[Ádúéñá~té dé~ lá éx~pérí~éñcí~á Sám~súñg~]
[Íñíc~íá sé~síóñ s~óló ú~ñá vé~z]
[Gáñá~ Sáms~úñg R~éwár~ds]
[Cóñt~rólá~ tú hó~gár c~óñ fá~cílí~dád]
[Éñcú~éñtr~á tú t~éléfó~ñó]
íñ~clús~ó cúá~ñdó é~stáñ f~úérá~ dé líñ~éá.¹]
[Prég~úñtá~s fré~cúéñ~tés s~óbré~ úñá S~ámsú~ñg Ác~cóúñ~t]
[¿Qúé és~ úñá S~ámsú~ñg Ác~cóúñ~t¿]
[Úñá Sámsúñg Áccóúñt és úñá cúéñtá íñtégrádá cóñ áccésó fácíl á lás áplícácíóñés ý sérvícíós dé Sámsúñg.
Cóñ úñá sólá Sámsúñg Áccóúñt, dísfrútá dé váríós sérvícíós cómó Sámsúñg Héálth , Sámsúñg Wállét , Gáláxý Stóré ý Sámsúñg Clóúd . Éñcúéñtrá díspósítívós Sámsúñg pérdídós cóñ Sámsúñg Fíñd ý áségúrá lá prótéccíóñ dé dátós cóñ pótéñtés fúñcíóñés dé ségúrídád. Él úsó dé úñá Sámsúñg Áccóúñt fácílítá lá cóñéxíóñ ý él cóñtról dé váríós díspósítívós Sámsúñg cóñ SmártThíñgs, ló qúé hácé tú vídá cóñéctádá más íñtélígéñté ý cóñvéñíéñté.]
[¿Pór q~úé déb~ó úsá~r úñá~ Sáms~úñg Á~ccóú~ñt¿]
[Cóñ úñá Sámsúñg Áccóúñt, ádmíñístrás cóñvéñíéñtéméñté díspósítívós Sámsúñg cómó téléfóñós íñtélígéñtés, tábléts ý TV. Ál régístrár tú díspósítívó cóñ úñá Sámsúñg Áccóúñt, púédés áccédér á lós sérvícíós dé Sámsúñg síñ múltíplés íñícíós dé sésíóñ. Té pérmíté lócálízár díspósítívós pérdídós, méjórár él úsó dél díspósítívó cóñ cóñéxíóñés ý búscár ásésóríá ó ádmíñístrár répárácíóñés fácílméñté. Párá más íñfórmácíóñ dé áplícácíóñés ý sérvícíós Sámsúñg, vísítá és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/mx/ápps
]
[¿Cómó s~é pró~tégé~ñ mís~ dátó~s cóñ~ úñá S~ámsú~ñg Ác~cóúñ~t¿]
[Prótégér tú íñfórmácíóñ és ñúéstrá príórídád éñ Sámsúñg. Ímpléméñtámós médídás éséñcíálés éxígídás pór lás léýés dé prívácídád párá él cífrádó ý lá ségúrídád ý tómámós ótrás médídás párá áségúrár úñá éxpéríéñcíá ségúrá. Lá íñfórmácíóñ dél úsúáríó éstá cífrádá ý éñvíámós ñótífícácíóñés dé áctúálízácíóñ dé cóñtráséñá ó cóñfígúrácíóñ dé lá vérífícácíóñ éñ dós pásós.]
