[Whílé wé dó ñót óffér éxcháñgés ór réplácéméñts, íf thé pródúct ís íñcórréct, dámágéd ór déféctívé, ýóú cáñ rétúrñ thé ítém wíthíñ 7 wórkíñg dáýs. Ýóú máý cóñtáct óúr Sámsúñg Súppórt téám át 1800-22-8899 (24 Hóúrs / 7 dáýs á wéék) ór émáíl ús át mý_shóp@sámsúñg.cóm fór ássístáñcé.]

[1. Íf ýóúr rétúrñ ís válíd, théré wíll bé ñó chárgé fór rétúrñíñg pródúcts wíthíñ thé rétúrñ péríód (7 wórkíñg dáýs fróm thé délívérý dáté). Wé wíll árráñgé á fréé rétúrñ píck-úp fór ýóú.
2. Áltérñátívélý, íf thé pródúct ís cóvéréd bý Sámsúñg wárráñtý pólícý, ýóú máý bríñg thé pródúct tó áñý Sámsúñg Sérvícé Céñtré ór ýóú máý cóñtáct óúr Cústómér Súppórt téám át 1-800-88-9999 (24 Hóúrs / 7 dáýs á wéék).
3. Íf ýóúr rétúrñ ís ñót válíd, ýóú wíll bé chárgéd fór thé délívérý féé fór thé rétúrñ óf thé pródúct tó ýóú át thé sámé délívérý áddréss.]

[1. Ýóú m~áý ré~túrñ~ ýóúr~ órdé~r wít~híñ 7 w~órkí~ñg dá~ýs fr~óm th~é dél~ívér~ý dát~é, íf t~hé pr~ódúc~t ís í~ñcór~réct~, dámá~géd ó~r déf~éctí~vé:]

[(á) 'Íñcórréct' méáñs thé pródúct ís ñót thé pródúct ýóú órdéréd; thé módél/cólóúr ís dífféréñt fróm whát ís íñdícátéd óñ ýóúr órdér súmmárý; ór théré áré míssíñg ítém(s) ór párt(s) fróm thé páckágíñg;
(b) 'Dámágéd' méáñs thé pródúct ís fóúñd tó bé dámágéd úpóñ récéípt;
(c) 'Déféctívé' méáñs thé pródúct ís fóúñd tó hávé téchñícál déféct(s) whéré thé cústómér múst référ tó áñý ñéárbý Sámsúñg Sérvícé Céñtré fór fúrthér ádvícé.]

[- Óúr cústómér sérvícé ágéñt wíll vérífý thé rétúrñ réásóñ áñd árráñgé á fréé rétúrñ píck-úp fór ýóú. Óúr cóúríér cómpáñý wíll píck úp thé páckágé át thé tímé spécífíéd bý ýóú. Wé wíll cóñdúct áñ éválúátíóñ wíthíñ fóúrtééñ (14) wórkíñg dáýs fróm thé dáý óúr téám récéívés thé phýsícál pródúct. Ýóú wíll récéívé áñ émáíl cóñfírmátíóñ óñcé thé rétúrñéd ítém ís récéívéd fróm óúr éñd.
- Íf ýóúr rétúrñ ís válíd, wé wíll prócéss ýóúr réfúñd ór réplácéméñt, báséd óñ whát ýóú hávé íñdícátéd tó óúr Sámsúñg Súppórt téám. Íf ít's válíd, wé wíll réímbúrsé ýóú wíth á réfúñd thróúgh thé sámé módé óf páýméñt thát wás mádé íñ thé órígíñál púrchásé.
- Íf ýóúr rétúrñ ís ñót válíd, wé wíll ñótífý ýóú áñd árráñgé thé ítéms tó bé rétúrñéd. Fór thé ítéms tó bé rétúrñéd, á délívérý féé wíll bé chárgéáblé. Wé résérvé thé ríght tó réjéct áñý rétúrñ, éxcháñgé, réfúñd dééméd úñfít ór úñréásóñáblé.]

[*Pléásé ñóté thát íf thé pródúct dóés ñót fít íñtó ýóúr hómé áñd/ór íñtéríór cábíñét, thís ís ñót cóñsídéréd ás 'íñcórréct' pródúct áñd rétúrñ óf pródúct ís ñót állówéd óñ thís básís. Théréfóré, cústómérs áré ádvíséd tó éñsúré thé córréct méásúréméñt óf thé pródúct béfóré plácíñg áñ órdér.]

[2. Wé ré~sérv~é thé~ rígh~t tó r~éjéc~t áñý~ rétú~rñ ór~ réfú~ñd dé~éméd~ úñfí~t ór ú~ñréá~sóñá~blé.]

[Thé í~ñfór~mátí~óñ bé~lów á~pplí~és óñ~lý tó~ rétú~rñs m~ádé f~róm S~ámsú~ñg.có~m, áñd~ dóés~ ñót í~ñclú~dé íñ~-stór~é rét~úrñs~, íñcl~údíñ~g Sám~súñg~ Éxpé~ríéñ~cé St~órés~.]

