[Sáms~úñg S~érví~cé Cé~ñtér~ Ópér~átíó~ñ Úpd~áté]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : Fé~b 10. 2025]

[Sáms~úñg S~érví~cé Cé~ñtré~ Úpdá~té]

[Ás óúr dáílý lívés shíft tó wórkíñg áñd léárñíñg fróm hómé, wé áré héré tó súppórt ýóú áñd ýóúr fámílý wíth pródúcts áñd sérvícés thát éñáblé ýóú tó kéép lífé móvíñg áñd cóññéctéd tó thósé ýóú lóvé. Wé áré héré tó súppórt ýóú óñlíñé át Sámsúñg.cóm wíth róúñd-thé-clóck cústómér cáré.] 

[Wé éñ~cóúr~ágé c~ústó~mér t~ó bóó~k ápp~óíñt~méñt~ béfó~ré hé~ádíñ~g tó s~érví~cé cé~ñtré~ tó ré~dúcé~ thé c~rówd~ gáth~ér át~ sérv~ícé c~éñtr~é. Íf ý~óú wá~ñt tó~ éñjó~ý díá~gñós~ís sé~rvíc~é át ý~óúr h~ómé, t~rý óú~r cóñ~táct~léss~ sérv~ícé w~hích~ ís éá~sý áñ~d sím~plé t~ó ácc~éss.]

 

[Skíp~-thé-q~úé-áñ~d-rég~ítér~-áppó~íñtm~éñt-w~íth-s~ámsú~ñg-mé~mbér~s-ápp~]
1 [Bóók~ Áppó~íñtm~éñt b~éfór~é héá~díñg~ tó óú~r Sám~súñg~ Sérv~ícé C~éñtr~és]

 

[Wáñt~ tó áv~óíd c~rówd~ áñd l~óñg q~úéúé~¿]

[Máké~ áñ áp~póíñ~tméñ~t wít~h Át Ý~óúr S~érví~cé ór~ Sáms~úñg M~émbé~rs áp~p béf~óré h~éádí~ñg tó~ óúr S~ámsú~ñg Sé~rvíc~é céñ~tér. Ý~óú cá~ñ éñj~óý cá~ll bá~ck ré~qúés~t, rép~áír s~tátú~s trá~ckíñ~g áñd~ móré~ sérv~ícés~ fór ý~óú Sá~msúñ~g dév~ícés~ áñd á~pplí~áñcé~s.]

 

[Gó tó~ Sáms~úñg M~émbé~rs "Gé~t Hél~p", ýóú~ cáñ m~áké ý~óúr á~ppóí~ñtmé~ñt ór~ súpp~órt r~éqúé~st (cá~ll bá~ck ré~qúés~t) wít~h féw~ éásý~ stép~s.]

 

["bóók~-áppó~íñtm~éñt-w~íth-s~ámsú~ñg-mé~mbér~s"]

 

 

[Íf ýó~úr dé~vícé~ ís há~víñg~ scré~éñ ís~súés~ ór úñ~áblé~ tó tú~rñ óñ~, ýóú c~áñ ló~g íñ t~ó Át Ý~óúr S~érví~cé áñ~d rég~ísté~r ýóú~r pró~dúct~. Bóók~ thé á~ppóí~ñtmé~ñt wí~th fé~w sím~plé s~téps~. Chéc~k óút~ hów t~ó mák~é áñ á~ppóí~ñtmé~ñt fó~r ýóú~r Gál~áxý D~évíc~é.]

 

 

[phóñ~é-mód~él-áñ~d-dét~áílé~d-íñf~órmá~tíóñ~-áré-á~váíl~áblé~-súpp~órt-r~éqúé~st-áñ~d-bóó~k-áñ-á~ppóí~ñtmé~ñt-ís~-póss~íblé~]

 

[Fór m~óré í~ñfór~mátí~óñ áb~óút S~ámsú~ñg Sé~rvíc~é Céñ~trés~ Hólí~dáý C~lósú~ré dú~ríñg~ Públ~íc Hó~lídá~ý, plé~ásé c~héck~ héré~.]

[Béló~w sch~édúl~é ís ó~úr ñó~rmál~ ópér~átíó~ñ hóú~r.]

[“Sáms~úñg-m~óbíl~é-sér~vícé~-céñt~ér-óp~érát~íóñ-h~óúr-2025”]

[Fór m~óré h~ómé á~pplí~áñcé~s sér~vícé~ ópér~átíó~ñ stá~tús p~léás~é clí~ck hé~ré tó~ fíñd~ mý sú~ppór~t céñ~tré.
]

[Fór c~ústó~mér w~hó ré~qúés~téd í~ñ hóm~é rép~áír á~lsó ñ~ééd t~ó cóm~plét~éd vá~ccíñ~átíó~ñ. Íf ý~óú ñé~éd fú~rthé~r áss~íst, ý~óú cá~ñ réá~ch óú~t tó ó~úr cá~rélí~ñé 1 800 88 9999.]

1 [Vísú~ál Sú~ppór~t fór~ Hómé~ Áppl~íáñc~és]

 

[Vísú~ál Sú~ppór~t sér~vícé~ ís á m~óré p~érsó~ñálí~zéd f~órm ó~f cús~tómé~r súp~pórt~ whér~éíñ á~ cóñs~últá~ñt ís~ áblé~ tó pr~óvíd~é ádv~ícé b~áséd~ óñ ác~túál~ vísú~áls ó~f thé~ áffé~ctéd~ pród~úct p~róví~déd b~ý thé~ úsér~.]

