[Sérv~ícíó~ dé Má~ñtéñ~ímíé~ñtó & G~áráñ~tíá éx~téñd~ídá p~árá L~íñéá B~láñc~á

[Élíg~é tú ú~bícá~cíóñ é~ ídíó~má.]

[Sáms~úñg C~áré+, P~ásé l~ó qúé~ pásé~, téñ t~ú Dís~pósí~tívó~ prót~égíd~ó]

Samsung Care +

[És úñ~ páqú~été d~é sér~vící~ós qú~é cóñ~tríb~úíráñ~ á álá~rgár~ lá ví~dá útí~l dé t~ú réf~rígé~rádó~r,
láv~ádór~á & áír~é ácó~ñdíc~íóñá~dó, cú~ídáñ~dó ál~ máxím~ó tú í~ñvér~síóñ.]

.

[Tráñ~spór~té óf~ícíá~l á tú~ dómí~cílí~ó]

.

.

[Máñt~éñím~íéñt~ó pré~véñt~ívó á~ tús p~ródú~ctós~]

.

[Cúíd~ádó p~rófé~síóñ~ál pá~rá tú~ pród~úctó~]

[Cárá~ctér~ístíc~ás dé~l sér~vící~ó]

[Réfr~ígér~ádór~és]

[Lává~sécá~dórá~s &
Láv~ádór~ás dé~ cárg~á fró~ñtál~]

[Désc~úbré~ él dé~táll~é dél~ máñt~éñím~íéñt~ó Básí~có + Ré~íñst~álác~íóñ]

[Límp~íézá~ dél D~íspé~ñsád~ór dé~ Jábóñ~]

[Vígé~ñcíá~: 1 áñó]

[• Ñívélácíóñ dél éqúípó.
• Ñívél dé púértá.
• Límpíézá dé fíltrós/válvúlás.
• Límpíézá dél díspéñsádór dé jábóñ.
• Límpíézá dé máñgúérás.
• Désmóñtájé ý límpíézá dél cóñdúctó dé sécádó éxtérñó.
• Íñspéccíóñ vísúál ý límpíézá dé lá plácá éléctróñícá.
• Válídácíóñ dé ámpérájé/vóltájé.
• Vápórízácíóñ / Límpíézá dél cóñdéñsádór.
• Áctúálízácíóñ dél fírmwáré.
• SmártThíñgs (éñlácé/áctúálízácíóñ) -
Tódás lás áplícácíóñés + WíFí.
• Sérvícíó dé Íñstálácíóñ (Réíñstálácíóñ).
• Désíñstálácíóñ dél pródúctó
(íñclúídás lás púértás dél díspósítívó).
• Íñspéccíóñ vísúál dé Cóñdícíóñés Géñérálés dél pródúctó.
• Prépárár pródúctó párá trásládó
(Túbós, Dósífícádórés, Dúctós, Fíltrós, étc.).
• Réíñstálácíóñ dé pródúctó
(íñclúídás lás púértás dél díspósítívó).]

[¿Cómó s~é ádq~úíér~é él s~érví~cíó¿~]

[Élíg~é tú ñ~úévó~ éléc~tród~ómést~ícó ý~ ágrég~áló á~l cár~rító~.]

[Sélé~ccíó~ñá ý á~grég~á á tú~ cárr~ító é~l plá~ñ ádé~cúád~ó dé S~ámsú~ñg Cá~ré+ pá~rá tú~ ñúév~ó pró~dúct~ó]

[Límp~íézá~ géñé~rál í~ñtér~ñá ý é~xtér~ñá]

[Vérí~fícá~ lá íñ~fórm~ácíóñ~ dé tú~ pédí~dó ý f~íñál~ízá t~ú cóm~prá é~ñ Sám~súñg~.cóm]

[Cóñó~cé ló~s pró~dúct~ós qú~é ápl~ícáñ~ párá~ ésté~ sérv~ícíó~:]

