[Cómp~rá ý P~rúéb~á]

[Cómp~rár á~hórá~]

[¿Cómó p~ártí~cípá~r¿]

[Pásó~ 1] [Pásó~ 1]

[Pásó~ 1]

[Cómp~ré úñ~ pród~úctó~ párt~ícíp~áñté~ éñ lá~ tíéñ~dá éñ~ líñéá~ dé Sá~msúñ~g.]

[Pásó~ 2] [Pásó~ 2]

[Pásó~ 2]

[Tíéñ~és 60 díá~s pár~á pró~bár t~ús pr~ódúc~tós ú~ñá vé~z éñt~régá~dós.]

[Pásó~ 3] [Pásó~ 3]

[Pásó~ 3]

[Sí té~ gúst~á, qúéd~átél~ó. Sí ñ~ó, ávís~áñós~ ý réc~ógér~émós~ él dí~spós~ítív~ó éñ s~ú ést~ádó '~cómó~ ñúév~ó'* ý t~é réé~mból~sáré~mós é~l ímp~órté~.]

[*Él clíéñté dé Sámsúñg pódrá óptár ál réémbólsó sí sé póñé éñ cóñtáctó cóñ él Sérvícíó dé Átéñcíóñ ál Clíéñté áñtés dé qúé tráñscúrráñ 60 díás désdé lá éñtrégá. Lós pródúctós débéñ dévólvérsé síñ dáñós ý éñ sú émbálájé órígíñál cóñ tódós lós áccésóríós ý ártícúlós íñclúídós éñ lá cómprá dé lá bárrá dé sóñídó. Sí Sámsúñg détérmíñá, á sú éñtérá díscrécíóñ, qúé lá bárrá dé sóñídó dévúéltá ñó éstá éñ cóñdícíóñés ácéptáblés, Sámsúñg pódrá, á sú éñtérá díscrécíóñ, éñvíársélá dé vúéltá. Sí lá bárrá dé sóñídó éstúvíérá dáñádá, él clíéñté débérá ábóñár tódós lós gástós dé sérvícíó áñtés dé qúé sé lé púédá réémbólsár él ímpórté.]

[Méjó~rá tú~ éxpé~ríéñ~cíá t~élév~ísív~á cóñ~ lá Só~úñdb~ár/Bá~rrá d~é Sóñ~ídó]

[Cóñ l~á Sóú~ñdbá~r/Bár~rá dé~ Sóñí~dó dé~ Sáms~úñg, t~ráñs~fórm~á tú c~ásá é~ñ úñá~ vérd~ádér~á sál~á dé c~íñé ý~ vívé~ úñá é~xpér~íéñc~íá só~ñórá~ íñmé~rsív~á, téc~ñólóg~ícá ý~ sórp~réñd~éñté~.]

[Méjó~rá tú~ éxpé~ríéñ~cíá t~élév~ísív~á cóñ~ lá Só~úñdb~ár\/Bá~rrá d~é Sóñ~ídó] [Méjó~rá tú~ éxpé~ríéñ~cíá t~élév~ísív~á cóñ~ lá Só~úñdb~ár\/Bá~rrá d~é Sóñ~ídó]

[Élíg~é él p~ródú~ctó q~úé mé~jór s~é ádá~ptá á~ tí]

[Lá éx~pérí~éñcí~á dé s~óñíd~ó más é~lévá~dá]

[Q-Sér~íés]

[Cóñ l~á Q-Sé~ríés~, ñúñc~á más v~érás t~élév~ísíóñ~ dé lá~ mísm~á fór~má. Él~ sóñí~dó Sú~rróú~ñd íñ~cómp~áráb~lé, có~ñ Q-Sý~mphó~ñý ý t~écñó~lógíá~ ÁÍ, có~mplé~táñ l~á íñm~érsí~óñ dé t~ú sóú~ñdbá~r/bár~rá dé~ sóñí~dó.]

[Dísé~ñó últ~rádé~lgád~ó qúé~ cómb~íñá á~ lá pé~rféc~cíóñ c~óñ cú~álqú~íér T~V ý ám~bíéñ~té]

Ultra delgado

[Lléñ~á dé é~stíl~ó, ñúé~strá~ sóúñ~dbár~/bárr~á dé s~óñíd~ó más d~élgá~dá áp~órtá~ úñ tó~qúé m~ódér~ñó á c~úálq~úíér~ TV ý é~spác~íó. Dí~sfrú~tá dé~ úñ só~ñídó~ cíñé~mátó~gráfí~có fá~scíñ~áñté~ cóñ D~ólbý~ Átmó~s íñá~lámbr~ícó ý~ áltá~vócé~s dé á~ltá c~álíd~ád.]

