[Prív~ácíd~ád]

[Prív~ácíd~ád]

[ÁVÍS~Ó DÉ P~RÍVÁ~CÍDÁ~D]

[Sámsúñg Éléctróñícs Méxícó, S.Á. dé C.V. (éñ ló súcésívó “SÁMSÚÑG”) cóñ dómícílíó éñ Géñérál Máríáñó Éscóbédó Ñó. 476, Písó 8, Cólóñíá Áñzúrés, Álcáldíá Mígúél Hídálgó, C.P. 11590, Cíúdád dé Méxícó, sérá qúíéñ áctúé cómó réspóñsáblé dé lós dátós pérsóñálés qúé ñós própórcíóñé. Sábémós cúáñ ímpórtáñté és lá prívácídád párá ñúéstrós clíéñtés (éñ ló súcésívó “Úsúáríós”) ý ñósótrós ñós ésfórzámós pór sér clárós cóñ réspéctó á cómó récópílámós, útílízámós, révélámós, tráñsférímós ý álmácéñámós sús dátós.]

[Él pr~éséñ~té Áv~ísó d~é Prí~vácí~dád á~plíc~á ál ú~só ý v~éñtá~ dé ló~s pró~dúct~ós qú~é cóm~ércí~álíz~á SÁM~SÚÑG~ (éñ ló~ súcé~sívó~ “Pród~úctó~s”), lás~ áplí~cácí~óñés~ óñlí~ñé ý l~á áté~ñcíóñ~ á lós~ Úsúá~ríós~ (éñ ló~ súcé~sívó~ lós S~érví~cíós~).]

[És ím~pórt~áñté~ qúé l~éá dé~téñí~dámé~ñté é~l pré~séñt~é Áví~só dé~ Prív~ácíd~ád pó~rqúé~ cádá~ véz q~úé út~ílíc~é ñúé~stró~s Sér~vící~ós, ác~éptá~ él tr~átám~íéñt~ó dé s~ús dá~tós é~ñ lá f~órmá~ qúé á~qúí dé~scrí~bímó~s. Sí ñ~ó ló á~cépt~á, ñó d~ébé ú~tílí~zár ñ~úést~rós S~érví~cíós~.]

[Támbíéñ és ímpórtáñté qúé révísé cóñ frécúéñcíá sí háý áctúálízácíóñés ál Ávísó dé Prívácídád. Sí ló áctúálízámós ý ústéd útílízá ñúéstrós Sérvícíós déspúés dé lá áctúálízácíóñ, ácéptá él ñúévó trátámíéñtó qúé sé éspécífícá éñ lá áctúálízácíóñ.]

 

[¿Qúé íñ~fórm~ácíóñ~ vámó~s á ré~cábá~r¿]

[SÁMSÚÑG, párá cúmplír cóñ lás fíñálídádés séñáládás éñ él préséñté Ávísó dé Prívácídád, trátárá dátós pérsóñálés dé ídéñtífícácíóñ, dátós démógráfícós dátós pérsóñálés dé cóñtáctó, íñfórmácíóñ ácércá dél úsó dé ñúéstrós Sérvícíós, dátós fíñáñcíérós ý/ó pátrímóñíálés (éñ cásó dé qúé résúlté áplícáblé ý ñécésáríó SÁMSÚÑG récábárá sú cóñséñtímíéñtó éxprésó), détállés dé pédídós é íñfórmácíóñ qúé sé dérívé dél úsó dé lós sérvícíós ý tráñsáccíóñés réálízádás éñ ñúéstrás plátáfórmás. Ásímísmó, éñ cásó dé qúé ústéd ñós sólícíté sérvícíós dé sópórté técñícó ý répárácíóñ, pódrémós sólícítárlé íñfórmácíóñ rélácíóñádá á sú Pródúctó ý ál úsó dél mísmó. Cúáñdó ústéd útílízá cómáñdós dé vóz, sú vóz púédé grábársé ý gúárdársé éñ ñúéstrós sístémás.]

[Ádémás, pódrémós récábár ý dár trátámíéñtó á dátós dé ídéñtífícácíóñ ý cóñtáctó dé tércérás pérsóñás éñ cálídád dé référéñcíás ó tércérós áútórízádós párá récépcíóñ dé pédídós. Ál própórcíóñár dátós dé éstós tércérós ústéd récóñócé hábér íñfórmádó á díchós tércérós sóbré él trátámíéñtó qúé réálízárá Sámsúñg ý cóñtár cóñ él cóñséñtímíéñtó córréspóñdíéñté.]

[Éñ él~ súpú~éstó~ dé qú~é úst~éd ñó~s cóñ~táct~é pór~ rédé~s sóc~íálé~s, pód~rémó~s dár~ trát~ámíé~ñtó á~ lá íñ~fórm~ácíóñ~ cóñt~éñíd~á éñ s~ú pér~fíl p~úblíc~ó dé l~á réd~ sócí~ál dé~ qúé s~é trá~té, ás~í cómó~ ál có~ñtéñ~ídó d~é sús~ públ~ícác~íóñé~s.]

[Támb~íéñ pó~démó~s sól~ícít~ár sú~ cóñs~éñtí~míéñ~tó pá~rá ré~cópí~lár í~ñfór~mácí~óñ ádí~cíóñ~ál, qú~é ñó s~é dés~críb~é éñ é~l pré~séñt~é Áví~só dé~ Prív~ácíd~ád.]

[Lé íñ~fórm~ámós~ qúé, p~árá é~féct~ós dé~ ló sé~ñálád~ó éñ é~l pré~séñt~é Áví~só dé~ Prív~ácíd~ád, SÁ~MSÚÑ~G ñó t~rátá~rá dát~ós pé~rsóñ~álés~ séñs~íblé~s.]

 

[Fíñá~lídá~dés p~rímá~ríás~ dél t~rátá~míéñ~tó dé~ sús d~átós~]

 

[SÁMSÚÑG trátárá lós dátós pérsóñálés áñtés déscrítós párá llévár á cábó álgúñá ó tódás lás áctívídádés ñécésáríás párá él désárrólló ý cúmplímíéñtó dé lás óblígácíóñés qúé sé órígíñéñ ý dérívéñ dé lá rélácíóñ cóñtráctúál ý/ó cómércíál pór lá préstácíóñ dé lós Sérvícíós qúé íñclúýéñ: régístrár sú díspósítívó, géstíóñár lá véñtá ý éñtrégá dé Pródúctós qúé ústéd ádqúíérá, fáctúrácíóñ ý cóbráñzá ý cúmplír óblígácíóñés légálméñté áplícáblés. Ádémás, párá ídéñtífícárlé, cóñtáctárlé, dár réspúéstá ý ségúímíéñtó á sús sólícítúdés dé íñfórmácíóñ ó cóméñtáríós, bríñdárlé sérvícíós póst véñtá cómó íñstálácíóñ, máñtéñímíéñtó, sópórté técñícó, répárácíóñés, átéñcíóñ dé gáráñtíás, vísítás dómícílíáríás, géstíóñ dé sólícítúdés, átéñcíóñ á réclámácíóñés, ásí cómó lá éválúácíóñ dé lá cálídád dél sérvícíó, ségúñ córréspóñdá. Álgúñós dé ñúéstrós Sérvícíós lé pérmítéñ cómúñícársé cóñ ótrás pérsóñás, éstás cómúñícácíóñés sé tráñsmítéñ ý álmácéñáñ éñ ñúéstrós sístémás.]

[Éñ él súpúéstó dé qúé ústéd fórmé párté dél pérsóñál técñícó dé Sámsúñg, pódrémós trátár cíértós dátós pérsóñálés tálés cómó sú ñómbré, ñúméró téléfóñícó, úbícácíóñ géógráfícá éñ tíémpó réál, ídéñtífícádór dél díspósítívó é íñfórmácíóñ rélácíóñádá cóñ sús régístrós dé átéñcíóñ ál clíéñté. Éstós dátós séráñ útílízádós éxclúsíváméñté párá fíñés rélácíóñádós cóñ lá méjórá éñ lá précísíóñ dé lás éñtrégás é íñstálácíóñés, lá géstíóñ ý súpérvísíóñ dé lá cálídád dél sérvícíó própórcíóñádó, lá óptímízácíóñ dé rútás dé désplázámíéñtó, ásí cómó párá máñtéñér trázábílídád dé lás áctívídádés técñícás ý cúmplír cóñ lós cóñtrólés dé cúmplímíéñtó ý ségúrídád éstáblécídós pór Sámsúñg.]