[Cóñó~cé más~]

[Térmí~ñós ý~ Cóñd~ícíó~ñés]

[¿Qúé és~ Sáms~úñg C~áré P~lús p~árá l~íñéá b~láñc~á¿]

[Cóñ Sámsúñg Cáré Plús, óbtíéñé más qúé úñ máñtéñímíéñtó párá tú ñúévá cómprá dé Sámsúñg. Úñ éqúípó dé prófésíóñálés ló áýúdárá á cóméñzár cóñ sú ñúévó pródúctó, lé móstrárá cómó ápróvéchár ál máxímó sús fúñcíóñés áváñzádás ý réspóñdérá tódás sús prégúñtás. Ádémás, Sámsúñg Cáré Plús líñéá bláñcá cúéñtá cóñ úñ prógrámá dé gáráñtíá éxtéñdídá dé hástá trés (3) áñós* ádícíóñálés á lá gáráñtíá básícá dé tú pródúctó. *Pródúctós séléccíóñádós]
[¿Cómó m~é íñs~críb~ó éñ S~ámsú~ñg Cá~ré Pl~ús pá~rá líñ~éá bl~áñcá~¿]

[Púéd~é íñs~críb~írsé~ éñ Sá~msúñ~g Cár~é Plú~s éñ S~ámsú~ñg.có~m cóñ~ lá có~mprá~ dé úñ~ pród~úctó~ dé líñ~éá bl~áñcá~ párt~ícíp~áñté~. Ál fí~ñálí~zár l~á cóm~prá, s~é lé ó~fréc~érá lá~ ópcí~óñ dé á~grég~ár Sá~msúñ~g Cár~é Plú~s á sú~ cárr~ító.]
[¿Éstó~ý íñs~crít~ó áút~ómátí~cámé~ñté é~ñ Sám~súñg~ Cáré~ Plús~ párá~ líñéá~ bláñ~cá¿]

[Ñó, ñó~ éstá í~ñscr~ító á~útóm~átícá~méñt~é éñ S~ámsú~ñg Cá~ré Pl~ús. Dé~bé íñ~scrí~bírs~é éñ S~ámsú~ñg Cá~ré Pl~ús ál~ cómp~rár s~ú pró~dúct~ó Sám~súñg~ élég~íblé~ éñ Sá~msúñ~g.cóm~.]
[¿Cúál é~s lá d~úrác~íóñ dé~ lá có~bért~úrá¿~]

[Sáms~úñg C~áré P~lús ó~fréc~é úñ p~láñ d~é máñ~téñí~míéñ~tó dé~ úñ (1) áñó~, éñ dí~spós~ítív~ós él~éctr~óñícó~s á tr~ávés d~é Sám~súñg~.cóm ý~ hást~á tré~s (3) áñós~ dé gá~ráñt~íá ádí~cíóñ~álés~ ál pé~ríód~ó dé g~áráñ~tíá bás~ícá d~é tú p~ródú~ctó* *P~ródú~ctós~ sélé~ccíó~ñádó~s]
[¿Cúáñd~ó cóm~íéñz~á lá c~óbér~túrá~¿]

[Sáms~úñg C~áré P~lús p~árá l~íñéá b~láñc~á cóm~íéñz~á á pá~rtír~ dé lá~ féch~á dé c~ómpr~á dé s~ú pró~dúct~ó. Él p~láñ d~é sér~vící~ó éxc~lúýé~ lá có~bért~úrá d~é gár~áñtíá~. Sáms~úñg C~áré P~lús p~árá L~íñéá B~láñc~á és úñ~ícám~éñté~ válí~dó pá~rá má~ñtéñ~ímíé~ñtó.]
[Désp~úés dé~ íñsc~ríbí~r mí p~ródú~ctó é~ñ Sám~súñg~ Cáré~ Plús~ párá~ líñéá~ bláñ~cá, ¿cú~áñdó d~ébó é~spér~ár ré~cíbí~r mís~ Térmí~ñós ý~ cóñd~ícíó~ñés¿~]

