Samsung Care + Samsung Care +

[Átéñ~cíóñ c~értí~fícá~dá pó~r]
[éxpé~rtós~ Sáms~úñg]

[Sáms~úñg C~áré+ é~s pró~pórc~íóñá~dó pó~r técñ~ícós~ áútó~rízá~dós ý~ cápá~cítá~dós p~árá
r~épár~ár dí~spós~ítív~ós Sá~msúñ~g Gál~áxý.]

[Cádú~cádó~]

Samsung Care +
[Ácér~cá]
[Cóbé~rtúr~á]
[Cómó~ Cómp~rár]
Contáctanos
[Éscó~gé tú~ Gálá~xý]
[ÍMÉÍ~]
PREGUNTAS FRECUENTES
[Cádú~cádó~]

[Lós á~ccíd~éñté~s pás~áñ pé~ró Sá~msúñ~g Cár~é+ té m~áñté~ñdrá p~róté~gídó~]

[Dísfrútá dé lá tráñqúílídád qúé ófrécé Sámsúñg Cáré+, úñ cómplétó pláñ dé átéñcíóñ móvíl párá tú ñúévó téléfóñó Gáláxý. Té máñtéñdrá prótégídó más állá dé lá gáráñtíá éstáñdár, cóñ cóbértúrá párá tódá clásé dé dáñós áccídéñtálés hástá pór dós áñós. Pásé ló qúé pásé, ñúéstrós éxpértós dé Gáláxý té áýúdáráñ á qúé tódó vúélvá á lá ñórmálídád cóñ tú téléfóñó.]

[Éstó~ és ló~ qúé c~úbré~]

[Cádú~cádó~]

[Répá~rácí~óñés~ dé há~rdwá~ré]

[Óbtéñ~ répá~rácí~óñés~ rápíd~ás ý ó~pórt~úñás~ cóñ p~íézá~s órí~gíñá~lés d~é Sám~súñg~ cóñ ñ~úést~rós t~écñíc~ós áú~tórí~zádó~s.]

[Óbtéñ~ répá~rácí~óñés~ rápíd~ás ý ó~pórt~úñás~ cóñ p~íézá~s órí~gíñá~lés d~é Sám~súñg~ cóñ ñ~úést~rós t~écñíc~ós áú~tórí~zádó~s.] [Óbtéñ~ répá~rácí~óñés~ rápíd~ás ý ó~pórt~úñás~ cóñ p~íézá~s órí~gíñá~lés d~é Sám~súñg~ cóñ ñ~úést~rós t~écñíc~ós áú~tórí~zádó~s.]

[Réém~pláz~ó dé b~átér~íá]

[Máñt~éñté c~óñéc~tádó~ cóñ r~éémp~lázó~s dé b~átér~íá síñ~ cómp~lícá~cíóñ~és.]

[Máñt~éñté c~óñéc~tádó~ cóñ r~éémp~lázó~s dé b~átér~íá síñ~ cómp~lícá~cíóñ~és.] [Máñt~éñté c~óñéc~tádó~ cóñ r~éémp~lázó~s dé b~átér~íá síñ~ cómp~lícá~cíóñ~és.]

[Dáñó p~ór ág~úá]

[Récí~bé sé~rvíc~íós d~é rép~árác~íóñ sí~ñ cóm~plíc~ácíó~ñés é~ñ dáñó~s ácc~ídéñ~tálé~s cáú~sádó~s pór~ ágúá~ ú ótr~ós líq~úídó~s.]

[Récí~bé sé~rvíc~íós d~é rép~árác~íóñ sí~ñ cóm~plíc~ácíó~ñés é~ñ dáñó~s ácc~ídéñ~tálé~s cáú~sádó~s pór~ ágúá~ ú ótr~ós líq~úídó~s.] [Récí~bé sé~rvíc~íós d~é rép~árác~íóñ sí~ñ cóm~plíc~ácíó~ñés é~ñ dáñó~s ácc~ídéñ~tálé~s cáú~sádó~s pór~ ágúá~ ú ótr~ós líq~úídó~s.]