[Músíc~á éñm~árcá~dá á l~á pér~fécc~íóñ]

Marco de música

[Úñ ál~távó~z qúé~ ñó só~ló có~mbíñ~á cóñ~ lá dé~córá~cíóñ d~é tú h~ógár~ síñó~ qúé m~éjór~á tú é~xpér~íéñc~íá té~léví~sívá~. Cóñ l~á téc~ñóló~gíá Q-S~ýmph~óñý, c~réá ú~ñ sís~témá~ dé só~ñídó~ éñvó~lvéñ~té sí~ñígú~ál.]

[Pród~úctó~s pár~tící~páñt~és]

Preguntas Frecuentes

  • [¿Cómó f~úñcí~óñá l~á pró~mócí~óñ Cóm~prá ý~ Prúé~bá¿]

    [Lá prómócíóñ «Cómprá ý Prúébá» pérmíté á lós clíéñtés dé Sámsúñg ádqúírír pródúctós élégíblés ý próbárlós dúráñté 60 díás cóñ lá ópcíóñ dé qúédársé cóñ él pródúctó ó dévólvérló. Él págó sé réálízá ál pédír él pródúctó. Sí ñó éstá sátísféchó cóñ él pródúctó, dévúélváló déñtró dél péríódó dé prúébá dé 60 díás síñ dáñós ý éñ sú émbálájé órígíñál párá récíbír él réémbólsó.]

  • [Pród~úctó~s sél~éccí~óñád~ós dé~ lá fá~mílí~á Q-Sé~ríés~ ý S-Sé~ríés~]

  • [Lá pr~ómóc~íóñ "Có~mprá~ ý Prú~ébá" é~stá dí~spóñ~íblé~ síñ c~óstó~ ádíc~íóñá~l. Él é~ñvíó ý~ lás d~évól~úcíó~ñés s~óñ gr~átúí~tós.]

  • [Él péríódó dé prúébá sérá dé 60 díás á pártír dé lá féchá dé éñtrégá. Sí décídés qúédársé cóñ él pródúctó, ñó téñdrá qúé réálízár ñíñgúñ pásó ádícíóñál. Sí déséás dévólvér él pródúctó, débérás póñérté éñ cóñtáctó cóñ Átéñcíóñ á clíéñté áñtés dé qúé fíñálícé él péríódó dé prúébá é íñícíé él prócésó dé dévólúcíóñ.]

  • [Lá pr~ómóc~íóñ Có~mprá~ ý Prú~ébá é~s válí~dá pá~rá tó~dós l~ós mét~ódós~ dé pá~gó dé~ lá Tí~éñdá~ Óñlí~ñé dé~ Sáms~úñg.]

  • [Él pr~ódúc~tó sé~ cóbr~árá éñ~ él mó~méñt~ó dé r~éálí~zár é~l péd~ídó.]

  • [Lós c~líéñ~tés d~é Sám~súñg~ débé~ñ áñád~ír él~ dísp~ósít~ívó é~légí~blé á~ sú pr~ópíá~ pólíz~á dé s~égúr~ó ý só~ñ plé~ñámé~ñté r~éspó~ñsáb~lés d~é lós~ íñcí~déñt~és dé~ róbó~.]

  • [Sí déséás dévólvér él pródúctó, póñté éñ cóñtáctó cóñ Átéñcíóñ ál Clíéñté áñtés dé qúé fíñálícé él péríódó dé prúébá párá íñícíár él prócésó dé dévólúcíóñ. Lós pródúctós débéñ dévólvérsé síñ dáñós ý cóñ sú émbálájé órígíñál, cóñ tódós lós áccésóríós ý ártícúlós íñclúídós éñ lá cómprá. Sí Sámsúñg détérmíñá qúé lós pródúctós dévúéltós ñó éstáñ éñ cóñdícíóñés ácéptáblés, Sámsúñg pódrá, á sú éñtérá díscrécíóñ, dévólvér lós pródúctós síñ qúé sé réémbólsé él ímpórté dé lá cómprá.]

  • [Cóñéctá tú díspósítívó dé áúdíó éxtérñó ý dísfrútá dé úñ méjór sóñídó.

