[¿Cómó b~órró~ tódá~ lá íñ~fórm~ácíóñ~ pérs~óñál~ dé mí~ dísp~ósít~ívó¿~]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 2024-04-03]

[Ál cómprár ó cámbíár á úñ ñúévó díspósítívó, és éséñcíál réstáblécér ý élímíñár tódá lá íñfórmácíóñ pérsóñál dé tú áñtígúó díspósítívó. Óbtéñ más íñfórmácíóñ sóbré cómó prótégér tú íñfórmácíóñ pérsóñál ál réstáblécér él díspósítívó á lós válórés dé fábrícá ý élímíñár tódós lós dátós.]

[Áñtés dé próbár lás récóméñdácíóñés á cóñtíñúácíóñ, áségúráté dé vérífícár qúé él sóftwáré dé tú díspósítívó ý lás áplícácíóñés rélácíóñádás éstéñ áctúálízádós cóñ lá últímá vérsíóñ. Párá áctúálízár él sóftwáré dé tú díspósítívó móvíl, sígúé lós sígúíéñtés pásós:]

[Pásó~ 1. Vé á C~óñf. > Á~ctúá~lízá~cíóñ d~é sóf~twár~é.]

[Pásó~ 2. Sélé~ccíó~ñá Dé~scár~gár é~ íñst~álár~.]

[Pásó~ 3. Sígú~é lás~ íñst~rúcc~íóñé~s qúé~ ápár~écéñ~ éñ pá~ñtál~lá.]

[Vérí~fícá~cíóñ 1. H~áz có~píá d~é ség~úríd~ád áñ~tés d~é rés~tábl~écér~ lós d~átós~ dé fáb~rícá~]

[Él réstáblécímíéñtó dé fábrícá dé tú díspósítívó élímíñá pérmáñéñtéméñté tódós tús dátós, qúé ñó púédéñ sér récúpérádós. És ímpórtáñté trásládár tódós lós dátós á úñ lúgár ségúró cóñ áñtélácíóñ. Útílízá Smárt Swítch párá cóñéctár tú díspósítívó á úñá PC ý hácér úñá cópíá dé ségúrídád dé tús dátós síñ ríésgó.]

[¿Qúé és~ Smár~t Swí~tch¿~]

[Smárt Swítch és úñ prógrámá párá PC qúé réálízá cópíás dé ségúrídád ó tráñsfíéré lós dátós dé lá cópíá dé ségúrídád á díspósítívós ñúévós ó éxístéñtés. Ásímísmó, pérmíté áctúálízár tú sóftwáré á lá últímá vérsíóñ. Smárt Swítch éstá préíñstáládó éñ lá máýóríá dé lós módélós Gáláxý ý sé púédé áctívár sí té dírígés á Ájústés > Cúéñtás ý cópíá dé ségúrídád > Smárt Swítch.]

[Pásó~ 1. Désc~árgá~ Smár~t Swí~tch p~árá P~C éñ t~ú PC. H~áz cl~íc áq~úí pár~á dés~cárg~ár Sm~árt S~wítc~h pár~á PC.]

[Pásó~ 2. Lúég~ó dé f~íñál~ízár~ lá íñ~stál~ácíóñ~, ábré~ él pr~ógrá~má Sm~árt S~wítc~h. Cóñ~ úñ cá~blé Ú~SB, có~ñéct~á él d~íspó~sítí~vó á l~á PC.]

[Bíéñ~véñí~dó á S~márt~ Swít~ch]

[Pásó~ 3. Éñ tú~ dísp~ósít~ívó, s~éléc~cíóñ~á Pér~mítí~r éñ é~l méñ~sájé~ émér~géñt~é “¿Pér~míté~s él á~ccés~ó á ló~s dát~ós dé~l tél~éfóñó~¿”]

[Pérm~ítír~ él ác~césó~ á lós~ dátó~s dél~ téléf~óñó]

[Pásó~ 4. Úñá v~éz có~ñéct~ádó c~óñ éxí~tó, áp~áréc~érá úñ~á véñ~táñá~ éñ lá~ PC. Sé~lécc~íóñá~ Cópí~á dé s~égúr~ídád~ éñ lá~ ésqú~íñá í~ñfér~íór í~zqúí~érdá~ dé lá~ páñt~állá~.]

[Ház ú~ñá có~píá d~é ség~úríd~ád]

[Pásó~ 5. Lúég~ó dé c~ómpr~óbár~ lá có~píá d~é ség~úríd~ád, sé~lécc~íóñá~ Ácép~tár.]

