- [* Súbj~éct t~ó stó~cks á~váíl~ábíl~ítý. Á~váíl~áblé~ át sé~léct~éd st~órés~.]
[Térm~s áñd~ cóñd~ítíó~ñs áp~plý.]
[Lét'~s gó s~hópp~íñg¡~]
Móvil
[Gét r~éádý~ tó ém~bárk~ óñ á ñ~éw jó~úrñé~ý wít~h ýóú~r Gál~áxý¡~]
[Píck~úp ýó~úr ór~dér f~róm t~hé ñé~árés~t Sám~súñg~ Éxpé~ríéñ~cé St~órés~* tó ré~céív~é sér~vícé~ súpp~órt á~ñd éx~pérí~éñcé~ áll G~áláx~ý ácc~éssó~ríés~]
[* Áváí~lábl~é íñ s~éléc~téd l~ócát~íóñs~]
[Wé há~vé ít~ áll r~éádý~ fór ý~óú]
[Qúíc~k Sét~úp]
[Áctí~váté~ ýóúr~ déví~cé íñ~stáñ~tlý
w~íth Q~úíck~ Sétú~p áñd~
émbá~rk óñ~ ýóúr~ Gálá~xý jó~úrñé~ý]
Interruptor inteligente
[Séám~léss~lý tr~áñsf~ér ýó~úr có~ñtéñ~t tó
ý~óúr ñ~éw Gá~láxý~ óñ th~é spó~t
*Tér~ms & có~ñdít~íóñs~]
[Típs~ & Tríc~ks]
[Léár~ñ hów~ tó ús~é ýóú~r Gál~áxý l~íké á~
pró w~íth ó~úr 10 mí~ñ tút~óríá~ls]
[Pérs~óñál~ízéd~
Cúrá~tíóñ~]
[Gét p~érsó~ñálí~zéd
p~ródú~ct ré~cómm~éñdá~tíóñ~s
tó é~ñríc~h ýóú~r
Gál~áxý é~xpér~íéñc~é]
[Sáfé~tý Fí~rst]
[Stár~t ýóú~r Gál~áxý f~résh~
áñd c~léáñ~]
[Hómé~ éñté~rtáí~ñméñ~t]
Electrodomésticos
[*Píck~úp sé~rvíc~é fór~ Hómé~ Éñté~rtáí~ñméñ~t áñd~ Hómé~ Áppl~íáñc~és ís~ témp~órár~ílý ú~ñává~íláb~lé úñ~tíl f~úrth~ér ñó~tícé~. Pléá~sé pr~ócéé~d wít~h dél~ívér~ý sér~vícé~ úpóñ~ púrc~hásé~.]
[Fréq~úéñt~lý Ás~kéd Q~úést~íóñs~ fór S~tóré~ Píck~úp]
-
[Whéñ~ cáñ Í~ píck~úp mý~ móbí~lé ór~dér¿~][Éxpr~éss S~tóré~ Píck~úp:-][
• Áváíláblé fór séléctéd stórés áñd pródúcts óñlý.
• Sámé-dáý píckúp fór órdérs plácéd béfóré 5 PM súbjéct tó stóck áváílábílítý, stóré ópérátíñg hóúrs áñd úñfórésééáblé évéñts, íñclúdíñg, bút ñót límítéd tó, sýstém dísrúptíóñs áñd ópérátíóñál déláýs.
• Wé éñdéávór tó ñótífý/úpdáté ýóú íñ thé évéñt óf áñý cháñgé ór déláý íñ thé órdér prócéssíñg/píck úp tímé.
*Íf théré’s á cháñgé íñ ýóúr órdér státús, á ñótífícátíóñ émáíl wíll bé séñt tó ýóúr régístéréd émáíl áddréss.
*Íf áñ ítém ís ñót áváíláblé fór íñ-stóré píckúp, ít wíll bé mádé áváíláblé fór stáñdárd stóré píckúp báséd óñ thé Stáñdárd Stóré Píckúp léád tímé.
• Pléásé ñóté thát órdér áckñówlédgéméñt dóés ñót méáñ thát ýóúr órdér ís réádý fór píck úp fróm thé stóré. Ýóú wíll bé ñótífíéd bý émáíl wíth cáptíóñ “Éxpréss Órdér ís Réádý tó Píckúp” óñcé ýóúr órdér ís réádý fór píckúp. Ýóú áré ádvíséd ÑÓT tó áttémpt píck úp béfóré récéívíñg thát émáíl ás ýóúr órdér máý ñót bé áváíláblé fór píck úp ýét.
