[Whát~ ís có~véré~d íñ ý~óúr w~árrá~ñtý]

[Wárr~áñtý~ Pólí~cý]

[Ýóúr~ SÁMS~ÚÑG W~árrá~ñtý]

[SÁMSÚÑG MÁLÁÝSÍÁ ÉLÉCTRÓÑÍCS (SMÉ) SDÑ BHD ("SÁMSÚÑG") wárráñts tó thé órígíñál púrchásér ("ýóú") thát SÁMSÚÑG's pródúcts áré fréé fróm défécts íñ mátéríál áñd wórkmáñshíp úñdér ñórmál úsé áñd sérvícé fór thé péríód cómméñcíñg úpóñ thé dáté óf púrchásé áñd cóñtíñúíñg fór thé wárráñtý péríód spécífíés ("Wárráñtý Péríód").]

[Thís Wárráñtý ís ñót válíd úñléss ýóú séñd thé "Cómpáñý's cópý" óf thís wárráñtý cárd dúlý cómplétéd tó SÁMSÚÑG Máláýsíá Éléctróñícs (SMÉ) Sdñ Bhd wíthíñ 7 dáýs óf púrchásé fór régístrátíóñ. Áltérñátívélý, ýóú máý régístér ýóúr wárráñtý óñlíñé át http://www.SÁMSÚÑG.cóm/mý.]

[Thís~ Wárr~áñtý~ áppl~íés ó~ñlý t~ó SÁM~SÚÑG~ pród~úcts~ púrc~hásé~d thr~óúgh~ á SÁM~SÚÑG~ Áúth~órís~éd ré~séll~ér íñ~ Málá~ýsíá~.]

[Whát~ ís ÑÓ~T cóv~éréd~ bý ýó~úr wá~rráñ~tý]

[Thís~ Wárr~áñtý~ cóvé~rs th~é SÁM~SÚÑG~ pród~úct ó~ñlý. Ú~ñlés~s éxp~réss~lý pr~óvíd~éd fó~r, thí~s dóé~s ñót~ íñcl~údé á~ccés~sórí~és ór~ cóñs~úmáb~lés í~téms~ súch~ ás bá~ttér~íés, b~úlbs~, íñk c~ártr~ídgé~s étc~.]

[Thís~ Wárr~áñtý~ ís íñ~válí~dáté~d íf t~hé dé~féct~ ís cá~úséd~ (hóws~óévé~r) bý w~éár á~ñd té~ár, ác~cídé~ñt, mí~súsé~, ábús~é, ñég~léct~, róúg~h háñ~dlíñ~g ór á~búsé~. Ít ís~ íñvá~lídá~téd í~f úñá~úthó~rísé~d pér~sóñs~ cárr~ý óút~ áñý á~ltér~átíó~ñs ór~ répá~írs.]

[Álsó~, thís~ Wárr~áñtý~ ís ñó~t vál~íd íñ~ thé f~ólló~wíñg~ cásé~s:]

[Íf th~é wár~ráñt~ý cár~d hás~ bééñ~ álté~réd, d~éfác~éd ór~ érás~éd íñ~ áñý m~áññé~r whá~tsóé~vér]

[Ýóú d~ó ñót~ próv~ídé ú~s wít~h thé~ óríg~íñál~ próó~f óf p~úrch~ásé, w~hích~ múst~ íñcl~údé t~hé fó~llów~íñg í~ñfór~mátí~óñ: ñá~mé áñ~d ádd~réss~ óf sé~llér~, dáté~ áñd p~lácé~ óf pú~rchá~sé, pr~ódúc~t mód~él áñ~d sér~íál/Í~MÉÍ ñ~úmbé~r]

[Pród~úct p~úrch~áséd~ fróm~ ñóñ-á~úthó~rísé~d déá~lérs~ ór fr~óm óv~érsé~ás (úñ~léss~ áppl~ícáb~lé íñ~térñ~átíó~ñál w~árrá~ñtý á~pplí~és)]

[Cósm~étíc~ dámá~gé (dé~ñt, cr~áck, s~crát~ch & ét~c.)]

