[Fíñg~érpr~íñt r~écóg~ñítí~óñ ré~láté~d tó f~róñt~ scré~éñ có~vér]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : Jú~l 29. 2022]

[Sámsúñg hás réléáséd á sóftwáré úpdáté tó résólvé á sécúrítý íssúé wíth fíñgérpríñt récógñítíóñ. Íf thé úsér hás á Ñóté10, Ñóté10+, S10, S10+ ór S10 5G dévícé áñd hás régístéréd á fíñgérpríñt, thé úsér wíll gét á ñótífícátíóñ ábóút Bíómétrícs úpdáté áñd ñótífícátíóñs áré béíñg séñt óút grádúállý.]

 

[Sámsúñg ís áwáré óf thís sýmptóm whích máý áppéár óñ sómé dévícés wíth últrásóñíc fíñgérpríñt séñsór áñd thís
íssúé wíll bé résólvéd wíth á úpcómíñg sóftwáré úpdáté. Thís sýmptóm máý áppéár whéñ bóth sílícóñé cásé’s páttérñs áñd fíñgérpríñt áré récógñízéd tógéthér óñ dévícé whílé áttáchíñg sómé sílícóñé cásés wíth spécífíc páttérñs. Régárdíñg thís, Sámsúñg ís schédúléd tó réléásé á ñéw úpdáté íñ thé ñéár fútúré.]

 

[Sámsúñg éñcóúrágés úsérs tó kéép sóftwáré áñd ápps úpdátéd tó látést vérsíóñ. Íf ýóú’ré cúrréñtlý úsíñg á fróñt sílícóñé cóvér, rémóvé thé cóvér áñd ré-régístér thé ñéw fíñgérpríñt tó ávóíd thé fíñgérpríñt récógñítíóñ málfúñctíóñs thát máý áppéár óñ dévícé. Áñd wé récómméñd ñót tó úsé thé cóvér béfóré réléásé óf ñéw sóftwáré.]

[Pléá~sé ñó~té th~át th~é ñót~ífíc~átíó~ñ wíl~l bé s~éñt g~rádú~állý~ óñlý~ tó cú~stóm~érs t~hát h~ávé f~íñgé~rprí~ñts r~égís~téré~d óñ t~héír~ phóñ~é.]

[Ñótí~fícá~tíóñ~s wíl~l ñót~ bé sé~ñt íf~ fíñg~érpr~íñts~ hávé~ ñót b~ééñ r~égís~téré~d.] 

1 [Táp á~ñd óp~éñ wh~éñ ré~céív~é ñót~ífíc~átíó~ñ]
[fíñg~érpr~íñt ú~pdát~é pró~cédú~ré]
2 [Réád~ thé ñ~ótíc~és cá~réfú~llý á~ñd th~éñ tá~p Úpd~áté b~úttó~ñ]
[fíñg~érpr~íñt ú~pdát~é pró~cédú~ré]
3 [Úpdá~té ís~ próc~éssé~d]
[fíñg~érpr~íñt ú~pdát~é pró~cédú~ré]
4 [Íf úp~dáté~ ís fí~ñísh~éd, ré~stár~t ýóú~r dév~ícé]
[fíñg~érpr~íñt ú~pdát~é pró~cédú~ré]
1 [Fróm~ Sétt~íñgs~, táp B~íómé~tríc~s áñd~ sécú~rítý~]
[fíñg~érpr~íñt ú~pdát~é pró~cédú~ré]
2 [Táp B~íómé~tríc~s pré~féré~ñcés~]
[fíñg~érpr~íñt ú~pdát~é pró~cédú~ré]
3 [Chéc~k thé~ Vérs~íóñ ñ~ámé ó~f fíñ~gérp~ríñt~s.]

[Íf th~é úpd~áté í~s cóm~plét~éd sú~ccés~sfúl~lý, vé~rsíó~ñ ís l~íké ñ~éxt.]

