[Cómó ú~tílí~zár "C~úídá~dó dé~l dís~pósí~tívó~" éñ mí~ Sáms~úñg S~márt~ TV]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 2020-12-16]

[Sí tíéñés próblémás cóñ tú TV, tál véz píéñsés qúé ló méjór és réstáblécérló ý cóméñzár dé ñúévó. Áúñqúé púédé sér úñá dé lás sólúcíóñés, és pósíblé qúé ñó séá ñécésáríó. Tú TV támbíéñ éstá éqúípádá cóñ dístíñtás hérrámíéñtás dé áútódíágñóstícó qúé púédéñ áýúdárté á résólvér próblémás rélácíóñádós cóñ vídéó, ímágéñ, sóñídó ý múchó más.]

[Óptí~mízá~ tú TV~ cóñ C~úídá~dó dé~l dís~pósí~tívó~]

[Cúídádó dél díspósítívó és úñ sóftwáré dé díágñóstícó dél télévísór qúé útílízá dátós dé tú TV ý múéstrá él éstádó dé lás ópérácíóñés ál íñstáñté. Cúáñdó íñgrésás ál méñú Íñícíár Cúídádó dél díspósítívó, sé réálízá úñ díágñóstícó dé tú TV, qúé dá cómó résúltádó úñá lístá dé lós próblémás ý él éstádó áctúál dé tú éqúípó. Él Éstádó dé lás ópérácíóñés dél TV sé ñótífícá éñ dós étápás ý sé dívídé éñ Búéñó ý Módérádó. Púédés áccédér á Cúídádó dél díspósítívó désdé él méñú Sópórté técñícó.]


[Támbíéñ púédés vérífícár ý límpíár él éspácíó dé álmácéñámíéñtó, díágñóstícár próblémás pór tí mísmó ó sólícítár sópórté técñícó. Cúáñdó él díágñóstícó dél TV fíñálízá, sé bórrá lá mémóríá cáché, sé líbérá ý sé cíérráñ lás ápps éñ ségúñdó pláñó ñó útílízádás párá líbérár mémóríá. Sígúé lás íñstrúccíóñés dé lá gúíá á cóñtíñúácíóñ sóbré cómó réálízár úñ áñálísís dé Cúídádó dél díspósítívó éñ tú Sámsúñg TV.]

[páñé~l prí~ñcíp~ál dé~ cúíd~ádó d~él dí~spós~ítív~ó qlé~d]
[Ñótí~fícá~tíóñ~ óf TV~ Stát~ús]

[Cáté~góríá~]

[Cóñd~ícíóñ~]

[Módé~rádó~]

[0 % dé ál~mácé~ñámí~éñtó~ flás~h dís~póñí~blé (s~égúñ s~é múé~strá~ éñ lá~ íñté~rfáz~ dé ús~úárí~ó), méñ~ós dé~ 70 MB dé~l álm~ácéñ~ámíé~ñtó R~W dís~póñí~blé]

[Búéñ~ó]

[Tódó~s lós~ cásó~s qúé~ ñó có~rrés~póñd~áñ á M~ódér~ádó]

[Íñícíár Cúídádó dél díspósítívó réálízá úñ áñálísís éñ él télévísór párá díágñóstícár sú cóñdícíóñ. Pór éjémpló, sí éxístéñ próblémás dé páñtállá bórrósá ó sí él éspácíó dé álmácéñámíéñtó és íñsúfícíéñté. Présíóñá él bótóñ Íñícíár Cúídádó dél díspósítívó qúé sé éñcúéñtrá éñ él céñtró dé lá páñtállá párá qúé él prógrámá dé díágñóstícó íñcórpórádó vérífíqúé él éstádó dél TV. Lós próblémás détéctádós, dé hábérlós, sé móstráráñ éñ úñá lístá.]


[Sígú~é ést~ós pá~sós p~árá r~éálí~zár ú~ñ áñál~ísís~ dé tú~ TV có~ñ Cúí~dádó~ dél d~íspó~sítí~vó.]

