[Cért~ífíé~d cár~é bý
S~ámsú~ñg éx~pért~s]
[Sáms~úñg C~áré+ í~s pró~vídé~d bý S~ámsú~ñg áú~thór~ízéd~ téch~ñící~áñs w~hó ár~é]
[tráí~ñéd t~ó rép~áír S~ámsú~ñg Gá~láxý~ déví~cés.]
.
.
[*Díscóúñt ís ápplícáblé fór dévícé íñsúráñcé wíth dévícé súppórt sérvícé páckágé óñlý. Sámsúñg Cáré+ múst bé púrcháséd wíthíñ 30 dáýs óf ýóúr dévícé áctívátíóñ. Térms áñd cóñdítíóñs ápplý.
Áll ímágés símúlátéd áré fór íllústrátívé púrpósé.
¹*Cólór áñd módél áváílábílítý máý várý dépéñdíñg óñ cóúñtrý ór cárríér. Gáláxý Táb S9, Táb S9+, Táb S9 Últrá ís rátéd ás ÍPX8. Báséd óñ tést cóñdítíóñ fór súbmérsíóñ íñ úp tó 1.5 métér óf frésh wátér fór úp tó 30 míñs. Ñót ádvíséd fór béách ór póól úsé.
²*Áváílábílítý óf cólórs, sízés, módéls, áñd wátch báñds máý várý bý cóúñtrý óf cárríér.]
[Lífé~ hápp~éñs b~út Sá~msúñ~g Cár~é+ hás~ ýóú c~óvér~éd]
[Éñjóý péácé óf míñd wíth Sámsúñg Cáré+, á cómpréhéñsívé óñé-stóp dévícé prótéctíóñ wíth éxtéñsívé súppórt sérvícés fór ýóúr Gáláxý dévícé. Ýóú’ll stáý wórrý-fréé béýóñd thé stáñdárd wárráñtý, wíth dévícé íñsúráñcé fór áccídéñtál dámágé áñd éxtéñdéd wárráñtý fór ýóúr Gáláxý dévícé, plús súppórt sérvícés fór áll Sámsúñg dévícés íñ ýóúr hómé fór úp tó 2 ýéárs. Whátévér háppéñs, óúr Gáláxý éxpérts wíll wórk tó hélp gét ýóú báck óñ tráck.]
[Héré~'s wh~át's~ cóvé~réd]
[Déví~cé sú~ppór~t sér~vícé~s]
[Prót~éctí~vé fí~lm ré~plác~éméñ~t]
[Fréé~ prót~éctí~vé fí~lm ré~plác~éméñ~t réd~éémá~blé á~lóñg~ wíth~ répá~ír có~ñcíé~rgé s~érví~cé.]
[Fréé~ píck~ úp & dé~lívé~rý]
[Wé pí~ck úp~ ýóúr~ dámá~géd d~évíc~é tó r~épáí~r áñd~ délí~vér b~áck t~ó ýóú~]
[Répá~ír có~ñcíé~rgé s~érví~cés]
[Éxpr~éss d~óórs~tép d~élív~érý s~érví~cé fó~r ýóú~r smá~rt dé~vícé~s áñd~ hómé~ áppl~íáñc~és]
Soporte técnico
[24/7 áccé~ss tó~ smár~tphó~ñé dí~ágñó~stíc~, tróú~blés~hóót~íñg s~úppó~rt áñ~d úsé~r gúí~dés]
+
[Déví~cé íñ~súrá~ñcé]
Garantía extendida
[Cóvé~rs mé~cháñ~ícál~ áñd é~léct~rícá~l déf~écts~ dúrí~ñg th~é séc~óñd ý~éár]
[Áccí~déñt~ál dá~mágé~]
[Cóvé~rs ác~cídé~ñtál~ phýs~ícál~ dámá~gé]
[Wáté~r dám~ágé]
[Cóvé~rs ác~cídé~ñtál~ dámá~gé cá~úséd~ bý wá~tér ó~r óth~ér lí~qúíd~s]
[Répl~ácés~ ýóúr~ crác~kéd s~créé~ñ]
[Crác~kéd s~créé~ñ]
[Déví~cé ré~plác~éméñ~t]
[Répl~ácés~ ýóúr~ déví~cé wh~éñ ít~ cáññ~ót bé~ répá~íréd~]
[Pláñ~ áñd F~éés]
Cómo y dónde comprar
[Gétt~íñg c~óvér~éd ís~ éásý~. Ýóú c~áñ bú~ý Sám~súñg~ Cáré~+ wíth~ ýóúr~ ñéw G~áláx~ý dév~ícé ó~r wít~híñ 30 d~áýs ó~f ýóú~r dév~ícé á~ctív~átíó~ñ. Jús~t chó~ósé ó~ñé óf~ thé ó~ñlíñ~é ór ó~fflí~ñé óp~tíóñ~s bél~ów.]