   [
P ÓS: F~íñgé~rprí~ñts 2.0.24.20
Q~ ÓS : Fí~ñgér~príñ~ts 5.0.0.1] 

[fíñg~érpr~íñt ú~pdát~é pró~cédú~ré]

[Ýés. Dévícé wórks própérlý whéñ ýóú réstárt thé dévícé áftér úpdáté. Thús pléásé máké súré tó réstárt thé dévícé áftér úpdáté áñd théñ ré-régístér fíñgérpríñt. Álsó ýóú shóúld máké súré thát théré's ñó scrééñ cóvér whéñ ýóú régístér ñéw fíñgérpríñts. Ýóú máý ñót bé áblé tó régístér ór scáñ ýóúr fíñgérpríñts íf ýóú úsé á scrééñ cóvér, éspécíállý áñý scrééñ cóvér wíth á búmpéd ór dóttéd páttérñ.]

[Whóé~vér ú~séd t~hé fr~óñt s~créé~ñ cóv~ér má~ý éxp~éríé~ñcé t~hé sá~mé sý~mptó~m íf m~áíñt~áíñ t~hé pr~évíó~ús fí~ñgér~príñ~t áft~ér úp~dáté~ bécá~úsé r~égís~téré~d fíñ~gérp~ríñt~ béfó~ré úp~dáté~ máý h~ávé t~hé wr~óñg f~íñgé~rprí~ñt íñ~fórm~átíó~ñ.] 

 

[Thús íf ýóú hád régístéréd ór scáññéd á fíñgérpríñt wíth á sílícóñé scrééñ cóvér óñ phóñé, éspécíállý á scrééñ cóvér wíth á téxtúréd súrfácé óñ thé íñsídé, ýóú shóúld rémóvé áll óf éxístíñg fíñgérpríñts áñd ré-régístér thém ágáíñ wíthóút thé fróñt cóvér áftér úpdáté ís cómplété.]

 

[Óñcé~ ágáí~ñ, ýóú~ shóú~ld má~ké sú~ré th~át th~éré'~s ñó s~créé~ñ cóv~ér wh~ílé r~égís~térí~ñg ñé~w fíñ~gérp~ríñt~s. Ýóú~ máý ñ~ót bé~ áblé~ tó ré~gíst~ér ór~ scáñ~ ýóúr~ fíñg~érpr~íñts~ íf ýó~ú úsé~ á scr~ééñ c~óvér~, éspé~cíál~lý áñ~ý scr~ééñ c~óvér~ wíth~ á búm~péd ó~r dót~téd p~átté~rñ.] 

 

[Pléá~sé ús~é  whó~lé fí~ñgér~príñ~t whí~lé ré~gíst~ér ñé~w fíñ~gérp~ríñt~s.]

[Thís~ áppl~ícát~íóñ ú~pdát~é cóñ~táíñ~s ímp~órtá~ñt sé~cúrí~tý éñ~háñc~éméñ~ts só~ múst~ bé íñ~stál~léd.]

[Pléá~sé ñó~té th~át ýó~ú cáñ~ñót d~élét~é thé~ ñótí~fícá~tíóñ~ dísp~láý ú~ñtíl~ thé ú~pdát~é ís í~ñstá~lléd~.]

[Úsér~s whó~ hávé~ évér~ úséd~ thé f~róñt~ scré~éñ có~vér m~áý éx~pérí~éñcé~ thé s~ámé s~ýmpt~óm íf~ théý~ máíñ~táíñ~ thé p~réví~óús f~íñgé~rprí~ñt áf~tér ú~pdát~é béc~áúsé~ thé r~égís~téré~d fíñ~gérp~ríñt~s béf~óré ú~pdát~é máý~ hávé~ thé w~róñg~ fíñg~érpr~íñt í~ñfór~mátí~óñ.] 

 

[Thús íf ýóú hád régístéréd ór scáññéd á fíñgérpríñt wíth á sílícóñé scrééñ cóvér óñ phóñé, éspécíállý á scrééñ cóvér wíth á téxtúréd súrfácé óñ thé íñsídé, ýóú shóúld rémóvé áll óf éxístíñg fíñgérpríñts áñd ré-régístér thém ágáíñ wíthóút thé fróñt cóvér áftér úpdáté ís cómplété.] 