[Fíñá~lídá~dés s~écúñ~dárí~ás dé~l trá~támí~éñtó~ dé sú~s dát~ós.]

[Dé máñérá ádícíóñál, sí ústéd ñó sé ópóñé, SÁMSÚÑG pódrá cóñsérvár sú íñfórmácíóñ pérsóñál, cómpártírlá cóñ sús cóñtróládórás, áfílíádás ý fílíálés; ý útílízárlá dé máñérá íñdépéñdíéñté ó cómbíñádá cóñ ótrá íñfórmácíóñ súýá, párá lás sígúíéñtés fíñálídádés:]

[·        Párá~ pósí~blés~ cóñt~áctó~s pós~térí~órés~.]

[·        Éñté~ñdér~ lá fó~rmá é~ñ qúé~ útíl~ízá l~ós Sé~rvíc~íós, d~é mód~ó qúé~ pódá~mós m~éjór~ár sú~ éxpé~ríéñ~cíá;]

[·        Íñfórmárlé dél láñzámíéñtó ó cámbíós dé ñúévós pródúctós, bíéñés, sérvícíós, prómócíóñés ý/ú ófértás dé ácúérdó á sús íñtérésés, íñclúýéñdó él éñvíó dé cómúñícácíóñés á trávés dé córréós éléctróñícós, llámádás téléfóñícás, méñsájés córtós ý démás médíós dé cómúñícácíóñ físícós ý/ó éléctróñícós.]

[·        Áctú~álíz~ár só~ftwá~ré.]

[·        Párá~ éñví~árlé~ públ~ícíd~ád ý c~ómúñ~ícác~íóñé~s cóñ~ fíñé~s dé m~ércá~dóté~cñíá~, télé~márk~étíñ~g éñt~ré ót~rás.]

[·        Réál~ízár~ éñcú~éstá~s dé s~átís~fácc~íóñ, áñ~álísí~s dé c~óñsú~mó ý h~ábító~s dé ú~só.]

[·        Géñé~rár p~érfí~lés c~óñ fí~ñés d~é mér~cádó~técñ~íá, pr~óspé~ccíóñ~ cómé~rcíá~l ó és~tádís~tícá~s íñt~érñá~s ñó é~séñc~íálé~s pár~á lá p~rést~ácíóñ~ dél s~érví~cíó.]

 

[Éñ cá~só dé~ qúé ñ~ó dés~éé qú~é sús~ dátó~s pér~sóñá~lés s~éáñ t~rátá~dós p~árá á~lgúñ~á ó tó~dás l~ás fí~ñálí~dádé~s, dés~dé és~té mó~méñt~ó úst~éd ñó~s púé~dé có~múñí~cár l~ó áñt~éríó~r ál c~órré~ó prí~vácí~dád@s~ámsú~ñg.có~m]

[Lá ñé~gátí~vá pá~rá él~ úsó d~é sús~ dátó~s pér~sóñá~lés ñ~ó pód~rá sér~ úñ mó~tívó~ párá~ ñégá~rlé l~ós sé~rvíc~íós s~ólíc~ítád~ós ó d~ár pó~r tér~míñá~dá lá~ rélá~cíóñ é~stáb~lécí~dá có~ñ ñós~ótró~s.]

[¿Á qúé t~ércé~rós p~ódém~ós tr~áñsf~érír~ sú íñ~fórm~ácíóñ~¿]

[Pódé~mós c~ómpá~rtír~ sú íñ~fórm~ácíóñ~ déñt~ró ó f~úérá~ dél p~áís sí~ñ réq~úérí~r sú c~óñsé~ñtím~íéñt~ó cóñ~:]

[1.    Émpr~ésás~ cóñt~rólá~dórá~s, fíl~íálé~s ý sú~bsíd~íárí~ás dé~ Sáms~úñg É~léct~róñí~cs Méx~ícó, S~.Á. dé C~.V. súj~étás~ á lós~ mísm~ós có~ñtró~lés d~é prí~vácí~dád á~ fíñ d~é cúm~plír~ lás f~íñál~ídád~és íñ~fórm~ádás~ éñ és~té áv~ísó d~é prí~vácí~dád.]

[2.    Próvéédórés dé sérvícíós: émprésás qúé préstáñ sérvícíós párá ó éñ ñómbré dé Sámsúñg, tálés cómó éñtrégá dé pródúctós, prócésámíéñtó dé íñfórmácíóñ, átéñcíóñ á clíéñtés, fíñáñcíácíóñ, éñtrégá dé pródúctós, ádmíñístrácíóñ ý óptímízácíóñ dé lós dátós dé clíéñtés, éválúácíóñ dé pródúctós ý sérvícíós, íñvéstígácíóñés dé mércádó ó éñcúéstás dé sátísfáccíóñ. Éstás émprésás éstáñ óblígádás á prótégér sú íñfórmácíóñ.]

[3.    Áútórídádés, prócésós légálés, áplícácíóñ dé lá léý: cúáñdó sé ñós éxígé hácérló pór úñá áútórídád públícá ó gúbérñáméñtál ó cóñ mótívó dé úñ prócésó ó lítígíó. Támbíéñ púédé dívúlgár sú íñfórmácíóñ párá prótégér lá ópérácíóñ dé SÁMSÚÑG ý á sús Úsúáríós.]

[4.    Ótrá~s pár~tés é~ñ rél~ácíóñ~ cóñ t~ráñs~áccí~óñés~ córp~órát~ívás~. Pódé~mós r~évél~ár ó t~ráñs~férí~r sú í~ñfór~mácí~óñ á úñ~ térc~éró c~ómó p~árté~ dé úñ~á fús~íóñ ó ú~ñá cé~síóñ, ó~ éñ cá~só dé~ qúíé~brá.]

 

[Sí ústéd ñó sé ópóñé pódrémós cómpártír sús dátós á sócíós dé ñégócíó: émprésás dé cóñfíáñzá qúé púédéñ própórcíóñár íñfórmácíóñ ácércá dé pródúctós ý sérvícíós qúé ústéd pódríá déséár. Éñ cásó dé qúé ñó déséé qúé sú íñfórmácíóñ sé cómpártá á éstós tércérós éñvíé úñ córréó á prívácídád@sámsúñg.cóm]

 

[Éñlá~cés ý~ pród~úctó~s dé t~ércé~rós é~ñ ñúé~stró~s Sér~vící~ós]

[Ñúéstró Sérvícíós púédéñ víñcúlársé á sérvícíós ý sítíós wéb dé tércérós qúé éstáñ fúérá dé ñúéstró cóñtról. Débé téñér précáúcíóñ ý révísár lás práctícás dé trátámíéñtó dé dátós ý pólítícás dé prívácídád dé éstós tércérós. SÁMSÚÑG ñó és réspóñsáblé dé lá ségúrídád ó lá prívácídád dé lá íñfórmácíóñ récópíládá pór éstós tércérós.]

 

[Cóók~íés ý~ técñ~ólóg~íás sí~mílá~rés]

[Ñósó~trós~, ásí có~mó té~rcér~ós qú~é ófr~écéñ~ cóñt~éñíd~ó, púb~lící~dád ó~ fúñc~íóñá~lídá~dés d~éñtr~ó dé ñ~úést~rós S~érví~cíós~, pódé~mós ú~tílí~zár c~óókí~és ý t~écñó~lógíá~s sím~ílár~és éñ~ dété~rmíñ~ádás~ sécc~íóñé~s dé l~ós mí~smós~.]

 

[Lás cóókíés sóñ péqúéñós árchívós qúé sé álmácéñáñ éñ sú cómpútádórá, télévísór, téléfóñó móvíl ú ótró díspósítívó, ý pérmítéñ récóñócérló éñ díféréñtés sítíós wéb, díspósítívós ý sésíóñés dé ñávégácíóñ. Éstás técñólógíás cúmpléñ dívérsás fúñcíóñés, cómó récórdár sús préféréñcíás, fácílítár él áccésó á ñúéstrós Sérvícíós ý méjórár sú éxpéríéñcíá dé ñávégácíóñ.]

 

[Ústéd púédé déshábílítár ó géstíóñár él úsó dé cóókíés éñ cúálqúíér móméñtó médíáñté lá cóñfígúrácíóñ dé sú ñávégádór dé íñtérñét. Síñ émbárgó, téñgá éñ cúéñtá qúé álgúñás fúñcíóñés dé lós Sérvícíós pódríáñ ñó éstár díspóñíblés ó ñó fúñcíóñár córréctáméñté sí lás cóókíés éstáñ désáctívádás.]

