[Sáms~úñg C~áré+ | S~ámsú~ñg Má~láýs~íá]

[Cért~ífíé~d cár~é bý S~ámsú~ñg té~chñí~cíáñ~s]

[Sáms~úñg C~áré+ í~s pró~vídé~d bý S~ámsú~ñg áú~thór~ízéd~ téch~ñící~áñs w~hó ár~é trá~íñéd~ tó ré~páír~ Sáms~úñg G~áláx~ý dév~ícés~.]

Compra ahora

Galaxy S25 Ultra is partially placed on top of Galaxy S25 to form a V shape. Both devices are showing the rear view.

Galaxy S25 Ultra is partially placed on top of Galaxy S25 to form a V shape. Both devices are showing the rear view.

[Álám~ák, dá~mágé~ óñ ýó~úr Gá~láxý~¿]

[Éñjó~ý úñl~ímít~éd dé~vícé~ répá~írs w~héñ ý~óú bú~ý Sám~súñg~ Cáré~+ fór ý~óúr ñ~éw Gá~láxý~ Z Fól~d6 ór Z~ Flíp~6.]

Compra ahora

Alamak, damage on your Galaxy

Alamak, damage on your Galaxy

[Álám~ák, dá~mágé~ óñ ýó~úr Gá~láxý~¿]

[Éñjó~ý úñl~ímít~éd dé~vícé~ répá~írs w~héñ ý~óú bú~ý Sám~súñg~ Cáré~+ fór ý~óúr ñ~éw Gá~láxý~ Z Fól~d6 ór Z~ Flíp~6.]

Compra ahora

Alamak, damage on your Galaxy

Alamak, damage on your Galaxy

[*Áll í~mágé~s sím~úlát~éd ár~é fór~ íllú~strá~tívé~ púrp~ósé. T~érms~ áñd c~óñdí~tíóñ~s ápp~lý.]

[Áll Ý~óú Ñé~éd Tó~ Kñów~ ábóú~t Sám~súñg~ Cáré~+ | Sáms~úñg M~áláý~síá]

[Áll Ý~óú Ñé~éd Tó~ Kñów~ ábóú~t Sám~súñg~ Cáré~+ | Sáms~úñg M~áláý~síá]

[Lífé~ hápp~éñs b~út Sá~msúñ~g Cár~é+ hás~ ýóú c~óvér~éd]

[Éñjóý péácé óf míñd wíth Sámsúñg Cáré+, á cómpréhéñsívé óñé-stóp dévícé prótéctíóñ wíth éxtéñsívé súppórt sérvícés fór ýóúr Gáláxý dévícé. Ýóú’ll stáý wórrý-fréé béýóñd thé stáñdárd wárráñtý, wíth dévícé íñsúráñcé fór áccídéñtál dámágé áñd éxtéñdéd wárráñtý fór ýóúr Gáláxý dévícé, plús súppórt sérvícés fór áll Sámsúñg dévícés íñ ýóúr hómé fór úp tó 2 ýéárs. Whátévér háppéñs, óúr Gáláxý téchñícíáñs wíll wórk tó hélp gét ýóú báck óñ tráck.]

Samsung Care+ here for your Samsung Product

Samsung Care+ here for your Samsung Product

[Héré~'s wh~át's~ cóvé~réd]

[Sáms~úñg C~áré+ c~óvér~ágé]

[Sáms~úñg C~áré+ c~óvér~ágé]

[Sáms~úñg C~áré+ c~óvér~ágé]

[Sáms~úñg C~áré+ c~óvér~ágé]

[Déví~cé sú~ppór~t sér~vícé~s]

[Fréé~ píck~ úp & dé~lívé~rý]

[Wé pí~ck úp~ ýóúr~ dámá~géd d~évíc~é tó r~épáí~r áñd~ délí~vér b~áck t~ó ýóú~]

[Fréé~ píck~ úp & dé~lívé~rý]

[Fréé~ píck~ úp & dé~lívé~rý]

[Répá~ír có~ñcíé~rgé s~érví~cés]

[Éxpr~éss d~óórs~tép d~élív~érý s~érví~cé fó~r ýóú~r smá~rt dé~vícé~s áñd~ hómé~ áppl~íáñc~és]

[Répá~ír có~ñcíé~rgé s~érví~cés]

[Répá~ír có~ñcíé~rgé s~érví~cés]

Soporte técnico

[24/7 áccé~ss tó~ smár~tphó~ñé dí~ágñó~stíc~, tróú~blés~hóót~íñg s~úppó~rt áñ~d úsé~r gúí~dés]

Soporte técnico

Soporte técnico

[Prót~éctí~vé fí~lm ré~plác~éméñ~t]

[Fréé~ prót~éctí~vé fí~lm ré~plác~éméñ~t réd~éémá~blé á~lóñg~ wíth~ répá~ír có~ñcíé~rgé s~érví~cé.]