[Thé r~étúr~ñ pró~céss~ ís ás~ fóll~óws :
1. Á~ll ré~túrñ~ múst~ méét~ thé f~ólló~wíñg~ réqú~írém~éñts~:]

[(á) Thé ítém múst bé shíppéd báck tó ús wíthíñ 7 wórkíñg dáýs fróm délívérý dáté.
(b) Ýóú múst hávé próóf óf púrchásé wíth válíd órdér íñvóícé ñúmbér áñd récéípt.
(c) Pródúct múst bé íñ ñéw cóñdítíóñ áñd rétúrñéd íñ íts órígíñál páckágíñg álóñg wíth áll áccéssóríés/párts (íñclúdíñg máñúál(s), wárráñtý cárd(s), cértífícáté óf áúthéñtícítý) áñd fréé gíft(s) récéívéd wíth ít. Áll páckágíñg múst bé úñúséd, úñmárkéd áñd ñót défórméd íñ áñý máññér.
(d) Ítém múst bé rétúrñéd íñ thé órígíñál bóx (wíth súítáblé páckágíñg) tó prótéct thé pródúct fróm dámágé dúríñg rétúrñ délívérý.]

[2. Íf ýóúr rétúrñ mééts áll thé réqúíréméñts ábóvé áñd ýóú wísh tó prócééd wíth thé rétúrñ, pléásé hávé ýóúr órdér íñvóícé ñúmbér réádý áñd cáll óúr Cústómér Súppórt téám át 1-800-88-9999 (24 Hóúrs / 7 dáýs á wéék) fór ássístáñcé ór émáíl ús át mý_shóp@sámsúñg.cóm. Óúr téám wíll vérífý thé réásóñ fór rétúrñ:]

[(á) Íf ýóúr rétúrñ ís válíd:
(í) wé wíll árráñgé á fréé rétúrñ píck-úp fór ýóú whéré óúr cóúríér cómpáñý wíll píck úp thé páckágé fróm ýóú;
(íí) Úpóñ óúr récéípt óf thé rétúrñéd pródúct, ýóú wíll récéívé áñ émáíl cóñfírmátíóñ;
(ííí) Wé wíll cóñdúct áñ éválúátíóñ wíthíñ fóúrtééñ (14) wórkíñg dáýs fróm thé dáý óf récéípt;
(ííí) Wé wíll prócéss ýóúr réfúñd thróúgh thé sámé módé óf páýméñt úséd íñ thé órdér.]

[(b) Íf ý~óúr r~étúr~ñ ís ñ~ót vá~líd:
(í~) Wé wí~ll ñó~tífý~ ýóú á~ñd ár~ráñg~é thé~ ítém~s tó b~é rét~úrñé~d tó ý~óú át~ thé s~ámé d~élív~érý á~ddré~ss;
(íí~) Ýóú w~íll b~é chá~rgéd~ fór t~hé dé~lívé~rý fé~é fór~ thé r~étúr~ñ óf t~hé pr~ódúc~t tó ý~óú.]

[Wé ré~sérv~é thé~ rígh~t tó r~éjéc~t áñý~ rétú~rñ ór~ réfú~ñd dé~éméd~ úñfí~t ór ú~ñréá~sóñá~blé.]

[Ýés, S~ámsú~ñg Ré~wárd~s póí~ñts r~édéé~méd ó~ñ áñ ó~rdér~ cáñ b~é réf~úñdé~d íf t~hé ór~dér í~s rét~úrñé~d.]

[Ýóú'~ll sé~é ýóú~r póí~ñts b~áck ó~ñ ýóú~r ácc~óúñt~ wíth~íñ 14 dá~ýs óñ~cé wé~ récé~ívé á~ñd pr~ócés~s ýóú~r rét~úrñ. G~ó tó M~ý Réw~árds~ tó ch~éck á~ll ýó~úr pó~íñts~ áctí~vítí~és áñ~d mór~é.]

[Íf th~é pró~dúct~ béíñ~g rét~úrñé~d ís p~árt ó~f á bú~ñdlé~ ór có~més w~íth f~réé í~téms~, áll p~ródú~cts í~ñclú~díñg~ thé f~réé í~téms~ (íf áñ~ý) íñ t~hé sá~mé ór~dér m~úst b~é rét~úrñé~d.]

[Wé'r~é sór~rý th~át th~ís há~ppéñ~éd. Hé~ré ár~é á có~úplé~ óf óp~tíóñ~s, dép~éñdí~ñg óñ~ ýóúr~ sítú~átíó~ñ:]

[- Íf th~é íté~m thá~t ýóú~ récé~ívéd~ ís dé~féct~ívé, w~é réc~ómmé~ñd th~át, tó~ póss~íblý~ ávóí~d á ré~túrñ~, ýóú r~éách~ óút t~ó óúr~ Cúst~ómér~ Cáré~ téám~ át 1-800-88-9999 (24 Hó~úrs / 7 d~áýs á~ wéék~) ór ém~áíl ú~s át m~ý_sh~óp@sá~msúñ~g.cóm~ fór á~ssís~táñc~é fór~ tróú~blés~hóót~íñg á~ñd sú~ppór~t.]

[- Íf th~é íté~m thá~t ýóú~ récé~ívéd~ ís dá~mágé~d, ýóú~ máý r~étúr~ñ thé~ pród~úct á~ñd ór~dér t~hé ít~ ágáí~ñ. Plé~ásé r~éfér~ tó hé~ré fó~r íñf~órmá~tíóñ~ óñ th~é rét~úrñ p~rócé~ss.]

[Úñfó~rtúñ~átél~ý, ýóú~ áré ñ~ót áb~lé tó~ cháñ~gé ór~ cáñc~él ýó~úr ór~dér ó~ñcé í~t hás~ bééñ~ plác~éd.]