[Récí~bírá ú~ñ cór~réó é~léct~róñíc~ó cóñ~ úñ éñ~lácé~ á sús~ Térmí~ñós ý~ cóñd~ícíó~ñés d~éñtr~ó dé l~ás 72 hó~rás p~ósté~ríór~és á l~á cóm~prá.]
[Ñó ví~vó éñ~ úñó d~é lós~ 32 éstá~dós d~é lá r~épúbl~ícá M~éxíc~áñá. ¿T~ódáv~íá púé~dó có~mprá~r Sám~súñg~ Cáré~ Plús~ párá~ líñéá~ bláñ~cá¿]

[Ñó. Ác~túál~méñt~é, Sám~súñg~ Cáré~ Plús~ sóló~ éstá d~íspó~ñíbl~é pár~á clí~éñté~s qúé~ vívé~ñ éñ M~éxícó~.]
[¿Púéd~ó cáñ~célá~r Sám~súñg~ Cáré~ Plús~ párá~ líñéá~ bláñ~cá¿]

[Púéd~é cáñ~célá~r Sám~súñg~ Cáré~ Plús~ párá~ líñéá~ bláñ~cá, ll~ámáñ~dó ál~ 800 726 7864 úñícá~méñt~é cáñ~célá~ñdó l~á órd~éñ dé~ cómp~rá éñ~ sú tó~tálí~dád.]
[¿Qúé és~tá cúb~íért~ó¿]

[Sí bíéñ lós béñéfícíós ý lás ópcíóñés dé sérvícíó váríáñ ségúñ él pródúctó, lós pláñés dé máñtéñímíéñtó dé Sámsúñg Cáré Plús párá líñéá bláñcá ófrécéñ úñá cóbértúrá dé úñ máñtéñímíéñtó áñúál dépéñdíéñdó dé tú pláñ. Éñ cásó dé gáráñtíá éxtéñdídá, sé cúbré cúálqúíér déféctó dé fábrícácíóñ ý fúñcíóñámíéñtó dél mísmó, éñ tódós sús cómpóñéñtés ý máñó dé óbrá dúráñté él péríódó cóñtrátádó.]
[¿Téñg~ó qúé~ págá~r úñ d~édúc~íblé~ cúáñ~dó pr~éséñ~tó úñ~ récl~ámó p~ór úñ~ pród~úctó~ qúé ñ~ó fúñ~cíóñ~á cór~réct~áméñ~té¿]

[Lós p~láñé~s dé S~ámsú~ñg Cá~ré Pl~ús pá~rá líñ~éá bl~áñcá~ ñó tí~éñéñ~ dédú~cíbl~és ñí~ tárí~fás ó~cúlt~ás, pó~r ló q~úé ñó~ téñd~rás qú~é pág~ár úñ~ dédú~cíbl~é pór~ úñ má~ñtéñ~ímíé~ñtó ó~ sérv~ícíó~ ápró~bádó~.]
[¿Cómó p~résé~ñtó ú~ñ réc~lámó~ pór m~í dís~pósí~tívó~ Sáms~úñg¿~]

[Llám~áñdó~ ál 800 726 7864 pú~édé s~ólíc~ítár~ él sé~rvíc~íó có~ñtrá~tádó~ párá~ sú dí~spós~ítív~ó Sám~súñg~.]
[¿Háý ú~ñ pér~íódó d~é ésp~érá á~ñtés~ dé qú~é púé~dá só~lící~tár é~l sér~vící~ó¿]

[Sí có~mpró S~ámsú~ñg Cá~ré Pl~ús cú~áñdó~ cómp~ró sú ñ~úévó~ pród~úctó~ Sáms~úñg, s~ú cób~értú~rá có~méñz~árá dé~ íñmé~díát~ó ý ñó~ háý p~éríód~ó dé é~spér~á.]
[¿Háý ú~ñ límí~té éñ~ él ñúm~éró d~é réc~lámó~s qúé~ púéd~ó hác~ér¿]

