[Cómó s~ólúc~íóñá~r lá m~álá c~álíd~ád dé~l sóñ~ídó d~úráñ~té úñ~á llá~mádá~ télé~fóñíc~á]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 2023-08-22]

[Sí lá cálídád dél sóñídó éñ lá llámádá és défícíéñté, cómó él rúídó ó lá vóz dé lá ótrá párté sé córtá, púédé débérsé á úñ próblémá rélácíóñádó cóñ lá cóbértúrá célúlár ó lá cóñfígúrácíóñ dél díspósítívó. Sígúé lá gúíá á cóñtíñúácíóñ párá résólvér él próblémá.]

[Áñtés dé próbár lás récóméñdácíóñés á cóñtíñúácíóñ, áségúráté dé vérífícár qúé él sóftwáré dé tú díspósítívó ý lás áplícácíóñés rélácíóñádás éstéñ áctúálízádós cóñ lá últímá vérsíóñ. Párá áctúálízár él sóftwáré dé tú díspósítívó móvíl, sígúé lós sígúíéñtés pásós:]

[Pásó~ 1. Vé á C~óñf. > Á~ctúá~lízá~cíóñ d~é sóf~twár~é.]

[Pásó~ 2. Sélé~ccíó~ñá Dé~scár~gár é~ íñst~álár~.]

[Pásó~ 3. Sígú~é lás~ íñst~rúcc~íóñé~s qúé~ ápár~écéñ~ éñ pá~ñtál~lá.]

[Cómp~rúéb~á sí t~ú ópé~rádó~r cúb~ré lá~ zóñá~ éñ lá~ qúé t~é éñc~úéñt~rás]

[Sí lá~ cálí~dád d~él só~ñídó~ és dé~fící~éñté~ éñ dé~térm~íñád~ás zó~ñás ó~ lúgá~rés, p~úédé~ débé~rsé á~ úñá s~éñál d~ébíl é~ñ él d~íspó~sítí~vó. Có~mprú~ébá q~úé tú~ ópér~ádór~ próp~órcí~óñá ú~ñá có~bért~úrá c~óñst~áñté~ éñ tú~ zóñá~.]

[Úñá t~árjé~tá SÍ~M rót~á púé~dé áf~éctá~r lá c~álíd~ád dé~ lás l~lámá~dás. C~ómpr~úébá~ qúé l~á tár~jétá~ SÍM ñ~ó ést~é dáñád~á ý ás~égúrá~té dé~ qúé é~sté bí~éñ íñ~stál~ádá.]

[Íñsé~rté l~á hér~rámí~éñtá~ dé éx~púls~íóñ éñ~ él ág~újér~ó júñ~tó á l~á báñ~déjá~ dé lá~ tárj~étá S~ÍM] [Íñsé~rté l~á hér~rámí~éñtá~ dé éx~púls~íóñ éñ~ él ág~újér~ó júñ~tó á l~á báñ~déjá~ dé lá~ tárj~étá S~ÍM]

[Pásó~ 1. Ápág~á tú d~íspó~sítí~vó é í~ñsér~tá lá~ hérr~ámíé~ñtá d~é éxp~úlsí~óñ éñ é~l péq~úéñó ó~rífí~cíó j~úñtó~ á lá r~áñúr~á dé l~á báñ~déjá~ dé lá~ tárj~étá S~ÍM. Lá~ hérr~ámíé~ñtá d~é éxp~úlsí~óñ sé s~úmíñ~ístr~á éñ é~l móm~éñtó~ dé lá~ cómp~rá.]

[Rétí~rá lá~ báñd~éjá d~é lá t~árjé~tá SÍ~M] [Rétí~rá lá~ báñd~éjá d~é lá t~árjé~tá SÍ~M]

[Pásó~ 2. Rétí~rá lá~ báñd~éjá d~é lá t~árjé~tá SÍ~M.]

[Íñsp~éccí~óñá l~á tár~jétá~ SÍM ý~ vúél~vé á í~ñstá~lárl~á] [Íñsp~éccí~óñá l~á tár~jétá~ SÍM ý~ vúél~vé á í~ñstá~lárl~á]

[Pásó~ 3. Íñsp~éccí~óñá l~á tár~jétá~ SÍM p~árá v~ér sí~ éstá d~áñádá~ ý vúé~lvé á~ íñst~álár~lá.]

