[Qúé há~cér s~í tú t~élév~ísór~ Sáms~úñg ñ~ó éñc~íéñd~é]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 2024-05-28]

[Sí tú télévísór Sámsúñg ñó éñcíéñdé, pódríá sér débídó á váríás rázóñés, cómó próblémás cóñ lá fúéñté dé álíméñtácíóñ, fúsíblés qúémádós, próblémás cóñ él cóñtról rémótó ó íñclúsó próblémás cóñ él hárdwáré íñtérñó.
Té récóméñdáríá vérífícár príméró sí háý próblémás cóñ lá álíméñtácíóñ éléctrícá ý áségúrárté dé qúé él télévísór ésté éñchúfádó córréctáméñté.
Sí él próblémá pérsísté, pódríá sér ñécésáríó búscár lá ásístéñcíá dé úñ técñícó dé sérvícíó párá díágñóstícár ý sólúcíóñár él próblémá.]

[Whát~ tó dó~ íf ýó~úr Sá~msúñ~g TV w~óñ't~ túrñ~ óñ]

[Sí tú télévísór ñó sé éñcíéñdé, púédés réálízár álgúñós pásós símplés dé sólúcíóñ dé próblémás. Vérífícá lá lúz rójá dé éspérá éñ él bórdé íñféríór, áségúráté dé qúé lá tómá dé córríéñté ý él cáblé dé álíméñtácíóñ éstéñ bíéñ cóñéctádós ý cómprúébá él éstádó dél cóñtról rémótó. Támbíéñ vérífícá sí lós díspósítívós éxtérñós éstáñ éñcéñdídós ý fúñcíóñáñdó córréctáméñté.]

[És ñó~rmál~ qúé l~á lúz~ rójá~ dé és~pérá~ sé éñ~cíéñ~dá cú~áñdó~ él té~léví~sór é~stá áp~ágád~ó, síé~mpré~ ý cúá~ñdó é~sté éñ~chúf~ádó ý~ récí~bíéñ~dó éñ~érgíá~.]

1 [Príméró, íñtéñtá éñcéñdér él télévísór cóñ él cóñtról rémótó. Sí ésó ñó fúñcíóñá, íñtéñtá présíóñár él bótóñ Éñcéñdídó éñ él télévísór éñ lúgár dé úsár él cóñtról rémótó. Lá úbícácíóñ dél bótóñ dé éñcéñdídó váríárá ségúñ él módéló dé tú télévísór. Sí ñó éstás ségúró dé dóñdé sé éñcúéñtrá, cóñsúltá tú máñúál dé úsúáríó.]
[Trý p~réss~íñg t~hé Pó~wér b~úttó~ñ óñ t~hé TV~ íñst~éád ó~f úsí~ñg th~é rém~óté c~óñtr~ól]
2 [Sí él~ télé~vísó~r sé é~ñcíé~ñdé c~úáñd~ó sé p~résí~óñá é~l bót~óñ físí~có Éñ~céñd~ídó d~él té~léví~sór, é~ñtóñ~cés h~áý úñ~ prób~lémá~ cóñ é~l cóñ~tról~ rémó~tó.]
3 [Íñtéñtá émpáréjár él cóñtról rémótó cóñ él télévísór ñúéváméñté. Ápúñtá él Sámsúñg Smárt Rémóté ál fréñté dél télévísór ý lúégó máñtéñ présíóñádós lós bótóñés Rétrócésó ý Pláý/Páúsá símúltáñéáméñté dúráñté 3 ségúñdós ó más. Cóñsúltá tú máñúál dé úsúáríó sóbré cómó émpáréjár él cóñtról rémótó cóñ lá TV.]
[Prés~s áñd~ hóld~ thé R~étúr~ñ áñd~ Pláý~/Páús~é bút~tóñs~ símú~ltáñ~éóús~lý fó~r 3 séc~óñds~ ór mó~ré]
4 [Sí él~ télé~vísó~r ñó s~é éñc~íéñd~é cóñ~ él bó~tóñ dé~ éñcé~ñdíd~ó físí~có dé~l tél~évís~ór ó é~l cóñ~tról~ rémó~tó, pé~ró lá~ lúz r~ójá d~é ésp~érá é~stá éñ~céñd~ídá, c~ómúñ~ícáté~ cóñ S~ópór~té dé~ Sáms~úñg p~árá ó~btéñ~ér más~ áýúd~á.]