 

 

[vísú~ál sú~ppór~t sér~vícé~ : Vírt~úál á~ssís~táñc~é fró~m hóm~é] [vísú~ál sú~ppór~t sér~vícé~ : Vírt~úál á~ssís~táñc~é fró~m hóm~é]
[vísú~ál-sú~ppór~t]

 

[Éásý áñd íñtúítívé tó úsé, ýóú júst ñééd tó cáll tó óúr Sámsúñg Cárélíñé (Máláýsíá) -  1 800 88 9999 réqúést fór vísúál súppórt. Óúr cárélíñé cóñsúltáñt wíll théñ séñd á ÚRL líñk víá SMS mésságé tó thé cústómér whích láúñchés stráíght íñtó thé Vísúál Súppórt pérmíssíóñs prócéss – théré ís ñó ñééd fór cústómérs tó dówñlóád á sépáráté ápplícátíóñ.]

 

[Vísú~ál-Sú~ppór~t]
2 [Rémó~té Sé~rvíc~é fór~ Móbí~lé Dé~vícé~s áñd~ Tábl~éts]

 

[Smárt Tútór ís á tóól próvídéd bý Sámsúñg bý whích Smártphóñés cáñ bé rémótélý háñdléd bý thé Téchñícál Éxpért. Óúr Téchñícál Éxpérts cáñ cóñtról ýóúr dévícé rémótélý íñ órdér tó fíx téchñícál íssúés áñd óptímísé ýóúr dévícé's pérfórmáñcé. Ýóú cáñ réqúést thís sérvícé thróúgh Sámsúñg Mémbérs Ápps.]

 

  1. [Gó tó~ Sáms~úñg M~émbé~rs Áp~p]
  2. [Gó tó~ "Gét H~élp"]
  3. [Sélé~ct Ré~móté~ Súpp~órt]
  4. [Réád~ áñd á~gréé~ T&C] 
  5. [Cáll~ tó Cá~rélí~ñé]
  6. [Kéý í~ñ 6 díg~íts c~óññé~ctíó~ñ cód~é pró~vídé~d]
  7. [Rémó~té Sé~rvíc~é stá~rt]

 

 

[smár~t-tút~ór-st~éps]
3 [Álwá~ýs óñ~ cáré~ - 24 hóúr~s Lív~é Chá~t Súp~pórt~]

 

[Íf th~éré í~s á pr~óblé~m wít~h ýóú~r Gál~áxý, ý~óú cá~ñ álw~áýs c~óñtá~ct óú~r 24/7 Lív~é Chá~t sér~vícé~, áváí~lábl~é fró~m áñý~whér~é át á~ñý tí~mé. Wh~éñ ýó~ú ñéé~d ímm~édíá~té ás~síst~áñcé~ wíth~ déví~cé-ré~láté~d íñq~úírí~és.]

 

[Ýóú á~lwáý~s háv~é ýóú~r phó~ñé, só~ wé ál~wáýs~ hávé~ ýóúr~ báck~. Éñjó~ý thé~ qúíc~k ácc~éss í~ñ Sám~súñg~ Mémb~érs ‘G~ét Hé~lp’.]

 

preguntas relacionadas

¡Gracias por tus comentarios!

Póngase en contacto con nosotros

Online

[Lívé~ Chát~
Móñd~áý tó~ Súñd~áý (Íñ~clúd~íñg P~úblí~c Hól~ídáý~s)
Ópé~ñ 24 hóú~rs]
Empezar a chatear Aprende más

Soporte cara a cara

[Whét~hér ý~óúr p~ródú~ct ís~ íñ wá~rráñ~tý ór~ óút ó~f wár~ráñt~ý, wé'~ré hé~ré tó~ hélp~]
Buscar un centro de soporte [Píck~ úp áñ~d Dél~ívér~ý Rép~áír S~érví~cé]

Llamada

[Spéá~k tó ó~úr dé~dícá~téd t~éám ó~f éxp~érts~]
Aprende más

Compatibilidad con lenguaje de señas

[Móñ - S~át 10ám~-7pm
Cl~ósé ó~ñ Súñ~ & Públ~íc Hó~lídá~ý]
Aprende más
VER MÁS

[Sáms~úñg Ó~ffíc~íál Ó~ñlíñ~é Stó~ré]

Compre en línea los últimos teléfonos inteligentes, tabletas, dispositivos portátiles y accesorios de Samsung.
COMPRA AHORA

Miembros de Samsung
Miembros de Samsung Miembros de Samsung

Conéctate con expertos de Samsung, superfans y otros miembros de la comunidad para obtener consejos sobre las funciones y cómo sacar el máximo partido a tu producto Samsung.
[Jóíñ~ Mémb~érs]

[Smár~t Típ~s]

[Gét t~hé vé~rý bé~st óú~t óf ý~óúr S~ámsú~ñg pr~ódúc~t.]
[Fíñd~ á típ~]

Atención al cliente de aplicaciones y servicios

[Pród~úct á~ñd Áp~p súp~pórt~
9ám tó~ 6pm dá~ílý]
Aprende más
VER MÁS