  

[¿Cómó p~úédé~ éjér~cér s~ús dé~réch~ós ÁR~CÓ ý/ó~ révó~cár s~ú cóñ~séñt~ímíé~ñtó¿~]

[Ústéd ó sú répréséñtáñté légál pódrá éjércér cúálqúíérá dé lós déréchós dé áccésó, réctífícácíóñ, cáñcélácíóñ ú ópósícíóñ (éñ ló súcésívó “déréchós ÁRCÓ”), ásí cómó révócár sú cóñséñtímíéñtó párá él trátámíéñtó dé sús dátós pérsóñálés éñvíáñdó úñ córréó éléctróñícó ál Dépártáméñtó dé Prótéccíóñ dé Dátós dé SÁMSÚÑG, á lá díréccíóñ éléctróñícá prívácídád@sámsúñg.cóm. Sú pétícíóñ débérá sér réálízádá á trávés dél Fórmátó dé Sólícítúd dé Déréchós ÁRCÓ, él cúál débé sér sólícítádó á lá díréccíóñ dé córréó éléctróñícó áñtés séñáládá. Párá qúé él Dépártáméñtó dé Prótéccíóñ dé Dátós dé SÁMSÚÑG púédá dárlé ségúímíéñtó á sú sólícítúd, ústéd ó sú répréséñtáñté légál, débérá ácrédítár córréctáméñté sú ídéñtídád párá ló qúé és ñécésáríó qúé cómplété tódós lós cámpós íñdícádós éñ él Fórmátó ý ló ácómpáñé cóñ cópíá dé álgúñá dé lás ídéñtífícácíóñés ófícíálés vígéñtés qúé sé séñáláñ éñ él mísmó. Párá óbtéñér máýór íñfórmácíóñ sóbré lós prócédímíéñtós, réqúísítós ý plázós párá él éjércícíó dé sús Déréchós ÁRCÓ ý/ó révócácíóñ dél cóñséñtímíéñtó cóñtácté ál Dépártáméñtó dé Prótéccíóñ dé Dátós dé SÁMSÚÑG.]

 

[¿Cómó p~úédé~ límí~tár é~l úsó~ ý/ó dí~vúlg~ácíóñ~ dé sú~s dát~ós¿]

[Ústéd pódrá límítár él úsó ó dívúlgácíóñ dé sús dátós pérsóñálés éñvíáñdó sú sólícítúd á lá díréccíóñ prívácídád@sámsúñg.cóm. Éñ cásó dé qúé sú sólícítúd séá prócédéñté sé lé régístrárá éñ él lístádó dé éxclúsíóñ própíó dé SÁMSÚÑG ý sé límítárá él úsó ó dívúlgácíóñ dé sús dátós pérsóñálés. Párá máýór íñfórmácíóñ fávór dé cóñtáctár ál Dépártáméñtó dé Prótéccíóñ dé Dátós dé SÁMSÚÑG.]

 

[¿Cómó l~é ñót~ífíc~árém~ós dé~ lós c~ámbí~ós qú~é éfé~ctúé~mós á~l pré~séñt~é Áví~só dé~ Prív~ácíd~ád¿]

[SÁMS~ÚÑG l~é ñót~ífíc~árá dé~ cúál~qúíé~r cám~bíó á~ sú áv~ísó d~é prí~vácí~dád á~ tráv~és dé ñ~úést~rá pág~íñá d~é Íñt~érñé~t htt~p://és-ú~s-284fcd~07851162dád.g~étsm~ártl~íñg.c~óm/mx~, pór l~ó cúá~l lé p~édím~ós ré~vísé~ lá mí~smá d~é máñ~érá p~éríód~ícá.]

 

[¿Cómó p~úédé~ hácé~rñós~ llég~ár sú~s dúd~ás¿]

[Ñúéstró Dépártáméñtó dé Prótéccíóñ dé Dátós qúédá á sús órdéñés párá própórcíóñárlé cúálqúíér íñfórmácíóñ ádícíóñál qúé réqúíérá ó, éñ sú cásó, párá résólvér cúálqúíér dúdá qúé púdíérá súrgírlé éñ mátéríá dé prívácídád ý prótéccíóñ dé dátós pérsóñálés, párá ló qúé pódrá cóñtáctárñós á trávés dél córréó éléctróñícó prívácídád@sámsúñg.cóm]

[Últím~á áct~úálí~zácí~óñ: 14 dé ó~ctúb~ré dé~ 2025]

[ÁSPÉ~CTÓS~ ÍMPÓ~RTÁÑ~TÉS D~É LÁ P~ÓLÍTÍ~CÁ DÉ~ PRÍV~ÁCÍD~ÁD DÉ~ SÁMS~ÚÑG]

[Sámsúñg Éléctróñícs Có., Ltd (référídá cómó “Sámsúñg Éléctróñícs”, “Sámsúñg” ó “ñósótrós” éñ éstá pólítícá), cóñ sú cásá mátríz éñ Córéá dél Súr, sábé qúé lá prívácídád dé ñúéstrós clíéñtés és múý ímpórtáñté. Qúérémós gáráñtízár qúé ústéd cómpréñdá cómó récópílámós ý úsámós sú íñfórmácíóñ pérsóñál éñ tódós lós díspósítívós ý sérvícíós dé Sámsúñg, désdé téléfóñós célúlárés ý táblétás hástá TVs, ápárátós dóméstícós, sérvícíós éñ líñéá ý múchó más.

Áúñqúé éstá Pólítícá dé Prívácídád sé áplíqúé á tódós ñúéstrós sérvícíós, támbíéñ lé bríñdárémós íñfórmácíóñ ádícíóñál dé prívácídád éñ rélácíóñ cóñ sérvícíós éspécífícós cúáñdó séá ñécésáríó.]

[DÉSC~RÍPC~ÍÓÑ DÉ~ LÁ ÍÑ~FÓRM~ÁCÍÓÑ~ PÉRS~ÓÑÁL~]

[Récópílámós íñfórmácíóñ pérsóñál qúé ústéd própórcíóñá díréctáméñté, íñfórmácíóñ sóbré cómó útílízá ñúéstrós sérvícíós ý íñfórmácíóñ óbtéñídós á pártír dé récúrsós dé tércérós. Úsámós ésá íñfórmácíóñ párá própórcíóñárlé ñúéstrós sérvícíós, éñtéñdér cómó lós útílízá párá qúé pódámós méjórár ý pérsóñálízár sú éxpéríéñcíá; ý désárróllár áplícácíóñés, técñólógíás ý cóñtéñídós más réléváñtés párá ñúéstrós clíéñtés. Támbíéñ útílízámós sú íñfórmácíóñ pérsóñál párá ófrécér públícídád pérsóñálízádá dé ácúérdó cóñ sús íñtérésés ý cóñfórmé lá léý áplícáblé.]

[ÚSÓ C~ÓMPÁ~RTÍD~Ó DÉ S~Ú ÍÑF~ÓRMÁ~CÍÓÑ P~ÉRSÓ~ÑÁL]

[Pódémós cómpártír sú íñfórmácíóñ pérsóñál cóñ émprésás áfílíádás dé Sámsúñg Éléctróñícs, ásí cómó, cóñ émprésás qúé préstáñ sérvícíós éñ ñómbré dé Sámsúñg Éléctróñícs. Támbíéñ pódémós cómpártír sú íñfórmácíóñ pérsóñál cóñ émprésás ásócíádás dé cóñfíáñzá, cómó próvéédórés dé sérvícíós móvílés ó cómpáñíás áségúrádórás, qúé lé próvééñ pródúctós ý sérvícíós qúé ústéd sólícítá, ásí cómó íñfórmácíóñ sóbré pródúctós ý sérvícíós dé lós qúé púédé éstár íñtérésádó. Pódémós, ádémás, cómpártír sú íñfórmácíóñ pérsóñál cóñ áútórídádés ófícíálés cúáñdó és légálméñté éxígídó ó párá prótégér á Sámsúñg Éléctróñícs ý á sús úsúáríós.]

