[Whý d~ídñ'~t Í ré~céív~é thé~ íñ-áp~p íté~m áft~ér pá~ýméñ~t¿]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : Jú~ñ 15. 2022]

[Dépé~ñdíñ~g óñ ý~óúr ñ~étwó~rk có~ññéc~tíóñ~ stát~ús, th~é dél~ívér~ý óf í~ñ-ápp~ ítém~s máý~ bé dé~láýé~d. Plé~ásé c~lósé~ Gálá~xý St~óré á~ñd ch~éck t~hé hí~stór~ý óf ý~óúr G~áláx~ý Stó~ré pú~rchá~sés ú~síñg~ thé f~ólló~wíñg~ stép~s:]

[Stép~ 1. Láúñ~ch “Gá~láxý~ Stór~é” íñ ý~óúr p~hóñé~.] [Stép~ 1. Láúñ~ch “Gá~láxý~ Stór~é” íñ ý~óúr p~hóñé~.]

[Stép~ 1. Láúñ~ch “Gá~láxý~ Stór~é”.]

[Stép~ 2. Táp t~hé “Mé~ñú” íc~óñ fr~óm th~é máí~ñ scr~ééñ á~t thé~ bótt~óm rí~ght.] [Stép~ 2. Táp t~hé “Mé~ñú” íc~óñ fr~óm th~é máí~ñ scr~ééñ á~t thé~ bótt~óm rí~ght.]

[Stép~ 2. Táp t~hé “Mé~ñú” íc~óñ fr~óm th~é máí~ñ scr~ééñ.]

[Stép~ 3. Táp “R~écéí~pts” í~ñ thé~ Gálá~xý mé~ñú sc~rééñ~.] [Stép~ 3. Táp “R~écéí~pts” í~ñ thé~ Gálá~xý mé~ñú sc~rééñ~.]

[Stép~ 3. Táp “R~écéí~pts”.]

[Stép~ 4. Táp t~hé “Ít~éms” t~áb íñ~ thé R~écéí~pts s~créé~ñ.] [Stép~ 4. Táp t~hé “Ít~éms” t~áb íñ~ thé R~écéí~pts s~créé~ñ.]

[Stép~ 4. Táp “Í~téms~”.]

[Íf ýó~ú stí~ll há~vé ñó~t réc~éívé~d thé~ íñ-áp~p íté~m, ché~ck íf~ thé p~ródú~ct wá~s dél~ívér~éd tó~ ýóú. Ý~óú cá~ñ dó t~hís b~ý fól~lówí~ñg th~é ñéx~t sté~ps:]

[Stép~ 1. Máíñ~ scré~éñ wí~th th~é “Gál~áxý S~tóré~” ícóñ~ hígh~lígh~téd.] [Stép~ 1. Máíñ~ scré~éñ wí~th th~é “Gál~áxý S~tóré~” ícóñ~ hígh~lígh~téd.]

[Stép~ 1. Láúñ~ch “Gá~láxý~ Stór~é”.]

[Stép~ 2. Gálá~xý St~óré m~áíñ p~ágé w~íth t~hé “Mé~ñú” óp~tíóñ~ hígh~lígh~téd.] [Stép~ 2. Gálá~xý St~óré m~áíñ p~ágé w~íth t~hé “Mé~ñú” óp~tíóñ~ hígh~lígh~téd.]

[Stép~ 2. Táp t~hé “Mé~ñú” íc~óñ fr~óm th~é máí~ñ scr~ééñ.]

[Stép~ 3. Gálá~xý St~óré m~éñú p~ágé w~íth S~éttí~ñgs w~héél~ hígh~lígh~téd.] [Stép~ 3. Gálá~xý St~óré m~éñú p~ágé w~íth S~éttí~ñgs w~héél~ hígh~lígh~téd.]

[Stép~ 3. Táp t~hé sé~ttíñ~gs íc~óñ ló~cáté~d át t~hé tó~p ríg~ht óf~ thé G~áláx~ý Stó~ré mé~ñú.]

[Stép~ 4. Sétt~íñgs~ págé~ wíth~ “Cóñt~áct ú~s” híg~hlíg~htéd~.] [Stép~ 4. Sétt~íñgs~ págé~ wíth~ “Cóñt~áct ú~s” híg~hlíg~htéd~.]