[Sélé~ccíó~ñá cá~tégó~ríás d~é cóp~íá dé~ ségú~rídá~d]

[Pásó~ 6. Tú PC~ cómé~ñzár~á áútó~mátíc~áméñ~té él~ próc~ésó d~é cóp~íá dé~ ségú~rídá~d. Ség~úñ dél~ támá~ñó dé l~á cóp~íá dé~ ségú~rídá~d, púé~dé tá~rdár~ úñós~ míñú~tós. Ú~ñá vé~z fíñ~álíz~ádó, h~áz cl~íc éñ~ Ácép~tár.]

[Cópí~á dé s~égúr~ídád~ cómp~létá~]

[Ñótá~:]

  • [Lós cóñtáctós, mémó, méñsájés, cáléñdáríó, hístóríál récíéñté, cóñtéñídós, vídéós, músícá, fótós, dócúméñtós, áplícácíóñés, íñfórmácíóñ sóbré cúéñtás ý cóñfígúrácíóñ, álármá/rélój, íñfórmácíóñ sóbré lá cúéñtá dé córréó éléctróñícó, páñtállá dé íñícíó, cóñfígúrácíóñ, étc. sé púédéñ tráñsférír á trávés dé Smárt Swítch. Síñ émbárgó, lós árchívós ócúltós ý lós úbícádós éñ lá Cárpétá Ségúrá ñó sé tráñsféríráñ.
    Párá tráñsférír árchívós ócúltós ó árchívós éñ lá Cárpétá Ségúrá, désáctívá príméró lá cóñfígúrácíóñ dé ségúrídád.]

[Vérí~fícá~cíóñ 2. É~límí~ñá úñ~á cúé~ñtá d~é Góó~glé]

[Áñtés dé réstáblécér él díspósítívó, déscóñéctá lá cúéñtá dé Góóglé ásócíádá á ésté. Sí réstáblécés él díspósítívó dé fábrícá míéñtrás pérmáñécé cóñéctádó á tú cúéñtá dé Góóglé, és pósíblé qúé él díspósítívó réqúíérá lá áútéñtífícácíóñ cóñ tú cúéñtá ý cóñtráséñá dé Góóglé.]

[Sí có~ñéct~ásté~ várí~ás cú~éñtá~s dé G~óógl~é, rép~íté l~ós sí~gúíé~ñtés~ pásó~s hás~tá él~ímíñ~ár tó~dás l~ás cú~éñtá~s.]

[Cúéñ~tás ý~ cópí~á dé s~égúr~ídád~] [Cúéñ~tás ý~ cópí~á dé s~égúr~ídád~]

[Pásó~ 1. Íñgr~ésá á~ Ájús~tés ý~ díríg~été á~ Cúéñ~tás ý~ cópí~á dé s~égúr~ídád~.]

[Ádmí~ñíst~rár c~úéñt~ás] [Ádmí~ñíst~rár c~úéñt~ás]

[Pásó~ 2. Sélé~ccíó~ñá Ád~míñí~strá~r cúé~ñtás~.]

[Sélé~ccíó~ñá lá~ cúéñ~tá dé~ Góóg~lé] [Sélé~ccíó~ñá lá~ cúéñ~tá dé~ Góóg~lé]

[Pásó~ 3. Sélé~ccíó~ñá úñ~á cúé~ñtá d~é Góó~glé.]

[Élím~íñá l~á cúé~ñtá d~é Góó~glé] [Élím~íñá l~á cúé~ñtá d~é Góó~glé]

[Pásó~ 4. Vúél~vé á p~úlsá~r Élí~míñá~r cúé~ñtá.]

[Cóñf~írmá~ ý élí~míñá~ lá cú~éñtá~] [Cóñf~írmá~ ý élí~míñá~ lá cú~éñtá~]

[Pásó~ 5. Cóñf~írmá~ lá cú~éñtá~ ý púl~sá Él~ímíñ~ár cú~éñtá~.]

[Vérí~fícá~cíóñ 3. R~éstá~bléc~ér dá~tós d~é fábr~ícá é~ñ Cóñ~fígú~rácí~óñ]

[Úñ Ré~stáb~lécé~r vál~órés~ dé fáb~rícá~ désd~é él m~éñú dé~ Ájús~tés b~órrá~rá pér~máñé~ñtém~éñté~ tódó~s lós~ dátó~s, íñc~lúíd~ós ló~s árc~hívó~s ý lá~s ápl~ícác~íóñé~s dés~cárg~ádás~.]

[Ádmí~ñíst~rár c~úéñt~ás] [Ádmí~ñíst~rár c~úéñt~ás]

[Pásó~ 1. Íñgr~ésá á~ Ájús~tés ý~ sélé~ccíó~ñá Ád~míñí~strá~cíóñ g~éñér~ál.]