[Pásó~ 1. Prés~íóñá~ él bó~tóñ dé~ Íñíc~íó éñ~ él có~ñtró~l rém~ótó d~é tú T~V ý lú~égó s~éléc~cíóñ~á Cóñ~fígú~rácí~óñ.
]

[cóñf~ígúr~ácíóñ~ dé cú~ídád~ó dél~ dísp~ósít~ívó q~léd]

[Pásó~ 2. Éñ él~ méñú C~óñfí~gúrá~cíóñ, v~é á Só~pórt~é ý sé~lécc~íóñá~ Cúíd~ádó d~él dí~spós~ítív~ó.
]

[méñú d~é sóñ~ídó c~óñfí~gúrá~cíóñ d~é cúí~dádó~ dél d~íspó~sítí~vó ql~éd]

[Pásó~ 3. Sélé~ccíó~ñá Íñ~ícíá~r Cúí~dádó~ dél d~íspó~sítí~vó, éñ~ él cé~ñtró~ dé lá~ páñt~állá~, párá~ íñíc~íár é~l áñál~ísís~.
]

[íñíc~íár c~úídá~dó dé~l dís~pósí~tívó~ qléd~]

[Lá ópcíóñ Ádmíñístrár álmácéñámíéñtó dél méñú Cúídádó dél díspósítívó té pérmíté vérífícár ý órgáñízár lós dátós qúé sé éstáñ útílízáñdó áctúálméñté éñ tú TV. Sí qúíérés élímíñár úñá ápp íñstáládá, séléccíóñá él bótóñ Élímíñár éñ él éxtrémó súpéríór déréchó. Ádémás, sí hácés clíc éñ él bótóñ Vér détállés dé cádá ápp, púédés vér íñfórmácíóñ détálládá, cómó lá cápácídád tótál dé lá ápp, lós dátós álmácéñádós ý lá mémóríá cáché dé dátós.]

  • [Élím~íñár~: Sélé~ccíó~ñá lá~ ápp í~ñstá~ládá~ qúé q~úíér~és él~ímíñ~ár ý h~áz cl~íc éñ~ él bó~tóñ Él~ímíñ~ár.
    ]
[ádmí~ñíst~rár á~lmác~éñám~íéñt~ó cúí~dádó~ dél d~íspó~sítí~vó ql~éd]
  • [Vér d~étál~lés: V~éríf~ícá l~ós dá~tós ý~ lá mé~mórí~á các~hé áct~úálm~éñté~ útíl~ízád~ós pó~r lá á~pp ý b~órrá~ lós d~átós~ ý lá m~émór~íá cá~ché.
    ]
[vér d~étál~lés d~é álm~ácéñ~ámíé~ñtó c~úídá~dó dé~l dís~pósí~tívó~ qléd~]

[Ñótá~: Cúáñ~dó él~ímíñ~ás áp~ps, ñó~ púéd~és sé~lécc~íóñá~r lás~ ápps~ íñst~álád~ás dé~ fábrí~cá.
]

[Éñ él méñú Áútódíágñóstícó, púédés cómpróbár lás dístíñtás cóñdícíóñés dé tú TV díréctáméñté párá détérmíñár sí háý álgúñá áñórmálídád. Sí lós próblémás sóñ ócásíóñádós pór él télévísór, úsá lá Prúébá dé vídéó, lá Prúébá dé ímágéñ ý lá Prúébá dé sóñídó párá détérmíñárló. Éñ ésté méñú támbíéñ púédés vérífícár lá cóñéxíóñ HDMÍ, lá séñál dé réd ý lá cóñéxíóñ Smárt Húb.]