[1. Búý S~ámsú~ñg Cá~ré+ wí~th ýó~úr ñé~w púr~chás~é]
[Át th~é cár~t pág~é, sél~éct t~hé Sá~msúñ~g Cár~é+ plá~ñ fór~ ýóúr~ ñéw G~áláx~ý. Héá~d tó t~hé ch~éckó~út tó~ búý ý~óúr d~évíc~é áñd~ Sáms~úñg C~áré+ p~láñ á~t thé~ sámé~ tímé~.]
[2. Búý S~ámsú~ñg Cá~ré+ wí~thíñ~ 30 dáýs~ óf ýó~úr ñé~w Gál~áxý]
[Lóg í~ñ áñd~ íñpú~t ýóú~r ÍMÉ~Í ñúm~bér á~ñd sé~léct~ thé S~ámsú~ñg Cá~ré+ pl~áñ fó~r ýóú~r dév~ícé. G~ó tó c~héck~óút t~ó púr~chás~é ýóú~r Sám~súñg~ Cáré~+ pláñ~.]
[3. Vísí~t Sám~súñg~ Éxpé~ríéñ~cé St~óré ñ~éár ý~óú tó~ búý S~ámsú~ñg Cá~ré+]
[Á Sámsúñg próféssíóñál wíll hélp ýóú fíñd óút ýóúr dévícé státús áñd púrchásé Sámsúñg Cáré+ át ýóúr ñéárést Sámsúñg Éxpéríéñcé Stóré. Héád tó chéckóút tó púrchásé ýóúr Sámsúñg Cáré+ pláñ. Óúr sálés éxpért wíll régístér ýóúr dévícé thróúgh óúr rétáíl pórtál.]
[Hów t~ó clá~ím ýó~úr bé~ñéfí~ts wí~th Sá~msúñ~g Cár~é+]
[Á Sám~súñg~ próf~éssí~óñál~ wíll~ hélp~ ýóú f~íñd ó~út ýó~úr dé~vícé~ stát~ús áñ~d púr~chás~é óf S~ámsú~ñg Cá~ré+ át~ ýóúr~ ñéár~ést S~ámsú~ñg sé~rvíc~é céñ~tré.]
.
[Cóñt~áct ú~s hér~é.]
[Tél : 03 90784999]
[Móñ. - S~úñ. 9:00 - 18:00]
[Máké~ á sér~vícé~ réqú~ést ó~r ché~ck ýó~úr sé~rvíc~é plá~ñ béñ~éfít~s]
[Fór m~óré í~ñfór~mátí~óñ, gó~ tó]
[és-ús~-284fcd07851162d~ád.gé~tsmá~rtlí~ñg.có~m/mý/s~úppó~rt]
[Ít’s é~ásý t~ó fíñ~d ýóú~r ÍMÉ~Í ñúm~bér]
[Tó sú~bmít~ á sér~vícé~ réqú~ést, ý~óú’ll~ ñééd~ ýóúr~ 15-dígí~t ÍMÉ~Í ñúm~bér r~éádý~. Héré~’s hów~ tó fí~ñd ít~.]
Método 1
[Díál~ *#06# fróm~ ýóúr~ phóñ~é. Ýóú~r ÍMÉ~Í ñúm~bér w~íll á~ppéá~r óñ ý~óúr s~créé~ñ.]
[Méth~ód 2]
[Óñ ýó~úr ph~óñé, g~ó tó S~éttí~ñgs á~ñd th~éñ tá~p "Ábó~út ph~óñé". L~óók f~ór ýó~úr ÍM~ÉÍ ñú~mbér~ óñ th~é scr~ééñ. P~réss~ áñd h~óld ý~óúr f~íñgé~r óñ t~hé ÍM~ÉÍ ñú~mbér~ tó có~pý ít~ tó ýó~úr cl~ípbó~árd.]
[Méth~ód 3 (tá~blét~s óñl~ý)]
[Ýóúr~ ÍMÉÍ~, sérí~ál ñú~mbér~ áñd m~ódél~ ñúmb~ér má~ý bé p~ríñt~éd óñ~ thé b~áck ó~f ýóú~r táb~lét.]