[Spíl~lágé~ óf fó~ód/lí~qúíd~s]

[Ópér~átíñ~g wít~h íñc~órré~ct ór~ írré~gúlá~r vól~tágé~ súpp~lý]

[Córr~ósíó~ñ, rús~tíñg~ ór st~áíñs~]

[Ímpr~ópér~ tést~íñg, ó~pérá~tíóñ~, démó~ñstr~átíó~ñ, máí~ñtéñ~áñcé~, íñst~állá~tíóñ~, ádjú~stmé~ñt ór~ áñý á~ltér~átíó~ñ ór m~ódíf~ícát~íóñ ó~f áñý~ kíñd~]

[Íf áñ~ý pár~t ór p~árts~ óf th~é úñí~t áré~ répl~ácéd~ wíth~ á pár~t ór p~árts~ ñót s~úppl~íéd ó~r ápp~róvé~d bý ú~s]

[Répá~ír ór~ átté~mpté~d rép~áír b~ý áñý~ párt~ý óth~ér th~áñ á S~ÁMSÚ~ÑG áú~thór~íséd~ téch~ñící~áñ]

[Whér~é thé~ pród~úct s~éríá~l hás~ bééñ~ rémó~véd ó~r mád~é íll~égíb~lé ór~ hás b~ééñ t~ámpé~réd w~íth]

[Úsé ó~f thé~ pród~úct í~ñ á có~mmér~cíál~ éñví~róñm~éñt]

[Whér~é áñý~ áñcí~llár~ý éqú~ípmé~ñt ór~ sóft~wáré~ ñót f~úrñí~shéd~ ór áp~próv~éd bý~ SÁMS~ÚÑG c~áúsé~s pró~blém~s ór d~ámág~é]

[Fáíl~úré t~ó cóñ~dúct~ úsér~ sérv~ícíñ~g ór c~léáñ~íñg ó~f thé~ pród~úct ó~r pár~t (íñc~lúdí~ñg hé~áds, í~ñtér~ñál c~ávít~íés, ú~sér á~ccés~síbl~é fíl~térs~)]

[Íñfé~stát~íóñ b~ý íñs~écts~ ór vé~rmíñ~]

[Íñcó~mplé~té ór~ ímpr~ópér~ íñst~állá~tíóñ~]

[Úsé ó~f whí~ch ís~ ñót d~ésíg~ñéd]

[Úsé ó~f fáú~ltý ó~r léá~kíñg~ bátt~éríé~s ór b~átté~ríés~ ñót m~áñúf~áctú~réd b~ý SÁM~SÚÑG~]

[Dámá~gé dú~é tó í~mpró~pér p~áckí~ñg dú~ríñg~ shíp~méñt~ tó SÁ~MSÚÑ~G]

[Dísá~stér~s súc~h ás f~lóód~s, fír~és, wí~ñds, é~árth~qúák~és ór~ lígh~tñíñ~g]

[Dámá~gé dú~é tó f~óréí~gñ má~térí~ál]

[Dámá~gé dú~é tó é~xpós~úré t~ó móí~stúr~é, dám~pñés~s ór é~xtré~mé th~érmá~l éñv~íróñ~méñt~ cóñd~ítíó~ñs]

[Várí~óús p~ródú~ct mó~déls~ hávé~ díff~éríñ~g spé~cífí~cátí~óñs, f~úñct~íóñs~, dísp~láý, á~ppéá~ráñc~é áñd~ pérf~órmá~ñcé, á~ñd ís~ ñót r~égár~déd á~s á dé~féct~ íñ th~é pró~dúct~.]

[Pléásé éñsúré thát dátá íñ ýóúr pródúct hás bééñ fúllý "báckéd-úp" béfóré ít ís háñdéd tó SÁMSÚÑG fór répáír. Álthóúgh SÁMSÚÑG wíll táké réásóñáblé éffórts tó rétúrñ ýóúr pródúct wíth áll ýóúr sóftwáré prógrámmés, dátá ór íñfórmátíóñ stóréd óñ áñý médíá íñtáct, hówévér SÁMSÚÑG sháll ñót líáblé íf dúríñg thé répáír óf thé pródúct thé cóñtéñts íñ thé pródúct's dátá stórágé médíá wéré áltéréd, délétéd, ór íñ áñý wáý módífíéd.]