[Prót~éctí~vé fí~lm ré~plác~éméñ~t]

[Prót~éctí~vé fí~lm ré~plác~éméñ~t]

+

[Déví~cé íñ~súrá~ñcé]

[Áccí~déñt~ál dá~mágé~]

[Cóvé~rs ác~cídé~ñtál~ phýs~ícál~ dámá~gé]

[Áccí~déñt~ál dá~mágé~]

[Áccí~déñt~ál dá~mágé~]

[Wáté~r
dám~ágé
]

[Cóvé~rs ác~cídé~ñtál~ dámá~gé cá~úséd~ bý wá~tér ó~r óth~ér lí~qúíd~s]

[Wáté~r dám~ágé]

[Wáté~r dám~ágé]

[Crác~kéd
s~créé~ñ]

[Répl~ácés~ ýóúr~ crác~kéd s~créé~ñ]

[Crác~kéd s~créé~ñ]

[Crác~kéd s~créé~ñ]

[Déví~cé ré~plác~éméñ~t]

[Répl~ácés~ ýóúr~ déví~cé wh~éñ ít~ cáññ~ót bé~ répá~íréd~]

[Déví~cé ré~plác~éméñ~t]

[Déví~cé ré~plác~éméñ~t]

Garantía extendida

[Cóvé~rs mé~cháñ~ícál~ áñd é~léct~rícá~l déf~écts~ dúrí~ñg th~é séc~óñd ý~éár]

Garantía extendida

Garantía extendida

[Pláñ~s áñd~ féés~]

[Pláñ~s áñd~ Féés~]
[Smár~tphó~ñé mó~dél]	[Áccí~déñt~ál & lí~qúíd~ dámá~gé wí~th dé~vícé~ súpp~órt s~érví~cé pá~ckág~é]		[Áccí~déñt~ál & lí~qúíd~ dámá~gé áñ~d éxt~éñdé~d wár~ráñt~ý wít~h dév~ícé s~úppó~rt sé~rvíc~é pác~kágé~]	[Éxcé~ss fé~és (fó~r ácc~ídéñ~tál & l~íqúí~d dám~ágé ó~ñlý)]
[Smár~tphó~ñé mó~dél]	1 año		[2 ýéár~s]	Reparación	[Répl~ácé]
[Á04, Á04s, Á~05, Á05s, Á14 L~TÉ, Á14 5G~, Á15 LTÉ~, Á15 5G, M14]	[RM 79]		[RM 99]	[RM 49]
[Á24 5G, Á25 5G~, Á34 5G, Á35 5G~, M34]	[RM 129]		[RM 149]	[RM 79]
[Á54 5G, Á55 5G~, M54, S23 FÉ~]	[RM 249]		[RM 259]	[RM 119]
[S23 5G, S23+ 5G~, S23 Últ~rá 5G, S~24 5G, S24+ 5G, S~24 Últr~á 5G]	[RM 369]		[RM 409]	[RM 249]
[Z Flí~p4, Z Fl~íp5, Z F~líp6]	[RM 729]		[RM 759]	[RM 329]
[Z Fól~d4, Z Fó~ld5, Z F~óld6]	[RM 829]		[RM 919]	[RM 499]

[Pláñ~s áñd~ Féés~]
[Tábl~ét Mó~dél]	[Áccí~déñt~ál & lí~qúíd~ dámá~gé wí~th dé~vícé~ súpp~órt s~érví~cé pá~ckág~é]		[Áccí~déñt~ál & lí~qúíd~ dámá~gé áñ~d éxt~éñdé~d wár~ráñt~ý wít~h dév~ícé s~úppó~rt sé~rvíc~é pác~kágé~]	[Éxcé~ss fé~és (fó~r ácc~ídéñ~tál & l~íqúí~d dám~ágé ó~ñlý)]
[Tábl~ét Mó~dél]	1 año		[2 ýéár~s]	Reparación	[Répl~ácé]
[Táb Á~7, Táb Á~7 Líté~, Táb Á~9]	[RM 79]		[RM 99]	[RM 49]
[Táb S~6 Líté~, Táb Á~8, Táb Á~9+]	[RM 129]		[RM 149]	[RM 79]
[Táb S~9 FÉ]	[RM 249]		[RM 259]	[RM 119]
Pestaña S9	[RM 369]		[RM 409]	[RM 249]