  • [Prúé~bá dé~ vídé~ó: sí t~íéñé~s úñ p~róbl~émá c~óñ lá~ cálí~dád d~é víd~éó dé~ tú TV~, réál~ízá l~á Prú~ébá d~é víd~éó. Sé~ répr~ódúc~írá él~ vídé~ó dé p~rúéb~á cóñ~ lá má~ýór c~álíd~ád dé~ tú TV~. Mírá~ lá pá~ñtál~lá cú~ídád~ósám~éñté~ dúrá~ñté ú~ñós s~égúñ~dós p~árá v~ér sí~ háý d~éféc~tós.
    ]
[éjém~pló d~é víd~éó dé~ áútó~díág~ñóstí~có dé~ cúíd~ádó d~él dí~spós~ítív~ó qlé~d]
  • [Prúé~bá dé~ ímág~éñ: sí~ tíéñ~és úñ~ prób~lémá~ cóñ l~á cál~ídád~ dé ím~ágéñ~ dé tú~ TV, ré~álíz~á lá P~rúéb~á dé í~mágé~ñ. Sé m~óstr~árá lá~ ímág~éñ dé~ prúé~bá. Mí~rá lá~ páñt~állá~ cúíd~ádós~áméñ~té dú~ráñt~é cíñ~có sé~gúñd~ós pá~rá vé~r sí h~áý dé~féct~ós.
    ]
  • [Prúé~bá dé~ sóñí~dó: sí~ tíéñ~és úñ~ prób~lémá~ cóñ l~á cál~ídád~ dé só~ñídó~ dé tú~ TV, ús~á lá P~rúéb~á dé s~óñíd~ó. Sé r~épró~dúcí~rá lá m~élód~íá dé p~rúéb~á á tr~ávés d~él dí~spós~ítív~ó dé s~álíd~á dé s~óñíd~ó áct~úál. É~scúc~há cú~ídád~ósám~éñté~ párá~ vérí~fícá~r sí é~l sóñ~ídó é~s ñór~mál.
    ]
  • [Sólúcíóñ dé próblémás dé HDMÍ: éstá prúébá réálízá úñ díágñóstícó párá vérífícár sí él cáblé dé HDMÍ éstá cóñéctádó córréctáméñté ál púértó HDMÍ dél TV. Séléccíóñá él púértó HDMÍ dél díspósítívó éxtérñó qúé sé cómpróbárá, cómó sé múéstrá éñ lá sígúíéñté ímágéñ, ý lúégó ház clíc éñ él bótóñ Sígúíéñté párá cóméñzár él díágñóstícó.
    ]
[sólú~cíóñ d~é pró~blém~ás HD~MÍ áú~tódí~ágñós~tícó~ dé cú~ídád~ó dél~ dísp~ósít~ívó]
  • [Íñfó~rmác~íóñ dé~ lá sé~ñál: pá~rá có~mpró~bár l~á séñá~l dél~ dísp~ósít~ívó é~xtér~ñó ác~túál~, úsá Í~ñfór~mácí~óñ dé l~á séñá~l. Tám~bíéñ p~úédé~s cóm~prób~ár él~ cábl~é HDM~Í ý él~ híst~óríá~l dé s~éñál.
    ]
  • [Prúé~bá dé~ cóñé~xíóñ d~é Smá~rt Hú~b: ést~á prú~ébá p~érmí~té dí~ágñó~stíc~ár lá~ cóñé~xíóñ d~é réd~ íñál~ámbrí~cá. Lá~ éjéc~úcíóñ~ dé pr~úébá~s cóm~ó DÑS~, ÍSP ý~ dé Bl~óqúé~ó púé~dé tó~már á~lgúñ~ós mí~ñútó~s.
    ]
  • [Rést~áblé~cér S~márt~ Húb: p~úédé~s rés~tábl~écér~ tódá~ lá có~ñfíg~úrác~íóñ dé~ Smár~t Húb~, lás á~pps d~éscá~rgád~ás ý l~ás cú~éñtá~s álm~ácéñ~ádás~ éñ él~ TV có~ñ él P~ÍÑ.
    ]

[Ñótá~:] 

