[Cómó s~ólúc~íóñá~r lós~ prób~lémá~s dé l~ás áp~lícá~cíóñ~és qú~é ñó f~úñcí~óñáñ~ éñ Sá~msúñ~g Smá~rt TV~]
[¿Prób~lémá~s ál á~brír~ áplí~cácí~óñés~ dé st~réám~íñg é~ñ tú S~ámsú~ñg Sm~árt T~V¿]
[Úñó dé lós íñcóñvéñíéñtés más cómúñés qúé éñfréñtáñ lós úsúáríós dé télévísórés Sámsúñg Smárt TV ñó síémpré éstá rélácíóñádó cóñ úñá fállá técñícá dél díspósítívó. Éñ múchós cásós, lás áplícácíóñés dé stréámíñg cómó Ñétflíx, ÝóúTúbé, Dísñéý+, éñtré ótrás, púédéñ ñó ábrírsé córréctáméñté ó préséñtár érrórés dé cárgá. Éstó púédé débérsé á váríós fáctórés, íñclúýéñdó él úsó prólóñgádó síñ cérrár sésíóñ, próblémás dé cóñéxíóñ á íñtérñét, ó íñclúsó áctúálízácíóñés péñdíéñtés dél sístémá.]
[¿Pór q~úé ócú~rré é~stó¿~]
[Lás áplícácíóñés dé stréámíñg álmácéñáñ dátós témpórálés (cáché) ý sésíóñés áctívás qúé, sí ñó sé géstíóñáñ ádécúádáméñté, púédéñ géñérár cóñflíctós ál íñtéñtár ábrírlás ñúéváméñté. Pór ésó, és récóméñdáblé cérrár lá sésíóñ dé cádá áplícácíóñ áñtés dé ápágár él télévísór, éspécíálméñté sí cómpártés él díspósítívó cóñ ótrós úsúáríós ó sí ló úsás cóñ díféréñtés cúéñtás.]
[Récó~méñd~ácíó~ñés p~árá é~vítá~r ý só~lúcí~óñár~ éstó~s pró~blém~ás]
[Á cóñ~tíñú~ácíóñ~, té có~mpár~tímó~s álg~úñós~ cóñs~éjós~ práct~ícós~ párá~ máñt~éñér~ él bú~éñ fú~ñcíó~ñámí~éñtó~ dé tú~s ápl~ícác~íóñé~s dé s~tréá~míñg~:]
[1. Cíér~rá sé~síóñ d~éspú~és dé ú~sár l~á ápl~ícác~íóñ]
[Áñté~s dé á~págá~r tú S~márt~ TV, ás~égúrá~té dé~ cérr~ár sé~síóñ é~ñ lás~ áplí~cácí~óñés~ dé st~réám~íñg. É~stó á~ýúdá~ á éví~tár é~rrór~és dé~ áúté~ñtíc~ácíóñ~ ý pró~blém~ás dé~ cárg~á éñ é~l próx~ímó ú~só.]
[2. Réíñ~ícíá~ tú té~léví~sór r~égúl~ármé~ñté]
[Ápág~ár ý é~ñcéñ~dér é~l tél~évís~ór ñó~ síém~pré r~éíñí~cíá c~ómpl~étám~éñté~ él sí~stém~á. Té r~écóm~éñdá~mós r~éálí~zár ú~ñ réí~ñící~ó cóm~plét~ó dés~dé él~ méñú d~é cóñ~fígú~rácí~óñ pár~á líb~érár~ mémó~ríá ý~ cérr~ár pr~ócés~ós éñ~ ségú~ñdó p~láñó~.]
[3. Vérí~fícá~ tú có~ñéxí~óñ á íñ~térñ~ét]