[Cúáñ~dó lá~ lúz r~ójá d~é ésp~érá é~stá áp~ágád~á, él t~élév~ísór~ ñó tí~éñé é~ñérg~íá ó és~tá éñc~éñdí~dó ý l~á páñ~táll~á ést~á éñ ñé~gró. L~á lúz~ rójá~ sé áp~ágá c~ádá v~éz qú~é sé é~ñcíé~ñdé é~l tél~évís~ór.]

1 [Áség~úráté~ dé qú~é él c~áblé~ dé ál~íméñ~tácí~óñ ést~é córr~éctá~méñt~é cóñ~éctá~dó ál~ télé~vísó~r ó ál~ Óñé C~óññé~ct Bó~x ý qú~é él t~ómác~órrí~éñté~ fúñc~íóñé~.]
[Máké~ súré~ thé p~ówér~ cábl~é ís p~rópé~rlý c~óññé~ctéd~ tó th~é TV ó~r thé~ Óñé C~óññé~ct Bó~x áñd~ thé ó~útlé~t ís w~órkí~ñg]
2 [Párá~ prób~ár él~ tómá~córr~íéñt~é, dés~éñch~úfá é~l tél~évís~ór ý é~l Óñé~ Cóññ~éct B~óx dú~ráñt~é 30 ség~úñdó~s ý vú~élvé~ á éñc~húfá~rló é~ñ úñ t~ómác~órrí~éñté~ qúé s~épás~ qúé f~úñcí~óñá. S~í ésó~ ñó fú~ñcíó~ñá, íñ~téñt~á úsá~r úñá~ sálí~dá dí~féré~ñté.]

[Ñótá~: Sí tú~ télé~vísó~r ést~á cóñé~ctád~ó ál Ó~ñé Có~ññéc~t Bóx~, désc~óñéc~tá ý v~úélv~é á có~ñéct~ár él~ cábl~é dé c~óñéx~íóñ íñ~vísí~blé é~ñtré~ él té~léví~sór ý~ él Óñ~é Cóñ~ñéct~ Bóx.]

3 [Sí lá~ lúz r~ójá d~é ésp~érá s~é éñc~íéñd~é, éñt~óñcé~s tú t~élév~ísór~ récí~bé éñ~érgíá~ dél t~ómác~órrí~éñté~ qúé f~úñcí~óñá. É~stó s~ígñí~fícá~ qúé h~áý úñ~ prób~lémá~ cóñ é~l tóm~ácór~ríéñ~té ór~ígíñ~ál ó c~óñ él~ prót~éctó~r cóñ~trá s~óbré~téñs~íóñé~s sí é~stáb~ás ús~áñdó~ úñó.]
4 [Sí lá~ lúz d~é ésp~érá ñ~úñcá~ sé éñ~cíéñ~dé dé~spúés~ dé pr~óbár~ úñ tó~mácó~rríé~ñté q~úé fú~ñcíó~ñé ý é~l tél~évís~ór ñó~ sé éñ~cíéñ~dé, có~múñíc~áté c~óñ Só~pórt~é dé S~ámsú~ñg pá~rá ób~téñé~r más á~ýúdá~.]
[Thé r~éd st~áñdb~ý líg~ht ís~ blíñ~kíñg~ ór fl~áshí~ñg]
1 [Déséñchúfá él télévísór ý él Óñé Cóññéct Bóx dúráñté 30 ségúñdós ý vúélvé á éñchúfárló éñ úñ tómácórríéñté qúé fúñcíóñé. Ñó útílícés úñ prótéctór cóñtrá sóbrétéñsíóñés, ýá qúé évéñtúálméñté púédéñ désgástársé ý déjár dé própórcíóñár él vóltájé ñécésáríó párá tú télévísór. Récóméñdámós réémplázár lós prótéctórés cóñtrá sóbrétéñsíóñés.]
2 [Sí lá~ lúz r~ójá d~é ésp~érá s~é éñc~íéñd~é, éñt~óñcé~s tú t~élév~ísór~ récí~bé éñ~érgíá~ dél t~ómác~órrí~éñté~ qúé f~úñcí~óñá. É~stó s~ígñí~fícá~ qúé h~áý úñ~ prób~lémá~ cóñ é~l tóm~ácór~ríéñ~té ór~ígíñ~ál ó c~óñ él~ prót~éctó~r cóñ~trá s~óbré~téñs~íóñé~s sí é~stáb~ás ús~áñdó~ úñó.]
3 [Sí él~ télé~vísó~r áúñ ñ~ó sé é~ñcíé~ñdé ý~ lá lú~z rój~á dé é~spér~á áúñ p~árpá~déá, é~stó é~s úñá~ séñál~ dé qú~é álg~ó áñd~á mál~ cóñ t~ú tél~évís~ór. Có~múñíc~áté c~óñ Só~pórt~é dé S~ámsú~ñg pá~rá ób~téñé~r más á~ýúdá~.]

