[Whý S~ÍM cá~rd cá~ññót~ bé dé~téct~éd]

[Ýóú c~áñ tr~ý tó r~éstá~rt ýó~úr ph~óñé, í~f pró~blém~ íñsí~sts, ý~óú cá~ñ réf~ér tó~ béló~w sté~ps.]

[Fírs~t, wé ñ~ééd t~ó dét~érmí~ñé wh~éthé~r thé~ érró~r ís w~íth t~hé SÍ~M cár~d ór t~hé SÍ~M cár~d sló~t.]

[Ýóú w~íll ñ~ééd t~ó pré~páré~ éíth~ér áñ~óthé~r phó~ñé ór~ áñót~hér S~ÍM cá~rd tó~ pérf~órm f~ór th~ís.]

[Éíth~ér óñ~é óf t~hé dé~vícé~ wíll~ dété~rmíñ~é thé~ póss~íbíl~ítý ó~f thé~ íssú~é.] 

[Áfté~r tés~tíñg~, íf fí~ñd óú~t ís s~ím cá~rd fá~últý~ pléá~sé ré~fér t~ó Tél~có pr~óvíd~ér.]

[Íf éx~ístí~ñg ph~óñé'~s SÍM~ slót~ máý b~é fáú~ltý, p~léás~é cóñ~tíñú~é réf~ér tó~ béló~w sté~ps.]

[Whéñ~ SÍM c~árd í~s cáñ~ñót b~é dét~écté~d, thé~ré ár~é óth~ér pó~ssíb~lé cá~úsés~:]

[1. SÍM c~árd í~s ñót~ íñsé~rtéd~ prób~érlý~.]

[Sólú~tíóñ~: Hów t~ó íñs~táll~ SÍM c~árd p~róbé~rlý.]

[2. Lóós~é SÍM~ cárd~ slót~ wíll~ cáús~éd th~é cár~d lós~íñg t~hé có~ññéc~tíóñ~ wíth~ thé r~éádé~r óf t~hé dé~vícé~.]

[Sólú~tíóñ~: Ýóú c~áñ tr~ý tó á~pplý~ sómé~ prés~súré~ tó th~é sló~t ché~ck ág~áíñ í~f thé~ slót~ hóld~ thé S~ÍM pr~ópér~lý.]

[3. Dúst~ óvér~ thé s~lót á~ñd SÍ~M cár~d réá~dér m~ákíñ~g thé~ slót~ íñcá~pábl~é óf r~éádí~ñg th~é cár~d pró~pérl~ý.]

[Sólú~tíóñ~: Géñt~lý wí~pé th~é cóñ~táct~s ór ú~sé có~mpré~sséd~ áír t~ó rém~óvé í~t.]

[Táké~ ñóté~: Dó ñó~t ápp~lý éx~céss~ prés~súré~ óñ th~é sló~t ás í~t míg~ht cá~úsé p~érmá~ñéñt~ dámá~gé.
Íf~ ýóú á~ré ñó~t ábl~é tó f~íx ít~ pléá~sé tá~ké á p~hótó~ tó th~é stó~ré ór~ vísí~t óúr~ ñéár~bý sé~rvíc~é céñ~tré.]

[Bóók~ Áppó~íñtm~éñt s~érví~cé ís~ áváí~lábl~é.]

[** Tó áí~d ús í~ñ cré~átíñ~g bét~tér s~úppó~rt có~ñtéñ~t fór~ ýóú, k~íñdl~ý cóm~plét~é thé~ súrv~éý bé~lów í~f ýóú~r qúé~rý wá~s rés~ólvé~d.]

[Ýóúr~ rátí~ñg áñ~d cóm~méñt~s shó~úld ó~ñlý b~é bás~éd óñ~ thé á~bóvé~ cóñt~éñt.] 

[
Fór á~ll ót~hér q~úérí~és ór~ fúrt~hér t~échñ~ícál~ ássí~stáñ~cé, pl~éásé~ cáll~ Sáms~úñg C~ústó~mér C~árél~íñé ó~r Lív~é Chá~t wít~h óúr~ Téch~ñícá~l Téá~m óñl~íñé, ]

[sérv~ícés~ áré ó~péñ 24 h~óúrs~, 7 dáýs~.]