[Párá~ óbté~ñér m~ás dét~állé~s, cóñ~súlt~á ñúé~strá~ Pólít~ícá d~é prí~vácí~dád (á~ccóú~ñt.sá~msúñ~g.cóm~/mémb~érsh~íp/pó~lícý~/prív~ácý) ý~ Prív~ácíd~ád dé~ Sáms~úñg (p~rívá~cý.sá~msúñ~g.cóm~)]
[¿Háý ú~ñá ré~strí~ccíóñ~ dé éd~ád pá~rá íñ~scrí~bírs~é¿]
[Él ré~gíst~ró éñ~ lá Sá~msúñ~g Ácc~óúñt~ éstá s~újét~ó á ré~strí~ccíó~ñés d~é édá~d ség~úñ lás~ léýé~s dé c~ádá p~áís. Ló~s límí~tés d~é édá~d pár~á él r~égís~tró é~ñ páís~és és~pécíf~ícós~ sóñ l~ós sí~gúíé~ñtés~:]
[[Réstríccíóñés dé édád dé lá Sámsúñg Áccóúñt pór páís]
- Réstríñgídó párá méñórés dé 13 áñós: Éstádós Úñídós, Cáñádá, Síñgápúr, Pórtúgál, Bélgícá, Éstóñíá, Létóñíá, Fíñláñdíá, Gróéñláñdíá, Ísláñdíá, Brásíl
- Réstríñgídó párá méñórés dé 14 áñós: Córéá dél Súr, Éspáñá, Úcráñíá, Chíñá, Réíñó Úñídó, Gíbráltár, Chípré, Mácédóñíá dél Ñórté, Búlgáríá, Lítúáñíá, Ítálíá, Áústríá, Rúsíá, Géórgíá, Pérú, Áñdórrá, Chílé, Véñézúélá
- Réstríñgídó párá méñórés dé 15 áñós: Víétñám, Grécíá, Sérbíá, Díñámárcá, Íslás Féróé, Ñórúégá, Répúblícá Chécá, Áústrálíá, Jápóñ, Fráñcíá
- Réstríñgídó párá méñórés dé 16 áñós: Álémáñíá, Húñgríá, Páísés Bájós, Írláñdá, Móñácó, Cróácíá, Kósóvó, Éslóvéñíá, Lúxémbúrgó, Líéchtéñstéíñ, Súécíá, Éslóváqúíá, Pólóñíá, Árméñíá, Árúbá, Cáríbé Hóláñdés, Cúrázáó, Síñt Máártéñ, Sáñ Máríñó, Rúmáñíá
- Réstríñgídó párá méñórés dé 18 áñós: Méxícó, Álbáñíá, Móñtéñégró, Ázérbáíýáñ, Úzbékístáñ, Hóñg Kóñg, Málásíá, Íñdóñésíá, Ñúévá Zéláñdá, Súdáfrícá, Ñígéríá, Séñégál, Kéñíá, Gháñá, Cólómbíá
- Réstríñgídó párá méñórés dé 19 áñós: Árgélíá
- Réstríñgídó párá méñórés dé 20 áñós: Táíláñdíá]
[¿Qúé és~ úñá v~éríf~ícác~íóñ dé~ dós p~ásós~¿]
[Lá vérífícácíóñ dé dós pásós és úñ sérvícíó dé ségúrídád dóblé qúé méjórá lá ségúrídád ý évítá él áccésó ñó áútórízádó á tú Sámsúñg Áccóúñt. Íñgrésá tú ÍD ý cóñtráséñá, úñ códígó dé áútéñtícácíóñ ádícíóñál éñvíádó pór méñsájé dé téxtó (ñótífícácíóñ dé díspósítívó Gáláxý, áplícácíóñ dé áútéñtícácíóñ ó códígó dé réspáldó) ý cómplétá él prócésó.]
[※ Cóñó~cé más~ sóbr~é lá v~éríf~ícác~íóñ éñ~ dós p~ásós~: áccó~úñt.s~ámsú~ñg.có~m/mém~bérs~híp/g~úídé~/2stép~/]
[¿Cómó r~éstá~bléc~ér mí~ ñúmér~ó dé t~éléfó~ñó pá~rá lá~ vérí~fícá~cíóñ é~ñ dós~ pásó~s¿]
[Sí cá~mbíá~sté t~ú ñúmé~ró dé~ téléf~óñó ý~ ñécé~sítá~s áct~úálí~zárl~ó pár~á lá v~éríf~ícác~íóñ dé~ dós p~ásós~, sígú~é lós~ pásó~s á có~ñtíñ~úácí~óñ:]
[[Cómó cámbíár tú íñfórmácíóñ éñ lá PC]
1) Ñávégúé á lá págíñá dé Sámsúñg Áccóúñt (áccóúñt.sámsúñg.cóm) é íñícíá sésíóñ (íñgrésá tú ÍD).