[Thís~ wárr~áñtý~ dóés~ ñót c~óvér~ géñé~rál p~ródú~ct má~íñté~ñáñc~é, dém~óñst~rátí~óñ, íñ~stál~látí~óñ, ró~útíñ~é sér~vící~ñg, cá~líbr~átíó~ñ áñd~ cúst~ómís~átíó~ñ óf t~hé pr~ódúc~t.]

[Whér~é dám~ágé í~s á ré~súlt~ fróm~ áñý f~áílú~ré tó~ fóll~ów óp~érát~íñg ó~r máí~ñtéñ~áñcé~ íñst~rúct~íóñs~ cóñt~áíñé~d íñ á~ñý íñ~strú~ctíó~ñ máñ~úál, ó~wñér~'s má~ñúál~ áñd/ó~r úsé~r gúí~dés á~váíl~áblé~ íñ có~ññéc~tíóñ~ wíth~ thé p~ródú~ct.] 

[Líqú~íd dá~mágé~ ísñ’t~ cóvé~réd b~ý wár~ráñt~ý]

[Dúst áñd Wátér-Résístáñt (ÍP68 rátíñg) dóés ñót méáñ thát thé dévícé ís wátérpróóf. Sérvícé fór thé Líqúíd dámágé tó thé dévícé ísñ’t cóvéréd bý thé Sámsúñg óñé ýéár wárráñtý ór Sámsúñg Smárt Cáré Prótéctíóñ Pláñ. Íf líqúíd dámágés tó thé dévícé ór wás cáúséd bý ímprópér clósúré óf thé báck cóvér ór thé ÚSB cóvér óf thé dévícé; ór súbmíssíóñ óf thé dévícé íñ wátér fór 30 míñútés ór móré; ór thé dépth óf thé wátér át whích thé dévícé wás súbmérgéd wás gréátér tháñ ór éqúál tó 1.5 métrés, thé sérvícé fór thé líqúíd dámágé ísñ’t cóvéréd bý thé Sámsúñg óñé ýéár wárráñtý ór Sámsúñg Smárt Cáré Prótéctíóñ.]

[Hów t~ó óbt~áíñ w~árrá~ñtý s~érví~cé]

[Dúrí~ñg th~é Wár~ráñt~ý Pér~íód, S~ÁMSÚ~ÑG's~ sólé~ résp~óñsí~bílí~tý ís~ tó ré~páír~ ór ré~plác~é, át S~ÁMSÚ~ÑG's~ sólé~ óptí~óñ, áñ~ý déf~éctí~vé có~mpóñ~éñt p~árt ó~r Pró~dúct~.]

[Pléá~sé ré~fér t~ó thé~ Úsér~'s Gú~ídé t~ó éñs~úré ý~óú há~vé fó~llów~éd ál~l thé~ córr~éct ó~pérá~tíóñ~ próc~édúr~és. Íñ~ párt~ícúl~ár, kí~ñdlý~ réfé~r tó á~ñý tr~óúbl~éshó~ótíñ~g gúí~dé th~át má~ý háv~é béé~ñ súp~plíé~d wít~h thé~ pród~úct.]

[Íñ thé évéñt thát ýóú shóúld réqúíré sérvícé ássístáñcé, pléásé cóñtáct thé SÁMSÚÑG Cústómér Cárélíñé át 1800 88 9999. Áltérñátívélý ýóú máý séñd thé pródúct tó SÁMSÚÑG Áúthóríséd Sérvícé Céñtré. Pléásé hávé ýóú fúll SÁMSÚÑG Módél ñúmbér áñd séríál ñúmbér, ÍMÉÍ ñúmbér (íf ápplícáblé), dáté áñd próóf óf púrchásé áñd á bríéf déscríptíóñ óf thé fáúlt/qúérý réádý whéñ cóñtáctíñg óúr sérvícé téám.]

[Íf th~é pró~dúct~ ís óú~tsíd~é thé~ Wárr~áñtý~ Pérí~ód ýó~ú shó~úld s~éñd t~hé pr~ódúc~t tó á~ SÁMS~ÚÑG Á~úthó~rísé~d Sér~vícé~ Céñt~ré fó~r á ch~árgé~áblé~ répá~ír.]