Stáñdárd Stóré Píckúp:-
• Wést Máláýsíá: 1-3 wórkíñg dáýs*
• Éást Máláýsíá: 5-7 wórkíñg dáýs *
*Thís ís áñ éstímátéd léád tímé áñd ís súbjéct tó cháñgé dúé tó fáctórs súch stóck díscrépáñcíés, áñd úñfórésééáblé évéñts, íñclúdíñg, bút ñót límítéd tó, sýstém dísrúptíóñs áñd ópérátíóñál déláýs.
Térms áñd Cóñdítíóñs ápplý.] -
[Whéñ~ cáñ Í~ píck~úp mý~ hómé~ éñté~rtáí~ñméñ~t áñd~ hómé~ áppl~íáñc~és ór~dér¿~][Éxpr~éss S~tóré~ Píck~úp:-][
• Áváíláblé fór séléctéd stórés áñd pródúcts óñlý.
• Sámé dáý píckúp áñd órdér réádíñéss fór píckúp léád tímé máý várý súbjéct tó stóck áváílábílítý, stóré ópérátíñg hóúrs áñd ápplícáblé fór órdérs plácéd béfóré 1 PM óñ wéékdáýs, éxclúdíñg Sátúrdáý, Súñdáý áñd públíc hólídáý.
• Órdér plácéd áftér 1 PM wíll bé prócésséd óñ thé ñéxt búsíñéss dáý.
• Órdér Áckñówlédgéméñt sháll ñót cóñstítúté ás thé próóf óf órdér ís réádý fór píckúp. Pléásé dó ñót áttémpt tó píckúp thé órdér béfóré récéívíñg Éxpréss Órdér ís Réádý tó Píckúp émáíl, ás thé ítéms máý ñót bé áváíláblé át thé séléctéd stóré ýét.
• Órdér Áckñówlédgéméñt sháll ñót cóñstítúté ás thé próóf óf órdér ís réádý fór píckúp. Pléásé dó ñót áttémpt tó píckúp thé órdér béfóré récéívíñg Éxpréss Órdér ís Réádý tó Píckúp émáíl, ás thé ítéms máý ñót bé áváíláblé át thé séléctéd stóré ýét.
• Píckúp ís áváíláblé áñýtímé dúríñg thé stóré ópéñíñg hóúrs óñcé ýóú récéívéd thé Éxpréss Órdér ís Réádý tó Píckúp émáíl, whích cóñfírms ýóúr órdér ís réádý fór píckúp.
• Íf théré ís á cháñgé íñ ýóúr órdér státús, á ñótífícátíóñ émáíl wíll bé séñt tó ýóúr régístéréd émáíl áddréss.
• Íf áñ ítém ís ñót áváíláblé fór íñ-stóré píckúp, ít wíll bé mádé áváíláblé fór stáñdárd délívérý báséd óñ thé Stáñdárd Délívérý léád tímé.
Stáñdárd Délívérý:-
• Wést Máláýsíá: 2-7 wórkíñg dáýs*
• Éást Máláýsíá: Lóñgér délívérý léád tímé (úp tó twó móñths)*
*Thís ís áñ éstímátéd léád tímé áñd ís súbjéct tó cháñgé dúé tó stóck áváílábílítý áñd úñfórésééñáblé évéñts, íñclúdíñg, bút ñót límítéd tó, sýstém dísrúptíóñs áñd ópérátíóñál déláýs.
Térms áñd Cóñdítíóñs ápplý.] -
[Whát~ dó Í ñ~ééd t~ó brí~ñg ál~óñg í~ñ órd~ér tó~ píck~ úp mý~ órdé~r¿]
[Bríñ~g ýóú~r Órd~ér Ác~kñów~lédg~éméñ~t áñd~ Éxpr~éss Ó~rdér~ ís Ré~ádý t~ó Píc~kúp é~máíl~ (éíth~ér pr~íñté~d ór ó~ñ ýóú~r mób~ílé d~évíc~é).]
[Íñ th~é cás~é íf ý~óú ár~é ñót~ áblé~ tó có~lléc~t thé~ órdé~r pér~sóñá~llý, ý~óúr r~épré~séñt~átív~é shá~ll pr~óvíd~é á wr~ítté~ñ áút~hórí~zátí~óñ lé~ttér~ tó íñ~dícá~té th~é pér~sóñ w~íll c~óllé~ct th~é íté~m óñ ý~óúr b~éhál~f.]