[Stép~ 4. Táp “C~óñtá~ct ús~.”]

[Íf ýó~ú ñéé~d tó c~héck~ ýóúr~ récé~ípt f~ór Gá~láxý~ Stór~é íñf~órmá~tíóñ~ súch~ ás áñ~ órdé~r ñúm~bér, p~úrch~ásé h~ístó~rý ór~ páým~éñt m~éthó~d, fól~lów t~hésé~ stép~s:]

[Stép~ 1. Gálá~xý St~óré m~áíñ p~ágé w~íth t~hé “Mé~ñú” óp~tíóñ~ hígh~lígh~téd.] [Stép~ 1. Gálá~xý St~óré m~áíñ p~ágé w~íth t~hé “Mé~ñú” óp~tíóñ~ hígh~lígh~téd.]

[Stép~ 1. Láúñ~ch Gá~láxý~ Stór~é áñd~ táp t~hé “Mé~ñú” íc~óñ fr~óm th~é máí~ñ scr~ééñ.]

[Stép~ 2. Gálá~xý St~óré m~éñú p~ágé w~íth t~hé “Ré~céíp~ts” óp~tíóñ~ hígh~lígh~téd.] [Stép~ 2. Gálá~xý St~óré m~éñú p~ágé w~íth t~hé “Ré~céíp~ts” óp~tíóñ~ hígh~lígh~téd.]

[Stép~ 2. Táp “R~écéí~pts”.
]

[Stép~ 3. Gálá~xý St~óré r~écéí~pts p~ágé w~íth t~hé “Ít~éms” ó~ptíó~ñ híg~hlíg~htéd~.] [Stép~ 3. Gálá~xý St~óré r~écéí~pts p~ágé w~íth t~hé “Ít~éms” ó~ptíó~ñ híg~hlíg~htéd~.]

[Stép~ 3. Táp “Í~téms~”.
]

[Stép~ 4. Gálá~xý St~óré Í~téms~ págé~ wíth~ thé “Í~tém d~étáí~ls” óp~tíóñ~ hígh~lígh~téd.] [Stép~ 4. Gálá~xý St~óré Í~téms~ págé~ wíth~ thé “Í~tém d~étáí~ls” óp~tíóñ~ hígh~lígh~téd.]

[Stép~ 4. Táp á~ñ íté~m tó ó~péñ t~hé ré~céíp~t.
]

preguntas relacionadas

¡Gracias por tus comentarios!

Póngase en contacto con nosotros

Online

[Lívé~ Chát~
Móñd~áý tó~ Súñd~áý (Íñ~clúd~íñg P~úblí~c Hól~ídáý~s)
Ópé~ñ 24 hóú~rs]
Empezar a chatear Aprende más

Soporte cara a cara

[Whét~hér ý~óúr p~ródú~ct ís~ íñ wá~rráñ~tý ór~ óút ó~f wár~ráñt~ý, wé'~ré hé~ré tó~ hélp~]
Buscar un centro de soporte [Píck~ úp áñ~d Dél~ívér~ý Rép~áír S~érví~cé]

Llamada

[Spéá~k tó ó~úr dé~dícá~téd t~éám ó~f éxp~érts~]
Aprende más

Compatibilidad con lenguaje de señas

[Móñ - S~át 10ám~-7pm
Cl~ósé ó~ñ Súñ~ & Públ~íc Hó~lídá~ý]
Aprende más
VER MÁS

[Sáms~úñg Ó~ffíc~íál Ó~ñlíñ~é Stó~ré]

Compre en línea los últimos teléfonos inteligentes, tabletas, dispositivos portátiles y accesorios de Samsung.
COMPRA AHORA

Miembros de Samsung
Miembros de Samsung Miembros de Samsung

Conéctate con expertos de Samsung, superfans y otros miembros de la comunidad para obtener consejos sobre las funciones y cómo sacar el máximo partido a tu producto Samsung.
[Jóíñ~ Mémb~érs]

[Smár~t Típ~s]

[Gét t~hé vé~rý bé~st óú~t óf ý~óúr S~ámsú~ñg pr~ódúc~t.]
[Fíñd~ á típ~]

Atención al cliente de aplicaciones y servicios

[Pród~úct á~ñd Áp~p súp~pórt~
9ám tó~ 6pm dá~ílý]
Aprende más
VER MÁS