[Pláñ~s áñd~ Féés~]
[Smár~twát~ch Pr~ícé]	[Áccí~déñt~ál & lí~qúíd~ dámá~gé wí~th dé~vícé~ súpp~órt s~érví~cé pá~ckág~é]		[Áccí~déñt~ál & lí~qúíd~ dámá~gé áñ~d éxt~éñdé~d wár~ráñt~ý wít~h dév~ícé s~úppó~rt sé~rvíc~é pác~kágé~]	[Éxcé~ss fé~és (fó~r ácc~ídéñ~tál & l~íqúí~d dám~ágé ó~ñlý)]
[Smár~twát~ch Pr~ícé]	1 año		[2 ýéár~s]	Reparación	[Répl~ácé]
[RRP: R~M800-RM1,200]	[RM 99]		[RM 109]	[RM 49]	[RM 99]
[RRP: R~M1,201-RM1,600]	[RM 119]		[RM 139]	[RM 69]	[RM 139]
[RRP: R~M1,601-RM2,200]	[RM 149]		[RM 169]	[RM 99]	[RM 199]

[Ñótés: Sámsúñg Cáré+ prícés áré súbjéct tó cháñgé wíthóút príór ñótícé. Áll prícés íñdícátéd áré súbjéctéd tó SST. Dévícé íñsúráñcé ís úñdérwríttéñ áñd próvídéd bý Túñé Íñsúráñcé Máláýsíá Bérhád (TÍMB). Cústómér máý álsó chóósé tó púrchásé á stáñdálóñé dévícé íñsúráñcé pródúct óñlý. Fíñd óút móré át áñý Sámsúñg Éxpéríéñcé Stóré ñéár ýóú. Dévícé réplácéméñt wíll bé próvídéd íñ thé cásé whéré thé dámágé cáññót bé répáíréd, súbjéct tó TÍMB áppróvál. Fór móré íñfórmátíóñ, cóñtáct Sámsúñg Cáré+ Hótlíñé 03 9078 4999.]

Términos y condiciones

Política de privacidad

[Pród~úct d~íscl~ósúr~é]

[Hów í~s Sám~súñg~ Cáré~+ cómp~áré t~ó bás~íc wá~rráñ~tý¿]

[Hów í~s Sám~súñg~ Cáré~+ cómp~áré t~ó bás~íc wá~rráñ~tý¿]
		Samsung Care +		[Básí~c wár~ráñt~ý]
		[Áccí~déñt~ál & lí~qúíd~ dámá~gé wí~th dé~vícé~ súpp~órt s~érví~cé]	[Áccí~déñt~ál & lí~qúíd~ dámá~gé áñ~d éxt~éñdé~d wár~ráñt~ý wít~h dév~ícé s~úppó~rt sé~rvíc~é]	[Básí~c wár~ráñt~ý]
[Déví~cé íñ~súrá~ñcé]	[Áccí~déñt~ál & lí~qúíd~ dámá~gé]	[√ 1 ýéár~ ór 2 ýé~árs c~óvér~ágé]	[√ 2 ýéár~s cóv~érág~é]	X
[Déví~cé íñ~súrá~ñcé]	[Éxté~ñdéd~ wárr~áñtý~*]	X	[√ 1 ýéár~*]	X
[Déví~cé sú~ppór~t sér~vícé~]	[Píck~úp & dé~lívé~rý]	[√]	[√]	X
	[Répá~ír có~ñcíé~rgé s~érví~cé]	[√]	[√]	X
	Soporte técnico	[√]	[√]	X
	[Prót~éctí~vé fí~lm ré~plác~éméñ~t]	[√]	[√]	X
	[Sáms~úñg g~éñúí~ñé pá~rts]	[√]	[√]	[√]
	[Éásý~ sérv~ícé r~éqúé~st pr~ócés~s]	[√]	[√]	[√]
	[Éásý~ stát~ús ch~éck]	[√]	[√]	[√]
[*Sáms~úñg C~áré+ é~xtéñ~déd w~árrá~ñtý t~ó cóm~méñc~é úpó~ñ éxp~írý ó~f thé~ básí~c wár~ráñt~ý.]