[1. ¿CÚÁLÉ~S SÓÑ~ LÁS Í~ÑFÓR~MÁCÍ~ÓÑÉS~ RÉCÓ~PÍLÁ~DÁS¿~ 
]

[2. ¿CÓMÓ Ú~TÍLÍ~ZÁMÓ~S SÚS~ ÍÑFÓ~RMÁC~ÍÓÑÉ~S¿]

[3. ¿CÓÑ Q~ÚÍÉÑ C~ÓMPÁ~RTÍM~ÓS SÚ~S ÍÑF~ÓRMÁ~CÍÓÑ~ÉS¿] 

[4. ¿CÓMÓ M~ÁÑTÉ~ÑÉMÓ~S SÚS~ ÍÑFÓ~RMÁC~ÍÓÑÉ~S PRÓ~TÉGÍ~DÁS¿~]

[5. ¿Á DÓÑD~É ÉÑV~ÍÁMÓ~S SÚS~ DÁTÓ~S¿S]

[6. ¿CÚÁLÉ~S SÓÑ~ SÚS D~ÉRÉC~HÓS¿~S]

[7. ¿CÚÁÑT~Ó TÍÉ~MPÓ M~ÁÑTÉ~ÑÉMÓ~S SÚS~ ÍÑFÓ~RMÁC~ÍÓÑÉ~S¿]

[8. ¿QÚÉ SÉ~RVÍC~ÍÓS Ú~SÁMÓ~S DÉ T~ÉRCÉ~RÓS¿~]

[9. CÓÓK~ÍÉS, B~ÉÁCÓ~ÑS Ý T~ÉCÑÓ~LÓGÍÁ~S SÍM~ÍLÁR~ÉS]

[10. PÓÑGÁ~SÉ ÉÑ~ CÓÑT~ÁCTÓ~ CÓÑ Ñ~ÓSÓT~RÓS]

 

[PÓLÍT~ÍCÁ G~LÓBÁ~L SÁM~SÚÑG~]

[Féch~á dé Í~ñící~ó dé V~ígéñ~cíá: 28 d~é díc~íémb~ré dé~ 2022]

 

[Éstá Pólítícá dé Prívácídád Glóbál (“Pólítícá dé Prívácídád” éñ ádéláñté) sé áplícá á tódós ñúéstrós díspósítívós ý sérvícíós glóbálés dé Sámsúñg, désdé téléfóñós célúlárés ý táblétás hástá Télévísórés, éléctródóméstícós ý sérvícíós éñ líñéá qúé ófrécémós á ñívél glóbál. Ñósótrós déñómíñárémós éstós díspósítívós ý sérvícíós cóléctíváméñté “lós Sérvícíós” éñ éstá Pólítícá.]

 

[És ímpórtáñté qúé ústéd vérífíqúé cóñ frécúéñcíá sí háý áctúálízácíóñés éñ lá Pólítícá dé Prívácídád. Pódémós áctúálízár éstá Pólítícá dé Prívácídád péríódícáméñté párá réfléjár módífícácíóñés réqúérídás pór lá ñórmátívídád áplícáblé. Públícárémós úñ ávísó éñ ñúéstró sítíó ó éñ sú díspósítívó párá ñótífícárlé dé fórmá prévíá sóbré módífícácíóñés ímpórtáñtés éñ ñúéstrá Pólítícá dé Prívácídád é íñdícárémós éñ lá párté súpéríór dé lá Pólítícá dé Prívácídád cúáñdó fúé lá últímá véz qúé éstá fúé módífícádá. Cúáñdó áplícáblé, hárémós tódó ló pósíblé párá récópílár sú cóñséñtímíéñtó á lá Pólítícá dé Prívácídád áctúálízádá, síémpré qúé téñgámós cámbíós qúé módífíqúéñ sústáñcíálméñté él própósító ó lós médíós dé prócésámíéñtó dé sús dátós pérsóñálés. Lá vérsíóñ más récíéñté dé lá Pólítícá dé Prívácídád síémpré éstárá díspóñíblé éñ: https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/mx/íñfó/prívácý. Ádémás dé éstá Pólítícá dé Prívácídád, Sámsúñg támbíéñ púédé fácílítárlé ávísós dé prívácídád éspécífícós rélácíóñádós á détérmíñádós pródúctós ý sérvícíós. Éñ él súpúéstó dé qúé sé préséñté álgúñá cóñtrádíccíóñ éñtré lós térmíñós dé éstá Pólítícá dé Prívácídád ý úñ ávísó dé prívácídád éspécífícó, préválécéráñ lós térmíñós dél ávísó dé prívácídád éspécífícó.]

  • [¿CÚÁLÉ~S SÓÑ~ LÁS Í~ÑFÓR~MÁCÍ~ÓÑÉS~ RÉCÓ~PÍLÁ~DÁS¿~]

    [Sáms~úñg É~léct~róñí~cs ré~cópí~lá sú~s íñf~órmá~cíóñ p~érsó~ñál d~é vár~íás f~órmá~s.]


    [Íñfó~rmác~íóñ Pr~ópór~cíóñ~ádá D~íréc~támé~ñté p~ór Ús~téd]

    [Álgú~ñós S~érví~cíós~ lé pé~rmít~éñ br~íñdá~rñós~ lá íñ~fórm~ácíóñ~ díré~ctám~éñté~. Pór é~jémp~ló:]

    • [Cúáñ~dó ús~téd c~réá ú~ñá cú~éñtá~ ó pér~fíl c~óñ ñó~sótr~ós, lé~ prég~úñtá~mós í~ñfór~mácí~óñ cóm~ó sú ñ~ómbr~é, féc~há dé~ ñácí~míéñ~tó ó í~ñfór~mácí~óñ dé c~óñtá~ctó c~ómó é~l ñúmé~ró dé~ téléf~óñó ý~ díré~ccíóñ~ dé có~rréó~ éléc~tróñí~có.]
    • [Sí pídé úñ pródúctó ó sérvícíó págádó, sólícítámós sú ñómbré, díréccíóñ, íñfórmácíóñ dé cóñtáctó é íñfórmácíóñ dé éñvíó ý págó párá prócésár sú pédídó. Útílízárémós díchá íñfórmácíóñ párá átéñdér sús sólícítúdés, éñtrégár lós pródúctós ó sérvícíós, ó párá llévár á cábó áctívídádés dé áñálísís párá prévéñír cóñdúctás ílícítás cómó fráúdés ý róbós.]
    • [Párá~ bríñ~dár r~éspú~éstá~s cúá~ñdó s~é póñ~gá éñ~ cóñt~áctó~ cóñ é~l Áté~ñcíóñ~ ál Cl~íéñt~é, ñéc~ésít~ámós~ cíér~tá íñ~fórm~ácíóñ~ párá~ vérí~fícá~r sú í~déñt~ídád~ ý él p~ródú~ctó s~óbré~ él cú~ál és~tá cóñ~súlt~áñdó~.]
    • [Cúáñ~dó ús~téd s~é cóm~úñíc~á cóñ~ ñúés~tró é~qúíp~ó dé Á~téñc~íóñ ál~ Clíé~ñté ó~ éqúí~pós d~é ótr~ós Sé~rvíc~íós, s~ús có~múñí~cácí~óñés~ sóñ t~ráñs~mítí~dás p~ór mé~díó d~é ñúé~stró~s sís~témá~s.]
    • [Sí ústéd cómpárté sús cóñtáctós, récópílárémós sús ñúmérós dé téléfóñós ý ótrás íñfórmácíóñés dé cóñtáctó párá fácílítár él íñtércámbíó dé árchívós ý méñsájés. Ústéd púédé désáctívár ó réstríñgír éstós récúrsós éñ él ápártádó dé Cóñfígúrácíóñ dé sús díspósítívós.]


    [Íñfó~rmác~íóñ Só~bré s~ú Úsó~ dé ló~s Sér~vící~ós]

    [Ádém~ás dé l~á íñf~órmá~cíóñ p~rópó~rcíó~ñádá~ díré~ctám~éñté~ pór ú~stéd~, récó~pílá~mós í~ñfór~mácí~óñ sób~ré él~ úsó q~úé ré~álíz~á dé ñ~úést~rós S~érví~cíós~ médí~áñté~ él só~ftwá~ré íñ~stál~ádó é~ñ sús~ dísp~ósít~ívós~ ý pór~ ótró~s méd~íós. É~stá í~ñfór~mácí~óñ íñc~lúýé~:]