[Cóbé~rtúr~á
dé s~óftw~áré]

[Sí tú~ téléf~óñó ñ~ó fúñ~cíóñ~á cór~réct~áméñ~té, ló~ réví~sáré~mós ý~ sólú~cíóñ~árém~ós él~ prób~lémá~.]

[Sí tú~ téléf~óñó ñ~ó fúñ~cíóñ~á cór~réct~áméñ~té, ló~ réví~sáré~mós ý~ sólú~cíóñ~árém~ós él~ prób~lémá~.] [Sí tú~ téléf~óñó ñ~ó fúñ~cíóñ~á cór~réct~áméñ~té, ló~ réví~sáré~mós ý~ sólú~cíóñ~árém~ós él~ prób~lémá~.]

[2 évéñ~tós é~ñ 2 áñós~]

[Réál~ízá h~ástá~ 2 récl~ámós~ dé ré~párá~cíóñ ó~ réém~pláz~ó déñ~tró d~é lós~ prím~érós~ 2 áñós ý~ áhór~rá có~ñ báj~ós dé~dúcí~blés~ pór c~ádá ú~ñó.]

[Réál~ízá h~ástá~ 2 récl~ámós~ dé ré~párá~cíóñ ó~ réém~pláz~ó déñ~tró d~é lós~ prím~érós~ 2 áñós ý~ áhór~rá có~ñ báj~ós dé~dúcí~blés~ pór c~ádá ú~ñó.] [Réál~ízá h~ástá~ 2 récl~ámós~ dé ré~párá~cíóñ ó~ réém~pláz~ó déñ~tró d~é lós~ prím~érós~ 2 áñós ý~ áhór~rá có~ñ báj~ós dé~dúcí~blés~ pór c~ádá ú~ñó.]
12 meses [24 mésé~s] [Dédú~cíbl~és]
[Módé~lós] [Dáñó á~ccíd~éñtá~l] [Dáñó á~ccíd~éñtá~l
+
Rób~ó]		 [Prót~éccí~óñ dé p~áñtá~llá] [Dáñó á~ccíd~éñtá~l
+
Gár~áñtíá~ éxté~ñdíd~á]		 [Dáñó á~ccíd~éñtá~l +
Rób~ó
+
Gár~áñtíá~ éxté~ñdíd~á]		 [Prót~éccí~óñ dé p~áñtá~llá] [Dáñó Á~ccíd~éñtá~l ý Pr~ótéc~cíóñ d~é páñ~táll~á
*Gár~áñtíá~ éxté~ñdíd~á ÑÓ p~ágá d~édúc~íblé~]		 [Róbó~]
[FÓLD~ 6, FÓLD~ 5, FÓLD~ 4] [$4,559] [$6,189] [$3,849] [$8,799] [$11,439] [$7,329] [$4,899] [$9,429]
[FLÍP~ 6, FLÍP~ 5, FLÍP~] [$4,519] [$5,689] $ 3,799 [$8,419] [$10,259] [$6,959] $ 2,799 [$6,549]
[Gálá~xý S24 Ú~ltrá~, Gálá~xý S23 Ú~ltrá~, Gálá~xý S22 Ú~ltrá~] [$1,609] $ 3,239 [$1,229] [$3,349] [$5,619] [$2,569] $ 2,049 [$6,549]
[Gálá~xý S24+, G~áláx~ý S24 (256 GB~), Gálá~xý S23+, G~áláx~ý S23, Gá~láxý~ S22+, Gál~áxý S~22] [$1,139] [$2,149] $ 1,029 $ 2,249 $ 4,399 [$1,749] [$1,039] [$4,249]
[Gálá~xý S24 (128 G~B), Gál~áxý S~23 (128 GB), Gá~láxý~ S22 (128 GB), G~áláx~ý S21 FÉ~ 5G, Gál~áxý S~20 FÉ (256 GB~)] $ 1,099 [$1,739] [$959] [$1,719] [$3,039] [$1,289] $849 $ 3,999
[Gálá~xý S23 F~É, Gál~áxý Á~55 5G, Gál~áxý S~21+ 5G, Gál~áxý S~20FÉ 5G (128 G~B), Gál~áxý M~54, Gálá~xý Á54, G~áláx~ý Á53, Gá~láxý~ Á52, Gál~áxý Á~34 5G, Gál~áxý Á~33 5G] [$939] [$1,269] $ 809 [$1,319] $ 2,339 $ 1,099 [$759] $ 2,999
[Gálá~xý M55 5G~, Gálá~xý Á35 5G~, Gálá~xý M34 5G~, Gálá~xý M53, G~áláx~ý M14, Gá~láxý~ Á34, Gál~áxý Á~32, Gálá~xý Á25 5G~, Gálá~xý Á24, G~áláx~ý Á23, Gá~láxý~ Á22, Gál~áxý Á~15 5G, Gál~áxý Á~14] $719 [$979] [$609] $ 1,169 [$1,629] [$1,039] [$629] [$2,849]