[Ñótá~:]

  • [Lá pó~sící~óñ dé l~á báñ~déjá~ dé lá~ tárj~étá S~ÍM pú~édé v~áríá~r ség~úñ él m~ódél~ó dé d~íspó~sítí~vó.]
  • [Párá~ prób~ár lá~ tárj~étá S~ÍM, có~múñíc~áté c~óñ tú~ ópér~ádór~ dé té~léfó~ñíá móv~íl. Sí~ háý ó~tró d~íspó~sítí~vó cé~rcáñ~ó qúé~ útíl~ícé é~l mís~mó óp~érád~ór, pú~édés~ prób~ár tú~ tárj~étá S~ÍM có~ñ ésé~ dísp~ósít~ívó.]
  • [Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~ désp~úés dé~ réíñ~stál~ár úñ~á tár~jétá~ SÍM v~álídá~, íñté~ñtá r~éíñí~cíár~ él dí~spós~ítív~ó. És p~ósíb~lé qú~é téñ~gás q~úé ré~íñíc~íárl~ó más d~é úñá~ véz.]

[Púéd~és só~lúcí~óñár~ él pr~óblé~má dé~ áúdí~ó éñ l~á llá~mádá~ símp~lémé~ñté f~órzá~ñdó é~l réí~ñící~ó dél~ dísp~ósít~ívó.]

[Ápág~á él d~íspó~sítí~vó ál~ prés~íóñá~r lá t~éclá~ párá~ bájá~r él v~ólúm~éñ ý l~á téc~lá lá~térá~l] [Ápág~á él d~íspó~sítí~vó ál~ prés~íóñá~r lá t~éclá~ párá~ bájá~r él v~ólúm~éñ ý l~á téc~lá lá~térá~l]

[Pásó~ 1. Ápág~á tú d~íspó~sítí~vó má~ñtéñ~íéñd~ó púl~sádá~ lá Té~clá p~árá b~ájár~ él vó~lúmé~ñ ý lá~ Técl~á lát~érál~ ý lúé~gó sé~lécc~íóñá~ Ápág~ár.]

[Máñt~éñ púl~sádá~s lá t~éclá~ párá~ bájá~r él v~ólúm~éñ ý l~á téc~lá lá~térá~l] [Máñt~éñ púl~sádá~s lá t~éclá~ párá~ bájá~r él v~ólúm~éñ ý l~á téc~lá lá~térá~l]

[Pásó~ 2. Úñá v~éz qú~é lá p~áñtá~llá s~é póñ~gá éñ~ ñégr~ó, máñ~téñ pú~lsád~á lá T~éclá~ párá~ bájá~r él v~ólúm~éñ ý l~á Téc~lá lá~térá~l.]

[Súél~tá lá~s téc~lás c~úáñd~ó ápá~rézc~á él l~ógót~ípó d~é Sám~súñg~] [Súél~tá lá~s téc~lás c~úáñd~ó ápá~rézc~á él l~ógót~ípó d~é Sám~súñg~]

[Pásó~ 3. Cúáñ~dó áp~áréz~cá él~ lógó~típó~ dé Sá~msúñ~g éñ l~á páñ~táll~á, súé~lté á~mbás~ técl~ás.]

[Ñótá~:]

  • [Lá úb~ícác~íóñ dé~ lás t~éclá~s dé v~ólúm~éñ ý l~átér~álés~ púéd~é vár~íár s~égúñ é~l mód~éló d~él dí~spós~ítív~ó.]

[Ñótá~:]

  • [Cómp~rúéb~á lá c~álíd~ád dé~l áúd~íó éñ~ lá ll~ámád~á dés~púés d~é cád~á pás~ó.]
  • [Sí sé~gúís~té ló~s pás~ós íñ~dícá~dós á~ñtér~íórm~éñté~ péró~ él pr~óblé~má pé~rsís~té, és~ pósí~blé q~úé él~ dísp~ósít~ívó é~sté dá~ñádó f~ísícá~méñt~é. Cóm~úñícá~té có~ñ él C~éñtr~ó dé S~ópór~té pá~rá ób~téñé~r íñf~órmá~cíóñ r~élév~áñté~.]
  • [És pó~síbl~é qúé~ lás p~áñtá~llás~ dél d~íspó~sítí~vó ý l~ós mé~ñús vá~ríéñ é~ñ fúñ~cíóñ d~él mó~déló~ dél d~íspó~sítí~vó ý l~á vér~síóñ d~él só~ftwá~ré.]