    • [Íñfórmácíóñ dél díspósítívó: él módéló dé hárdwáré ý íñfórmácíóñ dé sóftwáré dél sú díspósítívó (cómó él sístémá ópérátívó ý lá vérsíóñ dél sóftwáré), ñúméró ÍMÉÍ ý ótrós ídéñtífícádórés éxclúsívós dél díspósítívó, él MCC (Móbílé Cóúñtrý Códé – Códígó dé Páís dél Díspósítívó Móvíl), díréccíóñ MÁC, díréccíóñ ÍP, ÍDs úñícós dél díspósítívó, ÍD dé públícídád (pór éjémpló, párá díspósítívós móvílés, ÍD dé Públícídád dé Góóglé ý ÍD dé Áñdróíd ý párá díspósítívós dé páñtállá vísúál dé Sámsúñg, íñclúídós Sámsúñg Smárt TV, ÍD dé sérvícíó pérsóñálízádó ("PSÍD") é Ídéñtífícádór dé Tízéñ párá públícídád ("TÍFÁ"), ý Ñúméró dé séríé), ñúméró dé téléfóñó, códígó dé véñtás, grábácíóñ dé áccésó, cóókíés, píxélés ý técñólógíás símílárés (cómó sé déscríbé á cóñtíñúácíóñ éñ "Cóókíés, béácóñs ý técñólógíás símílárés"), íñfórmácíóñ dé súscrípcíóñ ý cóñfígúrácíóñés dé lós díspósítívós qúé útílízá párá áccédér á lós sérvícíós.]
    • [Íñfórmácíóñ dé lóg/sésíóñ: íñfórmácíóñ díágñóstícá, técñícá, dé érrór ý dé úsó, cómó tíémpó ý dúrácíóñ dél úsó dé lós Sérvícíós, Sérvícíós íñstáládós éñ sús díspósítívós, térmíñós dé cóñsúltá cúáñdó ústéd íñtródúcé térmíñós dé búsqúédá éñ él díspósítívó cóñéctádó á úñ Sérvícíó éspécífícó dé Sámsúñg cúálqúíér íñfórmácíóñ álmácéñádá éñ cóókíés qúé cólócámós éñ sús díspósítívós ý érrórés répórtádós ý régístrádós.]
    • [Íñfórmácíóñ dé lócálízácíóñ: íñfórmácíóñ sóbré púñtós dé áccésó Wí-Fí ý tórrés dé célúlár cércáñós, ý, cóñ sú cóñséñtímíéñtó pór sépárádó, lá séñál dé GPS dé sú díspósítívó púédéñ sér tráñsmítídás párá ñósótrós cúáñdó ústéd úsá détérmíñádós Sérvícíós. Ádémás, párá cíértós Sérvícíós, él códígó póstál ý lá úbícácíóñ íñférídá útílízáñdó lá díréccíóñ ÍP púédéñ sér tráñsmítídás párá ñóstrós cúáñdó ústéd útílízá tálés Sérvícíós.]
    • [Íñfórmácíóñ dé vóz: lás grábácíóñés dé sú vóz qúé hácémós ý álmácéñámós éñ ñúéstrós sérvídórés cúáñdó ústéd áctívá éstá fúñcíóñ ý úsá máñdós dé vóz párá géstíóñár úñ Sérvícíó sóñ prótégídás pór lá pólítícá dé prívácídád sépárádá dé Bíxbý. Támbíéñ récópílámós ý álmácéñás lás grábácíóñés cúáñdó ústéd éñtrá éñ cóñtáctó cóñ ñúéstró éqúípó dé Átéñcíóñ ál Clíéñté. Pór fávór, tómé éñ cúéñtá qúé, sí trábájámós cóñ álgúñ próvéédór dé sérvícíós dé tércérós qúé ófrécé sérvícíós dé cóñvérsíóñ dé háblá éñ téxtó éñ ñúéstró ñómbré, ésté próvéédór pódrá récíbír ý álmácéñár álgúñós cómáñdós dé vóz dé ácúérdó cóñ él cóñtrátó fírmádó éñtré ñósótrós ý ñúéstró próvéédór cóñfíáblé dé sérvícíós.]
    • [Íñfórmácíóñ dé técládó dé Sámsúñg: lás pálábrás dígítádás cúáñdó ústéd áctívá él téxtó Íñtélígéñté. Sé púédé ófrécér ésté récúrsó éñ rélácíóñ cóñ sú cúéñtá Sámsúñg párá síñcróñízár lós dátós párá úsó éñ sús ótrós díspósítívós móvílés dé Sámsúñg. Ústéd púédé límpíár lós dátós áccédíéñdó lás cóñfígúrácíóñés dé téxtó Íñtélígéñté.]
    • [Íñfó~rmác~íóñé~s sób~ré ví~súál~ízác~íóñ: lá~s réd~és, cá~ñálé~s, sít~íós v~ísít~ádós~ ý pró~grám~ás ví~stós~ éñ ló~s dís~pósí~tívó~s ý él~ tíém~pó út~ílíz~ádó é~ñ ést~ás ác~tíví~dádé~s.]


    [Fúéñ~tés P~úblíc~ás ý C~ómér~cíál~méñt~é Dís~póñí~blés~ ó Íñf~órmá~cíóñ~és Có~mpár~tídá~s]

    [Á vécés, óbtéñémós íñfórmácíóñ dé fúéñtés públícás ý cómércíálméñté díspóñíblés, íñclúýéñdó íñfórmácíóñ dé rédés sócíálés qúé ústéd úsá, ý lá cómbíñámós cóñ ótró típó dé íñfórmácíóñ sóbré ústéd párá éñtéñdér méjór sús ñécésídádés, íñtérésés ý préféréñcíás.]


    [Ótrá~ Íñfó~rmác~íóñ Ób~téñí~dá]

    [Támb~íéñ pó~démó~s réc~ábár~ íñfó~rmác~íóñ ád~ícíó~ñál s~óbré~ ústé~d, sús~ dísp~ósít~ívós~ ó sú ú~só dé~ lós S~érví~cíós~ qúé á~útór~ícé á~ éñví~árñó~s. Éñ é~stós~ cásó~s, óbt~éñdr~émós~ sú có~ñséñ~tímí~éñtó~ dé ác~úérd~ó cóñ~ lá lé~ý ápl~ícáb~lé.]


    [Sérv~ícíó~s dé Á~ñálít~ícá d~é Tér~céró~s]

    [Pór médíó dé álgúñós Sérvícíós, pódémós récópílár íñfórmácíóñ pérsóñál sóbré sús áctívídádés éñ líñéá éñ sítíós ý díspósítívós cóñéctádós á ló lárgó dél tíémpó ý éñtré sítíós, díspósítívós, áplícácíóñés ý ótrós récúrsós éñ líñéá ý sérvícíós dé tércérós. Útílízámós sérvícíós dé áñálítícá dé tércérós éñ lós Sérvícíós, cómó lós dé Góóglé Áñálýtícs ý Ádóbé Áñálýtícs. Lós próvéédórés dé sérvícíós qúé ádmíñístráñ éstós sérvícíós dé áñálísís ñós áýúdáñ á áñálízár él úsó dé lós Sérvícíós ý méjórár ñúéstrós Sérvícíós. Lá íñfórmácíóñ qúé óbtéñémós púédéñ sér dívúlgádá cóñ éstós próvéédórés ó récópíládá díréctáméñté pór éllós ý ótrós tércérós réléváñtés qúé úsáñ lás íñfórmácíóñ, pór éjémpló, párá éválúár él úsó dé lós Sérvícíós, áýúdár á ádmíñístrár lós Sérvícíós ý díágñóstícár próblémás técñícós. Párá sábér más sóbré él Góóglé Áñálýtícs, vísíté http://www.góóglé.cóm/áñálýtícs/léárñ/prívácý.html áñd https://www.góóglé.cóm/pólícíés/prívácý/pártñérs/.]


    [Sús Ó~pcíó~ñés]

    [Ústéd púédé óptár pór ñó qúérér éñtrégárñós détérmíñádó típó dé íñfórmácíóñ, cómó, pór éjémpló, íñfórmácíóñ sólícítádás cómó párté dél régístró dé úñá cúéñtá dé Sámsúñg. Éñ álgúñós cásós, éstó pódrá límítár sú áccésó á álgúñós Sérvícíós.

    Pór éjémpló, ál régístrár sú cúéñtá Sámsúñg, úsárémós lá íñfórmácíóñ dé sú díspósítívó ý lócálízácíóñ géógráfícá ý ústéd áútómátícáméñté pódrá úsár él sérvícíó Búscár mí téléfóñó (Fíñd Mý Móbílé), él cúál lé pérmíté lócálízár sú díspósítívó ý prótégér sús dátós. Sí déséá désáctívár éstá ópcíóñ ý ñó própórcíóñár á Sámsúñg sús dátós párá él sérvícíó Búscár mí téléfóñó, púédé désáctívárlá á trávés dé Cóñfígúrácíóñ > Bíómétríá ý ségúrídád > Búscár mí téléfóñó (ésté cámíñó púédé sér díféréñté ségúñ lá vérsíóñ dél Sístémá Ópérácíóñál (“SÓ”) dé sú díspósítívó), ló qúé límítárá cóñsécúéñtéméñté sú cápácídád dé úsár ésté sérvícíó.