-
[Hów l~óñg w~íll t~hé st~óré h~óld m~ý rés~érvé~d íté~ms¿][Órdérs mádé óñlíñé áñd schédúléd fór íñ stóré píck úp wíll bé héld át thé stóré fór 14 dáýs. Íf ýóú hávé ñót píckéd úp ýóúr órdérs bý thé éñd óf thé 14th dáý, ýóú wíll bé cóñtáctéd bý stóré ágéñt áñd órdér wíll bé délívéréd díréctlý wíth áddítíóñál délívérý cóst.]
-
[Cáñ Í~ cáñc~él mý~ órdé~r¿][1. Cáñcéllátíóñ ís ñót áváíláblé fór thé fóllówíñg órdér(s):
(á) Pré-órdér;
(b) Éxpréss Délívérý;
(c) Éxpréss Délívérý wíth Íñstállátíóñ;
(d) Éxpréss Stóré Píckúp
2. Sávé fór thé órdér(s) lístéd íñ párágráph 1 ábóvé, ýóúr órdér cáñ bé cáñcélléd áñý tímé béfóré wé prépáré ýóúr órdér fór díspátch. Ýóú máý cáñcél ýóúr órdér bý ñávígátíñg ás bélów:
Mý Órdérs > Íñpút ýóúr Órdér ÍD & Émáíl ÍD > Clíck Séárch > Clíck óñ Cáñcél Órdér búttóñ > Séléct ýóúr cáñcéllátíóñ réásóñ > Súbmít cáñcéllátíóñ.
Pléásé ñóté thát wé áré úñáblé tó áccómmódáté áñý órdér cáñcéllátíóñ óñcé thé órdér hás bééñ prépáréd fór díspátch.
3. Áñý vóúchér códé úséd íñ á cáñcélléd órdér wíll ñót bé réfúñdéd/réíñstátéd.
4. Pártíál cáñcéllátíóñ ís ñót állówéd. Úpóñ súccéssfúl cáñcéllátíóñ, áll ítém(s) íñ thát órdér wíll bé cáñcélléd.
5. Fór fúrthér éñqúíríés, ýóú máý réách óút tó óúr Cústómér Súppórt téám át 1-800-88-9999 (Máláýsíá)(9ÁM - 6PM(Móñ - Súñ)).] -
[Cáñ Í~ rétú~rñ ít~éms b~óúgh~t thr~óúgh~ íñ st~óré p~íckú~p¿][
Ítéms púrcháséd thróúgh íñ-stóré píckúp cáñ bé rétúrñéd tó Sámsúñg wíthíñ 7 wórkíñg dáýs fróm thé dáý ýóú cólléct thé góóds, íf théý áré íñcórréct, dámágéd, ór déféctívé.
Íñcórréct:
Thé ítém ís ñót thé ítém ýóú órdéréd. Thé módél ór cólór ís dífféréñt fróm whát ís íñdícátéd óñ thé órdér súmmárý, ór théré áré míssíñg ítéms ór párts íñsídé thé páckágíñg.
Dámágéd:
Thé ítém ís fóúñd tó bé dámágéd úpóñ récéípt.
Déféctívé:
Fór áñý téchñícál déféct, thé cústómér múst référ tó áñý Sámsúñg Sérvícé Céñtré ñéárbý fór fúrthér ádvísé.
Rétúrñéd ítéms múst méét thé fóllówíñg réqúíréméñts:
■ Thé ítém múst bé rétúrñéd tó Sámsúñg wíthíñ 7 wórkíñg dáýs fróm thé píckúp dáté.
■ Ýóú hávé próóf óf púrchásé (órdér íñvóícé ñúmbér áñd récéípt).
■ Thé ítém múst bé íñ ñéw cóñdítíóñ áñd rétúrñéd íñ íts órígíñál páckágíñg wíth áll áccéssóríés (íñclúdíñg máñúáls, wárráñtý cárds, cértífícátés óf áúthéñtícítý), áñd fréé gífts récéívéd wíth ít.
■ Áll páckágíñg múst bé úñúséd, úñmárkéd, áñd ñót áfféctéd íñ áñý máññér.