[Íf th~é pró~dúct~ ís có~véré~d bý á~ñ éxt~éñdé~d wár~ráñt~ý pró~vídé~d bý t~hé dé~álér~, ýóú s~hóúl~d cóñ~táct~ thé d~éálé~r fró~m whó~m thí~s éxt~éñdé~d wár~ráñt~ý wás~ púrc~hásé~d. (úsú~állý~ thé s~ámé d~éálé~r fró~m whí~ch th~é pró~dúct~ wás ó~rígí~ñáll~ý púr~chás~éd.)]

[Ýóú s~háll~ pérm~ít SÁ~MSÚÑ~G tó c~óñdú~ct dí~ágñó~stíc~ tést~s óñ t~hé pr~ódúc~t tó d~étér~míñé~ thé c~áúsé~ óf fá~ílúr~é/déf~éct. S~ÁMSÚ~ÑG's~ dété~rmíñ~átíó~ñ óf c~áúsé~ óf fá~últ/d~éféc~t shá~ll bé~ fíñá~l áñd~ cóñc~lúsí~vé.]

[Répáír párts áñd réplácéméñt pródúcts sháll bé fúrñíshéd át SÁMSÚÑG's díscrétíóñ óñ áñ éxcháñgé básís, wíth á pródúct óf cómpáráblé válúé áñd sháll bé éíthér ñéw ór récóñdítíóñéd. Íñ thé évéñt óf éxcháñgé, SÁMSÚÑG wíll ñót réfúñd thé dífféréñcé bétwééñ thé válúé óf thé réplácéméñt áñd thé pródúct. SÁMSÚÑG wíll réqúést fór páýméñt sháll théré bé prícé dífféréñcé fór réplácéméñt módél básé óñ thé cúrréñt récómméñdéd rétáíl prícé (RRP). Áll réplácéd párts áñd pródúcts sháll bécómé SÁMSÚÑG's própértý.]

[SÁMS~ÚÑG m~áý ré~fúsé~ tó át~téñd~ tó áñ~ý pró~dúct~s íñs~táll~éd íñ~ lócá~tíóñ~s whí~ch ár~é íñá~ccés~síbl~é áñd~/ór há~zárd~óús t~ó íts~ sérv~ícé á~géñt~s. láb~óúr c~hárg~és ár~é páý~áblé~ bý ýó~ú fór~ réló~cátí~óñ óf~ pród~úct t~ó áñó~thér~ lócá~tíóñ~.]

[Pléásé rémóvé áñý óptíóñs, féátúrés, párts, áccéssóríés ór áttáchméñts príór tó séñdíñg thé pródúct tó SÁMSÚÑG, úñléss súch óptíóñs áré réqúíréd íñ thé cóúrsé óf répáír. SÁMSÚÑG sháll ñót bé réspóñsíblé fór áñý dámágé tó ór lóss óf súch óptíóñs, féátúré, párts, áccéssóríés ór áttáchméñts.]

[Ýóú s~háll~ béár~ áll p~óstá~gé, íñ~súrá~ñcé ó~r dél~ívér~ý cós~ts íñ~cúrr~éd íñ~ délí~vérí~ñg th~é pró~dúct~ fróm~ ýóú t~ó SÁM~SÚÑG~ áñd/ó~r fró~m SÁM~SÚÑG~ tó ýó~ú.]

[Íf SÁMSÚÑG détérmíñés thát thé répáír réqúíréd ís ñót cóvéréd úñdér thé Wárráñtý fór whátévér réásóñ (íñclúdíñg íñ thé cásé óf póór pérfórmáñcé/ récéptíóñ/ óútpút qúálítý dúé fáúlt óf sígñál sóúrcé cóñdítíóñ), ýóú wíll bé dúlý ñótífíéd. Íf ýóú wéré tó áúthórísé thé répáír ñót cóvéréd úñdér thé Wárráñtý, ýóú múst páý fór áll párts, shíppíñg, áñd lábóúr chárgés fór thé répáír ór rétúrñ óf súch pródúct.]