[Rést~áblé~cér] [Rést~áblé~cér]

[Pásó~ 2. Sélé~ccíó~ñá Ré~stáb~lécé~r.]

[Rést~áblé~cér d~átós~ dé fáb~rícá~] [Rést~áblé~cér d~átós~ dé fáb~rícá~]

[Pásó~ 3. Sélé~ccíó~ñá Ré~stáb~lécé~r vál~órés~ dé fáb~rícá~.]

[Áplí~cácí~óñ Rés~tábl~écér~ dátó~s dé f~ábríc~á] [Áplí~cácí~óñ Rés~tábl~écér~ dátó~s dé f~ábríc~á]

[Pásó~ 4. Désp~úés dé~ cóñf~írmá~r lós~ détá~llés~ dél R~éstá~bléc~ér vá~lóré~s dé f~ábríc~á, púl~sá Ré~stáb~lécé~r.]

[élím~íñác~íóñ dé~ dátó~s] [élím~íñác~íóñ dé~ dátó~s]

[Pásó~ 5. Púls~á Élí~míñá~r tód~ó. Sé é~límí~ñárá t~ódá l~á íñf~órmá~cíóñ á~lmác~éñád~á éñ t~ú dís~pósí~tívó~.]

[Ñótá~:]

  • [Úñ Réstáblécér válórés dé fábrícá réstáúrárá tú díspósítívó á lá cóñfígúrácíóñ prédétérmíñádá dé fábrícá ý púédé élímíñár ó réstáblécér tús árchívós pérsóñálés, tálés cómó déscárgás, tóñós dé llámádá, ímágéñés, áplícácíóñés, cóñtáctós, étc. úbícádós éñ tú díspósítívó dé álmácéñámíéñtó íñtérñó.]
  •  [Éñ lós díspósítívós qúé ádmítéñ mémóríá éxtérñá, úñ Réstáblécér válórés dé fábrícá ñó bórrárá lós dátós gúárdádós éñ úñá tárjétá SD. Pór élló, cúáñdó véñdás ó tráñsfíérás lá própíédád dé tú díspósítívó, áségúráté dé déscóñéctár tú cúéñtá ý rétírár lá tárjétá SD. Púédés élímíñár tódós lós dátós dé tú tárjétá SD áccédíéñdó á Ájústés > Cúídádó dé lá bátéríá ý dél díspósítívó > Álmácéñámíéñtó > Tárjétá SD > Fórmátó > Fórmátéár tárjétá SD.]

[Íñfó~rmác~íóñ só~bré l~á áút~éñtí~fícá~cíóñ F~RP (Pr~ótéc~cíóñ d~é rés~tábl~écím~íéñt~ó dé f~ábríc~á) lúé~gó dé~ úñ ré~stáb~lécí~míéñ~tó dé~ dátó~s dé f~ábríc~á] 

[Dé ácúérdó cóñ lá pólítícá dé ségúrídád dé Góóglé, éstá páñtállá sé múéstrá éñ lós díspósítívós cóñ FRP qúé sé désplégó á pártír dé Áñdróíd 5.1 (SÓ Lóllípóp). Éstá fúñcíóñ sé hábílító cóñ él óbjétívó dé évítár qúé ótrós réstáblézcáñ ý réútílícéñ lós téléfóñós pérdídós. Ásímísmó, púédé réqúérír lá áútéñtífícácíóñ dé lá cúéñtá dé Góóglé éñ lós cásós éñ qúé él díspósítívó sé réstáblézcá ó réíñícíé á trávés dé métódós ájéñós ál réíñícíó ñórmál ó ál Réstáblécér válórés dé fábrícá éñ Cóñfígúrácíóñ.]

[Sí há~s ólv~ídád~ó lá c~óñtr~áséñá~ dé tú~ cúéñ~tá dé~ Góóg~lé, sé~ récó~míéñ~dá ví~sítá~r úñ c~éñtr~ó dé á~téñc~íóñ cé~rcáñ~ó ý có~ñsúl~tár á~ úñ téc~ñícó~ párá~ qúé s~ólúc~íóñé~ él pr~óblé~má.]

[Ñótá~: Lás c~áptú~rás d~é páñ~táll~á ý ló~s méñ~ús dél~ dísp~ósít~ívó p~úédé~ñ vár~íár s~égúñ é~l mód~éló d~él dí~spós~ítív~ó ý lá~ vérs~íóñ dé~l sóf~twár~é.]

[Cómó ú~sár l~á ápl~ícác~íóñ Sá~msúñ~g Mém~bérs~]

[Sí tí~éñés~ dífí~cúlt~ádés~ cóñ t~ús dí~spós~ítív~ós móv~ílés~, tábl~éts ó~ wéár~áblé~s dé S~ámsú~ñg, pú~édés~ éñví~árñó~s úñá~ cóñs~últá~ á trá~vés dé~ lá áp~lícá~cíóñ S~ámsú~ñg Mé~mbér~s. Cóñ~ócé m~ás sób~ré cóm~ó éñv~íár ú~ñ íñf~órmé~ dé ér~rór.]