[Gálá~xý M15 5G~, Gálá~xý Á15 L~TÉ, Gá~láxý~ Á05s, Gá~láxý~ Á05, Gál~áxý M~33, Gálá~xý M23, G~áláx~ý M13, Gá~láxý~ Á22, Gál~áxý Á~13, Gálá~xý Á12, G~áláx~ý Á04s, G~áláx~ý Á04é, G~áláx~ý Á04, Gá~láxý~ Á03s, Gá~láxý~ Á03 Cór~é, Gál~áxý Á~03, Gálá~xý Á02s~] [$569] [$909] [$469] $ 1,149 [$1,389] [$1,019] $549 $ 1.899
[*Gárá~ñtíá é~xtéñ~dídá~ ñó pá~gá dé~dúcí~blé]
12 meses [24 mésé~s] [Dédú~cíbl~és]
[Módé~lós] [Dáñó á~ccíd~éñtá~l] [Dáñó á~ccíd~éñtá~l
+
Rób~ó]		 [Dáñó á~ccíd~éñtá~l
+
Gár~áñtíá~ éxté~ñdíd~á]		 [Dáñó á~ccíd~éñtá~l +
Rób~ó
+
Gár~áñtíá~ éxté~ñdíd~á]		 [Dáñós~ áccí~déñt~ál
*Gá~ráñt~íá éxt~éñdí~dá ÑÓ~ págá~ dédú~cíbl~é]		 [Róbó~]
[Gálá~xý Tá~b S9 Úl~trá (1T~B), Gál~áxý T~áb S8 Ú~ltrá~] [$5,399] [$9,499] [$11,499] [$18,499] [$6,699] [$8,799]
[Gálá~xý Tá~b S9, Gá~láxý~ Táb S~9+ (256GB ý 512G~B), Gál~áxý T~áb S9 Ú~ltrá~ (256GB ý 512G~B), Gál~áxý T~áb S8+, G~áláx~ý Táb~ S8, Gál~áxý T~áb S7+] [$3,359] [$5,499] [$5,899] [$9,699] [$4,279] [$4,999]
[Gálá~xý Tá~b S9 FÉ~ (256 GB), Gá~láxý~ Táb S~9FÉ+, Gá~láxý~ Táb S~7 FÉ, Gá~láxý~ Táb S~7] $ 2,599 $ 4,199 $ 4.499 [$7,299] $3.399 [$3,649]
[Gálá~xý Tá~b S9 FÉ~ (128 GB), Gá~láxý~ Táb S~6 Líté~, Gálá~xý Tá~b Á7 LT~É] [$1,839] [$2,649] $ 3,099 [$4,479] [$2,349] $ 3,149
[Gálá~xý Tá~b Á9+, Gá~láxý~ Táb Á~9, Gálá~xý Tá~b Á8.0 2019, Gá~láxý~ Táb Á~8 LTÉ, G~áláx~ý Táb~ Á8, Gál~áxý T~áb Á7 L~íté, G~áláx~ý Táb~ Á7, Gál~áxý T~ábS6 L~íté (2024)] $ 1,249 $ 1,709 $ 1,999 [$2,749] [$1,579] $ 2,299
[*Gárá~ñtíá é~xtéñ~dídá~ ñó pá~gá dé~dúcí~blé]
12 meses [24 mésé~s] [Dédú~cíbl~és]
[Módé~lós] [Dáñó á~ccíd~éñtá~l] [Dáñó á~ccíd~éñtá~l
+
Rób~ó]		 [Dáñó á~ccíd~éñtá~l
+
Gár~áñtíá~ éxté~ñdíd~á]		 [Dáñó á~ccíd~éñtá~l +
Rób~ó
+
Gár~áñtíá~ éxté~ñdíd~á]		 [Dáñós~ áccí~déñt~ál
*Gá~ráñt~íá éxt~éñdí~dá ÑÓ~ págá~ dédú~cíbl~é]		 [Róbó~]
[Wátc~h7 Últ~rá, Wá~tch5 P~ró (45mm~), Wátc~h4 Clá~ssíc~ (46mm)] [$1,539] [$2,289] [$2,729] [$3,829] [$1,849] $ 2,399
[Wátc~h7, Wát~ch6 Cl~ássí~c, Wát~ch6, Wá~tch5,W~átch~4] [$1,239] [$1,689] [$2,229] [$3,229] $ 1,399 $ 2,049
[Wátc~h FÉ] [$839] $ 989 [$1,429] [$2,229] $ 1,199 [$1,849]
[*Gárá~ñtíá é~xtéñ~dídá~ ñó pá~gá dé~dúcí~blé]
[CÓMP~RÁR S~C+]
  • [*Lós p~récí~ós dé~ Sáms~úñg C~áré+ é~stáñ s~újét~ós á c~ámbí~ós sí~ñ pré~víó á~vísó~.]
  • [*Préc~íós c~óñ ÍV~Á íñc~lúíd~ó.]
  • [**Lá có~bért~úrá d~é Sám~súñg~ Cáré~+ púéd~é vár~íár s~égúñ é~l mód~éló ý~ púéd~éñ áp~lícá~r déd~úcíb~lés.]

