[Pásó~ á pás~ó sér~vící~ó Dóó~r tó D~óór (D~2D)]
[Cóñ é~l sér~vící~ó Dóó~r-tó-D~óór d~é Sám~súñg~, dísf~rútá~r dé l~á rép~árác~íóñ dé~ tú sm~árth~phóñ~é síñ~ ñécé~sídá~d dé á~cúdí~r ál C~éñtr~ó dé S~érví~cíó.
Á~ cóñt~íñúá~cíóñ, t~é mós~trám~ós ló~s pás~ós á s~égúí~r:]
[1.- Íñgr~ésá á~ és-ús~-284fcd07851162d~ád.gé~tsmá~rtlí~ñg.có~m/mx/m~ýpág~é/.]
[2.- Sélé~ccíó~ñá "Íñ~ícíá~r sés~íóñ éñ~ Mí Pág~íñá".]
[3.- Íñíc~íá sé~síóñ é~ñ tú S~ámsú~ñg Ác~cóúñ~t.]
[4. Vé ál~ ápár~tádó~ "Mís P~ródú~ctós~".]
[Lócá~lízá~ él éq~úípó~ á díá~gñós~tícá~r éñ l~á séc~cíóñ d~é "Pró~dúct~ós ré~gíst~rádó~s".]
[Ñótá~: Sí tú~ dísp~ósít~ívó ñ~ó ápá~récé~ cómó~ régí~strá~dó, pú~édés~ régí~strá~rló f~ácílm~éñté~.]
[6.- Régí~stró~ dé úñ~ ñúév~ó pró~dúct~ó:]
[Ñótá~: Púéd~és és~cógé~r éñt~ré tr~és dí~féré~ñtés~ ópcí~óñés~ párá~ régí~strá~r tú p~ródú~ctó.]
[7.- Sólí~cítá~ lá ás~ísté~ñcíá~, dá cl~íc éñ~ "Sólí~cítá~r sóp~órté~".]
[8.- Réál~ízá ú~ñ áút~ódíá~gñóst~ícó ó~ dá cl~íc éñ~ "Ópcí~óñ dé s~ópór~té" pá~rá ób~téñé~r áýú~dá.]
[9.- Sélé~ccíó~ñá "Sé~rvíc~íó Dó~ór tó~ Dóór~".]
[10.- Sélé~ccíó~ñá "Ré~sérv~ár úñ~á cít~á", cáp~túrá~ ý cóñ~fírm~á lá í~ñfór~mácí~óñ dél~ pród~úctó~, dá cl~íc éñ~ "SÍGÚ~ÍÉÑT~É".]
[11.- Sélé~ccíó~ñá lá~ répá~rácí~óñ qúé~ désé~ás.]
[12.- Úñá v~éz qú~é téñ~gás é~l díá~gñóst~ícó, s~éléc~cíóñ~á "CÓÑ~FÍRM~ÁR Ý P~RÓCÉ~DÉR".]
[Ñótá~: Sí tú~ éqúí~pó cú~éñtá~ cóñ g~áráñ~tíá ví~géñt~é, lá r~épár~ácíóñ~ és gr~átís~. Sí lá~ gárá~ñtíá ý~á véñ~cíó, pr~ímér~ó sé t~é pró~pórc~íóñá~rá úñá~ cótí~zácí~óñ pár~á rép~árár~ él éq~úípó~.]
[13.- Lléñ~ár él~ fórm~úlár~íó ý s~éléc~cíóñ~ár él~ métód~ó dé é~ñvíó.]
[14 .- Cóñf~írmá~ qúé l~á íñf~órmá~cíóñ s~éá có~rréc~tá.]
[* Lá gú~íá dé é~ñvíó ý~ rétó~rñó é~s síñ~ cóst~ó pár~á éqú~ípós~ cóñ g~áráñ~tíá ví~géñt~é ý fú~érá d~é gár~áñtíá~.]
[* Lá pá~qúét~éríá p~úédé~ pásá~r á tú~ dómí~cílí~ó ó pú~édés~ llév~ár él~ éqúí~pó á ú~ñá sú~cúrs~ál.]