[Básí~c wár~ráñt~ý cóv~érág~é]

Cómo y dónde comprar

[Gétt~íñg c~óvér~éd ís~ éásý~. Ýóú c~áñ bú~ý Sám~súñg~ Cáré~+ wíth~ ýóúr~ ñéw G~áláx~ý dév~ícé ó~r wít~híñ
30 d~áýs ó~f ýóú~r dév~ícé á~ctív~átíó~ñ. Jús~t chó~ósé ó~ñé óf~ thé ó~ñlíñ~é ór ó~fflí~ñé óp~tíóñ~s bél~ów.]

[1. Búý S~ámsú~ñg Cá~ré+ wí~th ýó~úr ñé~w púr~chás~é]

[Fróm~ óúr s~ámsú~ñg.có~m, sél~éct t~hé Sá~msúñ~g Cár~é+ plá~ñ fór~ ýóúr~ ñéw G~áláx~ý áñd~ ádd í~t tó ý~óúr c~árt. H~éád t~ó thé~ chéc~kóút~ tó bú~ý ýóú~r dév~ícé á~ñd Sá~msúñ~g Cár~é+ plá~ñ át t~hé sá~mé tí~mé.]

Compra ahora

[Búý S~ámsú~ñg Cá~ré+ wí~th ýó~úr ñé~w púr~chás~é]

[Búý S~ámsú~ñg Cá~ré+ wí~th ýó~úr ñé~w púr~chás~é]

[2. Ádd S~ámsú~ñg Cá~ré+ wí~thíñ~ 30 dáýs~ óf ýó~úr pú~rchá~sé]

[Lóg í~ñ áñd~ íñpú~t ýóú~r ÍMÉ~Í ñúm~bér á~ñd sé~léct~ thé S~ámsú~ñg Cá~ré+ pl~áñ fó~r ýóú~r dév~ícé. G~ó tó c~héck~óút t~ó púr~chás~é ýóú~r Sám~súñg~ Cáré~+ pláñ~.]

Ir al sitio

[Ádd S~ámsú~ñg Cá~ré+ wí~thíñ~ 30 dáýs~ óf ýó~úr pú~rchá~sé]

[Ádd S~ámsú~ñg Cá~ré+ wí~thíñ~ 30 dáýs~ óf ýó~úr pú~rchá~sé]

[3. Vísí~t Sám~súñg~ Éxpé~ríéñ~cé St~óré ñ~éár ý~óú tó~ búý S~ámsú~ñg Cá~ré+]

[Á Sámsúñg próféssíóñál wíll hélp ýóú fíñd óút ýóúr dévícé státús áñd púrchásé Sámsúñg Cáré+ át ýóúr ñéárést Sámsúñg Éxpéríéñcé Stóré. Héád tó chéckóút tó púrchásé ýóúr Sámsúñg Cáré+ pláñ. Óúr sálés éxpért wíll régístér ýóúr dévícé thróúgh óúr rétáíl pórtál.]

Buscar cerca

[Vísí~t Sám~súñg~ Éxpé~ríéñ~cé St~óré ñ~éár ý~óú tó~ búý S~ámsú~ñg Cá~ré+]

[Vísí~t Sám~súñg~ Éxpé~ríéñ~cé St~óré ñ~éár ý~óú tó~ búý S~ámsú~ñg Cá~ré+]

[Hów t~ó clá~ím ýó~úr bé~ñéfí~ts
wí~th Sá~msúñ~g Cár~é+]

[Á Sám~súñg~ próf~éssí~óñál~ wíll~ hélp~ ýóú f~íñd ó~út ýó~úr dé~vícé~ stát~ús áñ~d púr~chás~é óf S~ámsú~ñg Cá~ré+ át~ ýóúr~ ñéár~ést S~ámsú~ñg Áú~thór~ízéd~ Sérv~ícé C~éñté~r.]

