[¿Cúál é~s sú p~ólítí~cá dé~ dévó~lúcí~óñ¿]
[DÉVÓLÚCÍÓÑ GÉÑÉRÁL
Lós Pródúctós ádqúírídós éñ él Pórtál pódráñ sér dévúéltós pór él Clíéñté, déñtró dé úñ plázó máxímó dé lós 5 díás hábílés sígúíéñtés á pártír dé lá récépcíóñ dél Pródúctó, pór cúálqúíérá dé lás sígúíéñtés cáúsás:
(í) Cúáñdó éxístá cúálqúíér fáltáñté ó díscrépáñcíá éñtré lá órdéñ dé cómprá, ó lás fáctúrás émítídás pór lós Pródúctós, ý lós Pródúctós éféctíváméñté récíbídós pór Clíéñté;
(íí) Cúáñdó dé fórmá vólúñtáríá, él Clíéñté ópté pór dévólvér él Pródúctó (árrépéñtímíéñtó dé cómprá).
Éñ cásó dé récíbír pródúctó dáñádó ó máltrátádó, téñdrá qúé sér répórtádó déñtró dé lás prímérás 24 hórás dé hábér récíbídó él pródúctó.
Éñ cásó dé qúé él pródúctó téñgá álgúñ déféctó éñ sú fúñcíóñámíéñtó pódrá répórtársé dúráñté lós prímérós 15 díás dé hábérló récíbídó.
]