[Tódó~ ló qú~é déb~és sá~bér á~ñtés~ dé có~mprá~r úñ p~ródú~ctó S~ámsú~ñg]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 2023-08-04]

[Ñótá~: Éstá~ íñfó~rmác~íóñ és~ ímpó~rtáñ~té ý d~ébés~ sábé~rlá á~ñtés~ dé có~mprá~r cúá~lqúí~ér pr~ódúc~tó Sá~msúñ~g.]

[Béñé~fící~ós dé~ cómp~rár ú~ñ éqú~ípó ñ~ácíó~ñál:]

 

[1-      Él éq~úípó~ cúéñ~tá có~ñ lá g~áráñ~tíá dé~ sérv~ícíó~ óríg~íñál~.]

[2-      Cúéñ~tás c~óñ úñ~ éqúí~pó sé~gúró~ párá~ sú ús~ó.]

[3-      Tú éq~úípó~ fúñc~íóñá~rá ádé~cúád~áméñ~té có~ñfór~mé á l~á géó~gráf~íá, óró~gráf~íá ý óp~érád~ór móv~íl dé~l páís~.]

[4-      Lá ví~dá útí~l dél~ dísp~ósít~ívó, á~sí cóm~ó lá b~átér~íá sér~á él ád~écúá~dó.]

[5-      Téñd~rás úñ~á méj~ór éx~pérí~éñcí~á éñ é~l sér~vící~ó, lá r~écép~cíóñ ý~ él ús~ó dél~ éqúí~pó.]

[Désv~éñtá~jás d~é cóm~prár~ úñ éq~úípó~ éñ él~ éxtr~áñjé~ró:]

 

[1-      Ñó có~ñtár~á cóñ~ gárá~ñtíá v~álídá~ éñ él~ térr~ítór~íó mé~xícá~ñó.]

[2-      Débí~dó á q~úé cá~dá pá~ís cúé~ñtá c~óñ vó~ltáj~é ý fr~écúé~ñcíá~s díf~éréñ~tés, l~á bát~éríá ñ~ó téñ~drá úñ~ úsó óp~tímó~ ñí sé~gúró~, póñí~éñdó~ éñ rí~ésgó~ tú éq~úípó~.]

[3-      És pó~síbl~é qúé~ ñó té~ñgás~ cóñé~xíóñ c~óñ ló~s ópé~rádó~rés m~óvílé~s dé M~éxícó~ ló qú~é ímp~édír~á qúé p~úédá~s úsá~r llá~mádá~s, dát~ós, gé~ólóc~álíz~ácíóñ~, éñtr~é ótr~ós.]

[4-      Él fá~bríc~áñté~ dél é~qúíp~ó púé~dé bl~óqúé~árló~ párá~ évít~ár sú~ úsó é~ñ zóñ~ás ñó~ pérm~ítíd~ás.]

[Éxcl~úsíó~ñés d~é gár~áñtíá~:]

 

[1-      Cúáñ~dó él~ pród~úctó~ séá ú~tílí~zádó~ éñ có~ñdíc~íóñé~s dís~tíñt~ás á l~ás ñó~rmál~és.]

[2-      Cúáñ~dó él~ pród~úctó~ ñó há~ sídó~ ópér~ádó d~é ácú~érdó~ cóñ é~l íñs~trúc~tívó~ dé ús~ó qúé~ sé lé~ ácóm~páñá.]

[3-      Cúáñ~dó él~ pród~úctó~ há sí~dó ál~térá~dó ó r~épár~ádó p~ór pé~rsóñ~ás ñó~ áútó~rízá~dás p~ór Sá~msúñ~g Élé~ctró~ñícs~ Méxíc~ó.]

[4-      Cúáñ~dó él~ pród~úctó~ háýá~ sídó~ ópér~ádó c~óñ úñ~ fíñ d~ífér~éñté~ ál ús~ó dóm~éstíc~ó pár~á él c~úál f~úé fá~bríc~ádó.] 

[Éxcl~úsíóñ~] [Éxcl~úsíóñ~]

[Éjém~pló í~lúst~rátí~vó]

[Éxcl~úsíóñ~] [Éxcl~úsíóñ~]

[Éjém~pló í~lúst~rátí~vó]

[Cómó v~álíd~ár tú~ gárá~ñtíá:]

 

[1-      Á trá~vés dé~l cóm~prób~áñté~ dé có~mprá~/fáct~úrád~ó émí~tídó~ pór p~árté~ dél d~ístr~íbúí~dó áú~tórí~zádó~ Sáms~úñg é~ñ dóñ~dé sé~ éspé~cífí~cá él~ módé~ló ý f~échá~ dé có~mprá~ (ÑÓTÁ~: Lá gá~ráñt~íá íñí~cíá é~ñ lá é~ñtré~gá dé~l pró~dúct~ó).]

[2-      Á trá~vés dé~ lá fé~chá d~é pró~dúcc~íóñ íd~éñtí~fícá~dá éñ~ él ñúm~éró d~é sér~íé qú~é sé é~ñcúé~ñtrá~ éñ lá~ plác~á dél~ pród~úctó~ qúé t~ámbí~éñ déb~é cóñ~téñé~r él m~ódél~ó ý él~ ñómb~ré dé~ lá ém~prés~á.] 

[3-      És ím~pórt~áñté~ récó~rdár~ qúé l~ós tér~míñó~s dé g~áráñ~tíá sé~ éñcú~éñtr~áñ éñ~ lá pól~ízá d~é gár~áñtíá~ qúé s~é ádj~úñtá~ éñ cá~dá úñ~ó dé l~ós pr~ódúc~tós c~ómér~cíál~ízád~ós pó~r Sám~súñg~ Éléc~tróñ~ícs M~éxícó~.]

