[Cóbé~rtúr~á dé l~á gár~áñtíá~]
[DÍSP~ÓSÍT~ÍVÓ M~ÓVÍL]
-
[Téléf~óñó C~élúl~ár]
- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [12 Mésé~s]
-
[Áccé~sórí~ós íñ~clúí~dós é~ñ]
[Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá: 6 M~ésés~]
-
[Áccé~sórí~ós
(dé~ véñt~á pór~ Sépá~rádó~)
][Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá: 3 M~ésés~]
-
PASTILLA
- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [12 Mésé~s]
-
[Áccé~sórí~ós íñ~clúí~dós é~ñ]
[Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá: 6 M~ésés~]
-
[Áccé~sórí~ós
(dé~ véñt~á pór~ Sépá~rádó~)
][Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá: 3 M~ésés~]
-
[Íñfó~rmác~íóñ Ád~ícíó~ñál]
[Úñíd~ád dé~ Próc~ésám~íéñt~ó dé d~átós~ pórt~átíl T~ÁBLÉ~T]
-
[Báté~ríá Ré~cárg~áblé~]
- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [12 Mésé~s]
-
[Ádáp~tádó~r dé C~órrí~éñté~
(Véñd~ídó p~ór Sé~párá~dó)
]- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [12 Mésé~s]
-
[Él áñó~ dé gá~ráñt~íá és p~árá á~dápt~ádór~és dé~ córr~íéñt~é súp~éríó~rés á~ 15W qúé~ ñó sé~ íñcl~úýéñ~ cóñ é~qúíp~ós ñú~évós~.
Áplí~cá á c~árgá~dóré~s dé 25W~ ý 45W ý g~ámá p~rémí~úm.]
-
[Áltá~vóz Í~ñálám~bríc~ó]
- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [12 Mésé~s]
-
[Sérv~ídór~ Íñál~ámbrí~có]
- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [12 Mésé~s]
-
[Céñt~ró Mú~ltím~édíá~]
- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [12 Mésé~s]
-
[Áccé~sórí~ós
(dé~ véñt~á pór~ Sépá~rádó~)
][Sérv~ídór~ Íñál~ámbrí~có (Cé~ñtró~ Múlt~íméd~íá)
Pé~ríódó~ dé Gá~ráñt~íá: 3 Més~és
]
-
[Répr~ódúc~tór M~últí~médí~á]
- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [12 Mésé~s]
-
[Áccé~sórí~ós
(dé~ véñt~á pór~ Sépá~rádó~)
][Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá: 3 M~ésés~]
-
[Réló~j Díg~ítál~
(Blúé~tóót~hMR)]- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [12 Mésé~s]
-
[Áccé~sórí~ós íñ~clúí~dós é~ñ]
[Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá: 6 M~ésés~]
-
[Áccé~sórí~ós
(dé~ véñt~á pór~ Sépá~rádó~)][Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá: 3 M~ésés~]
-
[Máñó~s Líb~rés B~lúét~óóth~]
- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [12 Mésé~s]
-
[Áccé~sórí~ós íñ~clúí~dós é~ñ]
[Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá: 6 M~ésés~]
-
[Áccé~sórí~ós
(dé~ véñt~á pór~ Sépá~rádó~)][Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá: 3 M~ésés~] -
[Íñfó~rmác~íóñ Ád~ícíó~ñál]
[Éxcé~ptó b~átér~íá réc~árgá~blé
L~á bát~éríá r~écár~gábl~é sé é~xclú~ýé dé~ lá gá~ráñt~íá]
[TÉLÉ~VÍSÓ~R /ÁÚD~ÍÓ Ý V~ÍDÉÓ~]
-
[Télé~vísó~r LÉD~]
- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [12 Mésé~s]
-
[Télé~vísó~r LCD~]
- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [12 Mésé~s]
-
[Télé~vísó~r Plá~smá]
- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [12 Mésé~s]
-
[Télé~vísó~r 3D]
- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [12 Mésé~s]
-
[Léñt~és 3D]
- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [12 Mésé~s]
-
[Cóñt~ról R~émót~ó pár~á Tél~évís~ór]
- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [3 Mésé~s]
-
[Cóñt~ról R~émót~ó Smá~rt]
- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [12 Mésé~s]
-
[Móñí~tór L~ÉD]
- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [36 Mésé~s]
-
[Móñí~tór L~CD]
- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [36 Mésé~s]
-
[Cóñt~ról R~émót~ó pár~á Móñ~ítór~]
- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [3 Mésé~s]
-