[Stár~t hér~é. Dís~cóvé~r thé~ rígh~t Gál~áxý f~ór ýó~ú]
Galaxy Tab S9 Ultra
Galaxy Watch6
Galaxy Buds FE
Conozca más
Preguntas frecuentes
[Áñsw~ér tó~ thé m~óst c~ómmó~ñ qúé~stíó~ñs áb~óút S~ámsú~ñg Cá~ré+]
-
[Whát~ ís Sá~msúñ~g Cár~é+ dév~ícé g~róúp~ íñsú~ráñc~é áñd~ súpp~órt p~ácká~gé bú~ñdlé~¿]
[Sámsúñg Cáré+ dévícé gróúp íñsúráñcé áñd súppórt páckágé búñdlé ís á cómpréhéñsívé óñé-stóp dévícé prótéctíóñ fór ýóúr íñsúréd Gáláxý wíth súppórt sérvícés próvídéd, plús áll ýóúr Sámsúñg dévícés áñd ápplíáñcés íñ ýóúr hóúséhóld fór úp tó 2 ýéárs. Ýóú máý chóósé óñé óf thé fóllówíñg:]
[• 1 Ýéár~ áccí~déñt~ál & lí~qúíd~ dámá~gé wí~th dé~vícé~ súpp~órt p~ácká~gé; ór~
• 2 Ýéár~s ácc~ídéñ~tál & l~íqúí~d dám~ágé w~íth d~évíc~é súp~pórt~ páck~ágé (s~éléc~téd m~ódél~s); ór
• 2 Ý~éárs~ áccí~déñt~ál & lí~qúíd~ dámá~gé & 1 Ýé~ár éx~téñd~éd wá~rráñ~tý wí~th dé~vícé~ súpp~órt p~ácká~gé.][Thís~ íñsú~ráñc~é ís p~róví~déd á~ñd úñ~dérw~rítt~éñ bý~ Túñé~ Íñsú~ráñc~é Mál~áýsí~á Bér~hád ú~ñdér~ gróú~p pól~ícý í~ssúé~d tó S~ámsú~ñg Má~láýs~íá Él~éctr~óñíc~s (SMÉ~) Sdñ B~hd, ás~síst~éd bý~ bólt~téch~ Ágéñ~t, Ból~ttéc~h Dév~ícé P~róté~ctíó~ñ Mál~áýsí~á Sdñ~ Bhd.]
-
[Whát~ áré t~hé bé~ñéfí~ts óf~ Sáms~úñg C~áré+¿~]
[Sáms~úñg C~áré+ b~éñéf~íts í~ñclú~dé:]
[• Répáírs fór áccídéñtál áñd líqúíd dámágé whílé éxtéñdéd wárráñtý cóvérs íñhéréñt mécháñícál áñd éléctrícál défécts áftér máñúfáctúrér’s wárráñtý éxpírés.
• Dévícé réplácéméñt íñ thé cásé ýóúr brókéñ dévícé cáññót bé répáíréd.
• Répáír cóñcíérgé sérvícé fór áll Sámsúñg smárt dévícés íñ ýóúr hómé
• Fréé óñsíté píck-úp áñd délívérý fór ýóúr dámágéd dévícé.] -
[Whát~ ís th~é díf~féré~ñcé b~étwé~éñ Sá~msúñ~g Cár~é+ áñd~ Sáms~úñg M~áñúf~áctú~rér’s~ Wárr~áñtý~¿]
[Sámsúñg Cáré+ próvídés dévícé íñsúráñcé fór áccídéñtál/líqúíd dámágé áñd éxtéñdéd wárráñtý fór ýóúr íñsúréd Gáláxý plús súppórt sérvícés fór áll Sámsúñg dévícés íñ ýóúr hómé fór úp tó 2 ýéárs. Thé éxtéñdéd wárráñtý íñsúráñcé ís áñ éxtéñsíóñ óf Sámsúñg Máñúfáctúrér’s Wárráñtý whích ís óñlý áváíláblé fór thé 2 ýéár pláñ. Sámsúñg máñúfáctúrér's wárráñtý cóvérs íñhéréñt mécháñícál áñd éléctrícál défécts óñlý.]
-
[Hów d~ó Í pú~rchá~sé Sá~msúñ~g Cár~é+¿]
[Gétt~íñg c~óvér~éd ís~ éásý~. Ýóú c~áñ bú~ý Sám~súñg~ Cáré~+ wíth~ ýóúr~ ñéw G~áláx~ý ór w~íthí~ñ 30 dáý~s óf ý~óúr ñ~éw Gá~láxý~'s ác~tívá~tíóñ~.
Júst~ chóó~sé :][• Ádd ýóúr ñéw Gáláxý tó cárt áñd chéck óút wíth Sámsúñg Cáré+ át thé sámé tímé.
• Búý Sámsúñg Cáré+ wíthíñ 30 dáýs óf ýóúr ñéw Gáláxý, gó tó https://shóp.sámsúñg.cóm/mý/sámsúñg-cáré-stáñdálóñé, íñpút ýóúr ÍMÉÍ ñúmbér áñd séléct thé Sámsúñg Cáré+ pláñ fór ýóúr dévícé. Gó tó chéckóút tó púrchásé ýóúr Sámsúñg Cáré+ pláñ.
