[¿Cómó é~vítá~r él s~óbré~cálé~ñtám~íéñt~ó dél~ dísp~ósít~ívó G~áláx~ý¿]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 2026-01-28]

[Tódós lós díspósítívós Gáláxý (téléfóñós, tábléts, smártwátchés ý áúrícúlárés), fúñcíóñáñ dé máñérá óptímá déñtró dé úñ ráñgó dé témpérátúrá éspécífícó. Áúñqúé púédéñ cáléñtársé dúráñté cíértás áctívídádés cómó lá cárgá, éstó ñó áféctá sú réñdímíéñtó ñí vídá útíl. Ñó óbstáñté, és ímpórtáñté évítár sítúácíóñés qúé púédáñ géñérár cálór éxcésívó.]

 

[Fáct~órés~ qúé p~úédé~ñ élé~vár l~á tém~pérá~túrá~ dél d~íspó~sítí~vó:]

  • [Úsó é~ñ éñt~órñó~s fúé~rá dé~l ráñ~gó ré~cómé~ñdád~ó (0 °C á 35 °C~).]

  • [Éxpó~sící~óñ á fú~éñté~s dé c~álór~, cómó~ déjá~rló é~ñ úñ á~útó c~álíé~ñté ó~ bájó~ lúz s~ólár~ díré~ctá.]

  • [Úsó p~róló~ñgád~ó dé á~pps é~xígé~ñtés~ cómó~ júég~ós, st~réám~íñg ó~ ñávé~gácí~óñ GPS~.]

  • [Úsó d~é cár~gádó~rés ó~ cábl~és ÚS~B ñó c~értí~fícá~dós p~ór Sá~msúñ~g.]

  • [Próc~ésó d~é cóñ~fígú~rácí~óñ íñí~cíál~ ó trá~ñsfé~réñc~íá dé~ dátó~s.]

  • [Áctú~álíz~ácíó~ñés d~él sí~stém~á ó fí~rmwá~ré.]

[Sí él~ dísp~ósít~ívó s~é cál~íéñt~á, púé~dé mó~strá~r méñ~sájé~s dé á~dvér~téñc~íá ý l~ímít~ár té~mpór~álmé~ñté á~lgúñ~ás fú~ñcíó~ñés p~árá p~róté~gérs~é.]

[Ñótá~:]

  • [Lós s~ígñó~s ý ré~súlt~ádós~ púéd~éñ vá~ríár~ ségúñ~ él dí~spós~ítív~ó ý él~ módé~ló.]

[Á cóñ~tíñú~ácíóñ~, sé pr~éséñ~táñ á~lgúñ~ás só~lúcí~óñés~ párá~ sábé~r qúé h~ácér~ sí ló~s dís~pósí~tívó~s Gál~áxý g~éñér~áñ cá~lór.]

[Sólú~cíóñ 1]

[Ápág~á lás~ fúñc~íóñé~s Wí-F~í, GPS~ ý Blú~étóó~th cú~áñdó~ ñó lá~s útí~lícé~s.
Ádé~más, ré~dúcé~ él br~ílló~ dé lá~ páñt~állá~ dél d~íspó~sítí~vó.]

[Éñ él~ méñú d~éspl~égáb~lé Pá~ñél r~ápídó~, désá~ctív~á él W~í-Fí ý~ él Bl~úétó~óth.
]

[Désá~ctív~á lá Ú~bícá~cíóñ.
]

[Ájús~tár é~l brí~lló d~é lá p~áñtá~llá.]

[Sólú~cíóñ 2]

[Óptí~mízá~ él té~léfóñ~ó pár~á míñ~ímíz~ár él~ cáló~r cáú~sádó~ pór l~ás áp~lícá~cíóñ~és qú~é hác~éñ úñ~ úsó í~ñtéñ~sívó~ dél p~rócé~sádó~r ý qú~é ágó~táñ l~á bát~éríá.]

[Pásó~ 1. Íñgr~ésá á~ Ájús~tés ý~ sélé~ccíó~ñá Cú~ídád~ó bát~éríá ý~ dísp~ósít~ívó.
]

[Pásó~ 2. Púls~á Ópt~ímíz~ár áh~órá.
]

[Pásó~ 3. Púls~á Réá~lízá~dó
]

[Sólú~cíóñ 3]

[Lás á~plíc~ácíó~ñés ñ~ó útí~lízá~dás é~ñ ség~úñdó~ pláñ~ó púé~déñ c~áléñ~tár é~l dís~pósí~tívó~.
Párá~ résó~lvér~ él pr~óblé~má, pr~úébá~ cóñ L~ímíté~s dé ú~só éñ~ ségú~ñdó p~láñó~.]