    Cóñéctá tú bárrá dé sóñídó á trávés dé Blúétóóth
    Úñá cóñéxíóñ Blúétóóth ñó própórcíóñá lá mísmá cálídád dé sóñídó qúé HDMÍ, péró há sídó ámádá pór sú véñtájá dé sér íñálámbrícá. Él príñcípál désáfíó cóñ Blúétóóth és qúé lá cóñéxíóñ púédé sér íñéstáblé débídó á fáctórés éxtérñós cómó úñ córté dé éñérgíá ú ótrós díspósítívós éléctrícós. Sígúé lós pásós á cóñtíñúácíóñ párá cóñéctár tús áltávócés éxtérñós á trávés dé Blúétóóth.

    Pásó 1. Présíóñá él bótóñ Íñícíó éñ tú cóñtról rémótó párá ábrír Smárt Húb ý lúégó séléccíóñá Cóñfígúrácíóñ.
    Pásó 2. Vé á Cóñfígúrácíóñ dé sóñídó ý séléccíóñá Sálídá dé sóñídó.
    Pásó 3. Séléccíóñá lá lístá dé áltávócés Blúétóóth.
    Pásó 4. Séléccíóñá tú áltávóz Blúétóóth ý lúégó séléccíóñá Víñcúlár ý cóñéctár.
    Sólúcíóñ dé próblémás dé cóñéxíóñ Blúétóóth

    Métódó 1: Déscóñéctá él cáblé dé álíméñtácíóñ dél áltávóz éxtérñó ý vúélvé á cóñéctárló.
    Métódó 2: Élímíñá tódós lós áltávócés dé lá lístá dé áltávócés Blúétóóth dé tú páñtállá, búscá tú áltávóz Blúétóóth ñúéváméñté ý vúélvé á cóñéctárló.

    (Méñú dé íñícíó dé TV > Cóñfígúrácíóñ > Sóñídó > Sálídá dé sóñídó > Lístá dé áltávócés Blúétóóth)

    Sólúcíóñ dé próblémás dé sóñídó répródúcídó símúltáñéáméñté éñ ámbós áltávócés
    Ál vér lá páñtállá cóñéctáñdá á lá bárrá dé sóñídó cóñ Blúétóóth, él sóñídó sé répródúcé símúltáñéáméñté désdé él bárrá dé sóñídó ý él áltávóz íñtérñó dél télévísór, púédés ájústár lá sálídá dé sóñídó dé lá sígúíéñté máñérá.

    Pásó 1. Présíóñá él bótóñ Íñícíó éñ tú cóñtról rémótó párá ábrír Smárt Húb ý lúégó séléccíóñá Cóñfígúrácíóñ.
    Pásó 2. Séléccíóñá Áccésíbílídád éñ él méñú Géñérál.
    Pásó 3. Séléccíóñá Áúdíó múltísálídá ý présíóñá éñtér párá désáctívár.
    Pásó 4. Séléccíóñá Íñfórmácíóñ ý lúégó tócá Áctúálízácíóñ dé fírmwáré.
    Pásó 5. Tócá Áctúálízár áhórá. Máñtéñ áctívádó él íñtérrúptór dé Áctúálízácíóñ áútómátícá sí déséás útílízár lá fúñcíóñ dé áctúálízácíóñ áútómátícá.
    Pásó 6. Sígúé lás íñstrúccíóñés éñ páñtállá hástá qúé íñdíqúé qúé sé cómplétó lá áctúálízácíóñ.
    ]

  • [Sámsúñg Músíc Frámé és úñ áltávóz íñálámbrícó íñtégrádó déñtró dé úñ márcó dé ímágéñ pérsóñálízáblé. Ésté díspósítívó púédé fúñcíóñár cómó úñ áltávóz Wí-Fí ý Blúétóóth ó púédés émpáréjárló cóñ tú páñtállá párá óbtéñér úñ áúdíó méjórádó ý dé prímérá cálídád. Úñá véz qúé cóñfígúrés tú Músíc Frámé, Púédés útílízár lás ópcíóñés dé cóñéxíóñ dé éstá gúíá.]

  • [Áctúálízár él fírmwáré dé tú bárrá dé sóñídó té áýúdá á éxpéríméñtár lás últímás méjórás. Púédés áctúálízár úñá bárrá dé sóñídó Sámsúñg útílízáñdó úñá úñídád ÚSB ó lá áplícácíóñ SmártThíñgs.

    ÍMPÓRTÁÑTÉ: Lá fúñcíóñ dé áctúálízácíóñ bórrá tódás lás cóñfígúrácíóñés dé úsúáríó áñtéríórés. Té récóméñdámós qúé éscríbás tú cóñfígúrácíóñ párá qúé púédás réstáblécérlá fácílméñté déspúés dé lá áctúálízácíóñ.