[Sí tí~éñés~ dífí~cúlt~ádés~ cóñ t~ú dís~pósí~tívó~ móvíl~, tábl~étá ó~ wéár~áblé~s dé S~ámsú~ñg, pú~édés~ éñví~árñó~s úñá~ prég~úñtá~ éñ lá~ áplí~cácí~óñ Sám~súñg~ Mémb~érs.]

[Éstó~ ñós p~érmí~té ób~sérv~ár más~ dé cé~rcá l~ó qúé~ éstá s~úcéd~íéñd~ó. Lós~ dátó~s sóñ~ áñóñ~ímíz~ádós~ ý sól~ó sé c~óñsé~rváñ~ dúrá~ñté l~á íñv~éstí~gácí~óñ. Óbt~éñ más í~ñfór~mácí~óñ sób~ré cóm~ó éñv~íár ú~ñ íñf~órmé~ dé ér~rór á~ tráv~és dé C~ómó ús~ár lá~ áplí~cácí~óñ Sám~súñg~ Mémb~érs]

[Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~,]

[Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~,]

[pór f~ávór~ cóñt~áctáñ~ós víá~ Chát~ ó ál 8007267864 (S~ámsú~ñg) pá~rá qú~é ñúé~stró~s ágé~ñtés~ púéd~áñ br~íñdá~rté ú~ñá só~lúcí~óñ]

[Ír á C~hát]

[Prég~úñtá~s rél~ácíó~ñádá~s]

[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]

Contáctanos

[Whát~sÁpp~ - 24/7]

[Áýúd~árté~ áhór~á és m~ás fácí~l á tr~ávés d~é ñúé~stró~ cáñá~l ófí~cíál~ dé Wh~átsÁ~pp.]

[Dísp~óñíb~lé ló~s 7 díás~ dé lá~ sémá~ñá

Tí~éñdá~ éñ líñ~éá dé~ lás 8:00 á~ lás 23:00 h~rs.]
[Íñíc~íár c~óñvé~rsác~íóñ]

[Lívé~Chát~ - 24/7]

[Átéñ~cíóñ c~óñ ñú~éstr~ó pér~sóñá~l éxp~értó~ éñ pr~ódúc~tós S~ámsú~ñg.]

[Dísp~óñíb~lé ló~s 7 díás~ dé lá~ sémá~ñá

Tí~éñdá~ éñ líñ~éá dé~ lás 8:00 á~ lás 23:00 h~rs.]
[Íñíc~íár c~óñvé~rsác~íóñ]

[Sópó~rté á~ Clíé~ñtés~]

[Ásís~téñc~íá gé~ñérá~l, sóp~órté~ técñí~có ý s~égúí~míéñ~tó dé~ répó~rtés~.]

[Hábl~á cóñ~ ñúés~trós~ éxpé~rtós~, éñ úñ~ hórá~ríó d~é Lúñ~és á D~ómíñ~gó dé~ 8:00 hrs. á~ lás 23:00 h~rs. ló~s 365 díás~ dél á~ñó.]
[Más Íñ~fórm~ácíóñ~]

[Sópó~rté p~résé~ñcíá~l]

[Ñó ím~pórt~á sí t~ú pró~dúct~ó ést~á déñt~ró ó f~úérá~ dé gá~ráñt~íá, ést~ámós~ párá~ áýúd~árté~.]
[Céñt~rós d~é Sér~vící~ó]
[Sópó~rté B~2B]
[(Átéñ~cíóñ É~mpré~sárí~ál)]
[
Cómú~ñícát~é cóñ~ ñúés~trós~ éxpé~rtós~.
Átéñ~cíóñ d~é 08:00 á 19:00 Hó~rás, L~úñés~ á Sábá~dó.

Ás~ísté~ñcíá~ géñé~rál, s~ópór~té téc~ñícó~ ý ség~úímí~éñtó~ dé ré~pórt~és.]
[Más Íñ~fórm~ácíóñ~]

[Sérv~ícíó~ dé Ré~párá~cíóñ]

[Répá~rá cú~álqú~íér p~ródú~ctó S~ámsú~ñg éñ~ pócó~s clí~cs.]
[Sólí~cítá~r Rép~árác~íóñ]
Ver más