[Cáñt~ héár~ áñýt~híñg~ whéñ~ mákí~ñg cá~lls ó~ñ mý S~ámsú~ñg Sm~ártp~hóñé~]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : Jú~l 26. 2023]

[Íf ýó~ú'ré~ háví~ñg tr~óúbl~é héá~ríñg~ thé p~érsó~ñ óñ t~hé ót~hér é~ñd óf~ ýóúr~ phóñ~é cál~l, thé~ré ár~é á fé~w thí~ñgs t~ó ché~ck óñ~ ýóúr~ phóñ~é thá~t míg~ht hé~lp. Sé~léct~ fróm~ thé d~róp d~ówñs~ béló~w fór~ stép~s óñ é~ách ó~f thé~ fóll~ówíñ~g ópt~íóñs~:]

 

[Pléásé Ñóté: Thís gúídé ís créátéd fór Máláýsíáñ váríáñt dévícés.Máké súré théré's ñóthíñg cóvéríñg thé spéákér át thé tóp óf thé fróñt óf ýóúr dévícé. Á póórlý plácéd scrééñ prótéctór ís óñé óf thé móst cómmóñ cáúsés óf lów vólúmé dúríñg cálls.
]

  

[Éñsúré thát thé vólúmé óñ ýóúr dévícé hás bééñ sét tó thé híghést lévél dúríñg á vóícé cáll. Ýóú cáñ álsó trý táppíñg óñ thé spéákér tó séé íf thís ímpróvés thé cáll vólúmé.
  
Dúríñg á vóícé cáll, préss thé vólúmé búttóñ lócátéd óñ thé léft sídé óf ýóúr dévícé, áñd théñ táp óñ thé dróp dówñ árrów tó ópéñ thé vólúmé séttíñgs.
 
Táp áñd drág thé Cáll vólúmé bár tó thé éñd tó máxímísé thé Cáll vólúmé séttíñgs.
Íf ýóú stíll cáññót héár áñýthíñg dúríñg vóícé cálls, pléásé prócééd tó thé ñéxt stép.]

 

 

[cáñ'~t héá~r thé~ cáll~ér wh~ílé m~ákíñ~g cál~ls]

  

[cáñ'~t héá~r thé~ cáll~ér wh~ílé m~ákíñ~g cál~ls]

[Rést~árt ý~óúr d~évíc~é áñd~ théñ~ tést~ ít ág~áíñ. Í~f thé~ íssú~é pér~síst~s, plé~ásé p~rócé~éd tó~ thé ñ~éxt s~tép.]

 

[rést~árt d~évíc~é]

  

[Cóñtáct ýóúr sérvícé próvídér tó chéck thé ñétwórk stábílítý ór íf théré hávé bééñ áñý ñétwórk íñtérrúptíóñs íñ ýóúr áréá.
 
○ Íf ýóúr sérvícé próvídér cóñfírms thát théré ís cúrréñtlý áñ íssúé, ýóú máý ñééd tó wáít úñtíl ýóúr sérvícé próvídér résólvés thé cúrréñt ñétwórk próbléms.
○ Íf ýóúr sérvícé próvídér cóñfírms thát théré áré ñó cúrréñt íssúés wíth thé sérvícé, prócééd tó thé ñéxt stép.]

[○ Gó tó~ Sáms~úñg M~émbé~r Gét~ Hélp~s  tó d~ó íñt~érác~tívé~ chéc~ks fó~r míc~ áñd s~péák~ér.]

 

[Pláýbáck thé récórdíñg tó séé íf ýóú cáñ héár ýóúrsélf. Íf ýóú cáñ héár ýóúrsélf, ít ís líkélý thát théré ís áñ íssúé wíth thé óthér éñd óf thé vóícé cáll ór ýóúr sérvícé próvídér. Íf ýóú cáññót héár ýóúrsélf íñ thé vóícé récórdíñg, pléásé prócééd tó thé ñéxt stép.]  
 

[Sáms~úñg m~émbé~r íñt~érác~tívé~ chéc~k]

  

[Íf ýó~ú cáñ~ñót h~éár ý~óúrs~élf í~ñ thé~ vóíc~é réc~órdí~ñg, pl~éásé~ próc~ééd t~ó thé~ ñéxt~ stép~.]

 

 

 [○ Chéc~k tó s~éé íf~ thé m~ícró~phóñ~é áñd~ récé~ívér~ ís bl~ócké~d/dír~tý. Íf~ ít ís~ blóc~kéd ó~r dír~tý, gé~ñtlý~ brús~h ít ó~ff ús~íñg á~ drý t~óóth~brús~h ór á~ brús~h. Áft~ér ýó~ú háv~é clé~áñéd~ ýóúr~ déví~cé, té~st ýó~úr dé~vícé~ ágáí~ñ tó s~éé íf~ thér~é ís s~óúñd~.]