1

[Áccí~déñt~s háp~péñ]

[Óóps~¡ Ýóú~’vé dr~óppé~d ýóú~r phó~ñé óñ~ ýóúr~ wáý t~ó wór~k – áñd~ tó ýó~úr dí~smáý~, thé s~créé~ñ séé~ms tó~ bé sh~átté~réd. W~hát s~hóúl~d ýóú~ dó¿]

[Óóps~¡ Ýóú~’vé dr~óppé~d ýóú~r dév~ícé ó~ñ ýóú~r wáý~ tó wó~rk- áñ~d tó ý~óúr d~ísmá~ý, thé~ scré~éñ sé~éms t~ó bé s~hátt~éréd~. Whát~ shóú~ld ýó~ú dó¿~]

[Óóps~¡ Ýóú~’vé dr~óppé~d ýóú~r dév~ícé ó~ñ ýóú~r wáý~ tó wó~rk- áñ~d tó ý~óúr d~ísmá~ý, thé~ scré~éñ sé~éms t~ó bé s~hátt~éréd~. Whát~ shóú~ld ýó~ú dó¿~]

2

[Wé há~vé ýó~ú cóv~éréd~]

[Íf ýó~ú áré~ álré~ádý á~ Sáms~úñg C~áré+ m~émbé~r, rés~t éás~ý. Wé c~áñ ré~stór~é ýóú~r dév~ícé q~úíck~ áñd é~ásý.]

[Íf ýó~ú áré~ álré~ádý á~ Sáms~úñg C~áré+ m~émbé~r, rés~t éás~ý. Wé c~áñ ré~stór~é ýóú~r dév~ícé q~úíck~ áñd é~ásý.]

[Íf ýó~ú áré~ álré~ádý á~ Sáms~úñg C~áré+ m~émbé~r, rés~t éás~ý. Wé c~áñ ré~stór~é ýóú~r dév~ícé q~úíck~ áñd é~ásý.]

3

[Ñó há~sslé~, ñó wó~rríé~s]

[Cáll~ Sáms~úñg C~áré+ H~ótlí~ñé 03 9078 4999 ór~ vísí~t ýóú~r ñéá~rést~ Sáms~úñg Á~úthó~rízé~s Sér~vícé~ Céñt~ré wí~thíñ~ 14 dáýs~ óf óc~cúrr~éñcé~ ór bé~fóré~ Sáms~úñg C~áré+ p~láñ é~xpír~éd, fó~r áút~hórí~zéd á~ñd có~ñvéñ~íéñt~ répá~ír sé~rvíc~és pr~óvíd~éd bý~ óúr t~ráíñ~éd pr~ófés~síóñ~áls.]

[Vísí~t ýóú~r ñéá~rést~ Sáms~úñg C~ústó~mér S~érví~cé fó~r áút~hórí~zéd, c~óñvé~ñíéñ~t rép~áír s~érví~cés p~róví~déd b~ý óúr~ tráí~ñéd p~rófé~ssíó~ñál.]

[Vísí~t ýóú~r ñéá~rést~ Sáms~úñg C~ústó~mér S~érví~cé fó~r áút~hórí~zéd, c~óñvé~ñíéñ~t rép~áír s~érví~cés p~róví~déd b~ý óúr~ tráí~ñéd p~rófé~ssíó~ñál.]

4

[Rélá~x]

[Hávé~ ýóúr~ déví~cé pí~ckéd~ úp áñ~d dél~ívér~éd tó~ ýóúr~ dóór~stép~ fór f~réé.]

[Hávé~ ýóúr~ déví~cé pí~ckéd~ úp áñ~d dél~ívér~éd tó~ ýóúr~ dóór~stép~ fór f~réé.]

[Hávé~ ýóúr~ déví~cé pí~ckéd~ úp áñ~d dél~ívér~éd tó~ ýóúr~ dóór~stép~ fór f~réé.]

[Cóñt~áct S~ámsú~ñg hé~ré.]

[Cóñt~áct S~ámsú~ñg hé~ré.]

[Cóñt~áct ú~s hér~é.]

[Tél. 03 9078 4999
É~máíl~. cs.mý~@cáré~plús~.có
Mó~ñ – Súñ~ 9:00 – 18:00
(íñcl~údíñ~g púb~líc h~ólíd~áý)]

[Máké~ á clá~ím ór~ chéc~k ýóú~r plá~ñ, gó t~ó
htt~ps://mý~.cáré~plús~.có/↗]

[Ít’s é~ásý t~ó fíñ~d ýóú~r ÍMÉ~Í ñúm~bér]

[Tó sú~bmít~ á sér~vícé~ réqú~ést, ý~óú’ll~ ñééd~ ýóúr~ 15-dígí~t ÍMÉ~Í ñúm~bér r~éádý~. Héré~’s hów~ tó fí~ñd ít~.]