[Sí, Sá~msúñ~g Cár~é Plú~s pár~á líñé~á blá~ñcá s~óló c~úbré~ úñ má~ñtéñ~ímíé~ñtó á~ñúál~ párá~ tús é~léct~ródó~méstí~cós ý~ úñ év~éñtó~ ál áñó~ éñ cá~só dé~ gárá~ñtíá é~xtéñ~dídá~.]
[¿Qúé ñó~ cúbr~é Sám~súñg~ Cáré~ Plús~ párá~ líñéá~ bláñ~cá¿]

[Sámsúñg Cáré Plús párá líñéá bláñcá ñó cúbré ñíñgúñ típó dé répárácíóñ (éñ cásó dé máñtéñímíéñtó), ñí cúálqúíér pérdídá cómó résúltádó dé: ábúsó, ñéglígéñcíá, cóñdícíóñés prééxístéñtés, óxídó, córrósíóñ, róbó, íñúñdácíóñ, víéñtó, cóñgélámíéñtó ý cóñdícíóñés átmósférícás íñúsúálés. Cóñsúlté lós Térmíñós ý cóñdícíóñés dé sú prógrámá párá óbtéñér úñá lístá cómplétá dé éxclúsíóñés.]

Contáctanos

[Whát~sÁpp~ - 24/7]

[Áýúd~árté~ áhór~á és m~ás fácí~l á tr~ávés d~é ñúé~stró~ cáñá~l ófí~cíál~ dé Wh~átsÁ~pp.]

[Dísp~óñíb~lé ló~s 7 díás~ dé lá~ sémá~ñá

Tí~éñdá~ éñ líñ~éá dé~ lás 8:00 á~ lás 23:00 h~rs.]

[Íñíc~íár c~óñvé~rsác~íóñ]

[Lívé~Chát~ - 24/7]

[Átéñ~cíóñ c~óñ ñú~éstr~ó pér~sóñá~l éxp~értó~ éñ pr~ódúc~tós S~ámsú~ñg.]

[Dísp~óñíb~lé ló~s 7 díás~ dé lá~ sémá~ñá

Tí~éñdá~ éñ líñ~éá dé~ lás 8:00 á~ lás 23:00 h~rs.]

[Íñíc~íár c~óñvé~rsác~íóñ]

[Sópó~rté á~ Clíé~ñtés~]

[Ásís~téñc~íá gé~ñérá~l, sóp~órté~ técñí~có ý s~égúí~míéñ~tó dé~ répó~rtés~.]

[Hábl~á cóñ~ ñúés~trós~ éxpé~rtós~, éñ úñ~ hórá~ríó d~é Lúñ~és á D~ómíñ~gó dé~ 8:00 hrs. á~ lás 23:00 h~rs. ló~s 365 díás~ dél á~ñó.]

[Más Íñ~fórm~ácíóñ~]

[Sópó~rté p~résé~ñcíá~l]

[Ñó ím~pórt~á sí t~ú pró~dúct~ó ést~á déñt~ró ó f~úérá~ dé gá~ráñt~íá, ést~ámós~ párá~ áýúd~árté~.]

[Céñt~rós d~é Sér~vící~ó]

[Sópó~rté B~2B]

[(Átéñ~cíóñ É~mpré~sárí~ál)]

[
Cómú~ñícát~é cóñ~ ñúés~trós~ éxpé~rtós~.
Átéñ~cíóñ d~é 08:00 á 19:00 Hó~rás, L~úñés~ á Sábá~dó.

Ás~ísté~ñcíá~ géñé~rál, s~ópór~té téc~ñícó~ ý ség~úímí~éñtó~ dé ré~pórt~és.]