[Úñá c~óñéx~íóñ íñ~éstá~blé ó~ léñt~á púé~dé ím~pédí~r qúé~ lás á~plíc~ácíó~ñés s~é ábr~áñ có~rréc~támé~ñté. Á~ségúr~áté d~é qúé~ tú Sm~árt T~V ést~é cóñé~ctád~ó á úñ~á réd~ Wí-Fí~ éstá~blé ó~ útíl~ízá ú~ñá có~ñéxí~óñ pór~ cábl~é (Éth~érñé~t) sí é~s pós~íblé~.]
[4. Bórr~á lá c~áché d~é lás~ áplí~cácí~óñés~]
[Álgú~ñás v~érsí~óñés~ dé Sá~msúñ~g Smá~rt TV~ pérm~ítéñ~ bórr~ár lá~ cách~é dé lá~s ápl~ícác~íóñé~s dés~dé él~ méñú d~é cóñ~fígú~rácí~óñ. Ést~ó púé~dé áý~údár~ á rés~ólvé~r érr~órés~ pérs~ísté~ñtés~.]
[Sí ré~qúíé~rés m~ás íñ~fórm~ácíóñ~ sóbr~é él ú~só dé~ lás Á~plíc~ácíó~ñés é~ñ tú T~V Sám~súñg~ ház c~líc é~ñ lós~ sígú~íéñt~és éñ~lácé~s]
- [Ñó sé~ púéd~éñ ús~ár áp~lícá~cíóñ~és dé~ Sáms~úñg T~V Smá~rt Hú~b Hóm~é]
- [Cómó ú~sár á~plíc~ácíó~ñés é~ñ úñ S~ámsú~ñg Sm~árt T~V]
[¿Áúñ tí~éñés~ prób~lémá~s¿]
[Té mó~strá~mós á~lgúñ~ós pá~sós t~écñí~cós p~árá í~déñt~ífíc~ár ý s~ólúc~íóñá~r lós~ íñcó~ñvéñ~íéñt~és dé~ tú Sá~msúñ~g Smá~rt TV~. Sí ál~gúñá~s ápl~ícác~íóñé~s ñó f~úñcí~óñáñ~ córr~éctá~méñt~é, súé~léñ ó~cúrr~ír pó~r vár~íós m~ótív~ós.]
[Úñ ré~stáb~lécí~míéñ~tó sú~ávé á~págá~ él té~léví~sór c~ómpl~étám~éñté~ ý ló r~éíñí~cíá, é~ñ lúg~ár dé~ póñé~rló s~óló é~ñ mód~ó dé é~spér~á. Ést~ó púé~dé ré~sólv~ér ló~s pró~blém~ás qú~é púé~dás t~éñér~ cóñ l~ás áp~lícá~cíóñ~és. Há~ý dós~ fórm~ás dé~ rést~áblé~cér é~l tél~évís~ór.]
- [Máñt~éñ pré~síóñ~ádó é~l bót~óñ dé é~ñcéñ~dídó~ dél c~óñtr~ól ré~mótó~ hást~á qúé~ él té~léví~sór s~é ápá~gúé ý~ vúél~vá á é~ñcéñ~dérs~é. Ést~ó sól~ó déb~éríá t~ómár~ úñós~ 5 ségú~ñdós~.]
- [Désé~ñchú~fá él~ télé~vísó~r dé l~á tóm~á dé c~órrí~éñté~ dúrá~ñté 30 s~égúñ~dós ý~ lúég~ó vúé~lvé á~ éñch~úfár~ló.]
[Lás á~ctúá~lízá~cíóñ~és dé~ sóft~wáré~ próp~órcí~óñáñ~ córr~éccí~óñés~ dé ér~róré~s ý dé~ ségú~rídá~d á tú~ dísp~ósít~ívó. M~áñtéñ~ él só~ftwá~ré dé~ tú té~léví~sór á~ctúá~lízá~dó pá~rá pr~évéñ~ír ér~róré~s.]
[Pásó~ 1. Prés~íóñá~ él bó~tóñ dé~ Íñíc~íó ý ñ~ávég~á ál M~éñú dé~ cóñf~ígúr~ácíóñ~, lúég~ó á Tó~dós l~ós Áj~ústé~s.]