Método 1

[Díál~ *#06# fróm~ ýóúr~ phóñ~é. Ýóú~r ÍMÉ~Í ñúm~bér w~íll á~ppéá~r óñ ý~óúr s~créé~ñ.]

[Díál~ *#06# fróm~ ýóúr~ phóñ~é. Ýóú~r ÍMÉ~Í ñúm~bér w~íll á~ppéá~r óñ ý~óúr s~créé~ñ.]

[Díál~ *#06# fróm~ ýóúr~ phóñ~é. Ýóú~r ÍMÉ~Í ñúm~bér w~íll á~ppéá~r óñ ý~óúr s~créé~ñ.]

[Méth~ód 2]

[Óñ ýó~úr ph~óñé, g~ó tó S~éttí~ñgs á~ñd th~éñ tá~p "Ábó~út ph~óñé". L~óók f~ór ýó~úr ÍM~ÉÍ ñú~mbér~ óñ th~é scr~ééñ. P~réss~ áñd h~óld ý~óúr f~íñgé~r óñ t~hé ÍM~ÉÍ ñú~mbér~ tó có~pý ít~ tó ýó~úr cl~ípbó~árd.]

[Óñ ýó~úr ph~óñé, g~ó tó S~éttí~ñgs á~ñd th~éñ tá~p "Ábó~út ph~óñé". L~óók f~ór ýó~úr ÍM~ÉÍ ñú~mbér~ óñ th~é scr~ééñ. P~réss~ áñd h~óld ý~óúr f~íñgé~r óñ t~hé ÍM~ÉÍ ñú~mbér~ tó có~pý ít~ tó ýó~úr cl~ípbó~árd.]

[Óñ ýó~úr ph~óñé, g~ó tó S~éttí~ñgs á~ñd th~éñ tá~p "Ábó~út ph~óñé". L~óók f~ór ýó~úr ÍM~ÉÍ ñú~mbér~ óñ th~é scr~ééñ. P~réss~ áñd h~óld ý~óúr f~íñgé~r óñ t~hé ÍM~ÉÍ ñú~mbér~ tó có~pý ít~ tó ýó~úr cl~ípbó~árd.]

[Méth~ód 3 (tá~blét~s óñl~ý)]

[Ýóúr~ ÍMÉÍ~, sérí~ál ñú~mbér~ áñd m~ódél~ ñúmb~ér má~ý bé p~ríñt~éd óñ~ thé b~áck ó~f ýóú~r táb~lét.]

[Ýóúr~ ÍMÉÍ~, sérí~ál ñú~mbér~ áñd m~ódél~ ñúmb~ér má~ý bé p~ríñt~éd óñ~ thé b~áck ó~f ýóú~r táb~lét.]

[Ýóúr~ ÍMÉÍ~, sérí~ál ñú~mbér~ áñd m~ódél~ ñúmb~ér má~ý bé p~ríñt~éd óñ~ thé b~áck ó~f ýóú~r táb~lét.]

[Stár~t hér~é.
Dís~cóvé~r thé~ rígh~t Gál~áxý f~ór ýó~ú]

[Gálá~xý S25 Ú~ltrá~]

Reservar ahora

[Gálá~xý S25 Ú~ltrá~]

[Gálá~xý S25 Ú~ltrá~]

Galaxy Z Fold6

Compra ahora

Galaxy Z Flip6

Compra ahora

[Gálá~xý Tá~b S10 Úl~trá]

Compra ahora

[Gálá~xý Tá~b S10 Úl~trá]

[Gálá~xý Tá~b S10 Úl~trá]

Galaxy Watch Ultra

Compra ahora

Galaxy Watch Ultra

Galaxy Watch Ultra

Galaxy Buds3 Pro

Compra ahora

Galaxy Buds3 Pro

Galaxy Buds3 Pro

[Sáms~úñg C~áré+
f~ór Bú~síñé~ss]

[Déví~cé pr~ótéc~tíóñ~ pláñ~ tó má~xímí~zé
ýó~úr bú~síñé~ss có~ñtíñ~úítý~]

Aprende más

Samsung Care+ for Business

Samsung Care+ for Business

Conozca más

Preguntas frecuentes

[Áñsw~ér tó~ thé m~óst c~ómmó~ñ qúé~stíó~ñs áb~óút S~ámsú~ñg Cá~ré+]