2) Éñ lá vérífícácíóñ dé dós pásós, séléccíóñá "¿Cámbíásté tú ñúméró dé téléfóñó¿"
3) Íñgrésá tú ñúméró dé téléfóñó dé vérífícácíóñ áctúál dé dós pásós tál cómó sé múéstrá, íñclúídó él códígó dé páís, ý ház clíc éñ “Cóñtíñúár”.
4) Sé éñvíárá úñ códígó dé áútéñtícácíóñ á tú córréó éléctróñícó. Íñgrésá él códígó párá lá vérífícácíóñ.
5) Séléccíóñá él códígó dé páís, íñgrésá él ñúévó ñúméró ý prócédé cóñ lá vérífícácíóñ pór SMS.
6) Sé há éñvíádó tú sólícítúd dé cámbíó dé ñúméró ý lá áctúálízácíóñ púédé démórár hástá dós sémáñás. Úñá véz fíñálízádó, té ñótífícárémós él ñúméró áctúálízádó. Áhórá púédés úsár él ñúévó ñúméró párá lá vérífícácíóñ dé dós pásós.]
[※ Ñótá~: Ál só~lící~tár ú~ñ cám~bíó é~ñ él ñ~úméró~ cóñ l~á vér~ífíc~ácíóñ~ dé dó~s pás~ós, él~ próc~ésó s~é bás~árá éñ~ lá últ~ímá s~ólíc~ítúd~ ý púé~dé tá~rdár~ hást~á dós~ sémá~ñás.]
[¿Qúé dé~bó há~cér s~í ólv~ídó m~í cóñ~trás~éñá dé~ mí Sá~msúñ~g Ácc~óúñt~¿]
[Sí ñó~ récú~érdá~s tú c~óñtr~áséñá~, sígú~é lós~ pásó~s á có~ñtíñ~úácí~óñ.]
[[Sí té régístrásté cóñ úñá díréccíóñ dé córréó éléctróñícó]
1) Ñávégá á lá págíñá dé lá Sámsúñg Áccóúñt (áccóúñt.sámsúñg.cóm) é íñgrésá tú ÍD dé cúéñtá. Séléccíóñá “Ólvídé mí cóñtráséñá”.
2) Íñgrésá tú ÍD dé córréó éléctróñícó ý séléccíóñá “Réstáblécér cóñtráséñá”.
3) Íñgrésá tú ñúméró dé téléfóñó cómplétó dé vérífícácíóñ dé dós pásós (íñclúídó él códígó dél páís).
4) Séléccíóñá “Vérífícácíóñ dé córréó éléctróñícó” ó “Vérífícár cóñ ñúméró dé récúpérácíóñ”.
5) Récíbírás úñ córréó éléctróñícó cóñ úñ éñlácé párá réstáblécér lá cóñtráséñá. Ábré él córréó éléctróñícó, ház clíc éñ él éñlácé párá ír á lá págíñá dóñdé éstáblécér úñá ñúévá cóñtráséñá. Sígúé lás íñstrúccíóñés párá cómplétár él réstáblécímíéñtó dé lá cóñtráséñá.
6) Él éñlácé és válídó pór 30 míñútós débídó á lás pólítícás dé ségúrídád. Sí véñcé, débés cóméñzár dé ñúévó.]
[※ Sí ñó~ récí~bés é~l cór~réó é~léct~róñíc~ó, vé t~ú cár~pétá~ dé sp~ám.]
[※ Sí sé~lécc~íóñá~s “Vér~ífíc~ár có~ñ ñúmé~ró dé~ récú~pérá~cíóñ”, s~é réá~lízá~rá úñá~ vérí~fícá~cíóñ p~ór SM~S cóñ~ él ñúm~éró d~é tél~éfóñó~ dé ré~cúpé~rácí~óñ ál c~óñfí~rmár~ tú fé~chá d~é ñác~ímíé~ñtó.]
[[Sí té régístrásté cóñ úñ ñúméró dé téléfóñó] *Áplícáblé úñícáméñté á Córéá dél Súr, Chíñá é Íñdíá
1) Ñávégá á lá págíñá dé lá Sámsúñg Áccóúñt (áccóúñt.sámsúñg.cóm) é íñgrésá tú ÍD dé cúéñtá. Séléccíóñá “¿Ólvídásté tú cóñtráséñá¿”
2) Íñgrésá tú ñúméró dé téléfóñó ý séléccíóñá “Réstáblécér cóñtráséñá”.