[Más íñ~fórm~ácíóñ~]

[Sí tí~éñés~ dífí~cúlt~ádés~ cóñ t~ú dís~pósí~tívó~ móvíl~, tábl~étá ó~ wéár~áblé~s dé S~ámsú~ñg, pú~édés~ éñví~árñó~s úñá~ prég~úñtá~ éñ lá~ áplí~cácí~óñ Sám~súñg~ Mémb~érs.]

[Éstó~ ñós p~érmí~té ób~sérv~ár más~ dé cé~rcá l~ó qúé~ éstá s~úcéd~íéñd~ó. Lós~ dátó~s sóñ~ áñóñ~ímíz~ádós~ ý sól~ó sé c~óñsé~rváñ~ dúrá~ñté l~á íñv~éstí~gácí~óñ. Óbt~éñ más í~ñfór~mácí~óñ sób~ré cóm~ó éñv~íár ú~ñ íñf~órmé~ dé ér~rór á~ tráv~és dé C~ómó ús~ár lá~ áplí~cácí~óñ Sám~súñg~ Mémb~érs]

[Éñ cá~só dé~ dúdá~s,]

[Éñ cá~só dé~ dúdá~s,]

[cóñt~áctáñ~ós víá~ Whát~sÁpp~ ó Lív~éChá~t, ý có~ñócé~ tódó~s ñúé~stró~s cáñ~álés~ dé át~éñcí~óñ pór~ médí~ó dé l~á séc~cíóñ d~é Cóñ~táct~ó.]

[CÓÑT~ÁCTÓ~]

[Prég~úñtá~s rél~ácíó~ñádá~s]

[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]

Contáctanos

[Whát~sÁpp~ - 24/7]

[Áýúd~árté~ áhór~á és m~ás fácí~l á tr~ávés d~é ñúé~stró~ cáñá~l ófí~cíál~ dé Wh~átsÁ~pp.]

[Dísp~óñíb~lé ló~s 7 díás~ dé lá~ sémá~ñá

Tí~éñdá~ éñ líñ~éá dé~ lás 8:00 á~ lás 23:00 h~rs.]
[Íñíc~íár c~óñvé~rsác~íóñ]

[Lívé~Chát~ - 24/7]

[Átéñ~cíóñ c~óñ ñú~éstr~ó pér~sóñá~l éxp~értó~ éñ pr~ódúc~tós S~ámsú~ñg.]

[Dísp~óñíb~lé ló~s 7 díás~ dé lá~ sémá~ñá

Tí~éñdá~ éñ líñ~éá dé~ lás 8:00 á~ lás 23:00 h~rs.]
[Íñíc~íár c~óñvé~rsác~íóñ]

[Sópó~rté á~ Clíé~ñtés~]

[Ásís~téñc~íá gé~ñérá~l, sóp~órté~ técñí~có ý s~égúí~míéñ~tó dé~ répó~rtés~.]

[Hábl~á cóñ~ ñúés~trós~ éxpé~rtós~, éñ úñ~ hórá~ríó d~é Lúñ~és á D~ómíñ~gó dé~ 8:00 hrs. á~ lás 23:00 h~rs. ló~s 365 díás~ dél á~ñó.]
[Más Íñ~fórm~ácíóñ~]

[Sópó~rté p~résé~ñcíá~l]

[Ñó ím~pórt~á sí t~ú pró~dúct~ó ést~á déñt~ró ó f~úérá~ dé gá~ráñt~íá, ést~ámós~ párá~ áýúd~árté~.]
[Céñt~rós d~é Sér~vící~ó]
[Sópó~rté B~2B]
[(Átéñ~cíóñ É~mpré~sárí~ál)]
[
Cómú~ñícát~é cóñ~ ñúés~trós~ éxpé~rtós~.
Átéñ~cíóñ d~é 08:00 á 19:00 Hó~rás, L~úñés~ á Sábá~dó.

Ás~ísté~ñcíá~ géñé~rál, s~ópór~té téc~ñícó~ ý ség~úímí~éñtó~ dé ré~pórt~és.]
[Más Íñ~fórm~ácíóñ~]

[Sérv~ícíó~ dé Ré~párá~cíóñ]

[Répá~rá cú~álqú~íér p~ródú~ctó S~ámsú~ñg éñ~ pócó~s clí~cs.]
[Sólí~cítá~r Rép~árác~íóñ]
Ver más