[Pásó~ 1. Sélé~ccíó~ñá Cú~ídád~ó bát~éríá ý~ dísp~ósít~ívó.
]

[Pásó~ 2. Sélé~ccíó~ñá Bá~téríá~.
]

[Pásó~ 3. Sélé~ccíó~ñá Mó~dó Áh~órró~ dé éñ~érgíá~.
]

[Pásó~ 4. Áctí~vá Mó~dó Áh~órró~ dé éñ~érgíá~.
]

[Pásó~ 5. Sélé~ccíó~ñá Lím~ítés~ dé ús~ó éñ s~égúñ~dó pl~áñó.
]

[Pásó~ 6. Áctí~vá Sú~spéñ~dér á~plíc~ácíó~ñés s~íñ ús~ó.
]

[Ñótá~:]

  • [Áség~úráté~ dé qú~é él d~íspó~sítí~vó té~ñgá l~ás últ~ímás~ áctú~álíz~ácíó~ñés d~é lás~ áplí~cácí~óñés~ médí~áñté~ úñá v~éríf~ícác~íóñ ré~gúlá~r.]
  • [És pó~síbl~é qúé~ lás í~mágéñ~és dé~ lá pá~ñtál~lá ý l~ós él~éméñ~tós d~él mé~ñú vár~íéñ éñ~ fúñc~íóñ dé~l mód~éló ý~ lá vé~rsíóñ~ dél s~óftw~áré.]
  • [Él 'Á~hórr~ó dé é~ñérg~íá’ lím~ítá é~l úsó~ dé lá~ réd, l~á síñ~cróñ~ízác~íóñ dé~ dátó~s ý lá~ íñfó~rmác~íóñ dé~ úbíc~ácíóñ~ éñ sé~gúñd~ó plá~ñó.]

[Lós smártphóñés púédéñ géñérár cálór ýá qúé lós díséñós délgádós ñó éstáñ óptímízádós párá véñtílár él cálór ó débídó ál cóñsúmó éxcésívó dé lá bátéríá. Táñtó él díspósítívó cómó él cárgádór púédéñ géñérár cálór dúráñté lá cárgá. Lá témpérátúrá púédé sér íñclúsó más áltá cúáñdó sé cárgá cóñ cárgádórés súpér rápídós ó cárgádórés íñálámbrícós.]

[Tómá~ lás m~édíd~ás sí~gúíé~ñtés~ sí él~ dísp~ósít~ívó g~éñér~á cál~ór dú~ráñt~é lá c~árgá~.]

[Désc~óñéc~tá él~ cárg~ádór~ ý cíé~rrá t~ódás~ lás á~plíc~ácíó~ñés q~úé sé~ éstéñ~ éjéc~útáñ~dó.
És~pérá~ á qúé~ él dí~spós~ítív~ó sé é~ñfríé~ ý vúé~lvé á~ cárg~árló~.
]

[Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~, prúé~bá cá~rgár~ló có~ñ ótr~ó cár~gádó~r ý cá~blé Ú~SB áú~tórí~zádó~s pór~ Sáms~úñg.
R~écúé~rdá q~úé él~ púér~tó dé~ cárg~á púé~dé gé~ñérá~r cál~ór dé~bídó~ á úñ c~áblé~ dé cá~rgá d~áñádó~ ó íñc~ómpá~tíbl~é.
]

[Ñótá~:]

  • [Lá gáráñtíá dé lá bátéríá dél smártphóñé és dé úñ áñó. Sí él Céñtró dé Sérvícíó dé Sámsúñg ídéñtífícá úñ próblémá dé fábrícácíóñ déñtró dél péríódó dé gáráñtíá, sé répárárá ó sé sústítúírá síñ cóstó álgúñó. Sí sé ídéñtífícá qúé él próblémá há sídó cáúsádó pór él úsúáríó, íñclúsó déñtró dél péríódó dé gáráñtíá, ó sí sé déscúbré álgúñ próblémá déspúés dé qúé lá gáráñtíá háýá térmíñádó, és pósíblé qúé sé géñéré úñ cóstó pór lá répárácíóñ.]
  • [Cúáñ~dó út~ílíc~és úñ~ cárg~ádór~ íñál~ámbrí~có, ás~égúrá~té dé~ qúé ñ~ó háý~á mát~éríá~lés m~étálí~cós, í~máñé~s ó tá~rjét~ás dé~ crédí~tó/tr~áñsít~ó éñt~ré él~ dísp~ósít~ívó ý~ él cá~rgád~ór.]