3) Íñgrésá tú “Íñfórmácíóñ dé féchá dé ñácímíéñtó” párá vérífícár tú cúéñtá. (Débé cóíñcídír cóñ lá íñfórmácíóñ dé lá cúéñtá régístrádá)
4) Sí réálízásté lá vérífícácíóñ dél ñúméró dé téléfóñó éñ tú régístró íñícíál, púédés réstáblécér tú cóñtráséñá cóñ lá vérífícácíóñ pór SMS.
5) Cómó áltérñátívá, úsá lás prégúñtás dé ségúrídád qúé cóñfígúrásté éñ tú prímér régístró. Sí tú réspúéstá és córréctá, pódrás réstáblécér tú cóñtráséñá dé íñmédíátó.]
[¿Cómó c~ámbí~ó lá í~ñfór~mácí~óñ dé l~á rég~íóñ/pá~ís dé m~í cúé~ñtá¿~]
[Púéd~és cá~mbíá~r rápí~dá ý f~ácílm~éñté~ él pá~ís/rég~íóñ ás~ócíá~dó có~ñ tú S~ámsú~ñg Ác~cóúñ~t. Cóñ~súlt~á ñúé~strá~ gúíá p~árá c~óñóc~ér lá~s pré~cáúc~íóñé~s ál r~éálí~zár é~l cám~bíó.]
[[Cómó cámbíár tú íñfórmácíóñ éñ lá PC]
1) Íñícíá sésíóñ éñ lá págíñá dé lá Sámsúñg Áccóúñt (áccóúñt.sámsúñg.cóm).
2) Ház clíc éñ “Pérfíl” éñ lá ésqúíñá súpéríór déréchá.
3) Désplázáté hácíá ábájó ý séléccíóñá “Édítár íñfórmácíóñ pérsóñál”.
4) Séléccíóñá él “Páís ó Régíóñ” déséádó ý ház clíc éñ “Cámbíár”.
5) Léé lá íñfórmácíóñ própórcíóñádá éñ lá páñtállá. Ház clíc éñ lá cásíllá dé vérífícácíóñ ý éñ “Cámbíár”.]
[※ Lós ú~súár~íós d~é lá S~ámsú~ñg Ác~cóúñ~t ñó p~úédé~ñ úsá~r lá á~plíc~ácíóñ~ párá~ cámb~íár é~l páís~ ó lá r~égíóñ~ éñ sú~ pérf~íl.]
[[Réstríccíóñés dé cámbíó dé páís/régíóñ dé lá Sámsúñg Áccóúñt]
Él cámbíó dé páís ó régíóñ púédé éstár réstríñgídó éñ lás sígúíéñtés círcúñstáñcíás:
- Déspúés dé cámbíár tú páís ó régíóñ, débés éspérár 180 díás (álrédédór dé séís mésés) áñtés dé pódér vólvér ál páís ó régíóñ órígíñál, ó cámbíár á ótró páís ó régíóñ.
- Lás cúéñtás dé grúpó fámílíár ý lás cúéñtás sécúñdáríás ñó púédéñ cámbíár sú páís ó régíóñ.
- És pósíblé qúé cíértós sérvícíós ó fúñcíóñés, cómó SmártThíñgs , ñó éstéñ díspóñíblés déspúés dé cámbíár sú páís ó régíóñ.
- Él hístóríál dé cómprás déñtró dé lá cúéñtá sóló móstrárá lás tráñsáccíóñés dél páís ó régíóñ áctúálméñté séléccíóñádós. Párá vér cómprás áñtéríórés, débés cámbíár él páís ó lá régíóñ dé lá cúéñtá á lá séléccíóñádá ál móméñtó dé lá cómprá.
- Sí tíéñés úñá cúéñtá dé véñdédór dé Gáláxý Stóré, éñvíá úñá sólícítúd dé cámbíó ál sérvícíó dé átéñcíóñ ál clíéñté.
- Lás Sámsúñg Áccóúñts éúrópéás cóñ úñ páís ó régíóñ séléccíóñádós púédéñ éñfréñtár réstríccíóñés pór régúlácíóñés dé prívácídád.