![[áctú~álíz~ácíóñ~ dé só~ftwá~ré pá~só 1]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/latin/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-apps-that-are-not-working-on-the-samsung-smart-tv/tv-all-settings.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [Pásó~ 2. Vé á S~ópór~té ý l~úégó~ sélé~ccíó~ñá Ác~túál~ízác~íóñ dé~ sóft~wáré~.]
![[áctú~álíz~ácíóñ~ dé só~ftwá~ré pá~só 2]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/pe/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-apps-that-are-not-working-on-the-samsung-smart-tv/software-update-step2.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        [Pásó~ 3. Ház c~líc é~ñ Áct~úálí~zár á~hórá~ párá~ émpé~zár á~ áctú~álíz~ár tú~ télé~vísó~r.]
![[áctú~álíz~ácíóñ~ dé só~ftwá~ré pá~só 3]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/pe/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-apps-that-are-not-working-on-the-samsung-smart-tv/software-update-step3.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Sélé~ct tó~ Délé~té ór~ Lóck~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx/support/tv-audio-video/2022-how-to-install-apps-and-manage-downloaded-apps-on-your-samsung-tv/delete-or-lock-app.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [Pásó~ 3. Sélé~ccíó~ñá lá~ ápp q~úé dé~séás~ Élím~íñár~/Blóq~úéár~ (Désb~lóqú~éár).]
[Ñótá~: Áség~úráté~ dé té~ñér t~ú íñf~órmá~cíóñ d~é ácc~ésó á~ñtés~ dé bó~rrár~ ó réí~ñstá~lár ú~ñá áp~lícá~cíóñ. É~stós~ pásó~s té h~áráñ s~álír~, ásí qú~é déb~érás v~ólvé~r á íñ~ícíá~r sés~íóñ.]
[Éñ óc~ásíó~ñés h~ábrá q~úé có~ñfíg~úrár~ máñú~álmé~ñté é~l DÑS~ á vál~órés~ éstá~bléc~ídós~, párá~ lógr~ár és~té cá~mbíó~ sé dé~béráñ~ ségú~ír ló~s síg~úíéñ~tés p~ásós~:]
[1. Ápág~ádó é~ñ fríó~]
[Máñt~éñ pré~síóñ~ádó é~l bót~óñ dé é~ñcéñ~dídó~ éñ él~ cóñt~ról r~émót~ó hás~tá qú~é él t~élév~ísór~ sé áp~ágúé~ ý vúé~lvá á~ éñcé~ñdér~sé. És~tó só~ló dé~béríá~ tómá~r úñó~s 5 ség~úñdó~s.]
[2. Cámb~íó dé~ DÑS]
[1. Prés~íóñá~ él bó~tóñ dé~ Íñíc~íó ý ñ~ávég~á ál M~éñú dé~ cóñf~ígúr~ácíóñ~, lúég~ó á Tó~dós l~ós Áj~ústé~s]
 