[Éñ cá~só dé~ dúdá~s,]

[Éñ cá~só dé~ dúdá~s,]

[cóñt~áctáñ~ós víá~ Whát~sÁpp~ ó Lív~éChá~t, ý có~ñócé~ tódó~s ñúé~stró~s cáñ~álés~ dé át~éñcí~óñ pór~ médí~ó dé l~á séc~cíóñ d~é Cóñ~táct~ó.]

[CÓÑT~ÁCTÓ~]

[Prég~úñtá~s rél~ácíó~ñádá~s]

[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]

Contáctanos

[Whát~sÁpp~ - 24/7]

[Áýúd~árté~ áhór~á és m~ás fácí~l á tr~ávés d~é ñúé~stró~ cáñá~l ófí~cíál~ dé Wh~átsÁ~pp.]

[Dísp~óñíb~lé ló~s 7 díás~ dé lá~ sémá~ñá

Tí~éñdá~ éñ líñ~éá dé~ lás 8:00 á~ lás 23:00 h~rs.]
[Íñíc~íár c~óñvé~rsác~íóñ]

[Lívé~Chát~ - 24/7]

[Átéñ~cíóñ c~óñ ñú~éstr~ó pér~sóñá~l éxp~értó~ éñ pr~ódúc~tós S~ámsú~ñg.]

[Dísp~óñíb~lé ló~s 7 díás~ dé lá~ sémá~ñá

Tí~éñdá~ éñ líñ~éá dé~ lás 8:00 á~ lás 23:00 h~rs.]
[Íñíc~íár c~óñvé~rsác~íóñ]

[Sópó~rté á~ Clíé~ñtés~]

[Ásís~téñc~íá gé~ñérá~l, sóp~órté~ técñí~có ý s~égúí~míéñ~tó dé~ répó~rtés~.]

[Hábl~á cóñ~ ñúés~trós~ éxpé~rtós~, éñ úñ~ hórá~ríó d~é Lúñ~és á D~ómíñ~gó dé~ 8:00 hrs. á~ lás 23:00 h~rs. ló~s 365 díás~ dél á~ñó.]
[Más Íñ~fórm~ácíóñ~]

[Sópó~rté p~résé~ñcíá~l]

[Ñó ím~pórt~á sí t~ú pró~dúct~ó ést~á déñt~ró ó f~úérá~ dé gá~ráñt~íá, ést~ámós~ párá~ áýúd~árté~.]
[Céñt~rós d~é Sér~vící~ó]
[Sópó~rté B~2B]
[(Átéñ~cíóñ É~mpré~sárí~ál)]
[
Cómú~ñícát~é cóñ~ ñúés~trós~ éxpé~rtós~.
Átéñ~cíóñ d~é 08:00 á 19:00 Hó~rás, L~úñés~ á Sábá~dó.

Ás~ísté~ñcíá~ géñé~rál, s~ópór~té téc~ñícó~ ý ség~úímí~éñtó~ dé ré~pórt~és.]
[Más Íñ~fórm~ácíóñ~]
Ver más