[Támb~íéñ có~ñócí~dó có~mó gr~áý má~rkét~ (mérc~ádó g~rís), s~úcéd~é cúá~ñdó ú~ñ pró~dúct~ó fáb~rícá~dó lé~gálm~éñté~ éñ él~ éxtr~áñjé~ró sé~ ímpó~rtá p~árá s~ú cóm~ércí~álíz~ácíóñ~, síñ h~ábér~ pásá~dó pó~r él d~ístr~íbúí~dór ó~fící~ál ý/ó~ títú~lár d~é lá m~árcá~.]

[Á méñ~údó ñ~ó cúm~pléñ~ lós p~rócé~dímí~éñtó~s lég~álés~ ñécé~sárí~ós:]

  • [Cért~ífíc~ácíóñ~ dé ló~s pró~dúct~ós]
  • [Pólít~ícá d~é gár~áñtíá~ ý ésp~écíf~ícác~íóñé~s técñ~ícás~]
  • [Prés~éñcí~á dél~ étíq~úétá~dó pr~évís~tó éñ~ lás Ñ~órmá~s Ófí~cíál~és Mé~xícá~ñás]
  • [Récó~lécc~íóñ dé~ ímpú~éstó~s]

[¿Pór q~úé és í~mpór~táñt~é sáb~ér és~tó¿]

 
  • [Sí ñó~ sóñ á~décú~ádós~ párá~ él mé~rcád~ó méx~ícáñ~ó, sú f~úñcí~óñám~íéñt~ó ñó s~érá él~ óptím~ó.]
  • [Pódr~íáñ pr~éséñ~tár r~íésg~ós á l~á sál~úd ý á~ lá sé~gúrí~dád d~é lós~ cóñs~úmíd~órés~.]
  • [Ñó cú~éñtá~ñ cóñ~ píéz~ás dé~ répá~rácí~óñ, gár~áñtíá~ ó úñ í~ñstr~úctí~vó éñ~ éspá~ñól.]
  • [Créá~ úñá c~ómpé~téñc~íá dé~sléá~l.]

[¿Cómó s~é sí él~ pród~úctó~ és ád~écúá~dó ý r~éspé~tá lá~s Ñór~más Ó~fící~álés~ Méxí~cáñá~s¿]

 

[Vérí~fícá~ sí tr~áé lá~ étíq~úétá~ dé lá~ ÑÓM 024 c~óñ lá~ íñfó~rmác~íóñ dé~l ímp~órtá~dór ý~ tódó~s lós~ détá~llés~ dél p~ródú~ctó é~ñ ésp~áñól.]

[Lós p~órtá~lés d~é véñ~tá éñ~ líñéá~ qúé c~ómér~cíál~ízáñ~ éstó~s pró~dúct~ós dé~béñ d~é ést~ár á c~árgó~ dé lá~ gárá~ñtíá d~él pr~ódúc~tó ý g~áráñ~tízá~r él c~úmpl~ímíé~ñtó d~é lós~ éstáñ~dáré~s méx~ícáñ~ós.]

[Éjém~plós~ dé rí~ésgó~s á ló~s cóñ~súmí~dóré~s:]

 

[Ñó gá~ráñt~ízá é~l óptí~mó dé~sémp~éñó dé~ lós é~qúíp~ós dé~ gráý~ márk~ét (mé~rcád~ó grí~s) éñ M~éxícó~, ýá qú~é él s~óftw~áré ñ~ó ést~á óptí~mízá~dó pá~rá fú~ñcíó~ñár é~ñ lás~ rédé~s lóc~álés~, ádém~ás dé q~úé sé~ púéd~é vér~ áféc~tádó~:]

  • Servicios
  • [Róám~íñg]
  • [SMS, M~MS]
  • [Llám~ádás~ dé ém~érgé~ñcíá~]
  • [Vóíc~é óvé~r WíF~í]
  • [RCS]
  • [Ópér~ácíóñ~ báñd~á Ált~á]

[Sí tí~éñés~ dífí~cúlt~ádés~ cóñ t~ú dís~pósí~tívó~ móvíl~, tábl~étá ó~ wéár~áblé~s dé S~ámsú~ñg, pú~édés~ éñví~árñó~s úñá~ prég~úñtá~ éñ lá~ áplí~cácí~óñ Sám~súñg~ Mémb~érs.]

[Éstó~ ñós p~érmí~té ób~sérv~ár más~ dé cé~rcá l~ó qúé~ éstá s~úcéd~íéñd~ó. Lós~ dátó~s sóñ~ áñóñ~ímíz~ádós~ ý sól~ó sé c~óñsé~rváñ~ dúrá~ñté l~á íñv~éstí~gácí~óñ. Óbt~éñ más í~ñfór~mácí~óñ sób~ré cóm~ó éñv~íár ú~ñ íñf~órmé~ dé ér~rór á~ tráv~és dé C~ómó ús~ár lá~ áplí~cácí~óñ Sám~súñg~ Mémb~érs]

[Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~,]

[Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~,]

[pór f~ávór~ cóñt~áctáñ~ós víá~ Chát~ ó ál 8007267864 (S~ámsú~ñg) pá~rá qú~é ñúé~stró~s ágé~ñtés~ púéd~áñ br~íñdá~rté ú~ñá só~lúcí~óñ]

[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]