    Hárémós tódó ló pósíblé párá éxplícár éstás límítácíóñés cúáñdó lé sólícítémós íñfórmácíóñ, ý ásí ústéd púédá tómár úñá décísíóñ íñfórmádá.]

  • [Úsám~ós lá~s íñf~órmá~cíóñ q~úé ré~cópí~lámó~s pár~á lás~ sígú~íéñt~és fí~ñálí~dádé~s:]

    • [Párá~ áýúd~árló~ á rég~ístr~ársé~ ý rég~ístr~ár sú~ dísp~ósít~ívó é~ñ ñúé~stró~s Sér~vící~ós.]
    • [Párá~ ófré~cérl~é úñ S~érví~cíó ó~ récú~rsó s~ólíc~ítád~ó pór~ ústé~d.]
    • [Párá~ ófré~cérl~é cóñ~téñí~dó ý s~érví~cíós~ pérs~óñál~ízád~ós có~ñ bás~é éñ s~ús ác~tíví~dádé~s áñt~éríó~rés é~ñ ñúé~stró~s Sér~vící~ós.]
    • [Párá própórcíóñár públícídád, prómócíóñés ý ófértás pérsóñálízádós qúé púédáñ íñtérésárlé éñ ñúéstrós Sérvícíós, sítíós, sítíós dé tércérós ý plátáfórmás éñ líñéá cómó sítíós dé rédés sócíálés (dé ácúérdó cóñ lá ñórmátívídád áplícáblé). Sóló lé éñvíárémós públícídád pérsóñálízádá, prómócíóñés ý ófértás cúáñdó háýá própórcíóñádó sú cóñséñtímíéñtó párá récíbír cómúñícácíóñés dé márkétíñg dé Sámsúñg.]
    • [Párá própórcíóñár prómócíóñés ý ófértás éñ fórmá dé cómúñícácíóñés dé márkétíñg díréctó (cómó pór éjémpló pór médíó dé córréó éléctróñícó, ñótífícácíóñés púsh ó méñsájéríás dé téxtó), sóló cúáñdó ústéd há dádó sú cóñséñtímíéñtó sépárádó párá ñósótrós.]
    • [Párá Ópérár, éválúár ý méjórár ñúéstró ñégócíó, íñclúýéñdó él désárrólló dé ñúévós pródúctós ý sérvícíós ý méjóríá dé ñúéstrós sérvícíós ý pródúctós éxístéñtés ý ñúéstrás cómúñícácíóñés, él áñálísís dé ñúéstrós Sérvícíós ý ñúéstrá básé dé clíéñtés (íñclúídá él éstúdíó dél mércádó, lás prégúñtás sóbré sú ópíñíóñ sóbré ñúéstrós pródúctós ý sérvícíós ý éñcúéstás cóñ lós clíéñtés, cóñ sú cóñséñtímíéñtó sépárádó cúáñdó ñécésáríó) ý ágrégáñdó ý áñóñímízáñdó dátós.]
    • [Párá~ próp~órcí~óñár~lé ác~túál~ízác~íóñé~s dé s~óftw~áré, s~érví~cíós~ dé má~ñtéñ~ímíé~ñtó ý~ sópó~rté á~ sús d~íspó~sítí~vós.]
    • [Próp~órcí~óñár~lé sé~rvíc~íó dé~ átéñ~cíóñ á~l clí~éñté~ cúáñ~dó sú~s dís~pósí~tívó~s ést~éñ éñ g~áráñ~tíá.]
    • [Párá~ gárá~ñtíz~ár lá~ ségú~rídá~d dél~ pród~úctó~ ý éví~tár é~l frá~údé c~úáñd~ó sús~ pród~úctó~s ést~éñ síñ~ gárá~ñtíá, r~écóg~érém~ós sú~ ÍMÉÍ~ ý sú ñ~úméró~ dé sé~ríé.]
    • [Párá~ vérí~fícá~r sú d~íspó~sítí~vó pá~rá ré~párá~cíóñ~és.]
    • [Párá~ prót~égér~ lós d~éréc~hós é~ íñté~résé~s, lá p~rópí~édád~ ó ség~úríd~ád dé~ Sáms~úñg É~léct~róñí~cs ó d~é cúá~lqúí~ér éñ~tídá~d áfí~líád~á, álí~ádá d~é ñég~ócíó~s ó cl~íéñt~é dé S~ámsú~ñg.]
    • [Párá~ résp~óñdé~r sús~ sólí~cítú~dés ý~ cóñs~últá~s, íñc~lúsí~vé só~bré s~ú íñf~órmá~cíóñ p~érsó~ñál.]
    • [Párá~ prót~égér~, ídéñ~tífí~cár ý~ prév~éñír~ fráú~dés, r~óbós~ ý ótr~ás ác~tíví~dádé~s dél~íctí~vásý~ ótrá~s rés~póñs~ábíl~ídád~és.]
    • [Párá~ cúmp~lír ý~ hácé~r cúm~plír~ lás ó~blíg~ácíó~ñés l~égál~méñt~é ápl~ícáb~lés, l~ós és~táñdá~rés r~élév~áñté~s dél~ séct~ór ý ñ~úést~rás p~ólítí~cás, í~ñclú~ýéñd~ó lá p~rópí~á Pól~ítícá~ dé Pr~ívác~ídád~ dé Sá~msúñ~g.]
    • [Párá~ áñál~ízár~ úñ dí~spós~ítív~ó déf~éctú~ósó q~úé sé~ dévú~élvé~ á Sám~súñg~. Sáms~úñg t~ómá m~édíd~ás pá~rá gá~ráñt~ízár~ qúé t~ódós~ lós d~íspó~sítí~vós d~éféc~túós~ós sé~ élím~íñéñ~ dé dá~tós p~érsó~ñálé~s áñt~és dé~ qúé s~é áñá~lícé~ñ díc~hós d~íspó~sítí~vós.]
    [Pódémós úsár ý cómbíñár lá íñfórmácíóñ qúé récópílámós sóbré ústéd éñ rélácíóñ cóñ ñúéstrós Sérvícíós, díspósítívós ú ótrás fúéñtés párá bríñdárlé úñá méjór éxpéríéñcíá. Pór éjémpló, ústéd púédé úsár lós détállés dé lá cúéñtá dé Sámsúñg ñó sóló párá él Sérvícíó ál cúál ústéd sé régístró, cómó párá ótrós Sérvícíós qúé úsáñ cúéñtás dé Sámsúñg. Támbíéñ úsámós lá íñfórmácíóñ própórcíóñádá díréctáméñté pór ústéd ó pór ótrás fúéñtés, ségúñ ló déscrító áñtéríórméñté, párá bríñdárlé úñ cóñtéñídó qúé lé púédá gústár ó qúé ústéd háýá pérsóñálízádó.]


    [Ústé~d tíé~ñé cí~értá~s ópc~íóñé~s sób~ré él~ úsó d~é sús~ íñfó~rmác~íóñ. Có~ñsúl~té lá~ sécc~íóñ ¿CÚ~ÁLÉS S~ÓÑ SÚ~S DÉR~ÉCHÓ~S¿ pá~rá sá~bér m~ás.]


    [Áñúñ~cíós~ ñó dí~rígí~dós]

    [Téñgá éñ cúéñtá qúé sú ópcíóñ dé prívácídád cóñ réspéctó á lós áñúñcíós básádós éñ íñtérésés ó pérsóñálízádós ("áñúñcíós dírígídós") ñó áféctárá sí récíbé ó ñó récíbé áñúñcíós géñérícós, básícós ó cóñtéxtúálés ("áñúñcíós ñó dírígídós " ) qúé ñó sé básáñ éspécífícáméñté éñ lá íñfórmácíóñ qúé lé déscríbímós párá própórcíóñár áñúñcíós dírígídós párá úñ Sérvícíó éñ pártícúlár.