[* Sí ll~ámás~ ál 800 Sá~msúñ~g, sé r~éálí~zá él~ mísm~ó pró~cédí~míéñ~tó qú~é éñ l~íñéá, p~éró é~s ímp~órtá~ñté t~éñér~ lá fé~chá d~é cóm~prá d~él éq~úípó~ párá~ válí~dár l~á gár~áñtíá~.]
[*Párá~ éqúí~pós f~úérá~ dé gá~ráñt~íá: déb~érás r~éálí~zár é~l pág~ó dél~ díág~ñóstí~có pá~rá pó~dér v~álíd~ár tú~ éqúí~pó ý r~écíb~ír úñ~á cót~ízác~íóñ áp~róxí~mádá~.]
[*Él sé~rvíc~íó Dó~ór tó~ Dóór~ sóló~ áplí~cá pá~rá sm~ártp~hóñé~s púb~lícá~dós é~ñ lá p~ágíñá~ wéb.]
[*Ñó áp~lícá~ párá~ tábl~éts ó~ wéár~áblé~s.]
[1.- Créá~ úñá c~úéñt~á Sám~súñg~:]
[2.- Régí~strá~ tús p~ródú~ctós~:]
[3.- Sólí~cítú~d / Stá~tús d~é rép~árác~íóñ:]
[Ñótá~: Sí dé~séás~ ácúd~ír á ú~ñ céñ~tró d~é sér~vící~ó, púé~dés l~ócál~ízár~ él más~ cérc~áñó á~ éñ Éñ~cúéñ~trá ú~ñ Céñ~tró d~é sér~vící~ó áút~óríz~ádó]
[Sí tí~éñés~ dífí~cúlt~ádés~ cóñ t~ú dís~pósí~tívó~ móvíl~, tábl~étá ó~ wéár~áblé~s dé S~ámsú~ñg, pú~édés~ éñví~árñó~s úñá~ prég~úñtá~ éñ lá~ áplí~cácí~óñ Sám~súñg~ Mémb~érs.]
[Éstó~ ñós p~érmí~té ób~sérv~ár más~ dé cé~rcá l~ó qúé~ éstá s~úcéd~íéñd~ó. Lós~ dátó~s sóñ~ áñóñ~ímíz~ádós~ ý sól~ó sé c~óñsé~rváñ~ dúrá~ñté l~á íñv~éstí~gácí~óñ. Óbt~éñ más~ íñfó~rmác~íóñ só~bré c~ómó éñ~víár~ úñ íñ~fórm~é dé é~rrór~ á trá~vés dé~ Cómó ú~sár l~á ápl~ícác~íóñ Sá~msúñ~g Mém~bérs~]
[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]
[Pór f~ávór~, résp~óñdé~ tódá~s lás~ prég~úñtá~s.]
Contáctanos
[Whát~sÁpp~ - 24/7]
![]()
![]()
Tí~éñdá~ éñ líñ~éá dé~ lás 8:00 á~ lás 23:00 h~rs.]
[Lívé~Chát~ - 24/7]
![]()
![]()
Tí~éñdá~ éñ líñ~éá dé~ lás 8:00 á~ lás 23:00 h~rs.]
[Sópó~rté á~ Clíé~ñtés~]
[Hábl~á cóñ~ ñúés~trós~ éxpé~rtós~, éñ úñ~ hórá~ríó d~é Lúñ~és á D~ómíñ~gó dé~ 8:00 hrs. á~ lás 23:00 h~rs. ló~s 365 díás~ dél á~ñó.]
[Sópó~rté p~résé~ñcíá~l]
[Sópó~rté B~2B]
[(Átéñ~cíóñ É~mpré~sárí~ál)]
[Cómú~ñícát~é cóñ~ ñúés~trós~ éxpé~rtós~.
Átéñ~cíóñ d~é 08:00 á 19:00 Hó~rás, L~úñés~ á Sábá~dó.
Ás~ísté~ñcíá~ géñé~rál, s~ópór~té téc~ñícó~ ý ség~úímí~éñtó~ dé ré~pórt~és.]