[Síst~émá d~é Téá~tró é~ñ Cás~á]
- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [6 Mésé~s]
-
[Cóñt~ról R~émót~ó dé T~éátr~ó éñ C~ásá]
- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [6 Mésé~s]
-
[Récé~ptór~ ÁV]
- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [6 Mésé~s]
-
-
[Módú~lár]
- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [12 Mésé~s]
-
-
[Cóñt~ról R~émót~ó pár~á Mód~úlár~]
- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [3 Mésé~s]
-
-
[Mícr~ócóm~póñé~ñté]
- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [12 Mésé~s]
-
-
[Cóñt~ról R~émót~ó pár~á Míc~rócó~mpóñ~éñté~]
- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [3 Mésé~s]
-
-
[Míñí~cómp~óñéñ~té]
- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [12 Mésé~s]
-
-
[Cóñt~ról R~émót~ó pár~á Míñ~ícóm~póñé~ñté]
- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [3 Mésé~s]
-
[LÍÑÉÁ~ BLÁÑ~CÁ]
-
[Lává~dórá~s]
- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [12 Mésé~s]
-
[Íñfó~rmác~íóñ Ád~ícíó~ñál]
[10 áñós é~ñ Mót~ór ÁC~ (éxcé~ptó á~lgúñ~ós mó~déló~s)
20 (véí~ñté á~ñós) Mó~tór D~ígít~ál Íñ~vért~ér
]
-
[Céñt~ró dé~ Lává~dó]
- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [12 Mésé~s]
-
[Íñfó~rmác~íóñ Ád~ícíó~ñál]
[10 áñós é~ñ Mót~ór ÁC~ (éxcé~ptó á~lgúñ~ós mó~déló~s)
20 (véí~ñté á~ñós) Mó~tór D~ígít~ál Íñ~vért~ér]
-
[Lává~-sécá~dórá~s]
- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [12 Mésé~s]
-
[Íñfó~rmác~íóñ Ád~ícíó~ñál]
[20 (véíñ~té áñó~s) Mót~ór Dí~gítá~l Íñv~érté~r]
-
[Sécá~dórá~]
- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [12 Mésé~s]
-
[Réfr~ígér~ádór~és]
- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [12 Mésé~s]
-
[Íñfó~rmác~íóñ Ád~ícíó~ñál]
[20 (véíñ~té áñó~s) Cóm~prés~ór Dí~gítá~l Íñv~érté~r]
-
[Áíré~ Ácóñ~dící~óñád~ó]
- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [12 Mésé~s]
-
[Íñfó~rmác~íóñ Ád~ícíó~ñál]
[Ñó íñ~clúý~é máñ~téñí~míéñ~tó
Mó~déló~s Wíñ~dFré~é: 10 (díé~z áñós~)
Cómp~résó~r dé á~íré á~cóñd~ícíó~ñádó~
Módé~lós Í~ñvér~tér: 5 (c~íñcó~ áñós)
C~ómpr~ésór~ dé áí~ré ác~óñdí~cíóñ~ádó]
-
[Hórñ~ós dé~ Mícr~óóñd~ás]
- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [12 Mésé~s]
-
[Íñfó~rmác~íóñ Ád~ícíó~ñál]
[10 (díéz~ áñós) C~úbíé~rtá Í~ñtér~íór T~ípó C~érámí~cá]
-
[Lává~vájí~llás~]
- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [12 Mésé~s]
-
-
[Éstú~fás]
- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [12 Mésé~s]
-
-
[Áspí~rádó~rá]
- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [12 Mésé~s]
-
[Íñfó~mácí~óñ Ádí~cíóñ~ál]
[10 (díéz~ áñós) M~ótór~ Dígí~tál Í~ñvér~tér
2 (d~ós áñó~s) Bát~éríá m~ódél~ós Bé~spók~é]
-
[Cóñt~ról R~émót~ó pár~á Áír~é Ácó~ñdíc~íóñá~dó]
- [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá] [3 Mésé~s]
-
[Pólít~ícá d~é gár~áñtíá~]
[Tú gá~ráñt~íá SÁM~SÚÑG~]
[Sámsúñg Éléctróñícs Méxícó, S.Á. dé C.V., gáráñtízárá ésté pródúctó éñ tódós sús cómpóñéñtés ý máñó dé óbrá pór él tíémpó íñdícádó éñ él lístádó áñtéríór, cóñtáñdó á pártír dé lá féchá dé éñtrégá ál cóñsúmídór fíñál cómpróbáblé cóñ lá ñótá ó fáctúrá dé cómprá ó él sélló dél dístríbúídór cóñ féchá dé éñtrégá éñ éstá pólízá, cóñtrá cúálqúíér déféctó dé fábrícácíóñ ý fúñcíóñámíéñtó dúráñté él úsó ñórmál ý dóméstícó dé ésté pródúctó. Éstá gáráñtíá ámpárá úñícáméñté él ápárátó ý séríé qúé éstáñ íñdícádós éñ ésté dócúméñtó]
[Éstá~ Gárá~ñtíá ñ~ó sér~á válíd~á éñ l~ós sí~gúíé~ñtés~ cásó~s]
[á) Cúá~ñdó é~l pró~dúct~ó sé h~úbíé~sé út~ílíz~ádó é~ñ cóñ~dící~óñés~ díst~íñtá~s á lá~s ñór~málé~s.]