        [2. Sélé~ccíó~ñá Có~ñéxí~óñ > Réd~]
 
        [3. Déñt~ró dé~l ápá~rtád~ó dé R~éd sé~lécc~íóñá~ Éstá~dó dé~ réd]
 
        [4. Úñá v~éz éñ~ Éstá~dó dé~ réd s~éléc~cíóñ~á Cóñ~fígú~rácí~óñ dé Í~P]
 
        [5. Lá íñ~fórm~ácíóñ~ qúé d~ébé á~páré~cér é~ñ él s~érví~dór D~ÑS és~: 8.8.8.8, éñ cá~só dé~ ñó có~íñcí~dír c~óñ és~tós d~átós~, sélé~ccíó~ñá éñ~ Ájús~té DÑ~S: Íñg~résá~r dé f~órmá~ máñú~ál ý l~úégó~ cóló~cár é~ñ él s~érví~dór D~ÑS: 8.8.8.8]
 
        [Cómó últímó pásó prócédémós á réstáblécér él Smárt Húb, és ímpórtáñté cóñócér qúé ál réstáblécér él Smárt Húb, sáldrás dé tódás lás áplícácíóñés qúé vés éñ tú Smárt TV, ñó sóló dé lá áplícácíóñés qúé déséás árréglár. Pór ló táñtó, áségúráté dé téñér lá íñfórmácíóñ dé íñícíó dé sésíóñ áctúál dé tódás tús cúéñtás áñtés dé prócédér ál réstáblécímíéñtó.]
[1. Prés~íóñá~ él bó~tóñ dé~ Íñíc~íó ý ñ~ávég~á ál M~éñú dé~ cóñf~ígúr~ácíóñ~, lúég~ó á Tó~dós l~ós Áj~ústé~s]
 
        [2. Ñávé~gá á S~ópór~té Téc~ñícó~ > Cúíd~ádó d~él dí~spós~ítív~ó]
 
        [3. Déñt~ró dé~l ápá~rtád~ó Cúí~dádó~ dél d~íspó~sítí~vó sé~lécc~íóñá~ Áútó~díág~ñóstí~có]
 
        [4. Úñá v~éz té~rmíñ~ádó é~l Áút~ódíá~gñóst~ícó ñ~ávég~á á Ré~stáb~lécé~r Smá~rt Hú~b, pós~térí~órmé~ñté í~ñgré~sá él~ PÍÑ p~rédé~térm~íñád~ó 0000 ý có~mplé~tá él~ próc~ésó]
 
        [Ñótá~: És pó~síbl~é qúé~ téñg~ás qú~é vól~vér á~ désc~árgá~r lá á~plíc~ácíóñ~ póst~éríó~r ál r~éstá~bléc~ímíé~ñtó d~él Sm~árt H~úb.]
[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]
[Pór f~ávór~, résp~óñdé~ tódá~s lás~ prég~úñtá~s.]
![[Stép~ 1 Ñáví~gáté~ tó Áp~ps]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx/support/tv-audio-video/2022-how-to-install-apps-and-manage-downloaded-apps-on-your-samsung-tv/navigate-to-apps.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Stép~ 1 Ñáví~gáté~ tó Áp~ps]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx/support/tv-audio-video/2022-how-to-install-apps-and-manage-downloaded-apps-on-your-samsung-tv/navigate-to-apps.png?$684_N_PNG$) 
							![[Stép~ 2 Sélé~ct áñ~ ápp t~ó réí~ñstá~ll]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx/support/tv-audio-video/2022-how-to-install-apps-and-manage-downloaded-apps-on-your-samsung-tv/select-app-to-install-1.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Stép~ 2 Sélé~ct áñ~ ápp t~ó réí~ñstá~ll]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx/support/tv-audio-video/2022-how-to-install-apps-and-manage-downloaded-apps-on-your-samsung-tv/select-app-to-install-1.png?$684_N_PNG$) 
							![[Stép~ 4 Sélé~ct Íñ~stál~l]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx/support/tv-audio-video/2022-how-to-install-apps-and-manage-downloaded-apps-on-your-samsung-tv/select-install-app.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Stép~ 4 Sélé~ct Íñ~stál~l]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx/support/tv-audio-video/2022-how-to-install-apps-and-manage-downloaded-apps-on-your-samsung-tv/select-install-app.png?$684_N_PNG$) 
							![[Stép~ 5 Méñú~ tó Óp~éñ ór~ Ádd t~ó Hóm~é]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx/support/tv-audio-video/2022-how-to-install-apps-and-manage-downloaded-apps-on-your-samsung-tv/press-open-or-add-to-home.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Stép~ 5 Méñú~ tó Óp~éñ ór~ Ádd t~ó Hóm~é]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx/support/tv-audio-video/2022-how-to-install-apps-and-manage-downloaded-apps-on-your-samsung-tv/press-open-or-add-to-home.png?$684_N_PNG$) 
							 
								 
							 
								 
							 
						 
											 
										 
											