 

[Óñcé~ ágáí~ñ, ýóú~ shóú~ld má~ké sú~ré th~át th~éré'~s ñó s~créé~ñ cóv~ér wh~éñ ýó~ú rég~ísté~r ñéw~ fíñg~érpr~íñts~. Ýóú m~áý ñó~t bé á~blé t~ó rég~ísté~r ór s~cáñ ý~óúr f~íñgé~rprí~ñts í~f ýóú~ úsé á~ scré~éñ có~vér, é~spéc~íáll~ý áñý~ scré~éñ có~vér w~íth á~ búmp~éd ór~ dótt~éd pá~ttér~ñ.]

[Íf ýóúr fíñgérpríñt ís ñót scáññéd própérlý, pléásé délété thé éxístíñg régístéréd fíñgérpríñt áñd ré-régístér tó úsé thém. Íf símílár sýmptóms stíll áppéár áftér ré-régístrátíóñ, pléásé vísít tó thé Áúthórízéd Sámsúñg Sérvícé Céñtér wíth dévícé.]

 

[Thé s~écúr~ítý á~bóút~ fíñg~érpr~íñt r~égís~trát~íóñ á~ñd áú~théñ~tícá~tíóñ~ wás é~ñháñ~céd w~íth t~hís ú~pdát~é. Só á~ftér~ thé ú~pdát~é, ýóú~ máý ñ~ót bé~ áblé~ tó]

[régí~stér~ ór sc~áñ ýó~úr fí~ñgér~príñ~ts íf~ ýóú ú~sé á *s~créé~ñ cóv~ér. Fó~r séc~úrít~ý éñh~áñcé~méñt~, pléá~sé ús~é ýóú~r dév~ícé w~íthó~út th~é fró~ñt có~vér r~égár~dlés~s óf f~róñt~ cóvé~r’s sh~ápé.]

 

 

[* Éspé~cíál~lý áñ~ý scr~ééñ c~óvér~ wíth~ á búm~péd ó~r dót~téd p~átté~rñ íñ~clúd~íñg d~ómé g~láss~, prót~éctí~vé có~vér, 3’r~d pár~tý’s p~róté~ctív~é fíl~m, étc~]

[Thé s~écúr~ítý á~bóút~ fíñg~érpr~íñt r~égís~trát~íóñ á~ñd áú~théñ~tícá~tíóñ~ wás é~ñháñ~céd w~íth t~hís ú~pdát~é. Só á~ftér~ thé ú~pdát~é, ýóú~ máý ñ~ót bé~ áblé~ tó]

[régí~stér~ ór sc~áñ ýó~úr fí~ñgér~príñ~ts íf~ ýóú ú~sé á *s~créé~ñ cóv~ér. Fó~r séc~úrít~ý éñh~áñcé~méñt~, pléá~sé ús~é ýóú~r dév~ícé w~íthó~út th~é fró~ñt có~vér r~égár~dlés~s óf f~róñt~ cóvé~r’s sh~ápé.]

 

 

[* Éspé~cíál~lý áñ~ý scr~ééñ c~óvér~ wíth~ á búm~péd ó~r dót~téd p~átté~rñ íñ~clúd~íñg d~ómé g~láss~, prót~éctí~vé có~vér, 3’r~d pár~tý’s p~róté~ctív~é fíl~m, étc~]

[Íf ýó~ú réq~úíré~ fúrt~hér á~ssís~táñc~é, cóñ~táct~ ús Tó~ll Fr~éé íñ~ Málá~ýsíá~ óñ 1800 22 8899 ór~ Lívé~ Chát~ ús.]

[Óúr S~úppó~rt Té~ám ár~é ává~íláb~lé 24 hó~úrs / 7 d~áýs á~ wéék~ áñd w~íll b~é ábl~é tó h~élp f~úrth~ér tr~óúbl~éshó~ót wí~th ýó~ú.]

[Íf ýó~ú wís~h tó v~ísít~ óúr ñ~éárb~ý sér~vícé~ céñt~ér, ýó~ú cáñ~ máké~ ýóúr~ áppó~íñtm~éñt h~éré b~éfór~é héá~díñg~ tó óú~r sér~vícé~ céñt~ér.]

¡Gracias por tus comentarios!