[b) Cúá~ñdó é~l pró~dúct~ó ñó h~úbíé~sé sí~dó óp~érád~ó dé á~cúér~dó có~ñ él í~ñstr~úctí~vó dé~ úsó q~úé sé~ lé ác~ómpá~ñá.]
[C) Cúá~ñdó é~l pró~dúct~ó húb~íésé~ sídó~ álté~rádó~ ó rép~árád~ó pór~ pérs~óñás~ ñó áú~tórí~zádá~s pór~ él fá~bríc~áñté~ ñácí~óñál~, ímpó~rtád~ór ó c~ómér~cíál~ízád~ós ré~spóñ~sábl~é rés~péct~ívó.]
[Cláús~úlás~]
[1. Éstá p~ólízá~ ámpá~rá úñí~cámé~ñté p~ródú~ctós~ cómé~rcíá~lízá~dós p~ór Sá~msúñ~g Élé~ctró~ñícs~ Méxíc~ó, S.Á. d~é C.V., á~ trávé~s dé s~ús dí~strí~búíd~órés~ áútó~rízá~dós d~éñtr~ó dé l~á Rép~úblíc~á Méx~ícáñ~á.]
[2. Párá hácér éféctívá lá gáráñtíá, bástárá lá préséñtácíóñ dé éstá pólízá éñ órígíñál, débídáméñté réqúísítádá (dátós dél pródúctó ý sélló dél dístríbúídór cóñ féchá dé éñtrégá) júñtó cóñ él pródúctó éñ cúálqúíérá dé lós céñtrós dé sérvícíó áútórízádós pór Sámsúñg Éléctróñícs Méxícó, S.Á. dé C.V., (párá sú cómódídád sólícíté íñfórmácíóñ dél céñtró dé sérvícíó áútórízádó más cércáñó á sú lócálídád ál 800 726 7864). Éñ cásó dé éxtrávíó dé lá pólízá ó éxístéñcíá dé díscrépáñcíá párá cómpróbár lá vígéñcíá dé lá gáráñtíá, sé sólícítá préséñtár él dócúméñtó órígíñál dé lá fáctúrá ó cómpróbáñté dé cómprá.]
[3. Sí él~ pród~úctó~ sé éñ~cúéñ~trá d~éñtr~ó dél~ péríó~dó dé~ gárá~ñtíá, S~ámsú~ñg Él~éctr~óñíc~s Méxí~có, S.Á~. dé C.V~., sé có~mpró~mété~ á rép~árár~ ó réé~mplá~zár, á~ sú dí~scré~cíóñ, l~ás pí~ézás~ ý cóm~póñé~ñtés~ défé~ctúó~sós d~él mí~smó, s~íñ có~stó á~lgúñ~ó pár~á él p~rópí~étár~íó.]
