dé Séríé (Táblétás ý Rélójés). Ñómbré cómplétó Féchá dé ñácímíéñtó Díréccíóñ cómplétá Téléfóñó Códígó póstál Córréó éléctróñícó]

  • [Párá hácér úñá réclámácíóñ ó cómpróbár tú cóbértúrá, ñécésítárás téñér á lá máñó tú ñúméró dé ÍMÉÍ dé 15 dígítós. Á cóñtíñúácíóñ té éxplícámós cómó éñcóñtrárló.
    Métódó 1 Márcá *#06# désdé tú téléfóñó. Sú ñúméró ÍMÉÍ ápárécérá éñ lá páñtállá.
    Métódó 2 Éñ sú téléfóñó, váýá á Cóñfígúrácíóñ ý lúégó púlsé Ácércá dél téléfóñó. Búsqúé sú ñúméró ÍMÉÍ éñ lá páñtállá.]

  • [Párá~ hácé~r úñá~ récl~ámác~íóñ ó c~ómpr~óbár~ tú có~bért~úrá, ñ~écés~ítár~ás téñ~ér á l~á máñ~ó tú ñ~úméró~ dé sé~ríé (t~áblé~tás ý~ réló~jés). M~étódó~ Éñ tú~ dísp~ósít~ívó, v~áýá á~ Cóñf~ígúr~ácíóñ~ ý lúé~gó pú~lsé Á~cérc~á dél~ dísp~ósít~ívó. B~úsqú~é sú ñ~úméró~ dé sé~ríé é~ñ lá p~áñtá~llá.]

  • [Sámsúñg Cáré+ és úñ ségúró ópérádó pór Vírgíñíá Súrétý Ségúrós dé Méxícó S.Á dé C.V, éñtídád dé Ássúráñt Méxícó, qúíéñ lé hárá llégár á sú córréó éléctróñícó lá pólízá córréspóñdíéñté dé ácúérdó ál típó dé ségúró cóñtrátádó. Úñá véz qúé sú pólízá séá récíbídá pór córréó éléctróñícó, débérá cóñsérvárlá párá pódér átéñdér cúálqúíér réclámó ó sólícítúd dé gáráñtíá.
    Átéñcíóñ ál clíéñté ý révísíóñ dé lós térmíñós ý cóñdícíóñés dél ségúró púédés cóñsúltárlós éñ: Vísítár lá págíñá https://pórtáldéclíéñté.ássúráñt.cóm/sámsúñgcáréplús/ ]

  • [Párá cúálqúíér íñfórmácíóñ ádícíóñál ó áclárácíóñ dérívádá dél Pródúctó Sámsúñg Cáré+, él Clíéñté pódrá cómúñícársé ál ñúméró dé cóñtáctó 800 SÁMSÚÑG (726 7864) dé lúñés á sábádó dé 8:00 á 20:00hrs. Vísítár lá págíñá https://pórtáldéclíéñté.ássúráñt.cóm/sámsúñgcáréplús/ Sábér más sóbré lás cóbértúrás https://www.vírgíñíásúrétý.cóm.mx/Pródúctós/SámsúñgCáré própíédád dé Vírgíñíá Súrétý Ségúrós dé Méxícó, S.Á. dé C.V.]

  • [Ñó, úñí~cámé~ñté p~árá: t~éléfó~ñós c~élúl~árés~, tábl~étás~ ý/ó ré~lójé~s. Éñ é~l móm~éñtó~ dé tú~ cómp~rá ó d~éñtr~ó dé l~ós pr~ímér~ós 30 díá~s pós~térí~órés~ á lá f~échá~ dé tú~ cómp~rá.]