■ Ítém múst bé rétúrñéd tó Sámsúñg íñ íts órígíñál bóx (ów wíth, át léást, súítáblé páckágíñg) tó prótéct thé Pródúct dámágé dúríñg rétúrñ délívérý.
] -
[Hów d~ó Í ré~gíst~ér fó~r rét~úrñ á~ñd ré~túrñ~ íñ st~óré ó~r bý m~áíl¿~][Íf ýó~úr ré~túrñ~ méét~s áll~ thé r~éqúí~rémé~ñts á~bóvé~ áñd ý~óú wí~sh tó~ próc~ééd w~íth t~hé ré~túrñ~, pléá~sé há~vé ýó~úr ór~dér í~ñvóí~cé ñú~mbér~ réád~ý áñd~ cáll~ óúr c~ústó~mér s~érví~cé cá~rélí~ñé át~ 1-800-88-9999 (Málá~ýsíá~)(9ÁM - 6PM~(Móñ - S~úñ)) ór~ émáí~l mý_~shóp~@sáms~úñg.c~óm.]
[Cáñ’t~ fíñd~ whát~ ýóú á~ré ló~ókíñ~g fór~¿
Ýóú~ cáñ b~róws~é thr~óúgh~ á húg~é sél~éctí~óñ óf~ Sáms~úñg p~ródú~ct óñ~líñé~ áñd h~ávé t~hém s~hípp~éd óú~t tó ý~óú.]
[* Áváí~lábl~é íñ s~éléc~téd l~ócát~íóñs~]
[Éñjó~ý thé~ fléx~íbíl~ítý ó~f óñl~íñé]
[Bígg~ér pr~ódúc~t sél~éctí~óñ]
[Éñjó~ý thé~ wídé~ sélé~ctíó~ñ óf ó~ñlíñ~é pró~dúct~s]
[Háss~lé-fr~éé ór~dér]
[Gét é~ñd-tó~-éñd ó~rdér~ ássí~stáñ~cé fr~óm
óú~r skí~lléd~ stáf~f mém~bérs~]
[Délí~vérý~ tó dé~síré~d lóc~átíó~ñ]
[Éásí~lý há~vé ýó~úr Sá~msúñ~g pró~dúct~ shíp~péd t~ó lóc~átíó~ñs có~ñvéñ~íéñt~ tó ýó~ú. Réf~ér tó~ thé S~táñd~árd D~élív~érý f~ór Mó~bílé~, Tábl~éts, & Á~ccés~sórí~és áñ~d Óth~ér Pr~ódúc~ts
]
[Pród~úct R~égís~trát~íóñ]
[Qúíc~k áñd~ éásý~ pród~úct r~égís~trát~íóñ..
R~écéí~vé úp~-tó-dá~té pé~rsóñ~álíz~éd sé~rvíc~és áñ~d típ~s.]
[Éñté~r ýóú~r Sér~íál Ñ~úmbé~r/ÍMÉ~Í]
[Scáñ~ thé Q~R cód~é óñ ý~óúr p~ródú~cts f~ór éá~sý ré~gíst~rátí~óñ.]
[* Thís~ féát~úré c~áñ óñ~lý bé~ súpp~órté~d óñ S~ámsú~ñg Hó~mé Áp~plíá~ñcés~ áñd ñ~óñ-sm~árt B~2C móñ~ítór~s.]
[Éñté~r ýóú~r Sér~íál Ñ~úmbé~r/ÍMÉ~Í]
[Qúíc~k áñd~ éásý~ pród~úct r~égís~trát~íóñ.]
[Pród~úct r~égís~trát~íóñ í~s álm~óst c~ómpl~été¡~¡]
[Ýóú'~vé éñ~téré~d á vá~líd S~/Ñ ór Í~MÉÍ. Ñ~ów sé~léct~ thé m~ódél~ óf ýó~úr pr~ódúc~t.]
Búsqueda sugerida
[Gálá~xý Bó~ók3 Úl~trá]
[SM-G996B~ZKGÉ~ÚÁ]
[Sérí~ál Ñú~mbér~: R3CR508W~ÑÁH]
[Thé d~évíc~é ýóú~ áré c~úrré~ñtlý~ úsíñ~g dóé~s ñót~ súpp~órt t~hé cá~mérá~ fúñc~tíóñ~.]
[Pléá~sé tr~ý ágá~íñ wí~th á d~íffé~réñt~ déví~cé.]