[Whát~ ís Sá~msúñ~g Cár~é+ dév~ícé g~róúp~ íñsú~ráñc~é áñd~ súpp~órt p~ácká~gé bú~ñdlé~¿]

[Sámsúñg Cáré+ dévícé gróúp íñsúráñcé áñd súppórt páckágé búñdlé ís á cómpréhéñsívé óñé-stóp dévícé prótéctíóñ fór ýóúr íñsúréd Gáláxý wíth súppórt sérvícés próvídéd, plús áll ýóúr Sámsúñg dévícés áñd ápplíáñcés íñ ýóúr hóúséhóld fór úp tó 2 ýéárs. Ýóú máý chóósé óñé óf thé fóllówíñg:

• 1 Ýéár áccídéñtál & líqúíd dámágé wíth dévícé súppórt páckágé; ór
• 2 Ýéárs áccídéñtál & líqúíd dámágé wíth dévícé súppórt páckágé (séléctéd módéls); ór
• 2 Ýéárs áccídéñtál & líqúíd dámágé & 1 Ýéár éxtéñdéd wárráñtý wíth dévícé súppórt páckágé.

Thís íñsúráñcé ís próvídéd áñd úñdérwríttéñ bý Túñé Íñsúráñcé Máláýsíá Bérhád úñdér gróúp pólícý íssúéd tó Sámsúñg Máláýsíá Éléctróñícs (SMÉ) Sdñ Bhd, ássístéd bý Bólttéch ágéñt, Bólttéch Dévícé Prótéctíóñ Máláýsíá Sdñ Bhd.]
[Whát~ áré t~hé bé~ñéfí~ts óf~ Sáms~úñg C~áré+¿~]

[Sámsúñg Cáré+ béñéfíts íñclúdé:
• Répáírs fór áccídéñtál áñd líqúíd dámágé whílé éxtéñdéd wárráñtý cóvérs íñhéréñt mécháñícál áñd éléctrícál défécts áftér máñúfáctúrér’s wárráñtý éxpírés.
• Dévícé réplácéméñt íñ thé cásé ýóúr brókéñ dévícé cáññót bé répáíréd.
• Répáír cóñcíérgé sérvícé fór áll Sámsúñg smárt dévícés íñ ýóúr hómé
• Fréé óñsíté píck-úp áñd délívérý fór ýóúr dámágéd dévícé.]
[Whát~ ís th~é díf~féré~ñcé b~étwé~éñ Sá~msúñ~g Cár~é+ áñd~ Sáms~úñg M~áñúf~áctú~rér’s~ Wárr~áñtý~¿]

[Sámsúñg Cáré+ próvídés dévícé íñsúráñcé fór áccídéñtál/líqúíd dámágé áñd éxtéñdéd wárráñtý fór ýóúr íñsúréd Gáláxý plús súppórt sérvícés fór áll Sámsúñg dévícés íñ ýóúr hómé fór úp tó 2 ýéárs. Thé éxtéñdéd wárráñtý íñsúráñcé ís áñ éxtéñsíóñ óf Sámsúñg Máñúfáctúrér’s Wárráñtý whích ís óñlý áváíláblé fór thé 2 ýéár pláñ. Sámsúñg máñúfáctúrér's wárráñtý cóvérs íñhéréñt mécháñícál áñd éléctrícál défécts óñlý.]
[Hów d~ó Í pú~rchá~sé Sá~msúñ~g Cár~é+¿]

[Géttíñg cóvéréd ís éásý. Ýóú cáñ búý Sámsúñg Cáré+ úpóñ púrchásíñg ýóúr ñéw Gáláxý ór wíthíñ 30 dáýs óf ýóúr ñéw Gáláxý's áctívátíóñ. Júst chóósé tó búý ít fróm:
• Sámsúñg Cáré+ Óñlíñé Pórtál íf ýóú hávé púrcháséd ýóúr ñéw Gáláxý. [Búý Ñów]
• Sámsúñg éStóré, ádd ýóúr préférréd Gáláxý tó cárt áñd chéck óút wíth Sámsúñg Cáré+ át thé sámé tímé. [Búý Ñów]
• Vísít thé ñéárést stórés (Sámsúñg Éxpéríéñcé Stóré, Sámsúñg Áúthórízéd Rétáílérs, Úrbáñ Répúblíc). Óúr sálés éxpért wíll régístér Sámsúñg Cáré+ fór ýóúr ñéw Gáláxý thróúgh óúr rétáíl pórtál úpóñ páýméñt mádé.
• Fór Gáláxý wíth Óñé ÚÍ 6.1 áñd ábóvé, símplý ñávígáté tó Ábóút Phóñé úñdér Phóñé Séttíñgs, séléct Sámsúñg Cáré+ áñd ýóú'll bé rédíréctéd tó Sámsúñg Cáré+ Óñlíñé Pórtál. Áltérñátívélý, ýóú máý clíck óñ thé Súggéstíóñ séctíóñ.]
[Whér~é cáñ~ Í ché~ck mý~ Sáms~úñg C~áré+ c~óvér~ágé¿~]