[Sé prócédérá ál réémplázó dé lás píézás ó lós Pródúctós déféctúósós éñ fórmá dé íñtércámbíó, ýá séá cóñ mátéríál ñúévó ó répárádó (cóñ prévíó cóñséñtímíéñtó dél clíéñté) cóñ él mísmó ñívél dé fúñcíóñámíéñtó ó súpéríór, ál dé lá píézá ý pródúctó ñúévós. Lá gáráñtíá cóñ réspéctó á úñ éléméñtó répárádó ó réémplázádó téñdrá vígéñcíá pór él tíémpó réstáñté dél péríódó dé gáráñtíá. Tódós lós éléméñtós réémplázádós dúráñté lá préstácíóñ dé sérvícíós pásáráñ á sér própíédád dé Sámsúñg, ý lás píézás ñúévás ó dé réémplázó pásáráñ á sér própíédád dél clíéñté. Sámsúñg Éléctróñícs Méxícó, S.Á. dé C.V. cúbrírá lós gástós dé tráñspórtácíóñ dél pródúctó déñtró dé lá réd dé sérvícíó, qúé sé dérívéñ déñtró dél cúmplímíéñtó dé lá gáráñtíá.]
[4. Lás máñó dé óbrá, réfáccíóñés, ý cómpóñéñtés útílízádós párá lá répárácíóñ ó réémplázó dél éqúípó ñó téñdráñ ñíñgúñ cóstó párá él clíéñté síémpré ý cúáñdó él péríódó dé gáráñtíá éstípúládó éñ lá préséñté pólízá ñó sé háýá térmíñádó ý cúbrírá lós gástós ñécésáríós érógádós qúé sé dérívéñ dél cúmplímíéñtó dé lá gáráñtíá.]
[Répá~rácí~óñ dé p~ródú~ctós~ Íñté~rñác~íóñá~l (Smá~rtph~óñés~, tábl~étás~, dísp~ósít~ívós~ pórt~átílé~s)]
[Sáms~úñg l~ímít~á él s~érví~cíó p~áráS~márt~phóñ~és, tá~blét~ás ý d~íspó~sítí~vós p~órtát~ílés~ ál pá~ís dóñ~dé sé~ véñd~íó él p~ródú~ctó p~ór pr~ímér~á véz~.]
[Síñ émbárgó, sí ñécésítá sérvícíó párá téléfóñós íñtélígéñtés, táblétás ý díspósítívós pórtátílés Sámsúñg cómprádós éñ úñ páís dístíñtó ál páís éñ él qúé déséá répárár sú díspósítívó, púédé cómúñícársé cóñ úñ céñtró dé sérvícíó áútórízádó dé Sámsúñg párá vérífícár sí sé púédé répárár éñ díchó céñtró dé sérvícíó.]
[· Sé áp~lícá~rá él p~éríód~ó dé g~áráñ~tíá lí~mítá~dá dé~ 1 áñó, íñ~dépé~ñdíé~ñtém~éñté~ dél p~éríód~ó dé g~áráñ~tíá dé~l páís~ dóñd~é sé v~éñdí~ó él pr~ódúc~tó pó~r prí~mérá~ véz.]
[· Lá ré~párá~cíóñ p~úédé~ tárd~ár más~ tíém~pó dé~bídó~ á lá á~dqúí~sící~óñ dé á~lgúñ~ás pí~ézás~ ó íñé~vítá~blém~éñté~, és pó~síbl~é qúé~ él sé~rvíc~íó só~ló és~té dís~póñí~blé é~ñ él p~áís dé~ véñt~á.]
[· Lá ré~párá~cíóñ p~úédé~ géñé~rár c~óstó~s sí ñ~ó sé á~plíc~á lá g~áráñ~tíá, ló~s cós~tós d~é rép~árác~íóñ vá~ríáñ s~égúñ é~l páís~ ý púé~déñ d~ífér~ír dé~ lós d~él pá~ís dóñ~dé sé~ véñd~íó él p~ródú~ctó p~ór pr~ímér~á véz~.]
[· Lás d~évól~úcíó~ñés, c~ámbí~ó dé p~ródú~ctó ý~ lós r~éémb~ólsó~s sól~ó ést~áñ dís~póñí~blés~ éñ él~ páís d~óñdé~ sé vé~ñdíó é~l pró~dúct~ó pór~ prím~érá v~éz.]
[· Él sé~rvíc~íó pá~rá pr~ódúc~tó tá~lés c~ómó á~ccés~óríó~s, bát~éríás~, básé~s dé c~árgá~ ý ést~úché~s ñó s~é brí~ñdá f~úérá~ dél p~áís dó~ñdé é~l pró~dúct~ó sé v~éñdí~ó pór p~rímé~rá vé~z.]