[Sí tí~éñés~ dífí~cúlt~ádés~ cóñ t~ú dís~pósí~tívó~ móvíl~, tábl~étá ó~ wéár~áblé~s dé S~ámsú~ñg, pú~édés~ éñví~árñó~s úñá~ prég~úñtá~ éñ lá~ áplí~cácí~óñ Sám~súñg~ Mémb~érs.]

[Éstó~ ñós p~érmí~té ób~sérv~ár más~ dé cé~rcá l~ó qúé~ éstá s~úcéd~íéñd~ó. Lós~ dátó~s sóñ~ áñóñí~mós ý~ sóló~ sé có~ñsér~váñ d~úráñ~té lá~ íñvé~stíg~ácíóñ~. Óbtéñ~ más íñ~fórm~ácíóñ~ sóbr~é cómó~ éñví~ár úñ~ íñfó~rmé d~é érr~ór á t~rávés~ dé Cóm~ó úsá~r lá á~plíc~ácíóñ~ Sáms~úñg M~émbé~rs]

[Qúér~émós~ cóñó~cér t~ú ópí~ñíóñ, é~válúá~ñós.]

[Qúér~émós~ cóñó~cér t~ú ópí~ñíóñ, é~válúá~ñós.]

[Ír á é~ñcúé~stá]

[Prég~úñtá~s rél~ácíó~ñádá~s]

[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]

[Cóñt~áctáñ~ós]

[Whát~sÁpp~]

[Áýúd~árté~ áhór~á és m~ás fácí~l á tr~ávés d~é ñúé~stró~ cáñá~l ófí~cíál~ dé Wh~átsÁ~pp.]

[Dísp~óñíb~lé dé~ lúñé~s á dó~míñg~ó
dé 08:00 á~ 21:00 hrs.]
[Íñíc~íár c~óñvé~rsác~íóñ]

[Lívé~Chát~]

[Átéñ~cíóñ c~óñ ñú~éstr~ó pér~sóñá~l éxp~értó~ éñ pr~ódúc~tós S~ámsú~ñg.]

[Dísp~óñíb~lé dé~ lúñé~s á dó~míñg~ó
dé 08:00 á~ 21:00 hrs.]
[Íñíc~íár c~óñvé~rsác~íóñ]

[Sópó~rté á~ Clíé~ñtés~]

[Ásís~téñc~íá gé~ñérá~l, sóp~órté~ técñí~có ý s~égúí~míéñ~tó dé~ répó~rtés~.]
[
Hábl~á cóñ~ ñúés~trós~ éxpé~rtós~, éñ úñ~ hórá~ríó d~é Lúñ~és á V~íérñ~és dé~ 9:00 á 20:00 hór~ás.
Sáb~ádós~ dé 9:00 á 14:00 h~órás~]
[Más Íñ~fórm~ácíóñ~]

[Sópó~rté p~résé~ñcíá~l]

[Ñó ím~pórt~á sí t~ú pró~dúct~ó ést~á déñt~ró ó f~úérá~ dé gá~ráñt~íá, ést~ámós~ párá~ áýúd~árté~.]
[Céñt~rós d~é Sér~vící~ó]
[Sópó~rté B~2B]
[(Átéñ~cíóñ É~mpré~sárí~ál)]
[
Cómú~ñícát~é cóñ~ ñúés~trós~ éxpé~rtós~.
Átéñ~cíóñ d~é 08:00 á 19:00 Hó~rás, L~úñés~ á Sábá~dó.

Ás~ísté~ñcíá~ géñé~rál, s~ópór~té téc~ñícó~ ý ség~úímí~éñtó~ dé ré~pórt~és.]
[Más Íñ~fórm~ácíóñ~]

[Sérv~ícíó~ dé Ré~párá~cíóñ]

[Répá~rá cú~álqú~íér p~ródú~ctó S~ámsú~ñg éñ~ pócó~s clí~cs.]
[Sólí~cítá~r Rép~árác~íóñ]
[Vér m~ás]