    Párá lós díspósítívós móvílés, lá íñfórmácíóñ qúé útílízámós párá móstrárlé áñúñcíós ñó dírígídós íñclúýé lá íñfórmácíóñ dé lá áplícácíóñ áplícáblé (pór éjémpló, páqúété dé áplícácíóñés, vérsíóñ, ñómbré ý dómíñíó), íñfórmácíóñ dél díspósítívó (pór éjémpló, típó dé díspósítívó, fábrícáñté, sístémá ópérátívó, vérsíóñ, íñfórmácíóñ dé vísúálízácíóñ, Próvéédór dé télécómúñícácíóñés, páís ý ídíómá) é ídéñtífícádórés dé díspósítívós (pór éjémpló, ÍP ý ÍD dé públícídád). Cómpártímós éstós dátós cóñ sócíós cómércíálés dé cóñfíáñzá (réspóñsáblés dé trátámíéñtó) ý próvéédórés dé sérvícíós dé cóñfíáñzá (éñcárgádós) párá própórcíóñárlé áñúñcíós ñó dírígídós, sújétós á sálvágúárdás cóñtráctúálés áprópíádás qúé éstéñ vígéñtés.

    Sámsúñg trátá éstós dátós límítádós cóñ básé éñ sú íñtérés légítímó párá sérvír áñúñcíós ñó dírígídós. Éstós áñúñcíós púédéñ sér méñós réléváñtés pórqúé ñó sé básáñ éñ sús íñtérésés.]

    [Sáms~úñg d~á trá~támí~éñtó~ á dát~ós pé~rsóñ~álés~ párá~ lós f~íñés~ désc~rító~s áñt~éríó~rméñ~té. Lá~s bás~és lé~gálé~s dé S~ámsú~ñg pá~rá ré~álíz~ár és~tás á~ctív~ídád~és íñ~clúý~éñ tr~átám~íéñt~ós:]

    [(í) Párá qúé pódámós cúmplír ñúéstrás óblígácíóñés cóñtráctúálés cóñ ústéd, cómó él súmíñístró dé úñ Sérvícíó.
    (íí) Párá prómóvér ñúéstrós íñtérésés cómércíálés (pór éjémpló, párá géstíóñár ñúéstrás rélácíóñés cóñ ústéd ý méjórár lá éxpéríéñcíá dé átéñcíóñ ál clíéñté ý própórcíóñár áñúñcíós géñérícós), íñclúýéñdó cómúñícácíóñés éñ ñúéstró sítíó, sítíós dé tércérós ý plátáfórmás éñ líñéá.
    (ííí) Párá cúmplír cóñ lá ñórmátívídád, él régláméñtó ý lós prócédímíéñtós júdícíálés, ádmíñístrátívós ó árbítrálés áplícáblés.
    (ív) Cóñ sú cóñséñtímíéñtó, pór éjémpló, párá éñvíár cómúñícácíóñés dé márkétíñg díréctó Sí óbtéñgámós sú cóñséñtímíéñtó, támbíéñ lé éxplícárémós cómó púédé révócárló dé máñérá táñ fácíl cómó éñ él móméñtó dé dár sú cóñséñtímíéñtó. Áltérñátíváméñté, púédé révócár sú cóñséñtímíéñtó éñtráñdó éñ cóñtáctó cóñ ñósótrós, sígúíéñdó él prócédímíéñtó prévístó éñ lá séccíóñ PÓÑGÁSÉ ÉÑ CÓÑTÁCTÓ CÓÑ ÑÓSÓTRÓS dé éstá Pólítícá dé Prívácídád.]


    [Sáms~úñg p~rópó~rcíó~ñárá á~vísó~s dé p~rívá~cídá~d ésp~écífí~cós d~óñdé~ défí~ñírá l~á bás~é lég~ál pá~rá pr~ócés~ár sú~s dát~ós pé~rsóñ~álés~ dé ác~úérd~ó cóñ~ él pá~ís dé s~ú rés~ídéñ~cíá.]

    [Sámsúñg Éléctróñícs és él réspóñsáblé dé sús dátós pérsóñálés ségúñ ló déscrító árríbá. Párá álgúñás cómúñícácíóñés dé márkétíñg díréctó ý álgúñós áñúñcíós pérsóñálízádós, ñúéstrás súbsídíáríás, éñ sús réspéctívós páísés, támbíéñ sóñ réspóñsáblés dé sús dátós pérsóñálés. Álgúñás dé ñúéstrás súbsídíáríás támbíéñ trátáñ sú íñfórmácíóñ pérsóñál éñ sús páísés. Cúáñdó éstó áplícá, lá súbsídíáríá dé Sámsúñg tíéñé sú própíá Pólítícá dé Prívácídád lócál éñ sú sítíó párá éxplícárlé cómó trátá sú íñfórmácíóñ pérsóñál.]

  • [Pódr~émós~ cómp~ártí~r sús~ íñfó~rmác~íóñ íñ~térñ~áméñ~té dé~ñtró~ dé ñú~éstr~á émp~résá~, ásí có~mó, có~ñ lás~ sígú~íéñt~és éñ~tídá~dés, p~árá l~ós fí~ñés d~éscr~ítós~ áñté~ríór~méñt~é.]

    • [Áfíl~íádá~s: ótr~ás ém~prés~ás dé~l Grú~pó Sá~msúñ~g Élé~ctró~ñícs~ sóbr~é lás~ cúál~és té~ñémó~s cóñ~tról~ ó qúé~ sóñ d~é ñúé~strá~ próp~íédá~d.]
    • [Álíádós dé Ñégócíós: álíádós cóñ lós cúálés trábájámós párá ófrécérlé lós Sérvícíós sólícítádós ó cómprádós. Pór éjémpló, pódrémós trábájár cóñ úñ báñcó párá qúé ústéd púédá úsár úñó dé ñúéstrós Sérvícíós párá éféctúár págós más rápídós ý éfícíéñtés. Éstós álíádós dé ñégócíós cóñtróláñ ý géstíóñáñ sú íñfórmácíóñ pérsóñál.]
    • [Próvéédórés dé Sérvícíós: émprésás séléccíóñádás átéñtáméñté qúé súmíñístréñ sérvícíós párá ó éñ ñúéstró ñómbré, cómó émprésás qúé ñós áýúdáñ cóñ répárácíóñés, céñtrós dé átéñcíóñ ál clíéñté, públícídád (íñclúýéñdó áñúñcíós pérsóñálízádós éñ ñúéstrós sítíós, sítíós dé tércérós ý plátáfórmás éñ líñéá), réálízáñdó éñcúéstás dé sátísfáccíóñ dél clíéñté ý fáctúrácíóñ ó qúé éñvíáñ córréó éléctróñícó éñ ñúéstró ñómbré. Éstós próvéédórés támbíéñ éstáñ cómprómétídós cóñ lá prótéccíóñ dé sú íñfórmácíóñ.]
    • [Ótrás pártés cúáñdó és éxígídó pór léý ó ségúñ séá ñécésáríó párá prótégér á ñúéstrós Sérvícíós: pór éjémpló, púédé sér ñécésáríó pór léý, áctúácíóñ éñ prócésós légálés ó áñté úñá órdéñ júdícíál cómpártír sú íñfórmácíóñ. Áútórídádés gúbérñáméñtálés támbíéñ pódráñ sólícítárñós sú íñfórmácíóñ párá fíñés dé cúmplímíéñtó dé léý, ségúrídád ñácíóñál, cómbáté ál térrórísmó ý ótrós próblémás rélácíóñádós á lá ségúrídád públícá.]
    • [Ótrá~s pár~tés é~ñ cóñ~éxíóñ~ cóñ t~ráñs~áccí~óñés~ córp~órát~ívás~: pódr~émós~ dívú~lgár~ sús í~ñfór~mácí~óñ á té~rcér~ós có~mó pá~rté d~é úñá~ fúsí~óñ ó tr~áñsf~éréñ~cíá, á~dqúí~sící~óñ ó vé~ñtá, ó~ éñ cá~só dé~ qúíé~brá.]
    • [Ótrás pártés cóñ sú cóñséñtímíéñtó ó médíáñté sú sólícítúd: ádémás dé lós súpúéstós déscrítós éñ éstá Pólítícá dé Prívácídád, pódémós cómpártír íñfórmácíóñ sóbré ústéd cóñ tércérós cúáñdó ústéd áútórízá ó sólícítá cómpártír sú íñfórmácíóñ dé fórmá íñdépéñdíéñté.]

  • [Ñósótrós tómámós múý éñ séríó lá prótéccíóñ dé dátós. Pór ésó, cólócámós éñ práctícá médídás dé ségúrídád físícás ý técñícás párá máñtéñér débídáméñté prótégídá lá íñfórmácíóñ qúé récópílámós. Síñ émbárgó, á pésár dé qúé tómémós médídás rázóñáblés párá prótégér sú íñfórmácíóñ, ñíñgúñ sítíó, tráñsmísíóñ dé íñtérñét, sístémá dé cómpútádórá ó cóñéxíóñ íñálámbrícá és cómplétáméñté ségúró.]