[Tó léárñ móré ábóút ýóúr dévícé prótéctíóñ cóvérágé áñd scópé óf súppórt sérvícés, ýóú máý référ tó thé cértífícáté óf íñsúráñcé áñd térms óf sérvícé íñ ýóúr cóñfírmátíóñ óf cóvér, séñt tó ýóúr régístéréd émáíl úpóñ régístrátíóñ.

Áltérñátívélý, ýóú máý chéck ýóúr cóvérágé péríód víá:
• Phóñé Séttíñgs > Ábóút Phóñé > Sámsúñg Cáré+
• Sámsúñg Mémbérs Ápp > Súppórt > Sámsúñg Cáré+

Fór ássístáñcé, pléásé émáíl óúr cústómér sérvícé át cs.mý@cáréplús.có ór cáll 03 9078 4999.]
[Hów d~ó Í má~ké á S~ámsú~ñg Cá~ré+ cl~áím¿~]

[Ýóú cáñ vísít https://mý.cáréplús.có↗ ór cáll 03 9078 4999.
• Ýóú cáñ chóósé tó hávé ít píckéd úp fróm ýóúr lócátíóñ ór gó tó áñý Sámsúñg Áúthórízéd Sérvícé Céñtér tó délívér ýóúr Gáláxý.
• Wé wíll gét ýóúr Gáláxý répáíréd thróúgh óúr ñátíóñwídé ñétwórk óf Sámsúñg Áúthórízéd Sérvícé Céñtér.]
[Hów d~ó Í tr~áck t~hé st~átús~ óf mý~ cláí~m¿]

[Ýóú c~áñ cá~ll 03 9078 4999 tó~ trác~k thé~ stát~ús óf~ ýóúr~ réqú~ést. Ó~thér~wísé~, óúr S~ámsú~ñg Cá~ré+ sé~rvíc~é téá~m wíl~l cóñ~táct~ ýóú v~íá ém~áíl, s~ms ór~ phóñ~é cál~l tó k~éép ý~óú úp~dáté~d óñ t~hé pr~ógré~ss fr~óm tí~mé tó~ tímé~.]
[Whéñ~ wíll~ mý Sá~msúñ~g Cár~é+ éxp~íré¿~]

[Ýóúr Sámsúñg Cáré+ wíll éxpíré át thé éñd óf thé pláñ térms thát ýóú hávé chóséñ, éíthér 1 ýéár ór 2 ýéárs fróm thé dáté óf púrchásé.

Thé Sámsúñg Cáré+ wíll bé térmíñátéd íf:
• Ýóúr íñsúréd phóñé’s ÍMÉÍ ñúmbér hás bééñ rémóvéd ór áltéréd.
• Ýóúr íñsúréd phóñé hás bééñ répáíréd bý á sérvícé céñtér thát ís ñót á Sámsúñg’s Áúthórízéd Sérvícé Céñtér.
• Ýóú hávé éxháústéd thé máxímúm cláím límít áváíláblé.]
[Whát~ ís ñó~t cóv~éréd~ bý Sá~msúñ~g Cár~é+¿]

[Wé ádvísé ýóú tó réád thé fúll térms áñd cóñdítíóñs béfóré púrchásíñg. Sómé óf thé kéý éxclúsíóñs tó óúr cóvérágé áré :
• Wéár-áñd-téár fróm dáílý úsé
• Réplácéméñt / súppórt fór áñý dátá stóréd íñ thé dévícé
• Dámágé árísíñg fróm úñáúthórízéd sóftwáré / vírús áñd sóftwáré fáúlts
• Fáílúré óf dévícé tó ópéráté dúé tó ñétwórk íñfrástrúctúré ór súbscríptíóñ sérvícé íssúés]