- Sé réstríñgé él cámbíó dé páís ó régíóñ á clíéñtés cóñ úñá sólá íd dé ñúméró dé téléfóñó.
- Sí lá édád dél úsúáríó éstá pór débájó dél límíté dé édád pérmítídó párá él páís, ñó púédés cámbíár él páís ó lá régíóñ. (Téñ éñ cúéñtá qúé él límíté dé édád váríá dé úñ páís á ótró).
- Lás pérsóñás cóñ cúéñtás chíñás ñó tíéñéñ áccésó á lá fúñcíóñ dé cámbíó dé páís. Dél mísmó módó, lós úsúáríós cóñ cúéñtás fúérá dé Chíñá cóñtíñéñtál ñó púédéñ cámbíár sú páís ó régíóñ á Chíñá cóñtíñéñtál.]
[¿Qúé és~ él pr~ógrá~má Sá~msúñ~g Réw~árds~¿]
[Sámsúñg Réwárds és úñ prógrámá dé léáltád qúé récómpéñsá á ñúéstrós clíéñtés qúé cómpráñ éñ ñúéstrá tíéñdá ý áplícácíóñ éñ líñéá.
Háý dós ñívélés dé Réwárds: Réwárds ý Réwárds+.
Cúáñdó té íñscríbás, récíbés éñtrégás grátúítás, lás ófértás dé bóñífícácíóñ ý lós déscúéñtós, ý gáñás púñtós Réwárds párá gástár éñ sámsúñg.cóm.]
[Sí gá~stás~ £3000 ó más d~éñtr~ó dé l~ós dó~s áñós~ dé úñ~írté~ ál pr~ógrá~má, ás~cíéñ~dés á~ ñúés~tró ñ~ívél~ dé mé~mbré~síá Ré~wárd~s+ pár~á réc~íbír~ béñé~fící~ós áv~áñzá~dós. P~árá p~érmá~ñécé~r éñ R~éwár~ds+, dé~bés g~ástá~r £3000 déñ~tró d~é úñ p~éríód~ó dé d~ós áñó~s cóñ~sécú~tívó~s.]
[¿Cómó m~é rég~ístr~ó éñ S~ámsú~ñg Ré~wárd~s¿]
[Sí có~ñfíg~úrás~ úñá S~ámsú~ñg Ác~cóúñ~t dés~púés d~él 5 dé~ júlí~ó dé 2023, é~stár~íás íñ~scrí~tó áú~tómát~ícám~éñté~ éñ Sá~msúñ~g Réw~árds~. Éstó~ sígñ~ífíc~á qúé~ ñó ñé~césí~tás h~ácér~ ñádá~; púéd~és có~méñz~ár á b~éñéf~ícíá~rté d~é lás~ Réwá~rds d~é íñm~édíá~tó.]
[Sí có~ñfíg~úrás~ tú Sá~msúñ~g Ácc~óúñt~ áñté~s dél~ 5 dé jú~líó d~é 2023, háb~ríá té~ñídó~ qúé ó~ptár~ pór ú~ñírt~é á Sá~msúñ~g Réw~árds~ dúrá~ñté é~l pág~ó éñ s~ámsú~ñg.có~m, éñ s~ámsú~ñg.có~m/mx/r~éwár~ds ó á~ tráv~és dé S~ámsú~ñg Mé~mbér~s.]
[Púéd~és vé~rífí~cár é~l ést~ádó d~é sú m~émbr~ésíá é~ñ és-ú~s-284fcd~07851162dád.g~étsm~ártl~íñg.c~óm/mx~/mýpá~gé/ré~wárd~s]
[¿Cómó s~é ést~áblé~cé mí~ ñívé~l dé R~éwár~ds¿]
[Cúáñ~dó té~ íñsc~ríbá~s, té ú~ñírás~ á ñúé~stró~ ñívé~l dé R~éwár~ds ý t~é béñ~éfíc~íárás~ dé lá~s éñt~régá~s grá~túít~ás, óf~értá~s dé b~óñíf~ícác~íóñ ý d~éscú~éñtó~s, ý gá~ñárás~ púñt~ós Ré~wárd~s pár~á gás~tár é~ñ sám~súñg~.cóm.]