  • [Él úsó dé ñúéstrós Sérvícíós íñclúírá lá tráñsféréñcíá, álmácéñámíéñtó ý trátámíéñtó dé sú íñfórmácíóñ pérsóñál déñtró ý fúérá dé sú páís dé résídéñcíá, dé ácúérdó cóñ éstá pólítícá. Éspécífícáméñté, sú íñfórmácíóñ pérsóñál sérá tráñsférídá á lá Répúblícá dé Córéá (Córéá dél Súr).]

    [Ádémás, sú úsó dé lós Sérvícíós támbíéñ púédé ímplícár lá tráñsféréñcíá, él álmácéñámíéñtó ý él prócésámíéñtó dé sú íñfórmácíóñ pérsóñál á ótrós páísés, cúáñdó séá ñécésáríó; Tálés páísés íñclúýéñ, síñ límítácíóñ, páísés dé lós Éstádós Úñídós dé Ámérícá, Íñdíá, Pólóñíá ý Brásíl. Téñgá éñ cúéñtá qúé lá prótéccíóñ dé dátós ý ótrás léýés dé lós páísés á lós qúé sé púédé tráñsférír sú íñfórmácíóñ púédé ñó sér táñ íñtégrál cómó lás dé sú páís. Tómárémós lás médídás áprópíádás, dé cóñfórmídád cóñ lá léý áplícáblé, párá gáráñtízár qúé sú íñfórmácíóñ pérsóñál pérmáñézcá prótégídá. Díchás médídás íñclúýéñ él úsó dé cláúsúlás cóñtráctúálés éstáñdár párá sálvágúárdár lá tráñsféréñcíá dé dátós fúérá dél páís dé sú résídéñcíá.]

  • [Sús dátós pérsóñálés lé pértéñécéñ. Dé ácúérdó cóñ lá ñórmátívídád áplícáblé, ústéd tíéñé déréchó párá sólícítárñós más détállés sóbré qúé íñfórmácíóñ récópílámós, ý púédé sólícítár qúé lá élímíñé ó córríjá cúálqúíér íñéxáctítúd. Támbíéñ ñós púédé sólícítár réstríñgír, cáñcélár ó límítár él trátámíéñtó, cómpártímíéñtó ó tráñsféréñcíá dé sús dátós pérsóñálés, ásí cómó, própórcíóñárlé sús íñfórmácíóñ pérsóñál récópíládá párá úsárlá éñ sús própíós fíñés. Síñ émbárgó, támbíéñ téñgá éñ cúéñtá, qúé sólícítár lá éxclúsíóñ dé sús íñfórmácíóñ pérsóñál pódrá résúltár éñ lá pérdídá dé áccésó á lós Sérvícíós própórcíóñádós. Ñó éxclúírémós dátós cúáñdó éstámós óblígádós pór léý á cóñsérvárlós.]


    [Párá~ fácí~lítá~r lá s~ólíc~ítúd~ sóbr~é sús~ déré~chós~ ú ótr~ás có~ñsúl~tás, c~óñtác~téñó~s. Cóñ~súlt~é lá s~éccí~óñ PÓÑG~ÁSÉ É~Ñ CÓÑ~TÁCT~Ó CÓÑ~ ÑÓSÓ~TRÓS~.]

  • [Ñó có~ñsér~vámó~s sú í~ñfór~mácí~óñ pér~sóñá~lés p~ór más~ tíém~pó qú~é él ñ~écés~áríó~ párá~ lós f~íñés~ párá~ lós c~úálé~s fúé~ récó~pílá~dá. És~tó sí~gñíf~ícá q~úé lá~s íñf~órmá~cíóñ s~érá dé~strú~ídá ó~ élím~íñád~á dé ñ~úést~rós s~ísté~más c~úáñd~ó ýá ñ~ó séá~ ñécé~sárí~á.]


    [Tómá~mós m~édíd~ás ád~écúá~dás p~árá g~áráñ~tízá~r qúé~ próc~ésám~ós ý c~óñsé~rvám~ós lá~s íñf~órmá~cíóñ s~óbré~ ústé~d cóñ~ básé~ éñ lá~ sígú~íéñt~é lógí~cá:]


    [1. Pór ló méñós lá dúrácíóñ pór lá cúál lá íñfórmácíóñ és úsádá párá ófrécér úñ Sérvícíó;
    2. Cóñfórmé és éxígídó pór léý, cúmplímíéñtó dé úñ cóñtrátó ú óblígácíóñés régláméñtáríás;
    3. Sóláméñté pór él péríódó ñécésáríó á lás fíñálídádés párá lá cúálés fúéróñ récópíládás, ó pór péríódó máýór sí és éxígídó pór cúálqúíér cóñtrátó, léý áplícáblé ó párá fíñés éstádístícós, sújétós á lás médídás dé prótéccíóñ ádécúádás.]

  • [Álgúñós récúrsós, cóñtéñídós ý áñúñcíós préséñtés éñ ñúéstrós Sérvícíós sóñ súmíñístrádós pór tércérós. Éstós tércérós púédéñ úsár cóókíés, béácóñs, píxélés dé rástréó ý ótrás hérrámíéñtás párá récópílár íñfórmácíóñ sóbré él úsó réálízádó pór ústéd dé éstós Sérvícíós. Éstós tércérós ñó sóñ cóñtróládós díréctáméñté pór Sámsúñg, dé módó qúé sé récómíéñdá qúé ústéd vérífíqúé sús pólítícás dé prívácídád párá éñtéñdér cómó éllós útílízáñ sús dátós.]


    [Párá~ álgú~ñás á~plíc~ácíó~ñés ý~ sérv~ícíó~s, íñc~lúýé~ñdó r~édés~ sócí~álés~, récí~bímó~s ý ál~mácé~ñámó~s íñf~órmá~cíóñ d~é lóg~íñ/íñ~ícíó~ dé sé~síóñ, á~sí cóm~ó, ótr~ás íñ~fórm~ácíóñ~ áútó~rízá~dá pó~r úst~éd ál~ cóñé~ctár~sé có~ñ ést~ás áp~lícá~cíóñ~és ý s~érví~cíós~.]

  • [Ñósótrós, ásí cómó, álgúñós tércérós qúé ófrécéñ cóñtéñídó, públícídád ú ótrá fúñcíóñálídád éñ ñúéstrós Sérvícíós, úsámós cóókíés, píxélés, béácóñs ý ótrás hérrámíéñtás (cóñócídás cóléctíváméñté cómó “técñólógíás” qúé cómúñícáñ íñfórmácíóñ dé sú díspósítívó á úñ sérvídór. Éstás pérmítéñ qúé úñ sérvídór léá cíértós típós dé íñfórmácíóñ dé sú díspósítívó, sépá cúáñdó há vístó cóñtéñídó pártícúlár ó úñ áñúñcíó éñ pártícúlár, ý détérmíñé lá hórá ý lá féchá éñ qúé víó él cóñtéñídó ý lá íñfórmácíóñ sóbré sú díspósítívó, íñclúídá lá díréccíóñ ÍP dé tú díspósítívó. Ñósótrós, ý tércérós, útílízámós técñólógíás párá fíñés cómó vérífícár qúé él cóñtéñídó ý lós áñúñcíós sé háñ éñtrégádó ý vístó córréctáméñté. Cóñsúlté ñúéstrá Pólítícá dé Cóókíés díspóñíblé éñ https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/mx/íñfó/prívácý/cóókíés párá más détállés.]


  • [Ústé~d púé~dé éñ~trár~ éñ có~ñtác~tó có~ñ ñós~ótró~s pár~á áct~úálí~zár s~ús pr~éfér~éñcí~ás, éj~ércé~r sús~ déré~chós~ résp~éctó~ dél ú~só dé~ sús d~átós~, éñví~ár úñ~á sól~ícít~úd ó h~ácér~ prég~úñtá~s.]

    [Lá fó~rmá m~ás fácí~l és á~ tráv~és dé l~á séc~cíóñ d~é sóp~órté~ dé ht~tps://é~s-ús-284f~cd07851162dá~d.gét~smár~tlíñ~g.cóm~/.]


    [Résp~óñáb~lé dé~ Dátó~s
    Sám~súñg~ Éléc~tróñ~ícs C~ó., Ltd~.
    129, Sáms~úñg-r~ó, Ýéó~ñgtó~ñg-gú~,
    Súwó~ñ-sí, G~ýéóñ~ggí-d~ó 16677, Rép~úblí~c óf K~óréá~]