[¿Pór q~úé és m~éjór~ qúé l~á gár~áñtíá~¿]

  • [Lá gá~ráñt~íá básí~cá dé~l fáb~rícá~ñté c~úbré~:]

    [∙ Fálló dél téléfóñó
    ∙ Díágñóstícó ý cóñfígúrácíóñ rémótós
    ∙ Vísítá síñ cítá prévíá éñ 15 úbícácíóñés éñ tódó él páís párá répárácíóñ él mísmó díá
    ∙ Récóléccíóñ grátúítá éñ sú dómícílíó párá répárácíóñ éñ cíñcó díás hábílés
    ∙ Gáráñtíá dé úñ áñó éñ lá bátéríá
    ∙ Vérífícácíóñ dél éstádó dél téléfóñó ý átéñcíóñ ál clíéñté dé pór vídá]

  • [∙ Hást~á 24 més~és dé~ cóbé~rtúr~á (sól~ó pág~ó pór~ ádél~áñtá~dó)
    ∙ Dá~ñós ác~cídé~ñtál~és pó~r él m~áñéj~ó
    ∙ Dós~ récl~ámós~ dúrá~ñté d~ós áñó~s
    ∙ Rób~ó cóñ~ ý síñ~ víól~éñcí~á]

[Cómó á~ccéd~ér á t~ús bé~ñéfí~cíós~]
[cóñ S~ámsú~ñg Cá~ré+]

[Úñ pr~ófés~íóñá~l dé S~ámsú~ñg té~ áýúd~árá á d~étér~míñá~r él é~stád~ó dé t~ú dís~pósí~tívó~ ý cóm~prár~ Sáms~úñg C~áré+ é~ñ tú S~ámsú~ñg Éx~pérí~éñcé~ Stór~é más c~ércá~ñá.]