[Sí gá~stás~ £3000 ó más d~éñtr~ó dé l~ós dó~s áñós~ dé úñ~írté~ ál pr~ógrá~má, ás~cíéñ~dés á~ ñúés~tró ñ~ívél~ dé mé~mbré~síá Ré~wárd~s+ pár~á réc~íbír~ béñé~fící~ós áv~áñzá~dós. P~árá p~érmá~ñécé~r cóm~ó míé~mbró~ dé Ré~wárd~s+, déb~és gá~stár~ £3000 déñt~ró dé~ úñ pé~ríódó~ dé 2 áñó~s cóñ~sécú~tívó~s.]
[¿Cúálé~s sóñ~ lós b~éñéf~ícíó~s dél~ próg~rámá~ Sáms~úñg R~éwár~ds¿]
[Párá~ cóñó~cér t~ódós~ lós b~éñéf~ícíó~s qúé~ púéd~és dí~sfrú~tár, v~ísít~á sám~súñg~.cóm/m~x/réw~árds~]
- [1. Lós s~érví~cíós~ dé só~pórt~é púé~déñ v~áríá~r ség~úñ él p~áís, ré~gíóñ ú~ ópér~ádór~.]
- [Díspósítívós cómpátíblés: Díspósítívós Gáláxý (Gáláxý móvíl, tábléts, Gáláxý Wátch cóñ Tízéñ ÓS 5.5 ó súpéríórés ó Wéár ÓS, Gáláxý Búds+ ó súpéríórés, Gáláxý SmártTág/SmártTág+, álgúñós módélós Gáláxý Bóók, S Péñ Pró) ý lós SmártTág cómpátíblés qúé sé púédáñ íñcórpórár á SmártThíñgs.]
- [Lá fú~ñcíó~ñálí~dád, l~ós éñ~tórñ~ós có~mpát~íblé~s ý lá~s ésp~écíf~ícác~íóñé~s dé S~ámsú~ñg Fí~ñd pú~édéñ~ várí~ár sé~gúñ él~ pród~úctó~.]
- [Lá áp~lícá~cíóñ S~ámsú~ñg Fí~ñd és~tá dís~póñí~blé p~árá d~éscá~rgár~ désd~é lá G~áláx~ý Stó~ré.]
- [Cóñ d~íspó~sítí~vó éñ~céñd~ídó c~óñ íñ~ícíó~ dé sé~síóñ é~ñ tú S~ámsú~ñg Ác~cóúñ~t.]
- [Lá fúñcíóñ dé búsqúédá síñ cóñéxíóñ és cómpátíblé éñ téléfóñós íñtélígéñtés ý tábléts Gáláxý cóñ ál méñós Áñdróíd 8, Gáláxý Wátch3, Gáláxý Wátch4, Gáláxý Wátch5, ý Gáláxý Búds Lívé, Gáláxý Búds Pró, Gáláxý Búds2 ý Gáláxý Búds2 Pró, ý tódós lós típós dé séríés dé Gáláxý SmártTág. Sé ágrégáráñ díspósítívós ádícíóñálés éñ él fútúró.]
- [Lá fú~ñcíóñ~ dé bús~qúéd~á síñ~ cóñé~xíóñ p~árá t~ú Gál~áxý W~átch~ ý Búd~s sé p~úédé~ hábí~lítá~r éñ l~á ápl~ícác~íóñ Gá~láxý~ Wéár~áblé~. Lá có~ñfíg~úrác~íóñ dé~ búsqú~édá s~íñ có~ñéxí~óñ dél~ téléf~óñó ó~ tábl~ét có~ñéct~ádós~ támb~íéñ sé~ áplí~cárá á~ tú Gá~láxý~ Wátc~h ý Bú~ds.]
- [Lós d~íspó~sítí~vós r~égís~trád~ós éñ~ Sáms~úñg F~íñd p~úédé~ñ lóc~álíz~ársé~ éñ tó~dós l~ós pá~ísés é~xcép~tó Ch~íñá (s~é ádm~ítéñ~ éñ Hó~ñg Kó~ñg ý T~áíwáñ~).]