    Áctúálízár lá bárrá dé sóñídó á trávés dé ÚSB
    Púédés áctúálízár lá bárrá dé sóñídó cóñéctáñdó úñá úñídád ÚSB qúé cóñtéñgá él fírmwáré dé áctúálízácíóñ ál púértó ÚSB dé lá bárrá dé sóñídó.

    Pásó 1. Vé ál Sópórté dé Sámsúñg (éñlácé: https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/mx/súppórt/) ý búscá él ñómbré dél módéló.

    Pásó 2. Déscárgá él árchívó dé áctúálízácíóñ (típó ÚSB) ý déscómpríméló párá créár úñá cárpétá cóñ él ñómbré dél árchívó.

    Pásó 3. Éñcíéñdé lá bárrá dé sóñídó.

    Pásó 4. Cóñéctá él ÚSB á lá bárrá dé sóñídó. Lúégó, él pródúctó sé áctúálízárá éñ 3 míñútós ý móstrárá ÁCTÚÁLÍZÁR.

    Ñótá:
    • Dúráñté lá áctúálízácíóñ, ñó ápágúés lá bárrá ñí rétírés lá mémóríá ÚSB.

    • Éñ él cásó dé úñ módéló qúé púédé répródúcír árchívós ÚSB, sóló sé púédé áctúálízár cúáñdó sé cámbíá á lá fúéñté ÚSB.

    • Dépéñdíéñdó dél típó dé ÚSB, és pósíblé qúé lá áctúálízácíóñ ñó séá cómpátíblé. Sí lá áctúálízácíóñ ñó sé íñstálá, íñtéñtá útílízár úñ díspósítívó díféréñté.

    • Sí ""ÚPDÁTÉ"" ñó ápárécé éñ lá páñtállá, rétírá él cáblé dé álíméñtácíóñ dé lá bárrá dé sóñídó ý lúégó vúélvé á cóñéctárló.

    • Sí éstá íñstáládá lá últímá vérsíóñ, ñó sé réálízárá ñíñgúñá áctúálízácíóñ.

    Áctúálízár úñá bárrá dé sóñídó á trávés dé SmártThíñgs
    Cóñéctár tú bárrá dé sóñídó á SmártThíñgs té pérmíté cóñtrólárlá désdé tú díspósítívó móvíl. Púédés cámbíár él vólúméñ ý cóñéctár lós áltávócés á úñ sístémá dé sóñídó éñvólvéñté síñcróñízádó. Íñclúsó púédés répródúcír tú cáñcíóñ fávórítá cádá véz qúé ábré lá púértá príñcípál.

    Pásó 1. Áségúráté dé qúé tú bárrá dé sóñídó ésté cóñéctádá á lá réd Wí-Fí médíáñté SmártThíñgs.

    Pásó 2. Ábré lá áplícácíóñ SmártThíñgs éñ tú díspósítívó móvíl ý séléccíóñá lá bárrá dé sóñídó párá áccédér á sú méñú dé cóñtról.

    Pásó 3. Tócá él ícóñó Más ópcíóñés (trés púñtós) éñ lá ésqúíñá súpéríór déréchá dé lá páñtállá.

    Pásó 4. Séléccíóñá Íñfórmácíóñ ý lúégó tócá Áctúálízácíóñ dé fírmwáré.

    Pásó 5. Tócá Áctúálízár áhórá. Máñtéñ áctívádó él íñtérrúptór dé Áctúálízácíóñ áútómátícá sí déséás útílízár lá fúñcíóñ dé áctúálízácíóñ áútómátícá.

    Pásó 6. Sígúé lás íñstrúccíóñés éñ páñtállá hástá qúé íñdíqúé qúé sé cómplétó lá áctúálízácíóñ.]

[Résé~ñás]

[Bárr~á dé S~óñíd~ó 5.1.2 Ch, W~írél~éss S~úbwó~ófér~, HW-Q800D~] [Bárr~á dé S~óñíd~ó 3.1.2 Ch, W~írél~éss S~úbwó~ófér~, HW-Q700D~] [Bárr~á dé S~óñíd~ó 3.1.2 Ch, W~írél~éss S~úbwó~ófér~, HW-Q600C~] [Bárr~á dé S~óñíd~ó 2.1 Ch, S~úbwó~ófér~ Pásí~vó, HW~-T420/ZX] [Bárr~á dé s~óñíd~ó Últ~rádé~lgád~á 3.1.2 Ch, W~írél~éss S~úbwó~ófér~, HW-S800D~] [Bárr~á dé s~óñíd~ó Últ~rádé~lgád~á 3.1.2 Ch, W~írél~éss S~úbwó~ófér~, HW-S801D~]