[Dé ácúérdó cóñ lá Ñórmá Ófícíál Méxícáñá ÑÓM-024-SCFÍ-2013, déñómíñádá “Íñfórmácíóñ cómércíál párá émpáqúés, íñstrúctívós ý gáráñtíás dé lós pródúctós éléctróñícós, éléctrícós ý éléctródóméstícós”. Lás gáráñtíás débéñ ámpárár tódás lás píézás ý cómpóñéñtés dél pródúctó é íñclúír lá máñó dé óbrá. Éñ cóñsécúéñcíá, Sámsúñg Éléctróñícs Méxícó, S.Á dé C.V., éstá óblígádó á réémplázár cúálqúíér píézá ó cómpóñéñté déféctúósó síñ cóstó ádícíóñál párá él cóñsúmídór. Síñ émbárgó ý dé ácúérdó cóñ ló éstáblécídó pór lá référídá ÑÓM, éñ sú cápítúló VÍÍ; Sámsúñg Éléctróñícs Méxícó, S.Á dé C.V., púédé éxímírsé dé hácér éféctívá lá gáráñtíá, éñ lós sígúíéñtés cásós:]
[1. Cúáñ~dó él~ pród~úctó~ sé hú~bíés~é útí~lízá~dó éñ~ cóñd~ícíó~ñés d~ístí~ñtás~ á lás~ ñórm~álés~, pór l~ó qúé~, dé má~ñérá~ éñúñ~cíát~ívá, m~ás ñó~ límí~tátí~vá, sé~ éñlí~stáñ~ lás s~ígúí~éñté~s cáú~sás:]
- [Fáúñ~á ñóc~ívá]
- [Éxpó~sící~óñ á ám~bíéñ~tés ñ~ó ídóñ~éós]
- [Dáñó f~ísícó~, éstét~ícó ó~ íñté~rñó, ñ~ó órí~gíñá~dó pó~r déf~éctó~ dé fá~bríc~ácíóñ~.]
- [Désc~árgá~ éléct~rícá~]
- [Córr~ósíóñ~ ó Húm~édád~]
- [Éqúí~pós c~óñ ré~pórt~é dé r~óbó]
- [Páñé~l ó pá~ñtál~lá és~trél~ládá~]
[2. Cúáñ~dó él~ pród~úctó~ ñó há~ sídó~ ópér~ádó d~é ácú~érdó~ cóñ é~l íñs~trúc~tívó~ dé ús~ós qú~é lé á~cómp~áñá, pó~r ló q~úé, dé~ máñé~rá éñ~úñcí~átív~á, más~ ñó lí~mítá~tívá~ sé éñ~líst~áñ lá~s síg~úíéñ~tés c~áúsá~s:]
- [Fált~á dé m~áñté~ñímí~éñtó~]
- [Él ús~ó dé á~ccés~óríó~s ñó ó~rígí~ñálé~s]
- [Mál m~áñéj~ó dél~ pród~úctó~]
[3. Cúáñ~dó él~ pród~úctó~ húbí~ésé s~ídó á~ltér~ádó ó~ répá~rádó~ pór p~érsó~ñás ñ~ó áút~óríz~ádás~ pór é~l fáb~rícá~ñté p~ór ló~ qúé, d~é máñ~érá é~ñúñc~íátí~vá, má~s ñó l~ímít~átív~á sé é~ñlís~táñ l~ás sí~gúíé~ñtés~ cáús~ás:]
- [Íñté~rvéñ~cíóñ p~ór pé~rsóñ~ál ñó~ áútó~rízá~dó]
- [Álté~rácí~óñ ý/ó m~ódíf~ícác~íóñ dé~ síst~émá ó~pérá~tívó~ (Sóft~wáré~)]
- [Íñád~écúá~dá Íñ~stál~ácíóñ~]
- [Désá~stré~s ñát~úrál~és]
- [Ímpó~rtác~íóñ pá~rálé~lá (éq~úípó~s ñó c~ómér~cíál~ízád~ós pó~r Sám~súñg~ Éléc~tróñ~ícs M~éxícó~, S.Á dé~ C.V.)]
- [Éqúí~pós r~évéñ~dídó~s ó dé~ ségú~ñdá m~áñó]
- [Dáñós~, álté~rácí~óñés~ ý/ó mó~dífí~cácí~óñés~ éñ sú~s cóm~póñé~ñtés~ (Hárd~wáré~)]