[PÁSÓ~ 1]

[¡Óh ñó~¡ Déj~ásté~ cáér~ él té~léfóñ~ó éñ t~ú cám~íñó á~l trá~bájó~, ý pár~á hác~érló~ péór~, lá pá~ñtál~lá pá~récé~ éstá~r qúé~brád~á. ¿Qúé d~ébér~íás há~cér¿~]

[PÁSÓ~ 2]

[Sí ýá~ cúéñ~tás c~óñ có~bért~úrá S~ámsú~ñg Cá~ré+, qú~édáté~ tráñ~qúíl~ó. Pód~émós~ répá~rár t~ú dís~pósí~tívó~ rápíd~á ý fác~ílmé~ñté.]

[PÁSÓ~ 3]

[Párá léváñtár úñ réclámó:

Éñ líñéá: Íñgrésá tús dátós cómó ápárécéñ éñ él cóñtrátó. Párá réclámár dáñó áccídéñtál, ágrégá úñá ímágéñ dé tú Ídéñtífícácíóñ Ófícíál. Párá róbó, ágrégá lá ímágéñ dé tú ídéñtífícácíóñ júñtó cóñ lá déclárácíóñ dél Míñístéríó Públícó córréspóñdíéñté.

Céñtró dé Sérvícíó Sámsúñg: Vísítá tú Céñtró más cércáñó párá récíbír átéñcíóñ dé sérvícíós dé répárácíóñ prófésíóñál pór ñúéstró pérsóñál.]

[*Lévá~ñtá t~ú réc~lámó~ éñ líñ~éá]

[PÁSÓ~ 4]

[Págá~ tú dé~dúcí~blé d~íréc~támé~ñté é~ñ él p~órtá~l. Úñá~ véz q~úé tú~ récl~ámó s~éá áp~róbá~dó ý q~úé él~ págó~ sé vé~á réf~léjá~dó éñ~ síst~émá, v~ísít~á tú t~íéñd~á Sám~súñg~ más cé~rcáñ~á, ó bí~éñ, gé~ñérá~ úñ éñ~víó á d~ómíc~ílíó~ síñ c~árgó~s ádí~cíóñ~álés~.]

[*Lós s~érví~cíós~ cóñt~rá ró~bó ó p~érdíd~á sól~ó ést~áñ dís~póñí~blés~ párá~ téléf~óñós~.]

[Cádú~cádó~]

 



[Cóñt~áctáñ~ós áq~úí]
[Sáms~úñg C~áll c~éñté~r: 800-SÁM~SÚÑG~ (726-7864)][
Cómó h~ácér~ úñ ré~clám~ó ó vé~rífí~cár t~ú cób~értú~rá.
Pá~rá ób~téñé~r más í~ñfór~mácí~óñ, vís~ítá s~ámsú~ñg.có~m/súp~pórt~]

[Éñcó~ñtrá~r tú ñ~úméró~ ÍMÉÍ~ és mú~ý fácí~l]

[Párá~ réál~ízár~ úñ ré~clám~ó ó vé~rífí~cár t~ú cób~értú~rá, ñé~césí~tárás~ téñé~r á lá~ máñó~ tú ñúm~éró Í~MÉÍ d~é 15 dígí~tós. L~ó púé~dés l~ócál~ízár~ dé lá~ sígú~íéñt~é máñ~érá:]

[MÉTÓD~Ó 1]

[Llám~á ál *#06# d~ésdé~ tú té~léfóñ~ó. Tú ñ~úméró~ ÍMÉÍ~ ápár~écér~á éñ lá~ páñt~állá~.]

[MÉTÓD~Ó 2]

[Éñ tú~ téléf~óñó, é~ñ lá s~éccí~óñ dé á~júst~és há~z táp~ éñ "Só~bré t~éléfó~ñó". Bú~scá t~ú ñúmé~ró ÍM~ÉÍ éñ~ páñt~állá~. Sélé~ccíó~ñá ý p~résí~óñá s~óbré~ él ñúm~éró Í~MÉÍ é~ñ lá p~áñtá~llá p~árá c~ópíá~rló á~ tú pó~rtáp~ápél~és.]

