[Áccès~ à dés é~xpér~ts à lá~ démá~ñdé p~óúr ú~ñé ás~síst~áñcé~ cómp~lèté]
[Máíñtéñír úñ lógícíél à jóúr ést ésséñtíél póúr s'ássúrér dé tóújóúrs tírér lé méílléúr pártí dé sá sólútíóñ. Lé sérvícé dé máíñtéñáñcé Sámsúñg MágícÍÑFÓ™ óffré úñ áccès rápídé áúx éxpérts Sámsúñg prêts à fóúrñír úñé ássístáñcé fíáblé répóñdáñt áúx bésóíñs ét áúx éxígéñcés dés clíéñts. Cé sérvícé, básé súr úñ ábóññéméñt áññúél, péút êtré áchété áúprès dés dístríbútéúrs óú révéñdéúrs Sámsúñg MágícÍÑFÓ™ ágréés.
Géré pár lé síté MMP (MágícÍÑFÓ Máíñtéñáñcé Pórtál), lés útílísátéúrs péúvéñt sóúméttré dés démáñdés dé réñséígñéméñts téchñíqúés óú dé dépáññágé ét áccédér à dés réssóúrcés útílés dáñs lé húb dé cóññáíssáñcés. Lés útílísátéúrs péúvéñt téléchárgér ñ'ímpórté qúéllé qúéstíóñ óú próblèmé ét vérífíér lé státút dé léúr démáñdé - tóútés cés démáñdés sóñt rápídéméñt tráñsmísés à l'échélóñ súpéríéúr áfíñ dé gáráñtír qúé l'ássístáñcé ápprópríéé ést fóúrñíé éñ témps vóúlú.]
[* L'ár~tícl~é dé s~érví~cé Má~gícÍ~ÑFÓ™ C~lóúd~ cómp~réñd~ lé sé~rvíc~é dé m~áíñt~éñáñ~cé, lé~s clí~éñts~ dé Má~gícÍ~ÑFÓ C~lóúd~ ñ'óñ~t pás~ bésó~íñ d'~áché~tér l~é sér~vícé~ sépár~éméñt~.]
[Súpp~órt t~échñ~íqúé~]
[Éñqú~êtés t~échñ~íqúé~s]
[Lés útílísátéúrs péúvéñt éñrégístrér tóútés lés démáñdés súr lé MMP à tóút móméñt, démáñdér dés íñfórmátíóñs détáílléés póúr cóññáîtré lés dérñíèrés fóñctíóññálítés dé MágícÍÑFÓ™ ét cómpárér lés vérsíóñs dú lógícíél póúr cómpréñdré lés dífféréñcés.]
[Dépáñ~ñágé~]
[Sí lés útílísátéúrs réñcóñtréñt dés próblèmés líés à MágícÍÑFÓ™, íls péúvéñt sígñálér cés próblèmés ét lés fáíré rémóñtér pár lé bíáís dú MMP. Úñé fóís cé próblèmé sígñálé, l'éqúípé dé súppórt téchñíqúé dé Sámsúñg péút áñálýsér víá úñé séssíóñ dé súppórt à dístáñcé sí ñécéssáíré ét fóúrñír úñé récómmáñdátíóñ éñ cóñséqúéñcé báséé súr lá résólútíóñ lá plús ádáptéé à l'éñvíróññéméñt dé l'útílísátéúr.]
[Mísé~ à jóúr~ dú ló~gící~él]
[Mísé~ à jóúr~ dé l'~áccès~]
[Lés útílísátéúrs péúvéñt tírér lé méílléúr pártí dé Sámsúñg MágícÍÑFÓ™ éñ pássáñt à lá vérsíóñ lá plús récéñté dé lá sólútíóñ. Éñ sóúscríváñt áú sérvícé dé máíñtéñáñcé MágícÍÑFÓ™, lés útílísátéúrs óñt lá póssíbílíté dé méttré à ñívéáú léúr lógícíél lórsqú'úñé ñóúvéllé vérsíóñ ést díspóñíblé.]
[*Íl sé~ péút~ qúé c~élá ñ~é vóú~s cóñ~cérñ~é pás~ sí vó~ús dí~spós~éz déj~à dé lá~ dérñ~íèré v~érsí~óñ ét~ qúé S~ámsú~ñg ñé~ sóít~ pás é~ñ més~úré d~é fóú~rñír~ úñé v~érsí~óñ mí~sé à ñí~véáú~ péñd~áñt l~á dúr~éé dé v~ótré~ ábóñ~ñémé~ñt.]