Limitación de responsabilidad

[Tó thé máxímúm éxtéñt pérmíttéd bý láw, áñd éxcépt ás éxprésslý sét fórth íñ thé Wárráñtý cóñtáíñéd héréíñ, SÁMSÚÑG mákés ñó wárráñtý ór répréséñtátíóñ áñd théré áré ñó cóñdítíóñs, éxpréss ór ímplíéd, státútórý ór óthérwísé, óf áñý kíñd whátsóévér wíth réspéct tó thé pródúct, íñclúdíñg bút ñót límítéd tó thé mércháñtábílítý óf thé pródúct ór íts fítñéss fór áñý pártícúlár púrpósé ór úsé, désígñ, cóñdítíóñ, qúálítý, ór pérfórmáñcé óf thé pródúct, ór wórkmáñshíp óf thé pródúct ór thé cómpóñéñts cóñtáíñéd théréíñ. Ñóthíñg cóñtáíñéd íñ thé úsér/íñstrúctíóñ gúídé/máñúál sháll bé cóñstrúéd tó créáté áñ éxpréss wárráñtý óf áñý kíñd whátsóévér wíth réspéct tó thé pródúct.]

[SÁMSÚÑG sháll ñót bé líáblé fór áñý dámágés óf áñý kíñd résúltíñg fróm thé púrchásé, úsé ór mísúsé óf, ór íñábílítý tó úsé thé pródúct ór árísíñg díréctlý ór íñdíréctlý fróm thé úsé ór lóss óf úsé óf thé pródúct ór fróm thé bréách óf thé éxpréss wárráñtý, íñclúdíñg íñcídéñtál, spécíál, cóñséqúéñtíál ór símílár dámágés, ór lóss óf áñtícípátéd prófíts ór béñéfíts, ór fór dámágés árísíñg fróm áñý tórt (íñclúdíñg ñéglígéñcé) ór fáúlt cómmíttéd bý SÁMSÚÑG, íts ágéñts ór émplóýéés, ór fór áñý bréách óf cóñtráct ór fór áñý cláím bróúght ágáíñst ýóú bý áñý óthér pártý.]

[Thís límítéd wárráñtý sháll ñót éxtéñd tó áñýóñé óthér tháñ thé órígíñál púrchásér óf thís pródúct áñd státés ýóúr éxclúsívé rémédý. Íf áñý pórtíóñ óf thís límítéd wárráñtý ís héld íllégál ór úñéñfórcéáblé bý réásóñ óf áñý láw, súch pártíál íllégálítý ór úñéñfórcéábílítý sháll ñót áfféct thé éñfórcéábílítý fór thé rémáíñdér óf thís límítéd wárráñtý whích ýóú áckñówlédgé ís áñd wíll álwáýs bé cóñstrúéd tó bé límítéd bý íts térms ór ás límítéd ás thé láw pérmíts.]

[Thís Wárráñtý dóés ñót áfféct ýóúr státútórý ríghts ás á cóñsúmér íñ áñý wáý. Thé wárráñtý ís íñ áddítíóñ tó (áñd dóés ñót éxclúdé ór módífý íñ áñý wáý) áñý ñóñ-éxclúdáblé státútórý ríghts ýóú máý hávé. Sómé júrísdíctíóñ dó ñót állów thé éxclúsíóñ ór límítátíóñ óf íñcídéñtál ór cóñséqúéñtíál dámágés ór éxclúsíóñs óf ímplíés ór dééméd cóñdítíóñs ór wárráñtíés, só thé ábóvé límítátíóñ ór éxclúsíóñs máý ñót ápplý tó ýóú.]

[Móbí~lé Ph~óñé & T~áblé~ts] 

 [Thé Déád píxél wárráñtý ápplíés whéñ ýóúr móbílé phóñé díspláý cóñtáíñs cértáíñ déád píxéls ás pér bélów táblé wíthíñ thé stáñdárd wárráñtý péríód óñ ýóúr móbílé phóñé díspláý whích SÁMSÚÑG wíll réplácé/répléñísh ýóúr déféctívé móbílé phóñé díspláý.]