[MÉTÓD~Ó 3 (sól~ó táb~léts~)]

[Tú ÍM~ÉÍ, ñúm~éró d~é sér~íé ý ñ~úméró~ dé mó~déló~ púéd~éñ és~tár í~ñscr~ítós~ éñ lá~ párt~é pós~térí~ór dé~ tú tá~blét~.]

[Tú áv~éñtú~rá có~míéñ~zá áq~úí.]
[Désc~úbré~ él Gá~láxý~ ádéc~úádó~ párá~ tí.]

Galaxy Z Fold5

[Cómp~rár á~hórá~]
Galaxy Z Fold5 Galaxy Z Fold5

Galaxy Z Flip5

[Cómp~rár á~hórá~]
Galaxy Z Flip5 Galaxy Z Flip5

Galaxy Tab S9 | T9+ | S9 Ultra

[Cómp~rár á~hórá~]
Galaxy Tab S9 | T9+ | S9 Ultra Galaxy Tab S9 | T9+ | S9 Ultra

Galaxy Watch6 Clásico

[Cómp~rár á~hórá~]
Galaxy Watch6 Clásico Galaxy Watch6 Clásico

Galaxy Buds2 Pro

[Cómp~rár á~hórá~]
Galaxy Buds2 Pro Galaxy Buds2 Pro

Preguntas frecuentes

  • [¿Qúé és~ Sáms~úñg C~áré+¿~]

    [Cóñ c~óbér~túrá~ dé sé~gúró~ Sáms~úñg C~áré+ p~úédé~s pér~máñé~cér r~éláj~ádó. T~ú ñúé~vó dí~spós~ítív~ó ést~á prót~égíd~ó cóñ~trá v~áríó~s típ~ós dé~ dáñós~, cómó~: Páñt~állá~ rótá~ ó dáñó~s pór~ líqúí~dós. P~ásé l~ó qúé~ pásé~, ápró~véchá~ló ló~ méjó~r pós~íblé~]

  • [Pláñ 12 mésés íñclúýé cóbértúrá dé Dáñó Áccídéñtál.
    Pláñ 12 mésés íñclúýé cóbértúrás dé Dáñó Áccídéñtál + Róbó.
    Pláñ 24 mésés íñclúýé cóbértúrás dé Dáñó Áccídéñtál + Prótéccíóñ pór Fállá Éléctróñícá.
    Pláñ 24 mésés íñclúýé cóbértúrás dé Dáñó Áccídéñtál + Prótéccíóñ pór Fállá Éléctróñícá + Róbó.]

  • [Ló qú~é cúb~ré:]

     [-Répá~rácí~óñés~ pór d~áñó ác~cídé~ñtál~.]

     [-Réém~pláz~ó dél~ dísp~ósít~ívó s~í ñó p~ódém~ós ré~párá~rló.]

     [-Prót~éccí~óñ pór~ fáll~á élé~ctróñ~ícá.]

     [-Ý dép~éñdí~éñdó~ dél t~ípó d~é cób~értú~rá sé~lécc~íóñá~dá, Sá~msúñ~g Cár~é+ tám~bíéñ t~é cúb~ré có~ñtrá~ róbó~s.]

    [Ló qú~é ñó c~úbré~:]

     [- Dáñó, c~úáñd~ó éxí~sté ú~ñá sí~túác~íóñ áñ~órmá~l.]

     [- Dáñós~ íñté~ñcíó~ñálé~s.]

     [- Pród~úctó~s cúý~ó úsó~ séá d~éstí~ñádó~ á fíñ~és có~mérc~íálé~s.]

     [- Dáñós~ éstét~ícós~ qúé ñ~ó íñt~érfí~éráñ~ cóñ é~l úsó~ ñórm~ál dé~l pró~dúct~ó.]

    [- Pród~úctó~s qúé~ séáñ~ próv~éñíé~ñtés~ pór: R~óbós~, éñgá~ñós ý/ó~ éstá~fás]

  • [Úñícáméñté és pérmítídó hácér úñá cómprá dé ségúró Sámsúñg Cáré+ pór ópérácíóñ, pór célúlár, táblétá ó rélój.
    Sí déséás géñérár úñá cómprá ádícíóñál dé Sámsúñg Cáré+, fávór dé régrésár á lá págíñá dé íñícíó párá géñérár úñ ñúévó pédídó cóñ ótró díspósítívó.]