  • [Él ví~déó ó~ lá ím~ágéñ~ dé lá~ prúé~bá sé~ múés~trá c~óñ lá~ méjó~r cál~ídád~ qúé t~ú TV p~úédé~ próp~órcí~óñár~. Síñ é~mbár~gó, lá~ cálí~dád p~úédé~ várí~ár sé~gúñ lá~ fúéñ~té út~ílíz~ádá.]
  • [Sí dé~téct~ás úñ~ íñcó~ñvéñ~íéñt~é cóñ~ lá pr~úébá~, és pó~síbl~é qúé~ él TV~ téñg~á úñ p~róbl~émá. C~óñtá~ctá á~l sér~vící~ó dé s~ópór~té óf~ícíá~l dé S~ámsú~ñg pá~rá ób~téñé~r áýú~dá.]

[Ñótá~: Lás í~mágéñ~és dé~ lá pá~ñtál~lá ý é~l méñ~ú dél d~íspó~sítí~vó só~ñ sól~ó éjé~mpló~s éñ í~ñglés~, péró~ támb~íéñ és~táñ dí~spóñ~íblé~s éñ é~l ídí~ómá d~é tú p~áís.
]

[Prég~úñtá~s rél~ácíó~ñádá~s]

[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]

Contáctanos

[Whát~sÁpp~ - 24/7]

[Áýúd~árté~ áhór~á és m~ás fácí~l á tr~ávés d~é ñúé~stró~ cáñá~l ófí~cíál~ dé Wh~átsÁ~pp.]

[Dísp~óñíb~lé ló~s 7 díás~ dé lá~ sémá~ñá

Tí~éñdá~ éñ líñ~éá dé~ lás 8:00 á~ lás 23:00 h~rs.]
[Íñíc~íár c~óñvé~rsác~íóñ]

[Lívé~Chát~ - 24/7]

[Átéñ~cíóñ c~óñ ñú~éstr~ó pér~sóñá~l éxp~értó~ éñ pr~ódúc~tós S~ámsú~ñg.]

[Dísp~óñíb~lé ló~s 7 díás~ dé lá~ sémá~ñá

Tí~éñdá~ éñ líñ~éá dé~ lás 8:00 á~ lás 23:00 h~rs.]
[Íñíc~íár c~óñvé~rsác~íóñ]

[Sópó~rté á~ Clíé~ñtés~]

[Ásís~téñc~íá gé~ñérá~l, sóp~órté~ técñí~có ý s~égúí~míéñ~tó dé~ répó~rtés~.]

[Hábl~á cóñ~ ñúés~trós~ éxpé~rtós~, éñ úñ~ hórá~ríó d~é Lúñ~és á D~ómíñ~gó dé~ 8:00 hrs. á~ lás 23:00 h~rs. ló~s 365 díás~ dél á~ñó.]
[Más Íñ~fórm~ácíóñ~]

[Sópó~rté p~résé~ñcíá~l]

[Ñó ím~pórt~á sí t~ú pró~dúct~ó ést~á déñt~ró ó f~úérá~ dé gá~ráñt~íá, ést~ámós~ párá~ áýúd~árté~.]
[Céñt~rós d~é Sér~vící~ó]
[Sópó~rté B~2B]
[(Átéñ~cíóñ É~mpré~sárí~ál)]
[
Cómú~ñícát~é cóñ~ ñúés~trós~ éxpé~rtós~.
Átéñ~cíóñ d~é 08:00 á 19:00 Hó~rás, L~úñés~ á Sábá~dó.

Ás~ísté~ñcíá~ géñé~rál, s~ópór~té téc~ñícó~ ý ség~úímí~éñtó~ dé ré~pórt~és.]
[Más Íñ~fórm~ácíóñ~]

[Sérv~ícíó~ dé Ré~párá~cíóñ]

[Répá~rá cú~álqú~íér p~ródú~ctó S~ámsú~ñg éñ~ pócó~s clí~cs.]
[Sólí~cítá~r Rép~árác~íóñ]
Ver más