[Móbí~lé Ph~óñés~ (íñcl~údés~ Tábl~éts, é~.g. Mód~él Có~dé wí~th GT~* ór SM~-*)]

 [Á. Géñ~érál~ LCD - 1 ó~r óvé~r 1]

 [B. Súp~ér- ÁM~ÓLÉD~ - 3 ór óv~ér 3]

 [C. WVG~Á rés~ólút~íóñ L~CD - 4 ór~ óvér~ 4]

 [D. Géñ~érál~ LCD - 1 ó~r óvé~r 1]

[Répá~ír óf~ Pród~úct f~róm Ó~vérs~éás (S~márt~phóñ~és, Tá~blét~s, Wéá~rábl~é Dév~ícés~)]

 

[Sáms~úñg l~ímít~s sér~vícé~ fór s~márt~phóñ~és, tá~blét~s, áñd~ wéár~áblé~ déví~cés t~ó thé~ cóúñ~trý w~héré~ thé p~ródú~ct wá~s fír~st só~ld.]

[Hówévér, íf ýóú ñééd sérvícé fór á Sámsúñg smártphóñé, táblét, ór wéáráblé dévícé púrcháséd íñ á cóúñtrý óthér tháñ thé cóúñtrý íñ whích ýóú íñtéñd tó hávé ýóúr dévícé répáíréd (ór íf ýóú ñééd sérvícé fór á Sámsúñg smártphóñé, táblét, ór wéáráblé dévícé), ýóú cáñ cóñtáct á Sámsúñg áúthórízéd sérvícé céñtér tó chéck whéthér ít cáñ bé répáíréd át súch sérvícé céñtér, súbjéct tó thé térms áñd cóñdítíóñs héréíñ.]

[Íf ít~ ís ré~páír~áblé~:]

[· Thé l~ímít~éd Gl~óbál~ wárr~áñtý~ (íf áñ~ý) ór S~ámsú~ñg Cá~ré+ (íf~ áñý) w~árrá~ñtý p~éríó~d óf 1 ý~éár w~íll á~pplý~ fróm~ thé d~áté ó~f púr~chás~é, rég~árdl~éss ó~f thé~ wárr~áñtý~ pérí~ód óf~ thé c~óúñt~rý wh~éré t~hé pr~ódúc~t wás~ fírs~t sól~d.]

[· Répá~ír má~ý ták~é lóñ~gér d~úé tó~ próc~úríñ~g sóm~é pár~ts, ór~ sérv~ícé m~áý úñ~ávóí~dábl~ý óñl~ý bé á~váíl~áblé~ íñ th~é cóú~ñtrý~ óf sá~lé.]

[· Répá~ír má~ý íñc~úr có~sts í~f thé~ wárr~áñtý~ dóés~ ñót á~pplý~, áñd r~épáí~r cós~ts vá~rý bý~ cóúñ~trý á~ñd má~ý díf~fér f~róm t~hósé~ íñ th~é cóú~ñtrý~ whér~é thé~ pród~úct w~ás fí~rst s~óld.]

 

[Cásé~s thá~t áré~ ñót r~épáí~rábl~é:]

[· Íf th~éré í~s sév~éré d~íffé~réñc~é, íñ t~érms~ óf pr~ódúc~t spé~cífí~cátí~óñ áñ~d/ór ó~thér~ téch~ñícá~l ásp~écts~, répá~ír ís~ ñót á~váíl~áblé~.   Ít cá~ññót~ bé ré~páír~éd íf~ sérv~ícé é~ñvír~óñmé~ñt ís~ díff~éréñ~t: súc~h ás b~áñdw~ídth~, vólt~ágé, é~tc.]  

[· Rétú~rñs á~ñd ré~fúñd~s áré~ óñlý~ áváí~lábl~é fró~m thé~ cóúñ~trý w~héré~ thé p~ródú~ct wá~s fír~st só~ld.]

[· Sérv~ícé í~s ñót~ próv~ídéd~ óúts~ídé t~hé có~úñtr~ý whé~ré th~é pró~dúct~ wás f~írst~ sóld~ fór á~ccés~sórý~ pród~úcts~ súch~ ás bá~ttér~ý pác~ks, ch~árgí~ñg pá~ds, áñ~d cás~és.]

[· Súch~ óthé~r cóñ~dítí~óñs á~s dét~érmí~ñéd s~ólél~ý bý S~ámsú~ñg áñ~d/ór í~ts áú~thór~ízéd~ sérv~ícé c~éñté~rs.]