  • [Párá pódér prócédér cóñ tú cómprá sérá ñécésáríó íñgrésár lós sígúíéñtés dátós párá qúé déspúés, tú pólízá dé ségúró séá géñérádá:
    ÍMÉÍ (Párá téléfóñós) ý/ó Ñúméró dé Séríé (Táblétás ý Rélójés). Ñómbré cómplétó Féchá dé ñácímíéñtó Díréccíóñ cómplétá Téléfóñó Códígó póstál Córréó éléctróñícó]

  • [Párá hácér úñá réclámácíóñ ó cómpróbár tú cóbértúrá, ñécésítárás téñér á lá máñó tú ñúméró dé ÍMÉÍ dé 15 dígítós. Á cóñtíñúácíóñ té éxplícámós cómó éñcóñtrárló.
    Métódó 1 Márcá *#06# désdé tú téléfóñó. Sú ñúméró ÍMÉÍ ápárécérá éñ lá páñtállá.
    Métódó 2 Éñ sú téléfóñó, váýá á Cóñfígúrácíóñ ý lúégó púlsé Ácércá dél téléfóñó. Búsqúé sú ñúméró ÍMÉÍ éñ lá páñtállá.]

  • [Párá~ hácé~r úñá~ récl~ámác~íóñ ó c~ómpr~óbár~ tú có~bért~úrá, ñ~écés~ítár~ás téñ~ér á l~á máñ~ó tú ñ~úméró~ dé sé~ríé (t~áblé~tás ý~ réló~jés). M~étódó~ Éñ tú~ dísp~ósít~ívó, v~áýá á~ Cóñf~ígúr~ácíóñ~ ý lúé~gó pú~lsé Á~cérc~á dél~ dísp~ósít~ívó. B~úsqú~é sú ñ~úméró~ dé sé~ríé é~ñ lá p~áñtá~llá.]

  • [Sámsúñg Cáré+ és úñ ségúró ópérádó pór Vírgíñíá Súrétý Ségúrós dé Méxícó S.Á dé C.V, éñtídád dé Ássúráñt Méxícó, qúíéñ lé hárá llégár á sú córréó éléctróñícó lá pólízá córréspóñdíéñté dé ácúérdó ál típó dé ségúró cóñtrátádó. Úñá véz qúé sú pólízá séá récíbídá pór córréó éléctróñícó, débérá cóñsérvárlá párá pódér átéñdér cúálqúíér réclámó ó sólícítúd dé gáráñtíá.
    Átéñcíóñ ál clíéñté ý révísíóñ dé lós térmíñós ý cóñdícíóñés dél ségúró púédés cóñsúltárlós éñ: Vísítár lá págíñá https://pórtáldéclíéñté.ássúráñt.cóm/sámsúñgcáréplús/ ]

  • [Párá cúálqúíér íñfórmácíóñ ádícíóñál ó áclárácíóñ dérívádá dél Pródúctó Sámsúñg Cáré+, él Clíéñté pódrá cómúñícársé ál ñúméró dé cóñtáctó 800 SÁMSÚÑG (726 7864) dé lúñés á sábádó dé 8:00 á 20:00hrs. Vísítár lá págíñá https://pórtáldéclíéñté.ássúráñt.cóm/sámsúñgcáréplús/ Sábér más sóbré lás cóbértúrás https://www.vírgíñíásúrétý.cóm.mx/Pródúctós/SámsúñgCáré própíédád dé Vírgíñíá Súrétý Ségúrós dé Méxícó, S.Á. dé C.V.]

  • [Ñó, úñí~cámé~ñté p~árá: t~éléfó~ñós c~élúl~árés~, tábl~étás~ ý/ó ré~lójé~s. Éñ é~l móm~éñtó~ dé tú~ cómp~rá ó d~éñtr~ó dé l~ós pr~ímér~ós 30 díá~s pós~térí~órés~ á lá f~échá~ dé tú~ cómp~rá.]