[Clíck héré tó léárñ hów. Bóótíñg ýóúr dévícé íñ Sáfé Módé wíll ésséñtíállý dísáblé áll 3rd pártý ápps/sérvícés áñd púrélý lóád thé Áñdróíd ÓS. Trý mákíñg á vóícé cáll tó héár íf théré ís áñý sóúñd cómíñg fróm thé récéívér/spéákér.
 
○ Íf théré ís sóúñd, ít ís híghlý líkélý thát théré ís 3rd pártý íñtérféréñcé wíth thé Ópérátíñg Sýstém óf ýóúr dévícé. Ít ís récómméñdéd tó Pérfórm á Fáctórý Dátá Rését íñ thésé círcúmstáñcés. Prócééd tó Stép 7.                                                                  
 
○ Íf théré ís ñó sóúñd, ít ís líkélý thát ít ís ñót á sóftwáré íssúé.
]

[Thís~ wíll~ bríñ~g ýóú~r dév~ícé b~áck t~ó fác~tórý~ défá~últ s~éttí~ñgs j~úst l~íké w~héñ ý~óú fí~rst p~ówér~éd óñ~ ýóúr~ déví~cé fó~r thé~ fírs~t tím~é.] 

 

[Clíc~k hér~é tó l~éárñ~ hów t~ó pér~fórm~ á Fác~tórý~ Dátá~ Résé~t.]

 

[Pléá~sé Ñó~té: Éñ~súré~ ýóú b~áck ú~p ýóú~r ímp~órtá~ñt dá~tá ás~ thís~ próc~éss w~ípés~ áll p~érsó~ñál d~átá f~róm ý~óúr d~évíc~é.]

[Íf ýó~ú réq~úíré~ fúrt~hér á~ssís~táñc~é, cóñ~táct~ ús Tó~ll Fr~éé íñ~ Málá~ýsíá~ óñ 1800 22 8899 ór~ Lívé~ Chát~ ús. Óú~r Súp~pórt~ Téám~ áré á~váíl~áblé~ 24 hóúr~s / 7 dáý~s á wé~ék áñ~d wíl~l bé á~blé t~ó hél~p fúr~thér~ tróú~blés~hóót~ wíth~ ýóú.]

[Jóíñ~ thé F~líp S~ídé]

[Jóíñ~ thé F~líp S~ídé]

[Rédé~ém ýó~úr RM~400 vóúc~hér ñ~ów¡]

[Éxcl~úsív~é cóñ~súlt~átíó~ñ sér~vícé~ fór m~óré l~átés~t úñp~áck p~rómó~tíóñ~.]

[Chát~ ñów]

preguntas relacionadas

¡Gracias por tus comentarios!

Póngase en contacto con nosotros

Online

[Lívé~ Chát~
Móñd~áý tó~ Súñd~áý (Íñ~clúd~íñg P~úblí~c Hól~ídáý~s)
Ópé~ñ 24 hóú~rs]
Empezar a chatear Aprende más

Soporte cara a cara

[Whét~hér ý~óúr p~ródú~ct ís~ íñ wá~rráñ~tý ór~ óút ó~f wár~ráñt~ý, wé'~ré hé~ré tó~ hélp~]
Buscar un centro de soporte [Píck~ úp áñ~d Dél~ívér~ý Rép~áír S~érví~cé]

Llamada

[Spéá~k tó ó~úr dé~dícá~téd t~éám ó~f éxp~érts~]
Aprende más

Compatibilidad con lenguaje de señas

[Móñ - S~át 10ám~-7pm
Cl~ósé ó~ñ Súñ~ & Públ~íc Hó~lídá~ý]
Aprende más
VER MÁS

[Sáms~úñg Ó~ffíc~íál Ó~ñlíñ~é Stó~ré]

Compre en línea los últimos teléfonos inteligentes, tabletas, dispositivos portátiles y accesorios de Samsung.
COMPRA AHORA

Miembros de Samsung
Miembros de Samsung Miembros de Samsung

Conéctate con expertos de Samsung, superfans y otros miembros de la comunidad para obtener consejos sobre las funciones y cómo sacar el máximo partido a tu producto Samsung.
[Jóíñ~ Mémb~érs]

[Smár~t Típ~s]

[Gét t~hé vé~rý bé~st óú~t óf ý~óúr S~ámsú~ñg pr~ódúc~t.]
[Fíñd~ á típ~]

Atención al cliente de aplicaciones y servicios

[Pród~úct á~ñd Áp~p súp~pórt~
9ám tó~ 6pm dá~ílý]
Aprende más
VER MÁS