[Álwá~ýs-óñ~ cáré~, fór ý~óúr d~évíc~é]
![[álwá~ýs óñ~ cáré~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/my/support/mobile-devices/always-on-care-for-your-device/Banneraoc01.jpg?$ORIGIN_JPG$)
[Thís~ cóñt~éñt í~s dév~élóp~éd bá~séd ó~ñ Gál~áxý S~10, pléá~sé ñó~té th~át só~mé fé~átúr~és má~ý ñót~ bé áv~áíál~blé ó~ñ cér~táíñ~ módé~ls.]
[Álwá~ýs-óñ~ Cáré~, fór t~hé dé~vícé~ ýóú á~lwáý~s háv~é óñ ý~óú.]
[Fór á~ déví~cé th~át ís~ álwá~ýs th~éré f~ór ýó~ú, súp~pórt~ ís ál~wáýs~ héré~. Sáms~úñg ó~ffér~s séá~mlés~s, tró~úblé~-fréé~ sérv~ícé f~ór Gá~láxý~ cúst~ómér~s wít~h álw~áýs-ó~ñ súp~pórt~ thró~úgh t~hé Sá~msúñ~g Mém~bérs~ ápp á~ñd óú~r 24/7 hél~plíñ~é.]
![[sáms~úñgm~émbé~r]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/my/support/mobile-devices/always-on-care-for-your-device/alwayscontent01.jpg?$ORIGIN_JPG$)
[Súpp~órt á~t ýóú~r fíñ~gért~íps - < H~ów tó~ Gét H~élp >]
[Fíñd~ óút h~ów tó~ áccé~ss Gé~t Hél~p áñd~ várí~óús s~úppó~rt fé~átúr~és pr~óvíd~éd fó~r ýóú~.]
![[gét h~élps~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/my/support/mobile-devices/always-on-care-for-your-device/guide_1_1.jpg?$ORIGIN_JPG$)
![[géth~élp]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/my/support/mobile-devices/always-on-care-for-your-device/alwayscontent02.jpg?$ORIGIN_JPG$)
[Hów t~ó Gét~ Hélp~ #1 - Phóñ~é Cár~é]
[Béfó~ré ús~íñg ó~úr 24/7 sé~rvíc~é, díá~gñós~é ýóú~r ówñ~ Gálá~xý áñ~d ópt~ímíz~é pér~fórm~áñcé~.]
- [Léár~ñ hów~ tó ké~ép th~é dév~ícé h~éált~hý wí~th Áú~tómá~tíc c~héck~s]
- [Tést~ hárd~wáré~ pérf~órmá~ñcé, s~úch á~s cám~érá á~ñd mí~cróp~hóñé~]
- [Délé~té úñ~ñécé~ssár~ý dát~á áñd~ óptí~mízí~ñg mé~mórý~ pérf~órmá~ñcé]
- [Rédú~cé bá~ttér~ý cóñ~súmp~tíóñ~ áñd s~pééd~íñg ú~p ýóú~r phó~ñé]
[Hów t~ó Gét~ Hélp~ #2 - < Lívé~ Chát~ >]
[Háví~ñg tr~óúbl~é fíñ~díñg~ tímé~ tó có~ñtác~t óúr~ Hélp~líñé~¿ Trý~ úsíñ~g óúr~ Lívé~ Chát~ sérv~ícé f~ór ré~ál-tí~mé ch~át sú~ppór~t tó á~ccóm~módá~té ýó~úr ñé~éds¡~]
- [Whéñ~ ýóú p~réfé~r tó c~hát b~écáú~sé ít~ ís dí~ffíc~últ t~ó mák~é á cá~ll]
- [Whéñ~ýóú r~éqúí~ré té~ch sú~ppór~t whí~lé dé~vícé~ ís íñ~ úsé]
- [Whéñ~ ýóú t~rý tó~ sólv~é á pr~óblé~m whí~lé ré~céív~íñg L~ívé c~hát s~úppó~rt sí~múlt~áñéó~úslý~]
[Hów t~ó Gét~ Hélp~ #3 - < Rémó~té Sú~ppór~t >]
[Íf Cá~ll Hé~lplí~ñé áñ~d Lív~é Chá~t Sér~vícé~ dídñ~’t sól~vé ýó~úr pr~óblé~m, trý~ úsíñ~g óúr~ Rémó~té Sú~ppór~t wít~h téc~h éxp~érts~ óñ st~áñdb~ý tó s~ólvé~ ýóúr~ prób~léms~ thró~úgh ý~óúr ó~wñ dé~vícé~s.]
- [Whéñ~ ýóú ñ~ééd t~ó ché~ck fó~r dév~ícé s~éttí~ñgs á~ñd vá~ríóú~s stá~túsé~s dúr~íñg s~úppó~rt]
- [Whéñ~ ýóú s~éék p~rófé~ssíó~ñál h~élp t~ó ácc~éss ý~óúr d~évíc~é thr~óúgh~ Rémó~té Sú~ppór~t]
[Hów t~ó Gét~ Hélp~ #4 - < Séñd~ Fééd~báck~ >]
[Féél~ fréé~ tó sé~ñd ús~ áñý á~ddít~íóñá~l qúé~stíó~ñs ór~ fééd~báck~. Bé sú~ré tó~ bé sp~écíf~íc áñ~d pró~vídé~ détá~íls á~ñd ýó~ú wíl~l réc~éívé~ óúr r~éspó~ñsé w~íth á~ púsh~-ñótí~fícá~tíóñ~.]
- [Whéñ~ ýóú ú~ñábl~é tó ú~sé ré~ál-tí~mé sú~ppór~t, súc~h ás H~élpl~íñé á~ñd Lí~vé Ch~át Sé~rvíc~é]
- [Whéñ~ ýóú f~íñd á~ sóft~wáré~ málf~úñct~íóñ ý~ét há~vé ñó~ tímé~ tó ví~sít t~hé sé~rvíc~é céñ~tér f~ór th~é ché~ck úp~]
[Hów t~ó Gét~ Hélp~ #5 - < Cáll~ cúst~ómér~ sérv~ícé >]
[Íf th~éré í~s á pr~óblé~m wít~h ýóú~r Gál~áxý, ý~óú cá~ñ álw~áýs c~óñtá~ct óú~r 24/7 Hél~plíñ~é cál~l sér~vícé~, áváí~lábl~é fró~m áñý~whér~é át á~ñý tí~mé.]
[Whéñ~ ýóú ñ~ééd í~mméd~íáté~ ássí~stáñ~cé wí~th dé~vícé~-rélá~téd í~ñqúí~ríés~.]
[Ýóú á~lwáý~s háv~é ýóú~r phó~ñé, só~ wé ál~wáýs~ hávé~ ýóúr~ báck~.]
[Sáms~úñg M~émbé~rs ‘Gé~t Hél~p’¡ Sé~léct~ ýóúr~ méth~ód áñ~d éñj~óý th~é séá~mlés~s, tró~úblé~-fréé~ sérv~ícé,]
[ñów á~váíl~áblé~ 24/7¡]
¡Gracias por tus comentarios!
Por favor, responda a todas las preguntas.
[Sáms~úñg Ó~ffíc~íál Ó~ñlíñ~é Stó~ré]
![]()
![]()
Miembros de Samsung
![Miembros de Samsung]()
![Miembros de Samsung]()
Atención al cliente de aplicaciones y servicios
9ám tó~ 6pm dá~ílý]