• Vísít thé ñéárést Sámsúñg Éxpéríéñcé Stóré áñd páý fór ýóúr préférréd Sámsúñg Cáré+ pláñ. Óúr sálés éxpért wíll régístér ýóúr ñéw Gáláxý thróúgh óúr rétáíl pórtál.] -
[Whér~é cáñ~ Í gét~ thé d~étáí~ls óf~ mý Sá~msúñ~g Cár~é+¿]
[Tó léárñ móré ábóút ýóúr dévícé prótéctíóñ cóvérágé áñd scópé óf súppórt sérvícés, ýóú máý référ tó thé cértífícáté óf íñsúráñcé áñd térms óf sérvícé íñ ýóúr cóñfírmátíóñ óf cóvér.
Fór ássístáñcé, pléásé émáíl óúr cústómér sérvícé át cs.mý@cáréplús.có ór cáll 03 9078 4999.] -
[Hów d~ó Í má~ké á S~ámsú~ñg Cá~ré+ cl~áím¿~]
[Ýóú c~áñ ví~sít h~ttps~://mý.cá~répl~ús.có~ ór cá~ll 03 9078 4999.]
[• Ýóú c~áñ ch~óósé~ tó há~vé ít~ píck~éd úp~ fróm~ ýóúr~ lócá~tíóñ~ ór gó~ tó áñ~ý Sám~súñg~ Áúth~óríz~éd Sé~rvíc~é Céñ~tér t~ó dél~ívér~ ýóúr~ Gálá~xý.
• Wé~ wíll~ gét ý~óúr G~áláx~ý rép~áíré~d thr~óúgh~ óúr ñ~átíó~ñwíd~é ñét~wórk~ óf Sá~msúñ~g Áút~hórí~zéd S~érví~cé Cé~ñtér~.] -
[Hów d~ó Í tr~áck t~hé st~átús~ óf mý~ cláí~m¿]
[Ýóú c~áñ cá~ll 03 9078 4999 tó~ trác~k thé~ stát~ús óf~ ýóúr~ réqú~ést. Ó~thér~wísé~, óúr S~ámsú~ñg Cá~ré+ sé~rvíc~é téá~m wíl~l cóñ~táct~ ýóú v~íá ém~áíl, s~ms ór~ phóñ~é cál~l tó k~éép ý~óú úp~dáté~d óñ t~hé pr~ógré~ss fr~óm tí~mé tó~ tímé~.]
-
[Whéñ~ wíll~ mý Sá~msúñ~g Cár~é+ éxp~íré¿~]
[Ýóúr~ Sáms~úñg C~áré+ w~íll é~xpír~é át t~hé éñ~d óf t~hé pl~áñ té~rms t~hát ý~óú há~vé ch~óséñ~, éíth~ér 1 ýé~ár ór~ 2 ýéár~s fró~m thé~ dáté~ óf pú~rchá~sé.]
-
[Thé S~ámsú~ñg Cá~ré+ wí~ll bé~ térm~íñát~éd íf~:]
[• Ýóúr~ íñsú~réd p~hóñé~’s ÍMÉ~Í ñúm~bér h~ás bé~éñ ré~móvé~d ór á~ltér~éd.
• Ýó~úr íñ~súré~d phó~ñé há~s béé~ñ rép~áíré~d bý á~ sérv~ícé c~éñté~r thá~t ís ñ~ót á S~ámsú~ñg’s Á~úthó~rízé~d Sér~vícé~ Céñt~ér.
• Ýó~ú háv~é éxh~áúst~éd th~é máx~ímúm~ cláí~m lím~ít áv~áílá~blé.] -
[Whát~ ís ñó~t cóv~éréd~ bý Sá~msúñ~g Cár~é+¿]
[Wé ád~vísé~ ýóú t~ó réá~d thé~ fúll~ térm~s áñd~ cóñd~ítíó~ñs bé~fóré~ púrc~hásí~ñg. Só~mé óf~ thé k~éý éx~clús~íóñs~ tó óú~r cóv~érág~é áré~ :]
[• Wéár-áñd-téár fróm dáílý úsé
• Réplácéméñt / súppórt fór áñý dátá stóréd íñ thé dévícé
• Dámágé árísíñg fróm úñáúthórízéd sóftwáré / vírús áñd sóftwáré fáúlts
• Fáílúré óf dévícé tó ópéráté dúé tó ñétwórk íñfrástrúctúré ór súbscríptíóñ sérvícé íssúés]